Holiday Inn Express Grand Rapids Southwest by IHG

Джакузи работало отлично, бассейн подогревался, как и обещали, игровая зона была интересной, завтрак был хорошим для отеля, а обслуживание — исключительным. Я очень рада, что мы остановились здесь, а не в Holiday Inn Airport South, хотя Holiday Inn Airport South все равно взял с меня плату за отмену бронирования. Стоило заплатить 120 долларов, чтобы съехать из того отеля и остановиться здесь!

Отличное пребывание! Уитни и Джессика, которые готовили завтраки, были превосходны оба раза, когда мы останавливались. В прошлый раз в ванне были волосы, но это не было большой проблемой. Хизер и Крисси на стойке регистрации в течение дня были очень любезны.

Мы впервые приехали в Гранд-Рапидс на свадьбу. Мы прекрасно провели время, начиная с того момента, как вошли в вестибюль, и до самого отъезда после трёхдневного пребывания. Район казался очень безопасным. Весь персонал был дружелюбным, очень гостеприимным и трудолюбивым! Стоит отметить, что горничные работают усердно и гордятся тем, что поддерживают чистоту и уют в номерах. На кухне чудесная Джеки всегда справлялась с заказами на завтрак и при этом находила время, чтобы мы чувствовали себя так, будто мы были её единственными гостями. Праздничные скелеты были забавными, а конкурс по украшению тыкв продемонстрировал художественный талант сотрудников. Было видно, что персонал любит свою работу и слаженно работает, создавая уютную атмосферу и превосходный сервис! Спасибо также всем, кто обслуживал нас с 23 октября (11:00) по 26 октября 2025 г. (выезд).

Отличный отель, недавно отремонтированный. Бесплатный завтрак и потрясающий крытый бассейн/спа-зона. Персонал замечательный, очень дружелюбный и отзывчивый. Особая благодарность Эшли, которая помогла мне найти дополнительные вешалки в первую ночь, а также бумажные тарелки и острый соус в два часа ночи. Спасибо!

Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам IHG Grandville! Они удовлетворили наши потребности во время нашего позднего пребывания и раннего утра перед операцией моей дочери, и это было ПРЕВОСХОДНО. Криста помогла с номером и поздним выездом, Эшли зарегистрировала нас и убедилась, что у нас есть всё необходимое (включая поздний выезд и время для бассейна), Дуайт за то, что подготовил бассейн к нашему приезду, хотя мы так спешили. Вы все были просто потрясающими. Весь остальной персонал… чистые номера, отличный завтрак, маленький магазинчик, где всегда есть товары. Похлопайте себя по спине. Моё материнское сердце не может вас отблагодарить. Рекомендую 10/10. Да благословит вас Бог!

Абсолютно замечательный персонал и удобства! Мы несколько раз останавливались здесь подолгу в июне и июле, и персонал делал всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности и позаботиться о нашей семье в этот непростой сезон. Мы безмерно благодарны за то, что теперь называем нашей семьёй Holiday Inn Express в Гранвиле. Ещё раз спасибо за любовь и доброту, которыми вы окружили нашу семью.

Джилл на стойке регистрации была дружелюбной и приветливой. Создавалось впечатление, что она была одна, но она справлялась со своей работой с достоинством. В обоих номерах стоял сильный запах парфюмерии и химии. Но они были чистыми и выглядели приятно. Кровати были удобными. Судя по моему сыну, ковёр тоже был удобным, LOL. Кондиционер работал хорошо. Завтрак по утрам был хорошим, а персонал был тёплым и гостеприимным. Бассейн и джакузи были хорошими.

Милый и чистый отель! Так что не только мне, но и моей собаке он очень понравился! Мы провели здесь 2 ночи, отдыхая от поездки на запад, и это оказалось именно то, что нам было нужно. Здесь тихо и спокойно (рядом нет магазинов, заправок и т. П. ), но при этом отель расположен недалеко от жилых районов. Примерно в миле отсюда находится очень красивый парк Spring Grove, куда я часто ходил с собакой. Если вы любите суши, обязательно загляните в Sushi Go Go! Сам отель был чистым и комфортным, а Хэл, милая девушка на стойке регистрации, сделал его ещё более приятным. Я ставлю ему 4 звезды, потому что в четверг утром и днём две девушки на стойке регистрации были не очень любезны и полностью проигнорировали мою просьбу поменять переполненные урны для собачьих экскрементов снаружи здания отеля. Наконец, милый джентльмен, который был здесь в четверг вечером, взял на себя эту обязанность и немедленно поменял их. Завтрак был изысканным, а Синнабоны были просто потрясающими. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Номер был чистым, персонал – приятным. Отель расположен немного в стороне от цивилизации, что, как мне казалось, было бы неплохо, но он расположен прямо у межштатной автомагистрали, и я всю ночь слышал шум машин. Джакузи, конечно, было неплохо, но в номере было очень жарко. Вокруг отеля почти нет мест, где можно поесть. До отеля нужно ехать около 5 минут. Завтрак, правда, был хорошим. Но мебель новая понравилась. На одну ночь всё было нормально, так как было чисто.

Абсолютно довольны этим прекрасно отремонтированным и обновлённым отелем, из которого мы уехали 30 июня. Очень чисто везде, удобные кровати и подушки. Нам сказали, что это было построено как Best Western.
Начиная с вежливого персонала на стойке регистрации, который улыбался и смотрел вам в глаза, до уборки номеров, персонал не может быть лучше.
В номере, где мы остановились, было достаточно места для сидения, даже небольшое кресло у стола. Но барная стойка — это просто 5+! В номере есть длинная встроенная скамья, которая также может быть местом для чемодана, в дополнение к длинному столу. Хороший телевизор. Много электрических розеток и USB-портов. Много вариантов освещения. Идеальная чистота постельного белья и ковров.
Шкаф для верхней одежды с утюгом и гладильной доской вместит всю вашу одежду, в дополнение к прочной настенной вешалке на три предмета.
У нас также была небольшая мини-кухня с микроволновой печью, холодильником и кофеваркой Keurig.
Переходим в ванную комнату, где куча полотенец, огромная душевая лейка, мыло Dove, шампунь/кондиционер, гель для душа на кране, небольшой фен (написано, что он мощностью 1875 Вт), несколько розеток, отличное освещение и вдобавок вентилятор!
Но больше всего мне понравилась хорошо спланированная столешница в ванной.

Мы с женой приехали в город, чтобы насладиться Гранд-Рапидс, но в итоге не насладились зоной для плавания в отеле, пахнущей как станция метро Chicago L. Регистрация прошла нормально днем, но мы должны были знать, что все пойдет под откос, когда увидели, как пятеро детей окунают друг друга в подъемник для инвалидов в бассейне без каких-либо поправок со стороны персонала. Мы поднялись наверх, переоделись и предприняли первую попытку поплавать. В бассейне было не менее 30 детей, а в джакузи — 20, которые сходили с ума. Мы решили вернуться позже, когда бассейн будет открыт только для взрослых. Пока мы ждали, в коридорах постоянно звучали звуки беготни людей и хлопанья дверей. Плюс в машине не было льда. Волшебство произошло во время нашей второй попытки поплавать в часы, когда бассейн будет открыт только для взрослых, но, увы, в джакузи было около 15 детей. Внешняя дверь была приоткрыта, чтобы впустить воздух, чего мы не поняли, пока не подошли к окну бассейна и не почувствовали невыносимый запах мочи, от которого у нас запрокинулась голова. Мы заглянули в бассейн, вода была мутной и грязной. Никакого запаха хлора. Ни один человек не стал бы подвергать себя таким условиям, и мы отправились в свой номер. Ночью в коридорах постоянно бежали, а двери хлопали до полуночи. Плюс вишенкой на торте стала большая группа детей, которые пели «С днем ​​рождения» во весь голос в холле в 6 утра.

Останавливались на одну ночь и обнаружили, что наш номер очень чистый, с удобными кроватями, хорошим кофе и хорошим холодильником. Завтраки были очень вкусными, а территория, опять же, очень чистой. Персонал на стойке регистрации и сотрудники, отвечающие за приготовление завтрака, были очень дружелюбны, эффективны и отзывчивы к просьбам.
Расположение отеля обеспечивает удобный доступ к ресторанам и магазинам в Гранвилле, а также к зоопарку Джона Болла.

Отель был очень милым и довольно чистым. (Наша лампа в номере давно не протиралась, но в остальном чисто! ). Мне понравилось, где расположен отель. Наша дверь была глючной и не закрывалась без хлопка (извините, соседи! ) Персонал прачечной всю ночь/день оставлял тележки в коридоре, что мне показалось странным. Я не стал снимать за это звезду. Я снял звезду за персонал. Никто вообще не был дружелюбным. Возможно, это были плохие выходные, и, честно говоря, я бы попробовал еще раз и надеялся на более гостеприимный персонал!

Нам понравился номер с балконом у бассейна; особенно он понравился нашему малышу. Номер и весь отель были безупречно чистыми. Нам понравилось, как близко отель находится ко всем интересным местам в Гранд-Рапидс и Холланде. Бассейн был просторным и с подогревом. Однако ночью было довольно прохладно. Персонал сказал нам, что это из-за того, что все тела в бассейне вечером заставляли его автоматически регулировать температуру на более низкую.
На завтрак были фрукты, кофе, кексы, хлопья, сок и горячие блюда (яйца и сосиски). Вафельница с начинкой была бы прекрасной. Автоматическая блинница оставляла желать лучшего, а персонал на завтраке казался недоукомплектованным, перегруженным и напряженным. В целом, впечатления от завтрака были нормальными.
Наши номера были удобными, чистыми, большими и тихими. Мы отлично отдохнули в конце дневных занятий.

Персонал был великолепен! Нам понравился бассейн, джакузи и завтрак. Номера были чистыми, но нуждались в некотором обновлении. В нашем номере были пятна на ковре и диване. Окно выходило на боковую часть здания, поэтому приходилось просто задергивать шторы. Смотреть было не на что.

У меня был замечательный опыт! Отель, номер, бассейн и джакузи были чистыми и теплыми. Еда была восхитительной с большим выбором. Обслуживание клиентов было превосходным! Стойка регистрации, официанты и горничные были дружелюбны и услужливы. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь, и мы приедем снова!

Я не ожидаю ничего особенного, когда останавливаюсь в Holiday Inn Express, но я привык ожидать определенного количества еды на завтраке. Однако в этом месте еды мало. Из множества мест для горячих блюд обычно использовались только одно или два, и, как и следовало ожидать при таком небольшом количестве вариантов, на сервировочном блюде часто было мало или совсем не было еды. В тот день, когда в меню был бекон, мы с женой его так и не получили. В холодильнике, где хранился йогурт, было всего несколько вариантов на выбор — в большинстве дней, только с одним вкусом. В большинстве дней кофейный автомат был пуст.
Номер был в основном чистым и комфортным. Расположение близко ко многим ресторанам (полезно, так как завтрак скудный) и магазинам. Удобное расположение недалеко от автострады.