Clarion Inn & Suites Grand Rapids Airport

Отличное расположение, и персонал был очень любезным! Однако это место грязное и обветшалое. Мы заселились в 7 утра. Проблема в запахе в коридорах и состоянии самого номера. Во всех номерах висела табличка «курение запрещено», но пахло сигаретами так сильно, что у меня щипало в носу. В первом номере была сломанная мебель и не было сигнала ни на одном из телевизоров. Благодаря отличному обслуживанию персонала нам довольно быстро удалось поменять номер. В следующем номере тоже была сломанная мебель, телевизоры с помехами, до такой степени, что невозможно было понять, что идет, грязные ковры и не было горячей воды. Ремонтная бригада приехала только на следующий день, поэтому мы остались. Когда приехали специалисты, они ничего не смогли починить. Нам сказали, что нам снова нужно поменять номер. В этот момент мы собрали вещи и сменили отель. Всего в двух минутах ходьбы находится отель Druray! Бронируйте там с самого начала! Вы не будете разочарованы!

Грязные коридоры. Вонючий лифт и туалеты. Обман — рекламируется трансфер в аэропорт, но это неправда… сотрудник обвиняет руководство в том, что они не удалят объявление из интернета, зная, что не предоставляют трансфер. При этом он много раз извинялся. Рядом есть много мест получше.

Администраторы были приятными. Однако в номере и коридоре был какой-то «неприятный» запах. В ванной не было вентилятора. Кран раковины был расположен слишком далеко, из-за чего было трудно умываться. Туалет работал плохо. После наступления темноты через шторы и под дверью проникало слишком много света. Нам пришлось ждать 30 минут, пока нам принесут яйца на завтрак (с 7 до 10 утра), несмотря на то, что около 8 утра там было очень мало людей. Отель позиционирует себя как отель для некурящих, но мы чувствовали запах сигаретного дыма рядом с нашим номером. Вафли были вкусными.

Моё пребывание в этом отеле обернулось полной катастрофой. Я забронировал номер на семь ночей, но условия были настолько ужасными, что я съехал меньше чем через час.
Весь отель был отвратительным. Парковка была усеяна битыми бутылками и пивными банками. В моём номере я обнаружил ужасные кровати и видимую плесень в ванной комнате. Для отеля такого размера на весь первый этаж была только одна стиральная машина и одна сушилка.
Хотя персонал был приветливым, управляющий/владелец был просто невыносим. Они отказались вернуть мне деньги, хотя я сразу же съехал из отеля из-за ужасных условий.
Я забронировал номер через Priceline, и они полностью исказили информацию об этом отеле. Владелец отеля и Priceline успешно украли мои деньги. Мне следовало прислушаться к отзывам в Google, а не доверять Priceline. Избавьте себя от проблем и денег — остановитесь в другом месте.

Розетки старые. Вилки вываливаются, шумные и противные соседи, сломанный телевизор. Деньги не возвращаются. Переселили в номер с двуспальной кроватью и выдвижной кроватью. Не улучшение. Хотелось две двуспальные кровати.

Место было обветшалым, и ни один из 4-6 торговых автоматов не работал. На нашем этаже (2-м) не было Wi-Fi, а в нашем первом номере холодильник не закрывался и был горячим. Дверь в другую комнату не закрывалась сама по себе, и не было наружного освещения на парковке и в здании. Не было мусорного ведра в основной зоне или запасной туалетной бумаги. Полотенца были редкими. Хороший напор воды.

Он справлялся со своей задачей. Я всегда беру с собой постельное бельё, подушки и полотенца, когда останавливаюсь в дешёвых отелях. Но в этом не было ни горячей, ни тёплой воды. Интересно, зимой то же самое? Не узнаю, лол. Но персонал был отличный, и это не их вина, они просто там работают, поэтому он к ним очень добр!

Просто не бронируйте. Почитайте другие отзывы. Поддерживаю все остальные отзывы с одной звездой. Я не знал, что Clarion Inn and Suites — это однозвездочный отель. Похоже, что отель больше похож на приют для бедняков, чем на место для хорошего ночного отдыха.
Грязные простыни.
Ощущение небезопасности.
Явное присутствие наркотиков.
Неработающие розетки.
Текущая сантехника.
Нечестные ответы персонала стороннему поставщику услуг после жалоб.

Очень грязное место, мусор повсюду. Три дня не было горячей воды, не было даже завтрака, потому что у них не было ничего. Люди курили травку прямо у входа, где вы проходите. Кто-то оставил грязный подгузник у парковки отеля. Больше здесь не остановлюсь. Я бы сюда больше не заезжал… Я бы дал им только половину звезды, но мой отзыв не позволил. Завтра перед отъездом поговорю с менеджером, не говоря уже о том, что под раковиной в зоне для завтрака была чёрная плесень.

За те деньги, что я заплатил, я не ожидал, что место будет таким чистым и опрятным (поднимите зарплату вашему обслуживающему персоналу! ). Кроме того, когда я подъехал, я подумал: "О, черт… ", потому что снаружи здание очень старое и выглядит дешево. Но вестибюль, удобства и номера свежие и современные, а девушка на стойке регистрации была очень мила, несмотря на то, что я ввалился в 2 часа ночи, выглядя как статист из Ходячих мертвецов. (Вы тоже должны поднять ей зарплату)

Номера неплохие, но могли бы быть и лучше. Шторы расстраивают, так как их невозможно полностью закрыть.
Все розетки старые и болтаются, из-за чего сложно что-либо держать включенным. В ванной комнате расположение зеркал сбивает с толку — три длинных прямоугольных зеркала под странными углами вместо одного большого практичного.
В кране неконтролируемый напор воды. Вода льется как струя, что больше раздражает, чем помогает.
Телевизор выглядит хорошо, но качество изображения ужасное. Что касается удобств, то сейчас работает только завтрак. Торговые автоматы не работают, а бассейн еще не открыт.
Никто не сказал мне, во сколько завтрак, что еще больше расстроило. В соседнем номере было шумно все время пребывания. Иногда от шума стена за моим изголовьем тряслась.
Большинство сотрудников вежливы. Однако была одна молодая женщина, которая пожаловалась, когда я задал обоснованные вопросы. Я говорил с ней всего около минуты, всего три раза, и ее ответы были бесполезны.
Я знаю, что это бюджетный вариант, но он не самый дешевый в этом районе. Это заставляет меня ожидать, по крайней мере, нескольких вещей, которые делают его стоящим.
Я вернулся из-за недостатков, которые у меня были от предыдущего пребывания, но я могу пожалеть об этом. На этот раз розетки еще слабее, а кондиционер, похоже, не работает.
Единственные реальные плюсы — низкая стоимость, приличные номера и отличное расположение за эту цену. У них есть бассейн, хотя он не был открыт во время моего визита.

Плюсы: Замечательный персонал. Зона ресепшена была красиво оформлена и очень чистая. Минусы: В нашем номере было грязно. На полу были пятна от кофе. На полу была грязь. Поддон душевой кабины в ванной был дырявым и очень сколотым. В номере не было разбрызгивателей. Очень старый. В основном требовалась хорошая уборка и обновление.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Наша комната была ужасной. Более 16 недостатков номера. Я перечислю несколько основных. 1. Туалет протекает на пол. 2. Большинство электрических розеток не работают. 3. Смеситель в раковине не работает должным образом. 4. Нет полок и ящиков для хранения личных вещей. 5. Нет обслуживания номеров. Когда я пожаловался, мне сказали, что вы должны попросить об этом. Когда мы зарегистрировались, меня об этом не предупредили, и в номере не было гида. 6. GFI в ванной не работает. 7. Курение в мотеле указано как для некурящих. Очень серьезный дым в бельевой зоне рядом с главным коридором.
И туалет, и GFI представляли собой опасность, с которой мы жили в течение двух дней. Где OSHA, когда они вам нужны? Работаете дома?
Я попробую выразить свое недовольство.
С высшим руководством.
Мы уезжаем завтра. В комнате сейчас работает обслуживающий персонал после моей третьей жалобы на стойке регистрации. Кажется, он исправляет некоторые ошибки, но он не говорит по-английски, а мой испанский находится на уровне средней школы. Итак, еще одна проблема.
Я не могу себе представить, чтобы когда-нибудь снова рискнул остаться в Clarion.

Продолжение: мой первый раз выходил из номера за водой для бутылок моей дочи, мой ключ не работает. Я иду к передней стойке, они дают мне еще один ключ, который не работает. Я возвращаюсь к стойке, они берут ключ и говорят мне подождать у моей двери для обслуживания. ТОГДА ОН ДОЛЖЕН ПЕРЕПРОГРАММИРОВАТЬ МОЮ ДВЕРЬ, КОТОРАЯ ПОКАЗАНА НА ФОТО! Мне пришлось начать снимать видео/фото, потому что проблемы стали возмутительными. Я заселился в свой номер для себя и своей годовалой дочери, имейте в виду, что у меня есть только автокресло и детские сумки, поэтому мне разрешили прийти на 2 часа раньше за 20 долларов, что было оценено, но, пробыв в номере 10 минут, я услышал громкий стук в дверь, затем сотрудники службы обслуживания номеров попытались войти в мою комнату и сказали, что она снова ищет дым от ТРАВКИ. Я нахожусь в этой комнате не более 10 минут, и весь отель пахнет дымом из коридора 1-го этажа и выше! Затем через 3 минуты раздается ЕЩЕ ОДИН стук, и та же горничная с администрацией спрашивает, курил ли я травку в своей комнате после того, как я просто хочу сообщить об этом горничной, в которую я только что зарегистрировался, и она может проверить комнату, я только поставил свою сумку. Теперь самое безумное: я в душе и ЕЩЕ РАЗ стучу! Тот же менеджер и горничная сказали, что у них жалоба на дым, и уверен ли я, что не курил!

Я останавливался здесь несколько раз, всегда на довольно продолжительное время. Мое последнее пребывание было в 2020 году, с тех пор многое изменилось, некоторые хорошие, некоторые стали сложнее для нашей семьи. Мы решили остаться здесь по нескольким причинам.
1 — размер комнаты и мини-кухня.
Политика размещения 2 домашних животных / ограничение платы за домашнее животное при длительном пребывании снижено.
3 — онлайн в нашей комнате сказали, что в ней спят 5 человек.
Во время этого пребывания нас, к сожалению, переселяли 4 раза за первую неделю, что было недостатком, а также они сделали ремонт, и это здорово, мне нравится, что они вытащили весь ковер, но очень грустно, что они вынесли все ванны, только два других недостатка этого пребывания заключались в том, что в комнате не спят 5, в ней могут разместиться только 4 человека, и из-за моей религии я использую шалфей и тому подобное, и, к сожалению, с меня взяли 100 долларов только за то, что я зажег шалфей и сандаловые благовония. (Не буду этого делать.

Возможно, этот отель не самый роскошный, но за такую ​​цену я не могу жаловаться. В городе есть и другие отели по той же цене или даже дороже, но они не такие хорошие и не заботятся о своих гостях. Персонал приятный, номера всегда чистые. Если что-то не так с вашим номером, персонал оперативно исправит это в меру своих возможностей. Например, у меня была комната со сломанным холодильником. Они перевезли меня и мою семью в новую комнату, и мне не пришлось платить за испорченную еду. Средняя стоимость номера после уплаты налогов и сборов составляет около 60 долларов США, и при этом вы получаете чистую комнату, тихое место для сна, бесплатный завтрак, тренажерный зал и бассейн летом. Я останавливался здесь время от времени в течение последнего года, и у меня никогда не было проблем.

Персонал был очень дружелюбным. Номер и отель очень чистые. Понравился там бесплатный завтрак по утрам. Было много вариантов на выбор. Стойка регистрации облегчила мою регистрацию заезда легко и быстро.