ac_unit Кондиционер tv Телевизор
coffee Кофе dinner_dining Обеденная зона mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон






















Регистрация прошла неудачно. Поднялись в номер, а отель был грязным и в нём шёл ремонт. При этом, когда мы приехали, на двери были пятна грязи и следы. Когда мы попали в номер 302, я даже не могу описать, насколько сильным был запах сигаретного дыма. Удивительно для отеля, который заявляет, что в нём не курят. Проведя в номере невыносимые пять секунд, мы спустились вниз и попросили другой номер. Сотрудник на стойке регистрации сообщил нам, что отель забронирован. Затем он упомянул другой номер с двумя кроватями размера «queen-size» вместо одной большой, как мы просили. Мы согласились, и он ушёл проверять номер. Вскоре он вернулся и сказал, что забыл номер комнаты, которую собирался осмотреть. Он снова ушёл, а затем вернулся и сказал, что не может попасть в другой номер, потому что дверь заклинило, поэтому нам придётся остаться в предоставленном нам номере.
В конце концов мы решили, что это просто невозможно, и сообщили ему, что не сможем остановиться в этом номере. Мне нужно уехать и найти другой отель; было около 22:30. Он быстро дал понять, что мы не вернём деньги за номер, поскольку мы уже заселились. Я понимаю суть этой политики, но как можно было знать, что в их номере будет пахнуть как из пепельницы, не поднявшись в номер? А как потом мне сказали, что мне не вернут деньги за номер, который был совершенно неудовлетворительным, – это выше моего понимания. Они ни в коем случае не предоставили честный и непригодный для проживания продукт.