Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Grand Rapids Northeast 3*

Заезд в 15:00 не состоялся, как было заявлено. На сайте ничего другого не было. Пока я жаловался на отсутствие цифрового ключа, чтобы не брать с собой ещё один предмет, администратор сказал мне успокоиться, что, могу сказать, было сделано с целью подтолкнуть. До этого момента для этого не было причин. Единственное, о чём я спросил, было: «Как они дошли до такого состояния? » Затем она сказала, что мне придётся выдать аппаратный ключ, но я сказал, что этого недостаточно, и мне нужен цифровой ключ, но она ответила, что это может занять около 5 минут. В этот момент я очень разозлился и сказал ей поторопиться. Я достаточно долго ждал, чтобы попасть в номер. Было уже больше 19:00, и, поскольку я не мог заселиться в 15:00, я пропустил время, когда мог выгрузить вещи и отдохнуть полчаса перед тем, как вернуться на работу. Этот отель неудобный, и вам стоит подумать о возврате денег.
В этом отеле номера гарантированы только после 18:00, хотя на сайте везде указано время 15:00. В прошлый раз не работал цифровой ключ. Обратился к администрации, и мне сказали, что если не понравится, могу уехать, поэтому я уехал.
В этом году останавливался около 60 раз, и ситуация только ухудшалась. Измельчители мусора не чистятся. Вода не уходит, как положено, пока не запустишь измельчитель, значит, его не чистили. Полотенца на задней стенке унитаза не меняют.
Подумайте об этом.
Моя жена в один из визитов жаловалась, что пол пахнет сигаретным дымом, а полотенца над унитазом не меняют после каждого гостя. Если вы этим занимаетесь, то лучше поработайте. А если нет, то удачи вам в этом.
Хилтону стоит отправить тайных покупателей, чтобы проверить это место.
Подробнее.
Дата проживания:
Август 2025 г.