ПЛЕСЕНЬ В НЕСКОЛЬКИХ НОМЕРАХ — НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ***
Это, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо имел в своей жизни. Мы забронировали этот отель на месте, потому что у нас дома проводились работы, из-за которых нам приходилось выходить из дома на ночь (включая кошку). Мы выбрали этот отель специально потому, что там разрешено проживание с животными и есть люксы с 1 спальней, которые позволили бы нам отделить кошку от маленькой дочери, пока мы спали. Проблемы начались с регистрации, но на этом не закончились. По прибытии меня зарегистрировали и НЕ сказали, что забронированный мной номер недоступен. Оттащив свои вещи и ребенка в комнату, я захожу и обнаруживаю, что это не тот номер, который мы зарезервировали. Мы возвращаемся к стойке регистрации, чтобы сменить номер, и нам говорят, что номер, который мы забронировали, недоступен… было бы неплохо узнать заранее, поскольку это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой мы забронировали номер здесь. Нам сказали, что мы можем переехать в нужную нам комнату на следующий день, поэтому нам пришлось в последнюю секунду искать другие условия для нашей кошки. Комната, в которой мы находились, не была чистой. На полу была пыль, на стене были пятна, а в комнате было невероятно влажно. Несмотря на это, мы остались. Утром мы попросили нас переселить в тот номер, который мы действительно забронировали. Когда мы переехали туда, мы обнаружили, что кондиционер не работал (в день при температуре 90 градусов), и по всей передней части устройства была ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ. Мы подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что других комнат такого размера нет, поэтому мы вернулись в нашу старую комнату и СНОВА пришлось искать другие условия для нашей кошки. Прежде чем выехать из нашей первоначальной комнаты, мы обнаружили еще больше плесени на мебели комнаты, в которой мы жили с нашим младенцем. Этот отель в очень плохом состоянии. Совершенно недопустимо подвергать гостей, особенно грудного ребенка, опасным условиям помещения. Персонал не проявил абсолютно никакого беспокойства по поводу плесени ни в одной комнате. Спасите себя от ужасного опыта и отправляйтесь куда-нибудь еще.
Если руководство это прочитает, то единственным положительным моментом в нашем пребывании был Гиацинт, который управляет зоной для завтрака и обслуживает ее. Она была очень дружелюбна, и зона питания была хорошо убрана и снабжена.
РЕДАКТИРОВАТЬ, ЧТОБЫ ДОБАВИТЬ: стойка регистрации отказалась распечатать мне копию моего счета, заявив, что они связались с третьей стороной, у которой я забронировал номер, чтобы скорректировать мою ставку, чтобы отразить более дешевый номер, в котором мы остановились. Я позвонил третьей стороне, и у них не было никаких представляю, о чем я говорю. Они не позвонили и не сообщили, что нам не удалось получить забронированный номер. Так что, помимо того, что это дрянной отель, они еще и пытаются украсть у меня деньги!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо имел в своей жизни. Мы забронировали этот отель на месте, потому что у нас дома проводились работы, из-за которых нам приходилось выходить из дома на ночь (включая кошку). Мы выбрали этот отель специально потому, что там разрешено проживание с животными и есть люксы с 1 спальней, которые позволили бы нам отделить кошку от маленькой дочери, пока мы спали. Проблемы начались с регистрации, но на этом не закончились. По прибытии меня зарегистрировали и НЕ сказали, что забронированный мной номер недоступен. Оттащив свои вещи и ребенка в комнату, я захожу и обнаруживаю, что это не тот номер, который мы зарезервировали. Мы возвращаемся к стойке регистрации, чтобы сменить номер, и нам говорят, что номер, который мы забронировали, недоступен… было бы неплохо узнать заранее, поскольку это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой мы забронировали номер здесь. Нам сказали, что мы можем переехать в нужную нам комнату на следующий день, поэтому нам пришлось в последнюю секунду искать другие условия для нашей кошки. Комната, в которой мы находились, не была чистой. На полу была пыль, на стене были пятна, а в комнате было невероятно влажно. Несмотря на это, мы остались. Утром мы попросили нас переселить в тот номер, который мы действительно забронировали. Когда мы переехали туда, мы обнаружили, что кондиционер не работал (в день при температуре 90 градусов), и по всей передней части устройства была ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ. Мы подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что других комнат такого размера нет, поэтому мы вернулись в нашу старую комнату и СНОВА пришлось искать другие условия для нашей кошки. Прежде чем выехать из нашей первоначальной комнаты, мы обнаружили еще больше плесени на мебели комнаты, в которой мы жили с нашим младенцем. Этот отель в очень плохом состоянии. Совершенно недопустимо подвергать гостей, особенно грудного ребенка, опасным условиям помещения. Персонал не проявил абсолютно никакого беспокойства по поводу плесени ни в одной комнате. Спасите себя от ужасного опыта и отправляйтесь куда-нибудь еще.
Если руководство это прочитает, то единственным положительным моментом в нашем пребывании был Гиацинт, который управляет зоной для завтрака и обслуживает ее. Она была очень дружелюбна, и зона питания была хорошо убрана и снабжена.
РЕДАКТИРОВАТЬ, ЧТОБЫ ДОБАВИТЬ: стойка регистрации отказалась распечатать мне копию моего счета, заявив, что они связались с третьей стороной, у которой я забронировал номер, чтобы скорректировать мою ставку, чтобы отразить более дешевый номер, в котором мы остановились. Я позвонил третьей стороне, и у них не было никаких представляю, о чем я говорю. Они не позвонили и не сообщили, что нам не удалось получить забронированный номер. Так что, помимо того, что это дрянной отель, они еще и пытаются украсть у меня деньги!