Holiday Inn Express Jackson by IHG

Регистрация прошла легко. Один из двух ключей не подходил к задней двери, но это быстро и без проблем исправили, обратившись на стойку регистрации. Номер был большим, что было просто замечательно. Нам понравилось, что можно было закрыть дверь в спальню, чтобы не заходить в ванную комнату и джакузи. Диван и кровать были очень удобными. Возможность смотреть телевизор, не вставая с джакузи, была просто потрясающей! Я проснулся около 6:30 и пошёл на завтрак. Тёплые булочки с корицей были восхитительны! Открыв бутылку с молоком, я обнаружил, что оно свернулось. Я заметил, что холодильник, похоже, не закрывается и остаётся закрытым. Возможно, поэтому молоко было испорчено. Прежде чем я успел сообщить об этом персоналу, другой гость столкнулся с той же проблемой и сообщил об этом официанту. Я никогда раньше не пробовал блины из кофемашины. Они показались мне безвкусными (хотя это не вина отеля). Яйца всмятку и картофель были холодными. Кетчуп выглядел тёмным, что показалось мне подозрительным. Апельсиновый сок тоже был не очень. Прожив неделю в Holiday Inn Express в другом месте, я обнаружила, что завтрак в этом отеле разочаровал. Мой муж специально подошёл к стойке регистрации, чтобы сообщить, что нам понравилось проживание и, в частности, кровать. Официант, похоже, был совершенно не впечатлён. Я бы определённо остановилась здесь снова, но завтракать пошла бы в другое место.

Отель расположен в хорошем районе, рядом много ресторанов. Номер King Suite был очень просторным, чистым и хорошо обставленным. Нам понравился большой холодильник и отличный напор воды в душе. Также нам понравились полноразмерные гель для душа, лосьон, шампунь и кондиционер, а не крошечные дорожные, которые предлагают многие отели. Удобно, что не нужно брать с собой всё это, если вы останавливаетесь всего на одну-две ночи. Хотелось бы, чтобы отели выбирали более нейтральные ароматы. Цветочные ароматы всегда очень резкие. К тому же, похоже, лосьон для тела разбавили изрядным количеством воды. Я никогда раньше не пользовалась таким жидким лосьоном. Было бы неплохо, если бы в номерах были смарт-телевизоры, чтобы гости могли самостоятельно входить в свои аккаунты стриминговых сервисов. Кстати, у нас есть небольшой плеер Roku, который мы берем с собой, чтобы иметь доступ к нужным стриминговым сервисам, и Wi-Fi был идеальным. Единственная наша претензия заключалась в том, что на нашем этаже курили марихуану, и мы чувствовали её довольно сильный запах в номере. Нам всё равно, что делают другие, мы просто предпочитаем не вдыхать этот запах часами. Завтрак был обильным и разнообразным. Матрас был довольно удобным, и в наличии были как поролоновые, так и перьевые подушки. Перьевые подушки были не очень высокими, поэтому, если вы любите перьевые подушки, но вам сложно спать на плоских, возьмите свои. Персонал был приятным, дружелюбным и отзывчивым.

Крайне недовольны нашим пребыванием здесь. Забронировали 2 номера, оба с одной спальней, и оба были грязными и обшарпанными. Плесень в ванной и что-то похожее на корку сыра начо на двери спальни. В одном из забронированных нами номеров кондиционер не работал в гостиной. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они извинились и сказали, что работают над улучшениями… Они посоветовали мне оставить дверь спальни открытой, чтобы охладить другую комнату. Во втором забронированном номере термостат был установлен на 18 градусов, и за все время нашего пребывания номер ни разу не остывал ниже 23 градусов. Горячий завтрак был просто кошмаром. Завтрак заканчивается в 10, а в 9:30 горячая еда была совершенно пустой. Мне сказали, что в духовке есть еще еда, и ее сейчас вытащат. Официантка принесла несколько пирожков с сосисками и несколько омлетов. Я спросила, будут ли печенье и подливка, на что она ответила «нет». Поэтому я согласилась на омлет с сосисками. Один укус, и он был совершенно холодным. Я открыл его, а внутри он всё ещё был заморожен. Когда я обратил на это внимание на стойке регистрации и официанта, разносившего завтрак, я услышал лишь неискренние «извините». Никто не предложил разогреть еду в микроволновке или что-то в этом роде. Я потратил в этом отеле 360 долларов, и единственный комплимент, который я могу сделать, — это то, что девушка на стойке регистрации была очень приветлива, а напор воды в душе был просто потрясающим.

Два моих любимых ресторана находятся практически на парковке. Cracker Barrel на завтрак и Olive Garden на ужин. Что касается отеля, то тележки для еды и напитков хлипкие. Потом был New York, и мне пришлось изрядно помучиться, чтобы донести все мои вещи до номера. За это я и потерял одну звезду. В остальном же кровати очень удобные. Завтрак действительно хороший, а обслуживание отличное.

Мы прекрасно провели там отпуск. Впечатления были потрясающими, обслуживание – просто потрясающим. Нам понадобились некоторые вещи, и они нам очень помогли. Я бы обязательно вернулся и рекомендовал всем, кто собирается в отпуск, остановиться в Holiday Inn Express. Это просто потрясающе! Мне очень понравилось. Моим детям очень понравилось, и это было просто замечательно. Так что обязательно загляните. Спросите Мэнди, она просто потрясающая! Она помогла нам во многих вопросах, и я бы определённо рекомендовал возвращаться туда снова и снова, снова и снова, снова и снова, снова и снова.

Я объездил всю страну. Восточное побережье, западное побережье, побережье Мексиканского залива, Средний Запад. В общем, я посетил около 40 штатов, а в этой поездке посещу 48. Этот отель, пожалуй, был лучшим из всех, где я когда-либо останавливался. Он был невероятно чистым, хорошо освещённым и в отличном состоянии, то есть никаких облупившихся следов краски на дверных петлях или деревянной отделке. Очень профессиональный уход.

Ужасное обслуживание. Я даже не смогла снять номер, потому что девушка за стойкой считает меня грубияном, раз я не смотрю на неё!? А потом она расстроилась, когда я сообщила ей, что у меня аутизм и мне больно смотреть на людей, сказала, что у её сына аутизм. Так что она «понимает».
Она велела мне уйти, потому что я рассказала ей о своей инвалидности. Перебивала меня, пытаясь объяснить, и сказала, что мне следовало «прислать своего парня, чтобы он снял номер вместо меня». Очень надеюсь, что на камере в вестибюле есть звук, чтобы администрация могла видеть и слышать, как с нами обращались. Не могу поверить, что у вас там ещё кто-то останавливается, учитывая её отношение.
Редактирование ответа.
Я не осталась там, потому что ваша девушка за стойкой на нас кричала. Это уже объяснили выше. И теперь я понимаю, что у вас нет звука на камере, иначе вы бы точно пели по-другому.
Надеюсь, вам понравится с этим «сотрудником», работающим у вас за стойкой. И я в полном восторге, что мы не остались там. Если бы её отношение было таким отвратительным, представьте, какими чистыми были бы номера? Мы ехали ещё час, чтобы добраться куда-нибудь без всех этих проблем. Рада.

Мы с мужем праздновали годовщину свадьбы. Сначала нас поселили в другой отель, который оказался просто отвратительным! Мы быстро позвонили, объяснили ситуацию, и нам сразу же предоставили номер. Нам нужно было остановиться всего на одну ночь из-за ограниченного бюджета, но они отнеслись к нашей ситуации с большим пониманием и позаботились о том, чтобы о нас позаботились. Обязательно приедем ещё! Номер был чистым и очень уютным.

Я редко ставлю отелям оценку 5/5, но этот отель и его персонал её заслуживают. Отель был чистым, гостеприимным и отзывчивым. Персонал, особенно Кейли, дежурившая на ресепшене во второй половине дня, был профессиональным, дружелюбным и отзывчивым. Отель расположен достаточно близко к охотничьему клубу Waterloo Hunt, который мы посещали, а также к множеству ресторанов и магазинов. Кроме того, приветственный набор для нашей хаски был приятным сюрпризом. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в этом районе.

Это всегда мое любимое место для проживания, когда я в Джексоне. Персонал вежливый и профессиональный. Завтрак на высшем уровне. Номера чистые и удобные. Мишель отлично справляется с управлением этого отеля!

Все, с кем мы столкнулись во время нашего пребывания, были дружелюбны и гостеприимны. В выходные, посвященные выпускному в Университете штата Мичиган (MSU) и Университете Мичигана (UMich), все отели в радиусе 50 миль были полностью забронированы, и этот отель оказался удивительно тихим. Наличие общей парковки с Olive Garden и Cracker Barrel — это плюс!

Во-первых, персонал был очень любезным и дружелюбным. Зашел в мой номер. Недвижимость немного устарела. Пол неровный, а кондиционер сильно вибрирует. Невозможно спать. Позвонил на стойку регистрации, и мне предложили другой номер. Никаких проблем, я открыл окно, на улице было прохладно. Напомнил на стойке регистрации, чтобы проверили кондиционер. К тому времени больше не пытался им пользоваться. Персонал был очень внимательным и дружелюбным.

Плюсы: персонал очень приятный и гостеприимный, завтрак был обычным завтраком, хотелось бы, чтобы были обычные сосиски, но не с индейкой. Нас разместили на первом этаже подальше от лифта, как мы и просили.
Минусы: снаружи был мусор везде вдоль задней стороны отеля на парковке и вдоль линии деревьев. На земле возле дверей были окурки. Ночью в коридоре было много шума/хлопанья дверей, и люди стучали в дверь рядом с нами утром около 8 утра, не слишком рано, но все же.
Номер был хороший, но настенное покрытие отваливалось от стены в ванной. Поскольку поблизости находится еще один Holiday Inn Express, интересно, был ли этот когда-то другим гостиничным брендом. Я, вероятно, вернусь в него, когда остановлюсь в этом районе во время следующей рабочей поездки осенью.

Я живу в сельской местности, и этот отель — мой выбор! всякий раз, когда я решаю переночевать в Джексоне. Например, может быть удобнее переночевать и поехать в аэропорт Детройта Метро. Я также остался там на одну ночь из-за неожиданного технического обслуживания автомобиля. И да, номера, сервис и расположение отличные. Я также знаю, что люди строят отели. Люди, работающие в этом отеле, предоставляют больше, чем просто «сервис». Они заботятся обо мне как о человеке. Иногда я приезжал как расслабленным, так и в стрессе. Персонал вышел за рамки того, что предоставляют многие другие сотрудники отеля. Недавний пример: они помогли мне решить проблему, активно выслушав и продумав дополнительный шаг, который можно было бы предпринять.

Мое пребывание не могло быть лучше. Персонал был очень любезным, дружелюбным и гостеприимным. Мой номер был очень чистым, просторным и комфортным.
Я не могу начать выражать, насколько безопасно и как дома я себя чувствовал. Менеджер, вспомогательный персонал, обслуживающий персонал и персонал кухни были выдающимися.
Я бы не рассматривал возможность остановиться в каком-либо другом отеле.
Я часто останавливаюсь в этом месте, которое находится недалеко от моего офиса. Опять же, весь мой опыт пребывания в этом отеле не мог быть лучше.
Особенно спасибо менеджеру Мишель.
Она очень добрая, талантливая и выдающаяся!

Наша спальня была чистой и удобной. Нам понравилась жесткая, но удобная кровать и чрезвычайно чистая ванная комната. У нас был люкс с кроватью размера «king-size», и нам понравилась возможность закрыть дверь спальни, позволяя моей жене немного поспать, пока я работаю и смотрю телевизор. Бассейн и тренажерный зал были приятными дополнениями. Мы оба также наслаждались теплым завтраком по утрам. Мы оба согласились, что останемся. Они снова, когда вернемся в Джексон.