Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Dundee, MI 3*

Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал. Мало того, что персонал был грубым и снисходительным, но и комната была ужасной и отвратительной. Мы останавливались в номере 308 1 и 2 ноября, и запах дыма распространялся по всей комнате. Мы с мамой изо всех сил старались проветрить его, но запах не уходил. Затем, когда дело дошло до простыней и постельных принадлежностей, матрас не подходил к пружинному блоку, а на простынях были случайные пятна. Когда вы пошли в ванную, ванна была грязной, за исключением пятен от жесткой воды. В тот вечер 1 ноября мы пошли на стойку регистрации, чтобы попытаться либо сменить номер, либо получить компенсацию. Сотрудники сказали, что лучшее, что они могут сделать, это дать нам новые простыни и подождать до утра, чтобы поговорить с менеджером. «До этого у нас уже были разногласия с менеджером, потому что она не позволила нам изменить даты нашего пребывания из-за недопонимания со стороны Priceline. Она заявила: либо «лишитесь своих денег, либо приходите и оставайтесь в забронированном вами номере в отеле». «Когда я разговаривал с менеджером на месте, она держалась на своем и делала вид, что записывает для регионального менеджера наши «обеспокоения» и то, что в каждой ванне в Country Inn & Suites есть пятна от жесткой воды. Не признавая этого факта, они дали нам грязная и неухоженная комната намеренно. Я отправил электронное письмо региональному менеджеру Энди и до сих пор не получил от него ответа, я собираюсь обсудить этот вопрос с корпорацией, если вы можете держаться как можно дальше от этого места, а также от менеджера. Это было на месте зовут Аризона.