Holiday Inn Express & Suites - Grand Rapids Airport - South by IHG

Очень чистый отель. Обслуживание кажется хорошим, но я мало общался с персоналом. Номер был идеальным, но тренажерный зал нуждается в улучшении. Завтрак вполне устраивает. Отличные булочки с корицей и аппарат для приготовления блинов. Кофе не очень хороший, но аппарат классный.

Наш номер был чистым и просторным. Персонал был дружелюбным и любезным. Бассейн и тренажерный зал были отличными, а завтрак был вполне приемлемым — таким, каким и должен быть бесплатный завтрак в отеле.

Кровати были нормальные. Вода в унитазе почти не текла и почти не сливалась. Ванна скрипела, как старик. Она была стальная. Предполагаю, что при установке ее неправильно поставили на пол. Кофемашины в номере не было. Персонал был отличный. Завтрак был типичный. Хороший выбор, но яйца были ничем не примечательны. Зато аппарат для блинов понравился. И кофемашина тоже. Нам также разрешили уехать немного позже из-за погоды. Вернусь ли я сюда? Вероятно.

Забронировал здесь номер на ночь из-за задержки рейса в аэропорту Гранд-Рапидс. При регистрации персонал был оперативным, профессиональным и приветливым. Это действительно помогло сгладить неприятные моменты в день перелета. Идеально чистый номер, удобная кровать. Все как и ожидалось.
Единственное, на что я могу пожаловаться, это грузовик, припаркованный возле отеля, который заводился и работал на холостом ходу, как товарный поезд, каждые 30 минут, будя меня. Это не вина отеля, но чертовски раздражает, что они разрешили ему находиться на своей парковке.

Чисто и в хорошем состоянии. Меня разочаровало, что никто из персонала не разговаривал. Обычно в большинстве объектов IHG они хотя бы говорят: «Доброе утро». Я встретил как минимум 5 сотрудников, которые молчали или отворачивались. Кроме того, я слышал соседей через вентиляцию в ванной. Им стоит подумать о том, чтобы снова включить или увеличить мощность вентиляции!

Отель был хорош, если не считать одного серьёзного недостатка. Я остановился в этом отеле из-за трансфера до аэропорта, который предлагался в 4 утра, но так и не появился, или его просто не было. Я говорю это потому, что сотрудник на стойке регистрации был настолько растерян, что я не мог от него ничего добиться. Он всё время повторял, что кто-то напортачил, и говорил о каком-то другом отеле. Если вы остановитесь в отеле, не рассчитывайте на трансфер для ранних рейсов.

В целом всё отлично.
Чистый номер, тихо, удобная кровать… В ванной нет вытяжки, дозатор мыла для рук опорожняется и выливается прямо на вас, а не вниз на руку.
Сиденье унитаза не имеет доводчика. Поэтому очень шумно при закрытии.
Мало полотенец.
Я бы остановился там снова, особенно если бы эти проблемы были устранены.

Раньше это был наш любимый отель рядом с аэропортом Гранд-Рапидс. Обычно там чисто и тихо. В прошлый раз я собиралась лечь спать поздно ночью и обнаружила на простынях коричневые пятна. Было уже поздно вызывать уборщицу, потому что мой ребёнок уже спал на другой кровати. Я накрыла пятна полотенцем и попыталась лечь спать на другую сторону кровати. Отправила электронное письмо с просьбой о компенсации, но ничего не получила. Больше не приеду. Ужасно.

Номера были очень чистыми и ухоженными. Мы провели всего одну ночь, но в целом впечатления остались отличные. Город расположен довольно близко, поэтому поездка до центра города и окрестностей была неплохая.

Мы остались невероятно довольны пребыванием в этом отеле. Мы ездили туда на бейсбольный турнир, и это был один из вариантов с групповым тарифом для нашей команды. Мы семья из 6 человек, и у них есть очень востребованный номер с двумя кроватями размера «queen-size» и выдвижной кроватью, который вмещает 2 человек… поэтому возможность получить один номер по доступной цене вместо двух была для нас огромным плюсом!
Номера были чистыми и современными, бесплатный завтрак всегда был замечательным для детей (и это огромная экономия для большой семьи! ), и в отеле были прекрасные варианты. Бассейн и прилегающая территория были чистыми, приятное место для отдыха на улице, а персонал очень быстро реагировал на любые наши просьбы. Это не The Ritz, но для чистого и приятного места для проживания — это то, что нужно, и мы все остались очень довольны! Поздний выезд тоже был для нас приятным бонусом!
Спасибо за отличный отдых! Если снова будем в этом районе, обязательно вернёмся!

Обслуживание на стойке регистрации — худшее, что я видел в сетевых отелях. Отсутствие энтузиазма более чем разочаровывает. Ни разу не было «здравствуйте» или «чем я могу вам помочь», когда я подходил. Мне пришлось заговорить первым. Ни от одного из них не исходило ни капли дружелюбия.
Я не знаю, кто нанял этих людей, но, вероятно, они должны быть на иной должности, чем на стойке регистрации. Стойка регистрации предназначена для счастливых и жизнерадостных людей, даже если все, что они делают, это ведут себя так, будто они счастливы быть здесь.
Отношение определенно было таким, будто я не имею значения и мне не рады. Я чувствовал себя скорее как неудобство, что я вообще там был. Может, попробовать посадить туда кого-то, кто может улыбнуться!
Дети, бегающие по коридорам, раздражали. Когда я сообщил им, что в фитнес-зале закончились полотенца, это снова стало печальным опытом.
Я благодарен за такое прекрасное расположение по отношению к аэропорту и очень чистые номера. Замечательное место, если вам нужно быстро поспать между поездками.

Мы приехали в это место по работе и не бронировали номер. Отель был очень чистым. Не зная, когда бронировали, что нам нужны 2 кровати, мы забронировали одну кровать размера «king-size». С нами была наша взрослая дочь. Сурья Фето сделала очень напряженный день и то, что было бы кошмаром ночи, чтобы разместиться.
Сурья спасла наш день, и только ее искренняя забота заставит нас вернуться снова. Наш номер был очень чистым, кровати были удобными, а подушки пушистыми. Пришлось привыкать вставлять ключ-карту в выключатель света (экологично). Отличное место, и бассейн открыт до 23:00.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Завтрак был невероятным. Ванная комната была просторной. Отличная зона для занятий спортом. Единственные недостатки: в нашем номере был затхлый, почти сигаретный запах. Это было отвратительно, но моя семья не думала, что это так уж плохо, поэтому мы не пытались сменить комнату. Другим недостатком была стиральная машина, она также имела неприятный запах, поэтому я не был уверен, что моя одежда не станет вонять. Я сообщил об этом на стойке регистрации.

Номер просторный, кровать хорошая. Вода горячая, но напор нужен посильнее. Ванна для душа установлена ​​неправильно — скрипит каждый раз, когда двигаешься. Телевизор с пультом работает с перебоями, Wi-Fi хороший. В баре для завтрака есть выбор. Вы находитесь недалеко от аэропорта. Вы примерно в 3–4 милях от 28-й улицы, где расположено большинство магазинов и сетевых ресторанов.

Очень чистые номера, бассейн и места для собраний. Регистрация прошла быстро и очень вежливые сотрудники. В бассейне есть очень хороший лифт для людей с ограниченными возможностями! Трансфер из аэропорта всегда является приятным дополнением. Два типа подушек были большим плюсом, а кровати были красивыми и удобными. Очень рекомендую!

Я остановился в этом отеле на Рождество, когда проезжал через Мичиган на обратном пути в свою родную страну. После нескольких трудных лет жизни в Торонто, где я часто чувствовал себя изолированным и испытывал тонкую социальную напряженность, это короткое пребывание неожиданно оказалось очень положительным опытом.
Когда я прибыл в отель, меня встретил сотрудник в хиджабе, который встретил меня тепло и без всякого осуждения. Некоторое время мы вели дружескую беседу, которая могла показаться мелочью, но произвела на меня сильное впечатление. Это был один из первых случаев за долгое время, когда у меня произошел такой естественный и легкий обмен информацией с незнакомцем, и это действительно способствовало ощущению, что я нахожусь в более открытой и гостеприимной среде.
Сам отель чистый, тихий и удобный. Даже другие гости были дружелюбны — один человек пожелал мне счастливого Рождества, что добавило общего тепла.
Если я когда-нибудь вернусь в этот район, то с удовольствием остановлюсь в этом отеле еще раз. У меня осталось хорошее впечатление не только из-за удобств, но и из-за настоящего гостеприимства, которое я испытал.

Это жилье было очень чистым, приятно пахло. Кровать и подушки были удобными. В душе был отличный напор воды (тот, кто путешествует по работе, может это оценить), персонал был очень дружелюбным. Выбор блюд на завтрак был очень вкусным, чтобы начать день правильно, особенно если вы путешествуете. Удобное расположение сразу за аэропортом.