За последний год я останавливался в этом отеле трижды, и проблем было минимум. Завтрак приличный, а зона у бассейна хорошая (если найдёте полотенце – 50/50). Номера средние. В прошлую поездку наш телевизор вообще не был подключён. Мужу удалось его подключить, но звука не было. Сотрудник стойки регистрации спустился и сказал, что всё, что он может сделать, – это включить субтитры. На второй день я снова обратился на стойку регистрации, и другой сотрудник смог это починить. Дверь в ванную комнату не закрывалась как следует, поэтому в прошлый раз дверь не закрывалась.
Добавлено: *В этом отеле много рабочих, которые ночуют здесь, что, конечно, нормально, если не считать того, что они всегда много пьют в зоне бассейна/джакузи по ночам. Каждый раз, когда мы были здесь, около 8 вечера и позже возле бассейна стояли как минимум 2-3 парня с ящиком пива, которые открыто пили. Мы с мужем всегда были там с нашими девочками-подростками, но если бы я была родителем, увлекающимся спортом (в прошлый раз там была женская софтбольная команда), мне было бы некомфортно, если бы мои дети находились в этом районе без присмотра. *
Так почему же отзыв на 1 звезду… потому что этот отель проявил полную негибкость, когда мне нужно было изменить бронирование. Я поговорила с четырьмя людьми, включая генерального менеджера ДеАнн, и никто не захотел мне помочь. Это были выходные перед заездом в местный университет (где будет учиться мой ребенок, поэтому пришлось приезжать сюда несколько раз), поэтому они не только подняли цену номера до 441 доллара за ночь (обычно около 250 долларов), но и никак не помогли мне, когда мне нужно было изменить бронирование с трёх ночей на однодневное. Я потеряла свой депозит в 250 долларов и забронировала другой отель. Им всё равно, и они потеряли все мои будущие бронирования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Добавлено: *В этом отеле много рабочих, которые ночуют здесь, что, конечно, нормально, если не считать того, что они всегда много пьют в зоне бассейна/джакузи по ночам. Каждый раз, когда мы были здесь, около 8 вечера и позже возле бассейна стояли как минимум 2-3 парня с ящиком пива, которые открыто пили. Мы с мужем всегда были там с нашими девочками-подростками, но если бы я была родителем, увлекающимся спортом (в прошлый раз там была женская софтбольная команда), мне было бы некомфортно, если бы мои дети находились в этом районе без присмотра. *
Так почему же отзыв на 1 звезду… потому что этот отель проявил полную негибкость, когда мне нужно было изменить бронирование. Я поговорила с четырьмя людьми, включая генерального менеджера ДеАнн, и никто не захотел мне помочь. Это были выходные перед заездом в местный университет (где будет учиться мой ребенок, поэтому пришлось приезжать сюда несколько раз), поэтому они не только подняли цену номера до 441 доллара за ночь (обычно около 250 долларов), но и никак не помогли мне, когда мне нужно было изменить бронирование с трёх ночей на однодневное. Я потеряла свой депозит в 250 долларов и забронировала другой отель. Им всё равно, и они потеряли все мои будущие бронирования.