Residence Inn by Marriott Grand Rapids West

Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым во время уикенда с нашей спортивной командой. Дополнительные услуги, включая ежедневные закуски для детей и ежевечерние сморы у камина, сделали пребывание здесь ещё более приятным. Бассейн был закрыт на весь сезон, но открытая спортивная площадка занимала детей на протяжении нескольких часов.
Номера были немного устаревшими, но чистыми. Рядом много магазинов и ресторанов.

Во время проживания в Residence Inn я столкнулся со множеством проблем. Первой и самой серьёзной из них стали клопы, которые жили в двух разных номерах, где я останавливался. Размер номера и расположение отеля были приемлемыми, но чистота — нет. Я был здесь в рамках школьной смены, и мои одноклассники тоже жаловались на грязные номера и неподобающее поведение сотрудников стойки регистрации.

Я много путешествую как по делам, так и для удовольствия. Обычно я провожу в отелях 60-90 ночей в году. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую это место. Поездка была на одну ночь, но я путешествовал с пожилыми родственниками и нуждался в дополнительных удобствах. Поскольку это место рассчитано на длительное пребывание, оно предоставляло дополнительные возможности, такие как полноразмерный холодильник и все необходимое для приготовления пищи, а также более просторный номер, подходящий для инвалидной коляски. Удобства были очень хорошими, чистыми и современными. Что действительно сделало это место превосходным, так это ВЫДАЮЩЕЕСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ. С той минуты, как я вошел, все было замечательно. Я приехал поздно вечером и меня встретил Антуан, который, по-видимому, был ночным менеджером. Его личность и общее поведение сразу улучшили мое настроение после целого дня в пути. Номер, который я заказывал, был занят, но Антуан все исправил и помог мне найти номер, который соответствовал моим потребностям и потребностям моих попутчиков. Кроме того, он соответственно скорректировал стоимость. В целом персонал был очень гостеприимным, дружелюбным и приятным. Меня встречали, помогали и помогали на каждом шагу. К сожалению, я не запомнил имена всех сотрудников, которые сыграли свою роль. Помимо Антуана, особо выделялся официант, который подавал завтрак, – он был приветлив, но сосредоточен и следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Также был сотрудник дневной стойки (возможно, менеджер?

Нам так понравилось, что мы продлили наше пребывание. Регистрация прошла очень тепло. Отличный номер на нашем любимом этаже. Много розеток. Мужчина, который готовил завтрак, был невероятно дружелюбным.

Отель расположен в отличном месте, рядом много ресторанов. Отель заметно постарел. В воскресенье к матчу «Лайонс» были организованы закуски, что было приятно. Завтрак был типичным для отеля. Мой номер был просторным. Я бы остановился здесь снова.

Там как в мини-квартире, только комнаты! Телевизор, микроволновка, плита, холодильник, камин. Очень приятно. Завтрак действительно отличный. Свежеприготовленные яйца с беконом. Вафли и картофельные оладьи со свежими бубликами и соком. Очень понравилось. Персонал очень приветливый и радушный. У них есть хороший бассейн и площадка для барбекю, которой пользуются постояльцы. И всё довольно неплохо. Спалось здесь очень комфортно. О да, я хочу вернуться. Я был впечатлён.

Это место просто потрясающее! Персонал невероятно отзывчивый, континентальный завтрак просто великолепен. Все были очень вежливы. Бассейн был очень чистым, и мы прекрасно провели время. За небольшую доплату мы сняли двухкомнатный люкс, который идеально подошёл нашей семье. У моей жены тоже целиакия, поэтому было приятно увидеть безглютеновые блюда на завтрак. Кухня — просто спасение!

Мы с мужем – комики, и в прошлые выходные нам посчастливилось выступить в гольф-клубе Whitefish Lake накануне отъезда сына из детского лагеря Blue Lake Fine Arts! Мы нашли самый потрясающий отель в округе! Если вам нужно где-то остановиться в Гранд-Рапидс, я настоятельно рекомендую его. Номер был чистым, а кровать – уютной, с мягчайшими белыми простынями. И, честно говоря, это был, пожалуй, ЛУЧШИЙ бесплатный завтрак, который я когда-либо ела в отеле! Даже вафли были со взбитыми сливками и свежей клубникой! Спасибо, Residence Inn by Marriott Grand Rapids West! #roadcomic.

Плюсы: Отель расположен в хорошем тихом месте, рядом с множеством пригородных магазинов. Минусы: В моём первом номере, 123, я столкнулся с множеством тараканов и других насекомых. Вода в душе/ванне уходила 20 минут, раковина была неплотно прижата, а ковровое покрытие было оторвано. Меня переселили в номер на третьем этаже, который был гораздо лучше. Вся гостиница устарела.

Я заселился прямо перед полуночью ОДИН и у меня было несколько опасений, прежде чем я добрался до своего номера. Сначала я вошел и меня встретила администратор, которая заявила, что ей нужно проводить меня до моего номера из-за «соображений безопасности», затем она сказала, что мне нужно будет забрать свой ключ на следующее утро на стойке регистрации. Хотя все это было для меня странным, я согласился. Моими главными вопросами были:
Почему эти карты не работают после полуночи?
Почему я регистрируюсь сейчас, но должен вернуться за своим ключом?
Я согласился, хотя никогда раньше не слышал об этом ни в одном отеле. Она проводит меня в мой номер и отпирает дверь, за которой уже была семья в номере. Мне сразу стало не по себе, так как семья кричала, а администратор кричала на них.
Затем она сказала мне подождать там. Я сказал ей, что нет, я спущусь с вами. Я спустился с ней обратно в вестибюль, надеясь найти себе номер. Она звонит своему менеджеру и спорит с ним уже около 20 минут. К этому моменту я понимаю, насколько это несовершенное место. Она наконец находит мне номер и проводит меня в номер, она очень извиняется, а я пытаюсь быть вежливым, говоря: «Это будет забавная история», и она отвечает: «Да, забавная история о том, как тебя чуть не продали в сексуальные целях». Этот комментарий настолько смутил меня, что я был готов уйти. Я решил остаться, потому что мне нужно было работать на следующее утро в Гранд-Рапидс, и я был очень уставшим и не мог ехать 4 часа обратно домой.

Я прекрасно провел время в этом прекрасном отеле. Персонал очень дружелюбный, регистрация заезда и отъезда была очень простой и быстрой. Завтрак был превосходным, и мне очень понравился круглосуточный кофейный бар. Номера очень чистые и просторные. Хорошее расположение, близко к ресторанам, заправочным станциям, магазинам и многому другому! Я вернусь!

Плюсы: кровать удобная, постельное белье чистое, номера хорошего размера с хорошей мини-кухней, а открытый бассейн — приятный бонус! Персонал на стойке регистрации в основном любезный и профессиональный. Расположение удобное. Минусы: это место в целом очень запущено и нуждается в ремонте. Вешалка для полотенец буквально упала со стены, бра разваливались, а детектор дыма свисал с потолка. Похоже, в коридорах было много повреждений от воды, а плитка в ванной потрескалась.

Недавно я останавливался в этом отеле, когда приезжал к сыну из другого штата, и мои впечатления были абсолютно феноменальными. С того момента, как я приехал, вся команда была невероятно дружелюбной и гостеприимной, заставляя меня чувствовать себя как дома. Каждое утро завтрак был восхитительным, вкусным и с большим выбором блюд. Мой номер был выдающимся: кровать была суперудобной, душ работал идеально, и все было безупречно чистым. Это действительно было похоже на дом вдали от дома. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых!

Я был совершенно измотан поездками и мероприятиями в Гранд-Рапидс и решил остановиться в Residence Inn. Какой потрясающий отдых! В номере отеля было все: холодильник, микроволновая печь, раковина, и определенно чувствовалось, что здесь «дом вдали от дома». Персонал отеля был очень дружелюбным и сделал мое пребывание прекрасным. Отель расположен в прекрасной части Гранд-Рапидс, и я определенно рекомендую остановиться здесь! Спасибо за отличный отдых!

Мы забронировали 3 номера через наш клуб путешественников в отеле Residence Inn Grand Rapids West в январе 2025 года на период со 2 по 4 мая 2025 года для проведения Голландского фестиваля тюльпанов в Мичигане. Оплачивается полностью при бронировании. Получено подтверждение за 2 дня до заезда для наших номеров. Когда мы приехали, чтобы зарегистрировать даму за стойкой, не зная ее имени, я думаю, что это была Луиза, она была очень грубой и сказала нам, что у них слишком много мест, и мы не можем получить наши номера. Мы показали ей подтверждение и сказали, что оно было оплачено заранее. Она сказала нам, что у них перегружены билеты и что они могут получить больше денег за новые бронирования, поэтому они отказываются от всех, кто получил более дешевый тариф. Мы поспорили и позвонили в наш клуб путешественников, и они наконец предоставили нам наши номера. Мы весь день наблюдали, как они отталкивают людей. Некоторые уходили, но если оставались и спорили, им давали комнату. Это неэтично, непрофессионально, и она была совершенно грубой и подлой. Остальные сотрудники стойки регистрации в течение дня были более вежливыми, хотя они также отказывали людям, которые бронировали билеты через туристические сайты или клубы путешественников. Было душераздирающе видеть, как людям с детьми и младенцами отказывают, хотя у них были забронированы билеты и они заплатили. Теперь номера очень красивые и очень чистые! Жасмин, исполнительная домработница, была очень дружелюбна и отзывчива.

Это был, без сомнения, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! На стойке регистрации нас сразу же встретили, и мы пошли в номер. Все было чисто и просторно.
Шведский стол на завтрак был самым запоминающимся! Помимо самого большого выбора блюд и всех предлагаемых мелочей, Стивен, который управлял этим районом, был потрясающим! Все было заполнено до того, как что-то заканчивалось, он проверял гостей, протирал столы и стулья между ними, и я никогда не видел более преданного своему делу человека, обслуживающего своих гостей!
Моим единственным минусом, который кто-то еще упомянул, был изящный тренажерный зал. Одна беговая дорожка, один эллиптический тренажер, скамья и несколько гантелей звучат нормально на бумаге, но кажется тесным, когда там двое человек. Этот номер был меньше, чем наш номер наверху.
Я планирую сделать этот отель своим выбором каждый раз, когда буду здесь!

Residence Inn Grand Rapids West в Грандвилле — отличный отдых, отличный сервис, все удобства, которые вы хотите в отеле, и даже больше. Отличные мини-кухни и просторные, удобные, безупречно чистые номера (нам было забронировано два). Завтрак включен. Это была короткая и легкая поездка до центра города Гранд-Рапидс, но сам отель находится в красивом, тихом милом районе. Парковка была хорошо освещена.