Comfort Inn & Suites Ludington near US-10

Отель в отличном состоянии. Персонал был любезным. Близко к пляжу. Детям понравился бассейн.

Отель Comfort Inn в Лудингтоне может похвастаться ремонтом! Интерьер был очень приятным. Им нужно было обновить сантехнику. Раковина медленно опорожнялась. Она была забита! Я приняла ХОЛОДНЫЙ душ. Как бы я ни регулировала этот очень СТАРЫЙ душ, вода была холодной. Затем в одном из обновлений добавили подсветку за кроватями. Уборщики включили её. Я была готова лечь спать. Но выключить этот свет было невозможно. Было 23:30. Я хотела спать. Я позвонила на ресепшн, чтобы узнать, где находится выключатель света. Они ответили. Я задала свой вопрос. Они оставили меня на линии… без ответа! Я проспала всю ночь с включенным светом! Я была крайне разочарована, учитывая, что заплатила 722 доллара за 3 ночи! Я больше там не остановлюсь. Они открыли новый отель Hampton Inn в Лудингтоне. В следующий раз остановлюсь там!

Отель Ludington Comfort Inn — один из лучших отелей, в которых я останавливался в этом ценовом диапазоне. Все удобства в отличном состоянии. Фитнес-зал хорошо оборудован. Матрас был превосходный. Большой телевизор с полным набором функций. Хороший завтрак. Дружелюбный персонал.

Это был наш первый отпуск с внуком, и отель нас сильно разочаровал! Нам сказали, что номера отремонтированы. Но раковина наполнилась водой и плохо сливала, поэтому мы позвонили на ресепшн, и они пришли, им пришлось открывать трубы под раковиной, и там было столько грязи! После их ухода мне пришлось чистить под раковиной, потому что там было очень грязно. К тому же, именно там должны храниться чистые полотенца! Раковина все равно плохо сливала воду! Затем дверь в ванную комнату с трудом закрывалась, сиденье унитаза двигалось и смещалось, когда на него садишься! Рулон туалетной бумаги был весь ржавый. Вешалки для одежды были пыльные, поэтому мне пришлось их чистить. Организация ванной комнаты была ужасной! Негде было повесить полотенца или одежду! Не должно быть необходимости ставить полотенце на сиденье унитаза или выходить из ванной, чтобы взять его. Крючок на двери был до смешного маленьким! Мой внук чуть не упал в ванной, потому что она была такая маленькая! В полночь мы с мужем проснулись от скрипа над нами и от того, что кто-то ходил взад-вперед над нами! Мы никогда не останавливались в отеле, где так громко слышно, как кто-то сверху! Если это отремонтированный отель, страшно представить, как он выглядел раньше! Завтрак тоже разочаровал: сок был разбавленным, а из фруктов были только апельсины. Мы остановились всего на одну ночь и отменили бронирование на вторую!

Этот отель — наш выбор каждый раз, когда мы бываем в Лудингтоне. Персонал дружелюбный и старается изо всех сил, чтобы пообщаться с вами. Диана очень приветлива и гостеприимна. Мы обязательно вернемся!

Это был наш второй визит в этот отель. Номера очень чистые, бассейн отличный, а завтрак горячий. Большое печенье, которое они выкладывали каждый вечер, было приятным бонусом.

В отеле был ремонт, но я привыкла к подобному беспорядку, так как мой муж сам строитель. Лестница была в ужасном состоянии: торчали гвозди, которыми был забит ковер, что могло быть опасно, когда мы возвращались из бассейна босиком. К счастью, мы заметили их и осторожно ступили в первый раз, а потом стали избегать этой лестницы. Наш номер был прекрасно убран. Подушки были отличные. У нас был номер для людей с ограниченными возможностями, и он показался нам особенно удобным с точки зрения доступности. Из недостатков могу отметить, что в таком номере, возможно, не хватает розеток, а кровати показались высокими, если кому-то будет тяжело пересаживаться из инвалидной коляски на кровать или наоборот.
В остальном все было замечательно.

По прибытии я обнаружил, что в отеле идёт масштабный ремонт. Все коридоры. Никаких указателей, чтобы найти номер. В воздухе витала пыль от гипсокартона и другие запахи. Для человека с аллергией это не лучшее место для проживания в данный момент. Я так и не нашёл свой номер. Деньги мне вернули без проблем.
Было бы очень полезно знать о ремонте, чтобы я мог спланировать своё трёхдневное пребывание иначе. Я указал это в описании отеля. На сайте Choice Hotels этого нет. В других поисковых системах, которыми я пользовался, тоже ничего.
Я останавливался там много раз раньше и вернусь снова, когда ремонт закончится.

Этот отель — отличный выбор для путешественников, прибывающих на паром или отправляющихся с него. Номер был чистым и просторным. Раковина в ванной комнате, с большим количеством места на столешнице, находится отдельно от туалета и душа, которые немного маловаты. Завтрак "шведский стол" хороший, а теплое печенье по вечерам — приятный бонус. Мы не пользовались бассейном или игровой комнатой. Единственный недостаток этого отеля — его большие размеры, поэтому от лобби до некоторых номеров приходится идти пешком.

Люди, с которыми мы общались, были очень любезны. Две женщины, работавшие в зоне для завтраков, были заняты и очень хорошо справлялись с потребностями гостей. В те выходные здесь останавливались две детские хоккейные команды, и женщины были очень заняты! Что касается номера, он был грязным. За стулом было столько пыльной паутины, которая прочно прилипла к лампе и углу стены, было очевидно, что так было очень долго. Ковер был плохо пропылесосен. Труднодоступные места не были очищены. Холодильник не работал, нам приходилось брать ведра со льдом, чтобы поддерживать низкую температуру. Матрасы были изношены, особенно внутри, рядом со столом. В ванной комнате ручка безопасности/для инвалидов была расположена таким образом, что было неудобно вставать с унитаза или из ванны, к тому же нижняя часть ручки отломалась от стены. Когда мы садились на унитаз, сам унитаз качался, а сиденье сползало в сторону. На коричневом стуле возле лампы были белые пятна по всему сиденью. Ручка микроволновой печи снизу была расшатана. И микроволновая печь, и холодильник казались слишком лёгкими, оба легко выскальзывали из отсеков при открывании дверц. Нам удалось предотвратить их опрокидывание. Рядом с обогревателем/кондиционером из стены торчал обрезанный белый провод с оголёнными концами. Его длина составляла примерно 30-60 см. Кроме того, пол был неровным, местами провисал.

Верхняя полка для полотенец в ванной была покрыта пылью. Я пошла положить одежду на полку и увидела пыль. Чтобы накопилось такое количество пыли, полку давно не чистили. Кроме того, душевая лейка была вся забита, и воды почти не было. Я рассказала Меган на ресепшене о душевой лейке и полке в ванной. Она сказала, что позже, после 11, придут специалисты по техническому обслуживанию, чтобы починить эти вещи. Я вернулась в номер и вспомнила, что забыла сказать Меган о неработающей подсветке под микроволновкой на кухне. Пока я разговаривала с ней по телефону в номере, она сказала, что я разрываюсь. Я пошевелила шнур трубки, и телефон заработал. Я спросила, может ли она также починить телефонный шнур. Позже вечером, когда мы приехали, на двери висела записка от специалистов по техническому обслуживанию о том, что они починили телефонный шнур и подсветку микроволновки. Я позвонила в службу поддержки и поговорила с Зи (кажется, так её звали). Я спросила о душевой лейке и полке для полотенец, так как их не починили и не почистили. Они сказали, что не знают. Я упомянула, что полку должно быть легко почистить, и спросила, почему хотя бы это не сделано. Они согласились, что это нужно было сделать, но не знали, почему. Поэтому я использовала тряпку и почистила полку, а затем почистила душевую лейку с мылом, и она стала работать лучше. Когда я разговаривала с ними на ресепшене, я попросила поговорить с менеджером, но они сказали, что не будут на месте до понедельника, а это была суббота.

Ваш персонал просто замечательный. Тем не менее, я была разочарована детским номером, за который заплатила 149 долларов. При входе мы проверили двухъярусные кровати, и под матрасом нижней койки обнаружили латексные перчатки, использованные салфетки и закуски.
Ковёр и мебель в номере были сильно испачканы. Выдвинула шезлонг, чтобы посмотреть телевизор, и обнаружила, что за ним грязно. Шторы были в пятнах и грязные.
И наконец, унитаз отваливался от пола, а сиденье шаталось из-за отсутствия крепежных элементов.
Концепция вашего отеля замечательная и удобная. Необходимо уделять больше внимания содержанию номеров.

При попытке передвинуть матрас в детской комнате я обнаружила под ним латексные перчатки и использованные салфетки. Ковры были в пятнах. Стул в комнате тоже был в пятнах. Шторы грязные, желтого цвета. Унитаз отвалился от пола, и у сиденья отсутствует фурнитура.
Я была удивлена, насколько темной оказалась зона у бассейна.
Однако персонал был превосходным и дружелюбным.
В целом, это не лучший мой опыт здесь.

Если бы можно было поставить ноль звезд, этот отель не получил бы ни одной. Во-первых, процесс бронирования был кошмаром, а за день до нашего приезда у моей дочери обнаружили COVID-19. Она также страдает диабетом 1 типа, поэтому болезни всегда даются ей тяжело. Я заплатила дополнительно за программу возврата средств за бронирование, поэтому не ожидала отказа в возврате. Они настаивали на предоставлении справки от врача. Очевидно, всем известно, что к врачу не ходят, если тест положительный. Я предоставила им фотографию положительного теста, но этого оказалось недостаточно. Вдобавок ко всему, нам сказали, что мы получим последний свободный номер, потому что отель был забронирован из-за какого-то спортивного мероприятия в этом районе, так что я уверена, что они смогли забронировать наш неиспользованный номер! Я понимаю, что существуют правила, но я также работаю в сфере обслуживания клиентов и знаю, что можно делать исключения. Тем не менее, не стоит платить за программу возврата средств. Это вам ничем не поможет.

Ну, кое-что нужно улучшить. Почему джакузи постоянно НЕ работает как следует? Почините его наконец! Это просто смешно, что оно не работало все 4 ночи нашего пребывания!
Кроме того, барная стойка для завтраков должна работать до 10:00 утра по выходным. Этот человек, отвечающий за это, стоял там ровно в 9:30 и тут же убирал всё, даже если гости ещё не успели получить еду! Какая непрофессиональность!

Мы останавливались здесь несколько раз. Персонал всегда невероятно профессионален и относится к гостям с уважением. Нам очень нравится барная стойка для завтраков, и мы рады, что некоторые варианты доступны до 18:30, чтобы мы могли взять еду и уйти, прежде чем отправиться на охоту. Номера отличные. Некоторая мебель нуждается в замене… особенно диваны.
Мы были крайне разочарованы тем, что джакузи не работало. Вода была тёплой, но пузырьки не работали. Это ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ, ведь джакузи заявлена ​​как один из ваших удобств. Одна из причин, по которой мы продолжаем здесь останавливаться, — это джакузи. Само собой, это было крайне неприятно. Надеюсь, проблема будет устранена к этим выходным, так как мы снова там. Из-за этого я чуть не изменил бронирование.

Очень чисто. Очень ухоженно.
В комнате у бассейна ночью темновато, но джакузи было отличным.
Завтрак превзошёл все наши ожидания.
Очень приятный отдых.
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.