В прошлом году я забронировал номер в отеле Holiday Inn & Suites Ann Arbor для выпускной церемонии в Мичиганском университете 11 мая этого года (2026). Номер рекламировался как «люкс с 1 кроватью King-size и 2 кроватями Queen-size, 2 спальни» — это далеко не так. В одной спальне была дверь для уединения. Две кровати Queen-size находились в основной гостиной, разделенные перегородкой шириной 90-120 см, что означало отсутствие уединения и тишины. Это явный случай обмана и ложной рекламы.
Мне должны вернуть разницу в цене между этим номером и люксом с одной спальней, при условии, что все остальное было в порядке. Это было далеко не так. Номер был обветшалым: потрепанные стены, старый ковер, несоответствующая мебель, голые стены, ни одного произведения искусства — кладовка, переоборудованная второпях. Планировка, как уже упоминалось, была нефункциональной.
Мне должны предоставить скидку, при условии, что все остальное было в порядке. Это было далеко не так. Постельное белье в одной спальне было грязным и в пятнах, когда мы приехали. Мы неоднократно просили поменять постельное белье, наконец, получили простыни и поменяли их сами. Нам пришлось неоднократно просить полотенца, так как в номере проживало 4-5 человек. Кофе не обновляли, поэтому после первого утра кофе не было. Конечно, мы могли бы позвонить и попросить, но см. Выше. Кроме того, в приличном заведении это должно быть в ежедневном списке дел. Бизнес-модель, которая привела к этому ужасному пребыванию, явно не работает. Holiday Inn должен уважать себя и гордиться своей работой или найти другую компанию, потому что это просто полный обман потребителей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне должны вернуть разницу в цене между этим номером и люксом с одной спальней, при условии, что все остальное было в порядке. Это было далеко не так. Номер был обветшалым: потрепанные стены, старый ковер, несоответствующая мебель, голые стены, ни одного произведения искусства — кладовка, переоборудованная второпях. Планировка, как уже упоминалось, была нефункциональной.
Мне должны предоставить скидку, при условии, что все остальное было в порядке. Это было далеко не так. Постельное белье в одной спальне было грязным и в пятнах, когда мы приехали. Мы неоднократно просили поменять постельное белье, наконец, получили простыни и поменяли их сами. Нам пришлось неоднократно просить полотенца, так как в номере проживало 4-5 человек. Кофе не обновляли, поэтому после первого утра кофе не было. Конечно, мы могли бы позвонить и попросить, но см. Выше. Кроме того, в приличном заведении это должно быть в ежедневном списке дел. Бизнес-модель, которая привела к этому ужасному пребыванию, явно не работает. Holiday Inn должен уважать себя и гордиться своей работой или найти другую компанию, потому что это просто полный обман потребителей.