Holiday Inn Express & Suites Monroe by IHG

Персонал был превосходным, но в отеле не было того, что есть во всех других отелях HIE. Бассейн не работал, но нам разрешили пойти в соседний отель, чтобы дети поплавали. В лобби не было горячего шоколада, который так любят мои дети, сказали, что его никто не пьет, поэтому они его не заказывают. На завтрак не было подливки, поэтому не было ни бекона, ни беконовых булочек. Кровати были жесткими как камни, кондиционер охлаждал только половину комнаты, а холодильник всю ночь издавал звуки, как кофемашина. Мы почти всегда останавливаемся в отелях HIE, но этот был далек от нормы.

Я считаю, что этот отель был отличным выбором. Сотрудники всегда были дружелюбны и готовы помочь. Хочу выразить благодарность сотруднице стойки регистрации Лори за то, что она сделала процесс регистрации быстрым и простым. А также женщине, отвечающей за завтраки. Она всегда следила за наличием всех продуктов и поддерживала идеальную чистоту в зоне для завтраков!

Это был незабываемый опыт. Персонал был очень добр ко всем и всегда готов помочь в любой ситуации. Завтрак был очень разнообразным и невероятно вкусным.
Я очень благодарна за эти три месяца в отеле — я скучаю по всем вам 🙌💗

Работница, которая пришла утром, сделала наше пребывание стоящим. На сайте написано, что бассейны открыты, но это не так. Завтрак был хорошим, и она даже предложила его тем, кто встает рано, ее звали Брэнди. Думаю, она заслуживает повышения зарплаты. В номере был диван в пятнах, а раскладной диван был отвратительным. Мы решили взять второй номер по соседству, чтобы пользоваться их бассейном и иметь чистое место для сна. Мебель нуждается в ремонте, возможно, ее следует заменить. А в соседнем отеле установлены смарт-телевизоры, на которых можно смотреть потоковое или обычное телевидение. Думаю, это могло бы сделать пребывание в номере более приятным.

Отель показался нам чистым сразу же после входа… Лобби было чистым, номер и ванная комната чистыми, постельное белье и подушки удобными, в ванной было много места, хорошие туалетные принадлежности, завтрак был горячим и вкусным. Кофейные зерна перемолоты, когда хочется чашечки кофе, а ароматизированные сливки – это просто необходимо. Булочки с корицей были очень вкусными. Барная стойка для завтрака постоянно пополнялась и подавалась горячей. Персонал был дружелюбным, а в воскресенье утром женщина на ресепшене была очень мила и сделала мне комплимент моим духам. Это меня очень обрадовало. Как мило! Никаких нареканий к этому отелю, хотя я немного волновалась, остановившись здесь после прочтения отзывов других гостей, которые были не очень хорошими или просто посредственными. Возможно, у кого-то был не такой замечательный опыт, как у нас, или им просто слишком сложно угодить. Мы бы рекомендовали этот отель, если вы находитесь в районе Монро.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле! Сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и приветливы, номера были очень чистыми и ухоженными, а бесплатный завтрак был восхитительным! Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы с удовольствием остановимся здесь!

Замечательный, отличный завтрак в баре, дружелюбный персонал. Сотрудница, которая готовила завтрак, была очень дружелюбной и услужливой. Она усердно работала, чтобы все подготовить, и была очень любезна, помогая мне приготовить кофе, потому что у меня были проблемы с кофемашиной.

Мы остановились здесь на небольшой семейный отдых, и хотя все сотрудники: Натан, Эрика, Эмбер и Тина — были просто замечательными и сделали все, чтобы все было в порядке, мы пришли в свой номер, а оказалось, что это не тот номер. Когда нам поменяли номер, холодильник не работал, к счастью, ключи нам переключил техник. Раскладная кровать была неудобной, как и большинство подобных номеров, а когда я пыталась заснуть, меня несколько раз что-то кололо в подушке. Больше в этом отеле останавливаться не буду.

Очень дружелюбный персонал, отель идеально чистый, а номера современные! Я обязательно вернусь! Бассейн с подогревом, и это здорово! Аманда и Тай просто потрясающие! Они очень нам помогли и ответили на все наши вопросы и даже больше.

Неплохо, похоже, ванная комната не была убрана. Остатки унитаза от последнего бачка и нижней части сиденья, туалетной бумаги не было, салфетки справились со своей задачей, нога соскользнула в душевой кабине на край трубы. Похоже, в трубе осталось мыло после чистки, возможно, потому что ванна спускалась около 10 минут. Я не принимаю долгий душ. Мои носки были в порядке, так как я ходила весь день, в целом, всё было нормально.

Мы забронировали два смежных номера с определённой конфигурацией кроватей за месяц вперёд, чтобы разместить нашу семью и няню. По прибытии нам сказали, что наши номера не соответствуют брони и находятся на разных этажах. Они смогли предоставить два номера рядом, но не смежные, и всё равно не те, которые мы бронировали, что создало для нас совершенно невыносимую ситуацию со сном. Нам пришлось купить дорогую радионяню, и мне пришлось отказаться от многих наших планов, потому что наша няня не могла спокойно присматривать за детьми в разных комнатах.
В обоих номерах были сломаны шторы, отсутствовали полотенца, а сантехника была грязной. Персонал, казалось, был не готов к этому, и, как будто они были обречены на провал, мы попросили ещё полотенец (на два наших номера их было всего четыре, а у нас семья из 6 человек), но нам дали только полотенца для рук и сказали, что это всё, что у них есть. В номере не было дополнительного постельного белья, и нам никто ничего не предложил принести. В наличии была только одна подушка (у нас был раскладной диван, поэтому отсутствие одеял и подушек в номере было просто невероятным). Мы позвонили на стойку регистрации и попросили что-нибудь, но нам постоянно приходилось идти на стойку и напоминать, потому что мы так и не получили то, что просили. Потом нам приходилось нести вещи обратно в номер, что не очень удобно с тремя маленькими детьми. Персонал был вежливым, но не извинился за доставленные неудобства и не предложил ничего исправить.

Holiday Inn Express and Suites — наш любимый отель, и они редко нас разочаровывают. Расположение отеля оказалось неожиданно необычным. Номер был просторным, и большинство удобств содержалось в хорошем состоянии. Большинство проблем были незначительными, но их было на удивление много. Нам пришлось воспользоваться прачечной самообслуживания, которая у них была, но не работала. В номере: сломанное сиденье унитаза, грязный душ, отсутствовал фен, в душе не было геля для душа, а в коробке было всего три салфетки. Завтрак был хорошим, горячим и с достаточным количеством, за исключением концентрата апельсинового сока, который заменили примерно через 10 минут.

Приехали в 18:00. Зашли в номер, не убранный. Пришлось ждать в холле, пока уберут, номер не поменяли. Хотя Натан очень извинялся.
Предыдущий отзыв о том, что лифт вызывает головокружение, — правда. Он ещё и очень медленный, и кажется, что вот-вот сломается.
Не самый чистый, и есть просто раздражающие мелочи. Одна из них — холодильник с петлями справа, а не слева, так что открыть его невозможно, даже будучи мастером йоги. Регулировка, правда, не работает. Половина рулона туалетной бумаги. Половина полотенец не хватает на весь отель, так что нужно повезёт, чтобы их найти. Телевизор настроен плохо. Каналы разные в зависимости от номера. Меню телепрограммы и т. Д. Ужасное, даже если оно из 90-х годов.
Завтрак был нормальный: сосиски, пирожки, вафли, хлопья, бекона, правда, нет. Парковка нормальная. В номере у бассейна около 95 градусов, глаза режутся. 2 минуты от i75. Рядом есть фастфуд. Платная стиральная машина с сушкой на территории отеля.

Три причины, по которым этот отель получил от меня такой отзыв. Во-первых, лифт. По какой-то причине у меня дважды кружилась голова после поездки. Во-вторых, я забронировал номер с большой двуспальной кроватью, а перед моим приездом её заменили на две двуспальные. И наконец, вентилятор кондиционера в моём номере шумел как двигатель самолёта. Я спросил, можно ли это починить, но так и не исправили. Не рекомендую этот отель, учитывая, что рядом есть другие отели.

Отель был в новом состоянии, номер был чистым и очень комфортным, а расположение — удобным: поблизости были межштатные автомагистрали, озеро Эри и рестораны. Персонал был, безусловно, самым дружелюбным и отзывчивым из всех отелей Holiday Inn Express, где мы когда-либо останавливались. Они всегда старались помочь и предлагали свои услуги ещё до того, как мы успели их попросить. Нам очень понравилось провести две ночи в этом отеле.

Это наш любимый отель, когда мы едем в Монро. Персонал очень дружелюбный. В прошлую поездку у нас возникли некоторые проблемы с одним из номеров, но всё было исправлено очень быстро. Я был очень впечатлён.
Большой выбор блюд на завтрак, и кофе всегда свежий. Мне также понравилось, что в номере есть ароматизированные сливки (это мелочи).
У нас было два номера, и оба были чистыми, а кровати очень удобными. Все отлично выспались.
В бассейне вода не ледяная, а приятная прохладная. В тренажёрном зале есть хорошие тренажёры, но немного жарковато. Не помешал бы большой вентилятор или температура воды на 2-3 градуса ниже.

Отличное место для проживания в Монро, штат Мичиган! Очень выгодное предложение. Кондиционеры холодные, в душе отличный напор воды. Двери не хлопают (чтобы другие не разбудили). И хороший завтрак! Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в этот район.