Holiday Inn Express Jackson by IHG

Наша семья провела 9 дней в отеле Holiday Inn Express, помогая моей матери в последние дни её жизни и планируя похороны. Персонал был просто замечательный… горничные, сотрудники стойки регистрации и молодая женщина, обслуживающая завтрак. Номера были чистыми, современными, а кровати очень удобными. Мы были рады хорошему завтраку и кофе каждое утро. Спасибо вам за то, что вы стали нашим домом в это трудное время.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Holiday Inn Express. Особенно нас порадовало превосходное обслуживание как при заселении, так и при выезде. Наш номер был очень чистым. И, наконец, сотрудница, отвечающая за завтрак, Минди, была просто замечательной. Еда была отлично приготовлена, и на протяжении всего завтрака всегда было достаточно продуктов. И она постоянно убирала. Она отлично справлялась со своей работой!

Мы приехали в город на две ночи, в целом весь персонал был очень любезен, номер чистый. Нам понравился бесплатный завтрак. У нас было две двуспальные кровати, но они были немного жестковаты для нас, а двери в номера закрывались очень громко, будя нас ночью. В остальном, это было хорошее пребывание.

Это была очень короткая и незапланированная поездка. Наш кемпинг для автодомов не подошел, потому что было уже после 9 вечера. Поэтому мы забронировали номер в Holiday Inn Jackson, MI, на более позднее время. Это было замечательно. Душ был самым чистым, который я когда-либо видела в отеле. Так что снимаю шляпу перед командой уборщиков, браво! Мы приехали только после 1 часа ночи, и нам разрешили поздний выезд. В номере было тепло, что было здорово, потому что на улице было очень холодно. Разместили наших трех маленьких псов. Собаки были счастливы, мы были счастливы. Пять счастливых, теплых, уставших душ.

Был приятно удивлён, приехал в город на похороны и остался здесь на ночь. Номер был отличный, душ 🚿 с отличным напором воды, а завтрак был быстрым и лёгким (и вкусным). Рекомендую блинчики 🥞 — одно нажатие кнопки, и через несколько минут вы получаете два свежих горячих блинчика!

Регистрация прошла легко. Один из двух ключей не подходил к задней двери, но это быстро и без проблем исправили, обратившись на стойку регистрации. Номер был большим, что было просто замечательно. Нам понравилось, что можно было закрыть дверь в спальню, чтобы не заходить в ванную комнату и джакузи. Диван и кровать были очень удобными. Возможность смотреть телевизор, не вставая с джакузи, была просто потрясающей! Я проснулся около 6:30 и пошёл на завтрак. Тёплые булочки с корицей были восхитительны! Открыв бутылку с молоком, я обнаружил, что оно свернулось. Я заметил, что холодильник, похоже, не закрывается и остаётся закрытым. Возможно, поэтому молоко было испорчено. Прежде чем я успел сообщить об этом персоналу, другой гость столкнулся с той же проблемой и сообщил об этом официанту. Я никогда раньше не пробовал блины из кофемашины. Они показались мне безвкусными (хотя это не вина отеля). Яйца всмятку и картофель были холодными. Кетчуп выглядел тёмным, что показалось мне подозрительным. Апельсиновый сок тоже был не очень. Прожив неделю в Holiday Inn Express в другом месте, я обнаружила, что завтрак в этом отеле разочаровал. Мой муж специально подошёл к стойке регистрации, чтобы сообщить, что нам понравилось проживание и, в частности, кровать. Официант, похоже, был совершенно не впечатлён. Я бы определённо остановилась здесь снова, но завтракать пошла бы в другое место.

Отель расположен в хорошем районе, рядом много ресторанов. Номер King Suite был очень просторным, чистым и хорошо обставленным. Нам понравился большой холодильник и отличный напор воды в душе. Также нам понравились полноразмерные гель для душа, лосьон, шампунь и кондиционер, а не крошечные дорожные, которые предлагают многие отели. Удобно, что не нужно брать с собой всё это, если вы останавливаетесь всего на одну-две ночи. Хотелось бы, чтобы отели выбирали более нейтральные ароматы. Цветочные ароматы всегда очень резкие. К тому же, похоже, лосьон для тела разбавили изрядным количеством воды. Я никогда раньше не пользовалась таким жидким лосьоном. Было бы неплохо, если бы в номерах были смарт-телевизоры, чтобы гости могли самостоятельно входить в свои аккаунты стриминговых сервисов. Кстати, у нас есть небольшой плеер Roku, который мы берем с собой, чтобы иметь доступ к нужным стриминговым сервисам, и Wi-Fi был идеальным. Единственная наша претензия заключалась в том, что на нашем этаже курили марихуану, и мы чувствовали её довольно сильный запах в номере. Нам всё равно, что делают другие, мы просто предпочитаем не вдыхать этот запах часами. Завтрак был обильным и разнообразным. Матрас был довольно удобным, и в наличии были как поролоновые, так и перьевые подушки. Перьевые подушки были не очень высокими, поэтому, если вы любите перьевые подушки, но вам сложно спать на плоских, возьмите свои. Персонал был приятным, дружелюбным и отзывчивым.

Крайне недовольны нашим пребыванием здесь. Забронировали 2 номера, оба с одной спальней, и оба были грязными и обшарпанными. Плесень в ванной и что-то похожее на корку сыра начо на двери спальни. В одном из забронированных нами номеров кондиционер не работал в гостиной. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, они извинились и сказали, что работают над улучшениями… Они посоветовали мне оставить дверь спальни открытой, чтобы охладить другую комнату. Во втором забронированном номере термостат был установлен на 18 градусов, и за все время нашего пребывания номер ни разу не остывал ниже 23 градусов. Горячий завтрак был просто кошмаром. Завтрак заканчивается в 10, а в 9:30 горячая еда была совершенно пустой. Мне сказали, что в духовке есть еще еда, и ее сейчас вытащат. Официантка принесла несколько пирожков с сосисками и несколько омлетов. Я спросила, будут ли печенье и подливка, на что она ответила «нет». Поэтому я согласилась на омлет с сосисками. Один укус, и он был совершенно холодным. Я открыл его, а внутри он всё ещё был заморожен. Когда я обратил на это внимание на стойке регистрации и официанта, разносившего завтрак, я услышал лишь неискренние «извините». Никто не предложил разогреть еду в микроволновке или что-то в этом роде. Я потратил в этом отеле 360 долларов, и единственный комплимент, который я могу сделать, — это то, что девушка на стойке регистрации была очень приветлива, а напор воды в душе был просто потрясающим.

Два моих любимых ресторана находятся практически на парковке. Cracker Barrel на завтрак и Olive Garden на ужин. Что касается отеля, то тележки для еды и напитков хлипкие. Потом был New York, и мне пришлось изрядно помучиться, чтобы донести все мои вещи до номера. За это я и потерял одну звезду. В остальном же кровати очень удобные. Завтрак действительно хороший, а обслуживание отличное.

Мы прекрасно провели там отпуск. Впечатления были потрясающими, обслуживание – просто потрясающим. Нам понадобились некоторые вещи, и они нам очень помогли. Я бы обязательно вернулся и рекомендовал всем, кто собирается в отпуск, остановиться в Holiday Inn Express. Это просто потрясающе! Мне очень понравилось. Моим детям очень понравилось, и это было просто замечательно. Так что обязательно загляните. Спросите Мэнди, она просто потрясающая! Она помогла нам во многих вопросах, и я бы определённо рекомендовал возвращаться туда снова и снова, снова и снова, снова и снова, снова и снова.

Я объездил всю страну. Восточное побережье, западное побережье, побережье Мексиканского залива, Средний Запад. В общем, я посетил около 40 штатов, а в этой поездке посещу 48. Этот отель, пожалуй, был лучшим из всех, где я когда-либо останавливался. Он был невероятно чистым, хорошо освещённым и в отличном состоянии, то есть никаких облупившихся следов краски на дверных петлях или деревянной отделке. Очень профессиональный уход.

Ужасное обслуживание. Я даже не смогла снять номер, потому что девушка за стойкой считает меня грубияном, раз я не смотрю на неё!? А потом она расстроилась, когда я сообщила ей, что у меня аутизм и мне больно смотреть на людей, сказала, что у её сына аутизм. Так что она «понимает».
Она велела мне уйти, потому что я рассказала ей о своей инвалидности. Перебивала меня, пытаясь объяснить, и сказала, что мне следовало «прислать своего парня, чтобы он снял номер вместо меня». Очень надеюсь, что на камере в вестибюле есть звук, чтобы администрация могла видеть и слышать, как с нами обращались. Не могу поверить, что у вас там ещё кто-то останавливается, учитывая её отношение.
Редактирование ответа.
Я не осталась там, потому что ваша девушка за стойкой на нас кричала. Это уже объяснили выше. И теперь я понимаю, что у вас нет звука на камере, иначе вы бы точно пели по-другому.
Надеюсь, вам понравится с этим «сотрудником», работающим у вас за стойкой. И я в полном восторге, что мы не остались там. Если бы её отношение было таким отвратительным, представьте, какими чистыми были бы номера? Мы ехали ещё час, чтобы добраться куда-нибудь без всех этих проблем. Рада.

Мы с мужем праздновали годовщину свадьбы. Сначала нас поселили в другой отель, который оказался просто отвратительным! Мы быстро позвонили, объяснили ситуацию, и нам сразу же предоставили номер. Нам нужно было остановиться всего на одну ночь из-за ограниченного бюджета, но они отнеслись к нашей ситуации с большим пониманием и позаботились о том, чтобы о нас позаботились. Обязательно приедем ещё! Номер был чистым и очень уютным.

Я редко ставлю отелям оценку 5/5, но этот отель и его персонал её заслуживают. Отель был чистым, гостеприимным и отзывчивым. Персонал, особенно Кейли, дежурившая на ресепшене во второй половине дня, был профессиональным, дружелюбным и отзывчивым. Отель расположен достаточно близко к охотничьему клубу Waterloo Hunt, который мы посещали, а также к множеству ресторанов и магазинов. Кроме того, приветственный набор для нашей хаски был приятным сюрпризом. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в этом районе.

Это всегда мое любимое место для проживания, когда я в Джексоне. Персонал вежливый и профессиональный. Завтрак на высшем уровне. Номера чистые и удобные. Мишель отлично справляется с управлением этого отеля!

Все, с кем мы столкнулись во время нашего пребывания, были дружелюбны и гостеприимны. В выходные, посвященные выпускному в Университете штата Мичиган (MSU) и Университете Мичигана (UMich), все отели в радиусе 50 миль были полностью забронированы, и этот отель оказался удивительно тихим. Наличие общей парковки с Olive Garden и Cracker Barrel — это плюс!

Во-первых, персонал был очень любезным и дружелюбным. Зашел в мой номер. Недвижимость немного устарела. Пол неровный, а кондиционер сильно вибрирует. Невозможно спать. Позвонил на стойку регистрации, и мне предложили другой номер. Никаких проблем, я открыл окно, на улице было прохладно. Напомнил на стойке регистрации, чтобы проверили кондиционер. К тому времени больше не пытался им пользоваться. Персонал был очень внимательным и дружелюбным.