JW Marriott Grand Rapids

Отличное место для корпоративной вечеринки — идеально подойдёт для любого приятного мероприятия! Номера тоже очень хорошие! У нас был номер с видом на реку, ванные комнаты тоже очень качественные! Расположение идеально подходит практически для любых дел в центре города!

Работа с отелем JW Marriott в Гранд-Рапидс от начала до конца была абсолютным удовольствием.
Когда мы путешествовали по местам проведения свадеб, мой будущий муж настоял на посещении JW. Я не могла поверить своим глазам, пока мы не вошли в отель впервые. Нас окружили исключительным уровнем обслуживания: и сотрудники стойки регистрации, и бар, и Оливия Франклин, которая стала нашим координатором, – превосходным обслуживанием. Оливия была доброй, скромной, отзывчивой и просто замечательной. Именно благодаря ей мы решили провести свадьбу в JW. Мы также влюбились в великолепный бальный зал, коктейльную зону и обновлённые номера отеля.
Во время свадебных выходных мы получили обслуживание на самом высоком уровне. Работать с Джоэлом и его командой парковщиков было просто волшебно. Они были любезны, терпеливы и всегда готовы помочь. Наши номера были точно такими же, как на фото, если не лучше. Оливия снова старалась быть со мной на связи все выходные, чтобы обсудить наше мероприятие, и даже сняла потрясающие видео о месте проведения банкета ещё до прибытия гостей. Еда была превосходной, и ни у гостей, ни у нас не возникло никаких нареканий. Всё, от крабовых котлет до говяжьей вырезки, было восхитительно. У нас было несколько гостей с аллергией, которые не могли не сказать несколько хвалебных слов о внимательности официантов JW и их старании сделать так, чтобы аллергикам было комфортно.

Мы остановились в JW, когда в нашем доме проводились ремонтные работы, и всё было замечательно от начала до конца. Персонал был дружелюбным и внимательным, номера — чистыми и комфортными, а атмосфера — расслабляющей. Мы действительно чувствовали себя как дома вдали от дома. Настоятельно рекомендую!

Отель JW Marriott Grand Rapids заслуживает награды — не только за гостеприимство, но и за комедийное мастерство.
Моему брату Митчу пришлось заселяться и выезжать в костюме бородатой балерины из-за проигранного пари! Ага. Розовая пачка, колготки, боа из перьев, балетные тапочки — полный набор для кружения. Вместо того, чтобы удивиться, персонал сразу же подхватил инициативу. Они смеялись вместе с ним (ну, может, немного над ним), позировали для фотографий и даже подсказали несколько танцевальных движений.
В какой-то момент они сказали, что собираются выложить фотографии в интернет, чтобы весь мир мог насладиться «выступлением» Митча, и, честно говоря… я это поддерживаю. Они также попросили нас обязательно прийти в следующий раз с Митчем в пачке — ведь, похоже, он их новый неофициальный талисман.
Пожалуйста, дайте нам знать, если хотите, чтобы Митч вернулся 😂
Уровень смущения: 10/10. Уровень гостеприимства: 11/10.
Сам отель великолепен — безупречно чистые номера, удобные кровати, потрясающие виды, — но что действительно выделяется, так это команда. Они сделают всё возможное, чтобы ваше пребывание было приятным, запоминающимся и в меру унизительным (прости, Митч).
Настоятельно рекомендую — как для роскошного отдыха, так и для первоклассной мести родственникам.

Нам очень понравился этот отель с удобным расположением в Гранд-Рапидс. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. Номера были чистыми и современными. Для сети JW Marriott этот отель оказался отличным соотношением цены и качества. Отель тихий, несмотря на расположение в центре города. В ресторане и баре было очень приятно посидеть. Мне очень понравились бранчи. Настоящая жемчужина в прекрасном городе. Спасибо.

Прекрасные впечатления. Номер был настолько хорошо оборудован, что я записывала информацию о кофеварке и душевой кабине. Великолепный вид. Прекрасное расположение рядом со множеством ресторанов, и всё это буквально в паре минут ходьбы.

Я приехал в этот отель на конференцию и провёл в нём две ночи. Номер был просторным и комфортным, с прекрасной ванной комнатой. Мне особенно понравилась ванна – она довольно глубокая и хорошо подошла для моей крупной фигуры. Единственное, что меня не устраивает, – это подушки. В итоге пришлось взять три, потому что они кажутся слишком мягкими. В другом отзыве я читал, что они полны песка. Это довольно точное описание.

Регистрация прошла гладко, номер выглядел потрясающе и был просто потрясающим. Персонал в день заезда был очень дружелюбным.
С парковкой почему-то было очень запутанно. Я уже знал, что мне нужно платить за въезд и выезд, что немного раздражает, но я понимаю – это же центр города.
Может, я покажусь глупым, но я не мог понять, как выехать. Когда спускаешься вниз при въезде, можно выехать, но такое ощущение, что я съезжаю не по тому пандусу. Возможно, я не поднялся на достаточное количество этажей, чтобы найти знак «выезд».
При выезде я съехал по пандусу, чтобы выехать из гаража, – опять же, не зная, как правильно выехать. Я езжу медленнее и, конечно же, ещё медленнее, потому что не был уверен. Первый парковщик, которого я проехал, остановился, но ничего не сказал. Когда я подъехал к выезду, другая парковщица чуть не сбила меня. У неё было достаточно места, чтобы объехать меня, но она этого не сделала.
Просто для тех, кто пользуется услугами парковщика, можно подумать, что некоторые не мчатся туда на полной скорости, чтобы не столкнуться с другим человеком, который, как и я, почему-то медленнее разбирается в этом гараже. Будьте осторожны со своими машинами, особенно если вы арендуете их.
В остальном всё было идеально.

Мы стали называть JW Marriott Grand Rapids нашим «Роскошным безопасным местом» из-за двух разных неприятных обстоятельств:
— Первый случай произошел в августе прошлого года, когда мы возвращались после смерти родственника моей второй половинки. Отель, в котором мы останавливались в прошлый раз, был ужасным. Было такое ощущение, будто мы пережили две трагедии за один день! Однако, когда мы остановились там во второй раз, в JW Marriott, наше горе словно пришло и ушло! Чтобы прочитать этот отзыв, пожалуйста, посетите мою страницу на TripAdvisor.
— Перенесемся в июнь этого года. Мы приехали в город на встречу моей второй половинки. Я очень хотел снова остановиться в Гранд-Рапидс, но решил сменить обстановку и остановиться в Grand Amway. Боже мой, это оказалось настоящим кошмаром! Я был рад остановиться там, потому что когда-то работал в компании, которая делала им ремонт. Однако мы усвоили горький опыт: НИКОГДА БОЛЬШЕ ТАМ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ! Великолепный отель, просто в плохом состоянии и с еще более плохим управлением! Чтобы прочитать отзыв об этом ужасном отеле, вы также можете посетить мою страницу TripAdvisor. Тем не менее, все это подготовило почву для моего пребывания в JW Marriott Grand Marriott…!
Сначала я позвонил и спросил Ханну, потому что вспомнил потрясающую работу, которую ее команда на стойке регистрации проделала для меня и моей семьи, когда мы останавливались там!

Чего ожидать, если вы пойдете пообедать в ресторан Margaux на террасе отеля Marriott в Гранд-Рапидс? Если вы предпочитаете есть весь ужин и закуски, которыми делятся со всеми гостями, без салфеток и приборов, это место для вас. (Они действительно принесли, когда все за нашим столом уже закончили есть). Если вы не любите часто видеть своего официанта, это место для вас. Если вы не хотите, чтобы вам доливали напитки, это место для вас. Если вы готовы платить большие деньги за посредственную еду, это место для вас. Если вы хотите получить неправильный счет и дважды попросить его исправить, но счет все равно будет считаться неверным, это место для вас. Если вы хотите, чтобы с вас взяли 20% за обслуживание за столик на 6 человек с ужасным обслуживанием и ужасным опытом, это место для вас. Я позвонил и поговорил с менеджером ресторана, которая выслушала мои жалобы по поводу нашего опыта, но, похоже, она не поняла или не заботилась. Жаль, что я думал, что Marriott был отелем более высокого уровня.

Недавно я провел в этом отеле две ночи, будучи в городе по работе, и в целом пребывание было отличным. Парковка была удобной: можно было воспользоваться как самостоятельной парковкой, так и услугами парковщика. Персонал на стойке регистрации был исключительно дружелюбным и приветливым, а лобби было безупречно чистым и свежим, с приятным ароматом — отличное первое впечатление.
Мой номер был красивым, современным и очень чистым. Мне особенно понравился уютный угловой диван и столик, благодаря которым здесь было больше домашней атмосферы, чем в обычном гостиничном номере. Ванная комната была хорошо оборудована ванной и душевой кабиной, хотя раковина была немного меньше, чем я ожидал.
Я заглянул в ресторан отеля — хоть он и удобный, цены там были выше, а еда вполне приличная. Если у вас есть другие варианты питания, рекомендую именно их. В лобби также есть Starbucks, но имейте в виду, что он закрывается в 14:00, что раньше, чем я ожидал. Мини-маркет внизу был полезен для быстрого перекуса, но я ожидал большего выбора.
Одним из самых ярких впечатлений от моего пребывания стала работа горничных, особенно одной доброй женщины, которую я дважды встретил в главном холле. Она каждый раз тепло меня встречала и даже вызывала лифт – поистине выдающееся проявление гостеприимства.
Я также воспользовался услугами тренажёрного зала и бассейна, которые были очень чистыми и ухоженными. К сожалению, сауна была закрыта на техническое обслуживание во время моего пребывания.

Мы впервые остановились в центре GR. Наша деловая встреча проходила в другой части города, но мы просто воспользовались Skywalk, чтобы добраться туда. Это, пожалуй, второй самый приятный отель, в котором я когда-либо останавливался. Номера первоклассные. Вид из окна превосходный. Обслуживание на высшем уровне. Единственное, что меня немного смутило, – это расстояние от парковочного пандуса до стойки регистрации, довольно далеко (есть услуги парковщика, но я слишком бережлив), то, что на стойке регистрации работал всего один человек, когда мы приехали (длинная очередь), и шум в коридоре после 22:00 (у нас была встреча рано утром следующего дня). В целом, впечатления отличные.

Я поставила ему оценку «хорошо», потому что номер был хороший и очень чистый. Расположение хорошее. Однако будьте осторожны при регистрации. Мы стояли в очереди на регистрацию, и я случайно услышала, как одна из женщин за стойкой рассказывала гостю о завтраке, удобствах на третьем этаже и т. Д. Она была очень дружелюбной. Теперь моя очередь, и я получаю «Стеллу». Ни улыбки, ни «как дела», ни малейшего признания того, что я участник Marriott. Только злобный взгляд. Она нас регистрирует. Я спрашиваю про завтрак, она что-то бормочет в ответ. Я спрашиваю про другие удобства. Я явно её беспокоила. По-прежнему ни улыбки, ни слова «спасибо». Marriott… Стеллу нужно поставить в такое положение, чтобы она не общалась с гостями. Тем не менее, позже вечером мы выпили в баре на открытом воздухе, и Ханна за барной стойкой была просто великолепна. Дружелюбная, внимательная и всегда улыбалась.

Мы чудесно провели время в отеле JW Marriott Grand Rapids! Отель недавно отремонтирован, а номера были прекрасно оформлены и оснащены всем необходимым для комфортного отдыха вдали от дома. Персонал парковки был просто невероятным — они всегда были на связи, быстры, дружелюбны и всегда готовы помочь нам во всем, что нам было нужно. Благодаря их обслуживанию наше пребывание было комфортным и по-настоящему приятным. Мы обязательно вернёмся!

Потрясающий отель. Встретили меня чудесно. Кайла на стойке регистрации была невероятно любезна. Отель очень чистый и комфортабельный. Номера-люкс очень просторные и роскошные. Обязательно вернусь снова.

JW Marriott Grand Rapids – 27–29 июня 2025 г.
Я остановился в номере King Room с видом на реку, и сам номер был прекрасным — чистым, просторным и комфортным с прекрасным видом. К сожалению, остальная часть впечатлений не соответствовала премиальной цене (общая стоимость 900 долларов за две ночи).
Удобства отеля были неудовлетворительными, а чистота в общих помещениях оставляла желать лучшего. В одной из зон отеля на протяжении всего нашего пребывания сохранялся стойкий и неприятный запах, который плохо скрывал освежитель воздуха в виде конуса, размещенный в лифте — скорее временное прикрытие, чем решение.
Кроме того, я оставил немного выстиранной одежды, и когда я связался с стойкой регистрации, мне сказали, что ее бросили в мусорный мешок и оставили в куче, чтобы я мог ее забрать. Для отеля такого уровня это было удивительно и разочаровывающе.
В целом, хотя номер и вид из окна были приятными, отсутствие внимания к качеству обслуживания гостей и чистоте в других местах привело к тому, что пребывание оказалось намного ниже ожидаемого от JW Marriott стандарта.

Провели выходные в этом отеле, никаких жалоб. Номер был большим и чистым, персонал был очень дружелюбным и любезным, а территория была безупречной. Отель находится в самом центре города, в пешей доступности много ресторанов. Мы посетили выпускной медицинский факультет, который проводился в большом бальном зале. Еда была восхитительной, а обслуживающий персонал был очень профессиональным и внимательным. В спортзале было достаточно оборудования для отличной тренировки. Бассейн был подогреваемым и находился в помещении. Благодаря моему титановому статусу у меня был доступ к лаунжу на 23-м этаже. Было доступно неограниченное количество напитков и закусок, и я должен упомянуть, насколько потрясающим был завтрак в субботу утром. Я определенно порекомендовал бы этот отель и остановился бы там снова.