Holiday Inn Express Hotel & Suites Ann Arbor West by IHG

Чистые общие зоны отеля, в целом приятное пребывание. Приветливый персонал, отличный бассейн (без джакузи) и фитнес-зал. Номер был выше среднего по чистоте и комфорту кровати. Диван выглядел немного потрепанным и изношенным. На нем точно не сидел. Ковры были в целом чистыми, и кондиционер работал нормально. В коридорах было немного шумно ночью, но отель был полон. Завтрак был обычным бесплатным и вполне приемлемым. Свежемолотый/сваренный кофе по запросу был плюсом и компенсировал отсутствие кофеварки в номере. Быстрое пребывание на одну ночь только для меня и еще одного человека. Очень дорого – 215 долларов за номер с одной большой кроватью, но расположение было именно таким, каким нам нужно. Стоило бы 125-150 долларов за ночь, но, думаю, повышение цены связано с тем, что отель был так загружен вечером. Я бы остановился здесь снова, если бы возникла необходимость.

В целом, мои впечатления от этого отеля были очень положительными. Персонал был дружелюбным, а территория чистой и ухоженной. Единственным недостатком было отсутствие телевизионных развлечений. Не было доступных каналов с фильмами по кабельному телевидению, и я не смог получить доступ к потоковым приложениям на телевизоре.
После возвращения в отель вечером было бы приятно расслабиться за просмотром фильма или сериала. Я бы посоветовал Holiday Inn Express рассмотреть возможность добавления каналов с фильмами или смарт-телевизоров с возможностью потокового вещания для улучшения впечатлений гостей.

У меня был просто замечательный отдых во время визита к родственникам в Мичигане, и, как всегда, ОТЛИЧНОЕ обслуживание от всего персонала. На ресепшене все было на высшем уровне (10/10) : улыбчивые и приветливые, ответили на все мои вопросы, номер был безупречно чистым и пах СВЕЖЕСТЬЮ. И чистота. Просто супер. Завтракали я только один раз за все время пребывания, так как были в гостях у родственников, но он был восхитительным, и меня несколько раз спрашивали, как проходит мой отдых. Я постепенно возвращаюсь в Тихуану, Флорида, но не возражала бы, если бы осталась в этом отеле подольше.

В прошлом году я забронировал номер в отеле Holiday Inn & Suites Ann Arbor для выпускной церемонии в Мичиганском университете 11 мая этого года (2026). Номер рекламировался как «люкс с 1 кроватью King-size и 2 кроватями Queen-size, 2 спальни» — это далеко не так. В одной спальне была дверь для уединения. Две кровати Queen-size находились в основной гостиной, разделенные перегородкой шириной 90-120 см, что означало отсутствие уединения и тишины. Это явный случай обмана и ложной рекламы.
Мне должны вернуть разницу в цене между этим номером и люксом с одной спальней, при условии, что все остальное было в порядке. Это было далеко не так. Номер был обветшалым: потрепанные стены, старый ковер, несоответствующая мебель, голые стены, ни одного произведения искусства — кладовка, переоборудованная второпях. Планировка, как уже упоминалось, была нефункциональной.
Мне должны предоставить скидку, при условии, что все остальное было в порядке. Это было далеко не так. Постельное белье в одной спальне было грязным и в пятнах, когда мы приехали. Мы неоднократно просили поменять постельное белье, наконец, получили простыни и поменяли их сами. Нам пришлось неоднократно просить полотенца, так как в номере проживало 4-5 человек. Кофе не обновляли, поэтому после первого утра кофе не было. Конечно, мы могли бы позвонить и попросить, но см. Выше. Кроме того, в приличном заведении это должно быть в ежедневном списке дел. Бизнес-модель, которая привела к этому ужасному пребыванию, явно не работает.

Окей. Из 5 звезд я бы поставила этому месту (ОСОБЕННО Джейсону (на ресепшене) ) 25 звезд. Это место ЧИСТОЕ, красивое, свежее и буквально пахнет новизной. Оно современное, но уютное; очень комфортное. Постельное белье и подушки ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ. Но больше всего, после действительно тяжелого дня в больнице, я почувствовала, что меня заметили и оценили, как только я переступила порог. Джейсон был добрым, уважительным и оперативным при регистрации. Он был внимательным и отзывчивым. Это именно тот человек, которого вы хотите видеть в начале своего пребывания.
В целом, очень рекомендую!

Это замечательный отель. Он расположен в тихом месте, но до него легко добраться с трассы I-94, и он находится недалеко от Анн-Арбора и кампуса университета. Чистый, комфортабельный номер, отличная кровать и подушки, потрясающий напор воды в душе (а в отелях это редкость! ), очень дружелюбный и компетентный персонал. Мы обязательно остановимся здесь снова!

В составе школьной команды по криминалистике я регулярно езжу в командировки. Этот отель был одним из лучших, в которых я останавливался. Регистрация прошла быстро и легко, молодой человек за стойкой был дружелюбным и вежливым, а номера оказались отличным соотношением цены и качества. Единственными недостатками были, по словам моей команды, довольно теплая вода в бассейне. У меня также возникла проблема с котлетами из индейки, которые были недостаточно прогреты, а яйца выглядели как обработанные. Типичный гостиничный завтрак. Дверь в душевой кабине тоже не закрывалась плотно, но, похоже, не протекала, так что это не было проблемой. На завтрак предлагались и другие блюда, так что для большинства это не будет проблемой. В целом, я бы остановился в этом отеле снова, когда мы будем в этом районе.

Этот отель предлагает практически все, что можно ожидать от Holiday Inn Express. Персонал отзывчивый и внимательный, а завтрак был отличным. Номер и ванная комната были исключительно чистыми и в очень хорошем состоянии. Не знаю, насколько там все новое, но выглядело так, будто их недавно обновили. Нам также нравится его расположение — в пешей доступности немецкий ресторан Metzger's и GT Pie Co (попробуйте пирог с вишневой крошкой), а также очень удобно выезжать на шоссе, чтобы добраться до большинства мест в Анн-Арборе менее чем за 20 минут, до Декстера за 5-10 минут или до Челси за несколько минут больше. Неподалеку также находятся очень хорошие парки, лучший из которых — Hudson Mills. Мы прожили в Декстере 5 лет, и это наш любимый отель, когда мы возвращаемся сюда.

Нам очень понравилось наше пребывание. Нас радушно встретил Джейсон, и мы высоко оценили чистоту отеля и номеров.

Мы были гостями этого отеля во время нашей поездки в Анн-Арбор на семейную свадьбу. Номер был превосходным. Мы хорошо выспались. На завтрак был хороший выбор блюд. Кофемашина даже свежемолотила зерна перед приготовлением!
Я хочу отметить персонал, который превзошел все ожидания во многих отношениях. Спасибо, Лора, Дейв и вся команда!

Я являюсь участником программы лояльности IHG Platinum с 1990-х годов. Почти десять лет я останавливался в этом отеле по работе 10-15 раз в год. Затем, несколько лет назад, я столкнулся с худшим обслуживанием клиентов, которое когда-либо встречал в отеле. А это о многом говорит, учитывая, что за последние 27 лет я останавливался в 150-200 разных отелях IHG. Мой опыт с этим отелем был катастрофой от начала до конца: они отменили наш номер, не предупредив нас, переселили нас в три разных номера, потому что постоянно ставили в грязные номера, которые не убирали для новых гостей. Это было смешно, потому что они давали нам ключи не от того номера, затем переселяли нас в другой номер, где уже были люди, затем в номер, который вообще не убирали, и, наконец, в номер начального уровня для людей с ограниченными возможностями, потому что это был единственный вариант, а затем фактически отказались вернуть разницу в цене между забронированным нами номером премиум-класса и более дешевым, меньшим по размеру номером для людей с ограниченными возможностями.
Весь процесс регистрации занял, наверное, минут 45, прежде чем нам предоставили номер, и в итоге было уже за полночь, дети устали, и нам пришлось смириться с тем, что с нами будут плохо обращаться, и мы сдались и согласились на небольшой номер для инвалидов.

Мое пребывание здесь было комфортным, а номера очень просторными. Персонал был исключительно дружелюбным и позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое. Кровать показалась мне довольно удобной, а диван и рабочий стол — приятными. Завтрак был горячим и свежим, его подавал приветливый персонал. Кофе был одним из лучших, что я когда-либо пил, и я старался наполнить свою кружку доверху, прежде чем отправиться на встречи.
Мне бы хотелось, чтобы вода в душе была немного горячее, и я бы оценил более яркое освещение в номере, но это единственные два пожелания.

Мы приехали туда на свадьбу. Когда мы заселились, Билли на стойке регистрации был просто великолепен. Он знал все детали свадьбы, даже не проверяя их. Мой пожилой отец позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать номер комнаты для одного из своих детей, потому что ему было трудно завязать галстук. Билли сказал, что не может раздавать номера комнат, но сам пошёл в комнату моего отца и завязал ему галстук. Спасибо, Билли!

Прежде всего, я должен поблагодарить сотрудника стойки регистрации Джейсона Макгоги. Он был очень дружелюбным и отзывчивым. Он был отличным представителем отеля и самым добросовестным сотрудником, с которым мы когда-либо сталкивались. Он заслуживает премии и повышения зарплаты!

Этот отель чистый, новый (или недавно отремонтированный), с дружелюбным персоналом. В душевой кабине стены и поддон отделаны высококачественным ониксом.
Отличные окна: раздвижные панели на вертикальных направляющих, как плотные, так и тюлевые.
В пешей доступности от превосходного немецкого ресторана Metzger’s и всего в 10–15 минутах от центра Энн-Арбора.

Забронировали отель в последнюю минуту. Нас встретил Билли, наш сотрудник на стойке регистрации. Он оказался одним из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал! Даже дал несколько рекомендаций, где поесть и чем заняться! 10 из 10 — это наша рекомендация, основанная исключительно на нашем опыте общения с Билли!

🛌 Удобная кровать и подушки.
🖥 Просторный номер с удобным офисным креслом и столом для работы.
🚿 Хороший напор воды в душе, достаточно полотенец и мочалок.
😃 Приветливый персонал (ресепшен, горничные и официанты, разносчики завтраков).
🥞 Богатый выбор завтраков (свежесваренный кофе на заказ, ассортимент молочных продуктов и йогуртов, включая греческий йогурт, соки, свежие фрукты, овсянка, грецкие орехи, клюква, корица, несколько видов яиц/омлетов, несколько видов сосисок, печенье, соус для сосисок, автоматическая блинница, хлеб/бублики/кексы, арахисовое масло, булочки с корицей и многое другое). Множество приятных мелочей, которых вы не увидите больше нигде.
💪 Чистый тренажерный зал (беговые дорожки, эллиптический тренажер, велотренажер и гантели).
Чего ещё желать?
—
Единственный минус — слишком яркий свет для вечернего отдыха, но так делают все отели.