Home2 Suites By Hilton Grand Rapids Northeast

Останавливались всего на одну ночь, так как поездка была на день рождения моей лучшей подруги. У всех пяти пар не возникло проблем с заселением. Ремингтон была замечательная и добрая. Перенесёмся к пересменке (мы заселились очень поздно), когда пришла Сара. Это уже другая история. Поскольку большинство из нас знали, что вокруг ничего нет, один из наших подошёл к ней спросить, какие бары поблизости есть. Мы получили ответ: «Вы не можете здесь тусоваться и пить». Заметьте, ни у кого из нас даже не было в руках выпивки. А потом она сказала, что кто-то из нашей компании уже пьян. Хотя на самом деле он был не пьян. Она была ОЧЕНЬ груба, и её комментарии были совершенно неуместны. Зато Ремингтон был очень любезен и очень внимателен при выезде. С ним было приятно общаться.

Мы с мужем останавливаемся в этом отеле примерно раз в три месяца, когда приезжаем в Гранд-Рапидс на мероприятия и шоу. Номера и сам отель всегда чистые и уютные. Персонал всегда профессиональный и дружелюбный. Расположение идеальное, и поблизости всегда есть чем заняться. Единственное, что могло бы быть лучше, — это джакузи в бассейне.

Заезд в 15:00 не состоялся, как было заявлено. На сайте ничего другого не было. Пока я жаловался на отсутствие цифрового ключа, чтобы не брать с собой ещё один предмет, администратор сказал мне успокоиться, что, могу сказать, было сделано с целью подтолкнуть. До этого момента для этого не было причин. Единственное, о чём я спросил, было: «Как они дошли до такого состояния? » Затем она сказала, что мне придётся выдать аппаратный ключ, но я сказал, что этого недостаточно, и мне нужен цифровой ключ, но она ответила, что это может занять около 5 минут. В этот момент я очень разозлился и сказал ей поторопиться. Я достаточно долго ждал, чтобы попасть в номер. Было уже больше 19:00, и, поскольку я не мог заселиться в 15:00, я пропустил время, когда мог выгрузить вещи и отдохнуть полчаса перед тем, как вернуться на работу. Этот отель неудобный, и вам стоит подумать о возврате денег.
В этом отеле номера гарантированы только после 18:00, хотя на сайте везде указано время 15:00. В прошлый раз не работал цифровой ключ. Обратился к администрации, и мне сказали, что если не понравится, могу уехать, поэтому я уехал.
В этом году останавливался около 60 раз, и ситуация только ухудшалась. Измельчители мусора не чистятся. Вода не уходит, как положено, пока не запустишь измельчитель, значит, его не чистили. Полотенца на задней стенке унитаза не меняют.
Подумайте об этом.

Хотелось бы оставить хороший отзыв. В целом, дизайн номера приятный. Номер просторный. Кровать удобная. Очень приятно, что есть настоящие стаканы, тарелки и столовые приборы. Завтрак «шведский стол» был отличным. Но была одна проблема, которая испортила наше пребывание. Свет в ванной комнате включается автоматическим датчиком, который я не смогла отключить. Если я иду в ванную в 2 часа ночи, мне нужен только тусклый ночник. Вместо этого комната внезапно наполняется ОЧЕНЬ ЯРКИМ СВЕТОМ, который режет глаза и полностью разбудил меня. Он также будит моего партнёра, если я не успеваю закрыть дверь ванной до срабатывания датчика, что практически невозможно. Более того, если я случайно оставлю дверь ванной открытой, просто перевернусь в постели, и вся комната будет освещена очень ярким светом. С другой стороны, ванная комната полностью темнеет во время принятия душа, потому что, видимо, стеклянные дверцы душа не позволяют датчику срабатывать при движении в душе. Это очень неудачное решение, и оно испортило нам сон.

Отпраздновали здесь день рождения дочери. Всё понравилось! Расположение удобное, рядом есть всё необходимое. Номер чистый, просторный и очень комфортный! Обслуживание великолепное. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и любезны. Остановились бы здесь снова, если бы случился такой случай!

Home2 Suites — одна из лучших сетей отелей, в которых я останавливался во многих местах по всему миру.
Этот отель в Гранд-Рапидс, безусловно, лучший! Он был организован исключительно хорошо. Номера были безупречными и оснащены всем необходимым. Столовая/завтрак были настолько ухоженными и хорошо укомплектованными, что каждый раз, когда я возвращался, всё было пополнено и сверкало чистотой. Персонал был очень дружелюбным.
Перед нашим приездом я оставлял много запросов и вносил изменения в последнюю минуту, но персонал учел все наши потребности, особенно Сара. По прибытии весь персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
Один из наших путешественников заболел во время нашего пребывания, и персонал делал всё возможное, чтобы помочь нам, даже не попросив об этом. Их доброта, эффективность и профессионализм были на уровне пятизвёздочного отеля.
Честно говоря, отныне, куда бы я ни поехал, Home2Suites станет первой сетью отелей, которую я буду искать.
(Расположение просто фантастическое: в пешей доступности множество ресторанов и продуктовых магазинов)