Country Inn & Suites by Radisson, Kalamazoo, MI

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ! просто ужасно.
Офисная дама сразу же отреагировала и сказала, что в ее отеле нет клопов, и люди приходят и т. Д. МЫ ИЗ Висконсина и очень чистоплотные люди. Затем мы сфотографировали «менеджмент», и она сказала, что на снимке, который мы сделали, не было руководства. Затем я предоставил свою информацию, и она сказала, что они пригласят специалистов по борьбе с вредителями во вторник или понедельник, чтобы проверить, есть ли клопы и как она проверила, но их не было.
У меня должна быть возможность поехать в отпуск и ПРИ ЭТОМ ЗА ПРЕДЕЛЫ ШТАТА. И мне не придется беспокоиться о поиске клопов и получать удовольствие. Испортили мне все выходные, они не предложили никакой помощи и все время были просто грубы.
Провели одну ночь и проснулись, чтобы увидеть большого клопа, и я запросил возмещение, и они сказали, что не могут сделать это сразу, и как им нужно пройти проверку на наличие клопов, и как мы оставили туалетную бумагу в туалете, а мы этого не сделали. Это место непрофессионально, нет гостеприимства и хорошего обслуживания.

Если вам просто нужно чистое и безопасное место для ночлега, это то, что вам нужно. В противном случае не ждите многого. Завтрак скудный, а удобства ограничены, так как отель закроется меньше чем через две недели.

Из плюсов — отсутствие клопов и, прежде всего, дружелюбный персонал на стойке регистрации.
Прогуливаясь по вам, создается впечатление долгосрочного проживания. Существует апатия по поводу состояния мотеля.
Зашел в комнату, и ковер был не только испачкан, но и был мусор, указывающий на то, что его не пылесосили. В ванной не было горячей воды – в лучшем случае чуть теплой – однако в ванне лежали длинные черные волосы, тогда как у меня светлые и короткие волосы.
Потолок представляет собой странный эффект спрессованного сена, многие куски которого свисают.
Это заставило меня проверить чистоту в другом месте. На очень возвышенной поверхности была пыль; изголовье, картины и выступ душевой вставки. Сегодня утром, глядя вниз, чтобы отключить телефон, я также замечаю мусор между кроватью и тумбочкой, в том числе использованную повязку, принадлежащую не мне.
Постельное белье было обесцвечено до желтого цвета, а на пуховом одеяле не было никакого покрытия, кроме плоской простыни. Постельное белье в ванной было в пятнах.
Микроволновая печь начинает работать, когда вы открываете ее дверцу, а холодильник включен до упора, чего я не замечал, пока на следующее утро мои фрукты не заморозились. Так что, если вы хотите мороженое, это плюс.
Континентальный завтрак не стоит упоминания в целом. Очевидно, что когда-то выбор был больше, поскольку в емкости для приправ есть и кетчуп, и острый соус. Я предполагаю, что это не предлагаемые хлопья, тосты или несвежие мини-кексы.

Они так добры ко мне и относятся ко мне с добротой! Они звонят, чтобы узнать, нужно ли что-нибудь в моей комнате, и выполняют свое обещание. Мне здесь нравится, платите им больше! Завтрак хороший, а тренажерный зал убран. Мне здесь нравится. С персоналом всегда весело общаться и проводить время. Платите им больше.

Иногда отели Choice терпят неудачу. Комната была чистой, персонал дружелюбный. В ванной комнате были некоторые повреждения, которые требовали ремонта, дыра в стене и смеситель для душа был незакреплен. Напор воды отстойный, душ был холодный. Я бы остановился здесь еще раз, но отелю следует обратить внимание на необходимый мелкий ремонт. Я подозреваю, что кран как-то связан с холодным душем и отвратительным напором воды.

Этот отель соответствует всем нашим потребностям, он находится рядом со всем, стойка регистрации была очень любезной, а горничные в номерах работали очень хорошо, можно сказать, что владельцы действительно заботятся об этом месте и стараются идти в ногу со спросом. Завтрак был хорошим, и детям очень понравился бассейн. Очень рекомендую это место, и это хорошая цена!

Этот отель был потрясающим, отличный персонал! Лучшие горничные и сотрудники стойки регистрации. Завтрак был отличным! Бассейн чистый, а фитнес-зал был отличным, они разрешили нам пользоваться фитнес-залом всю ночь. И они дружелюбны к домашним животным, так что собака может пойти с 🥰 в целом здорово.

Снимал здесь комнату для сестры примерно на неделю. Персонал на стойке регистрации был потрясающим и заставил ее почувствовать себя желанной гостьей. Рене была невероятно дружелюбной и услужливой. Номер был комфортным. Еда была хорошей. Приятная атмосфера. Отличное место для проживания. Настоятельно рекомендую.

Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. При заселении женщина за стойкой регистрации просидела там как минимум 5 минут, проверяя мою кредитную карту и удостоверение личности, хотя я уже оплатил номер онлайн. А чтобы всё стало ещё хуже, в номере было много проблем. Унитаз болтался и стоял боком, датчик дыма висел на креплении, прикрепленном к электропроводке, потолок в ванной комнате был сильно поврежден, а гипсокартон отвалился, в раковине в ванной не было горячей воды. У нас там остановилась наша команда по поло, и мы пришли в зону для завтрака в 7 утра, когда она должна была открыться. Еды не было, и свет был выключен. Прошло 15 минут, прежде чем еда начала появляться. Тот же человек, который был на ресепшене, как раз готовил еду. У аппарата для блинов болтался шланг, и блины лились по всему полу. Я спросила менеджера, почему никто не был запланирован на приготовление завтрака утром, и она сказала, что никто не приходит до 7:30 утра и никого не назначают на раннее время для уборки зоны завтрака.
Я рассказала об этом генеральному менеджеру Мишель Пиплз, и она отреагировала так, будто я ее беспокою, и закатила глаза. Ей не место на этой должности. Она сказала, что ей нужно быть на совещании через несколько минут, и ей нужно уйти. Ужасное обслуживание, и я никогда больше здесь не остановлюсь.

Из-за шторма нам пришлось остановиться на ночь во время нашей поездки из Мичигана в Иллинойс и обратно. Мы совершали это путешествие несколько раз и никогда не останавливались на ночь. Однако из-за сильных штормов, пробок и аварий после шторма нам пришлось остановиться на ночь. Женщина на ресепшене, работавшая в ночную смену, была очень милой и отзывчивой. Никаких нареканий. Стены в коридоре недавно покрашены, и общие зоны определенно приведены в порядок.
Наш номер был относительно чистым. Ковер старый и в пятнах. Мебель была изношена и в пятнах. Кровать была чистой и довольно удобной. Ванная комната была чистой, но над душевой лейкой был огромный зазор, и ее держало только герметик вокруг нижней половины. Мы спустились в зал завтрака, и там не было молока, чтобы приготовить хлопья, в кастрюле была только половина булочки, без подливки. Поэтому мы попытались сделать тосты или бублик. Хлеба не было. Поэтому я решила взять бублик. Когда я открыла контейнер с хлебом, оттуда исходил кислый запах, а бублик был твердым и ужасно пах. Как будто его оставили на солнце в полиэтиленовом пакете. Я выбросила его и попыталась купить кофе. На кофейной стойке не было никаких чашек, кроме прозрачных пластиковых стаканчиков для сока. В конце концов, мы сдались и просто ушли. Это место выполнило свою задачу, оно помогло нам уехать с дороги во время шторма. Но для чего-то большего я бы его не рекомендовала.

В нескольких других отелях в этом районе недавно были отзывы о постельных клопах, поэтому мы подумали, что это место будет безопаснее. Вероятно, вам будет лучше в месте, где водятся клопы. У нас было несколько проблем с нашим номером, включая чистоту и то, что должно было быть включено. Мы попытались донести эту проблему до сведения администрации, но лучшее, что они смогли сделать, — это скидку в 17 долларов «только потому, что мы являемся участниками программы вознаграждений». Если вы не являетесь участником, я думаю, удачи. Не говоря уже о других деталях, не рассчитывайте ложиться спать рано, так как некоторые номера выходят окнами на бассейн и имеют ужасную звукоизоляцию. Другие посетители должны иметь возможность пользоваться бассейном, но мне действительно не хотелось слушать крики допоздна. Однако я не уверен, как они могли пользоваться бассейном, потому что он был очень грязным и определенно не обслуживался. Зал для завтрака небольшой и быстро становится переполненным, и персонал пытался помешать нам принести еду в наш номер, хотя там не было сидячих мест. Если вы хотите избежать головной боли по поводу возврата своих денег, не оставайтесь здесь, потому что оно того определенно не стоит.

Плюсы: зал для завтрака был чистым и хорошо укомплектован. Минусы: номер, который мы забронировали и зарезервировали, не был доступен для нас, и нам не сказали об этом до регистрации. Комната была пыльной, грязной и в ней была ПЛЕСЕНЬ. Они пытались переселить нас в другую комнату, но вторая комната была такой же грязной и имела ЧЕРНУЮ ПЛЕСЕНЬ.

Идеальное место и отличный персонал.
Все прошло гладко. Я прекрасно провел здесь время. Deep at Front был очень дружелюбным и помог мне с необходимой мне информацией. У них есть ухоженный бассейн, и завтрак тоже был идеальным. Все было красиво и чисто.

ПЛЕСЕНЬ В НЕСКОЛЬКИХ НОМЕРАХ — НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ***
Это, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо имел в своей жизни. Мы забронировали этот отель на месте, потому что у нас дома проводились работы, из-за которых нам приходилось выходить из дома на ночь (включая кошку). Мы выбрали этот отель специально потому, что там разрешено проживание с животными и есть люксы с 1 спальней, которые позволили бы нам отделить кошку от маленькой дочери, пока мы спали. Проблемы начались с регистрации, но на этом не закончились. По прибытии меня зарегистрировали и НЕ сказали, что забронированный мной номер недоступен. Оттащив свои вещи и ребенка в комнату, я захожу и обнаруживаю, что это не тот номер, который мы зарезервировали. Мы возвращаемся к стойке регистрации, чтобы сменить номер, и нам говорят, что номер, который мы забронировали, недоступен… было бы неплохо узнать заранее, поскольку это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой мы забронировали номер здесь. Нам сказали, что мы можем переехать в нужную нам комнату на следующий день, поэтому нам пришлось в последнюю секунду искать другие условия для нашей кошки. Комната, в которой мы находились, не была чистой. На полу была пыль, на стене были пятна, а в комнате было невероятно влажно. Несмотря на это, мы остались. Утром мы попросили нас переселить в тот номер, который мы действительно забронировали.

Они сказали, что доставляют в номера, но заставили меня подождать около 20 минут, чтобы отменить заказ. У них есть только лампы, в комнате не было настоящего выключателя света. Я обнаружил пятна на шторах, хотя они попросили внести залог в размере 150 долларов (который не был указан, когда мне разрешили забронировать у них номер). Парень, ожидавший на стойке регистрации, был довольно груб. Мне пришлось спрашивать у него буквально все, о чем я должен был уже быть проинформирован при регистрации. Микроволновая печь и холодильник были спрятаны в шкафах. Пульт даже не работал. Бассейн внутри; было хорошо и холодно… Говорил слишком рано, возле бассейна ползал клоп. Я чувствую, что я щедр на свой обзор. Хотя у меня были отели и похуже. Хорошо, если вы хотите тишины.

Я был там долгое время и должен сказать, неплохо, но и не хорошо. Недавно поменялось руководство, и они очень стараются, но некоторые вещи следует улучшить. Завтрак включен в стоимость, но должно быть больше разнообразия. Иногда не хватало столовых приборов, иногда к 6:30 утра пропадали фрукты. Почти каждый день одно и то же варенье. Постель заправляли каждый день и мусорное ведро опорожняли, но не каждый день. Номера староваты, ковер иногда грязный. С положительной стороны, есть тренажерный зал, стиральная машина и сушилка.

Мы действительно получили отличные впечатления в этом отеле во время праздничных выходных. Комната была чистой, мы чувствовали себя в безопасности, оставаясь здесь. Однако была только одна вещь, которая мне не понравилась: завтрака не было абсолютно, и то немногое, что они дали дежурному на стойке регистрации, это его приносило. И он также работал на стойке регистрации. Это был не очень хороший вид.