TownePlace Suites by Marriott Detroit Commerce

Отличное руководство. Генеральный менеджер очень приятный человек и всегда готов помочь. Номера всегда хорошо убираются, а персонал очень доброжелательный.

Пользоваться Wi-Fi в отеле было очень сложно. Пришлось звонить в техподдержку Marriott за помощью. Ванная комната довольно устаревшая и нуждается в ремонте/модернизации. Светильник над столиком в двухкомнатном номере не работал. Континентальный завтрак был ограниченным и заканчивался довольно рано, даже в выходные дни, в 9:30 утра (суббота и воскресенье). Дополнительные полчаса или около того на завтрак в выходные дни (10 утра) были бы полезны. Хорошее расположение рядом с магазинами и развлечениями.

Сиерра зарегистрировала нас с помощью Надера. Какая замечательная команда и дружелюбное обслуживание! Надер помог нам подобрать номер получше, так как мы путешествовали с собаками. Сиерра была очень информативной, отзывчивой и доброй. Она объяснила мне, как лучше всего подключиться к интернету, дала советы по окрестностям, рассказала о бесплатном кофе и постаралась сделать его именно таким, каким я его люблю. Даже подарила абонементы в местный фитнес-центр Lifetime Fitness! Такие приятные люди и хороший отель.

Мы приехали сюда на семейную встречу и девичник. Во-первых, очень дружелюбное руководство и персонал. Отличное расположение. Все, что вам нужно, находится прямо здесь: Meijer, Target, рестораны и т. Д. Пиццу Domino's заказали и доставили за 15 минут. В Coney Island Leo's был превосходный завтрак. Мы попросили туалетную бумагу, полотенца и дополнительные подушки в отеле, и их доставили через несколько минут. Нам предоставили номер люкс, за что мы были очень благодарны. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. В целом, нам очень понравилось это место. Кровати и подушки удобные.

Забронировал номер через их приложение за 219 долларов, а с меня списали 340 долларов, не сообщив, сколько именно. Номер старый, несколько лампочек мигают, а розетки с одной стороны кровати вообще не заряжают телефон.
Главная проблема — это списание 340 долларов с моего банковского счёта без авторизации. Я бы не стал бронировать этот отель, если бы знал, что это 340 долларов, ведь я не буду жить в номере за 340 долларов.

Менеджер встретил меня и был невероятно любезен! После 7 часов езды на машине он оказался именно тем человеком, который мне был нужен для регистрации! Номер большой и чистый. Завтрак по утрам приятно удивил по сравнению с другими континентальными отелями. Никаких нареканий, обязательно остановлюсь здесь снова.

Ванная была грязной, а кровать, похоже, уже была заправлена, когда я приехал. Я приехал поздно, поэтому пришлось просто смириться с этим. У меня был забронирован номер на две ночи, но я уехал на следующий день. Я написал в отель через приложение, но ответа не было. Жаль, что Marriott так сильно упал за последние несколько лет. Я — верный поклонник Marriott и теперь редко бронирую Marriott из-за непоследовательности и высоких цен (за меньшие деньги! ).

Мы останавливаемся в этом отеле 1-2 раза в год уже как минимум 8 лет. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, однако состояние отеля определённо ухудшилось. Пора обновиться: покрасить стены, заменить постельное бельё без пятен, провести генеральную уборку и т. Д. Всё больше становится понятно, что мне придётся искать другое место для проживания.

Прожили 12 дней, постельное белье ни разу не меняли, полы не мыли, ковёр ни разу не пылесосили. В первый день вся посуда и кастрюли были грязными, а капсул для мытья посуды не было. Не было губки, чтобы отмыть кастрюли и сковородки. В ванной не было мыла. В последнюю ночь отключилось электричество, не работал кондиционер, холодильник, микроволновка. Интернет работал нестабильно, пришлось использовать точку доступа, чтобы что-то сделать. И многое другое.

Плюсы: В этом отеле первоклассный менеджмент и безупречная рабочая этика, что успешно способствовало созданию великолепной атмосферы, из которой не хотелось уезжать. Поэтому я бронировал его снова и снова! Хотелось бы клонировать сотрудника отеля и размещать его везде, где я работаю.

У меня здесь не было ничего, кроме отличного обслуживания. Персонал очень дружелюбный и услужливый. У меня есть рабочие обязательства, которые заставят меня здесь на несколько месяцев. (Приход в понедельник, выезд в четверг). Я останавливался в двух других отелях в этом районе. Остановившись здесь, я решил, что это место для меня. Это не шикарно, но соответствует моим потребностям. Бесплатный завтрак. Проверять. Кухня в номере. Проверять. Удобная кровать. Проверять. Внимательный персонал. Проверять. Я очень рекомендую.

Честно говоря, Томас на стойке регистрации был таким сдержанным и таким добрым, когда его засыпали людьми во время одного из наших танцевальных конкурсов недалеко от Детройта. Он не сказал «нет» ни одному человеку и общался с гостями по мере их прихода. Мне очень понравилось видеть, как кто-то впереди был профессиональным и добрым. Огромный респект от меня.
Номера были чистыми и довольно стандартными, я раньше останавливался в других городах, и этот выделялся среди других.
Женщина впереди утром тоже была очень доброй, я не хочу пропустить ее имя, хотя она была очень доброй.
Огромный реквизит терпения. Пришел бы снова.

Персонал очень услужливый. Номера чистые, а кухня пригодится для длительного проживания. Зарядные устройства для электромобилей работают хорошо, к сожалению, они часто замерзают, поскольку расположены у входа. Однако в соседнем отеле также есть зарядные устройства для электромобилей, если это произойдет. Бесплатный завтрак порадовал. У них всегда есть бесплатный кофе и свежие фрукты в течение всего дня. У них даже есть на завтрак японский рисовый батончик с сушеными морскими водорослями и палочками для еды. Я определенно приехал бы сюда снова. Письменный стол и шкаф в номере хороши и для длительного проживания.

Я останавливался здесь на две ночи, чтобы выполнить требования для получения платинового статуса в Marriott до апреля, и должен сказать, что был очень впечатлен.
Расположение превосходное: легкий доступ ко всем основным автомагистралям, недалеко от торговых центров и таких известных магазинов, как Costco и Target.
От регистрации до отъезда обслуживание было превосходным. При регистрации меня тепло встретил Фрэнк, который был не только профессионалом, но и с ним было приятно общаться. Комната была безупречной, опрятной и удобной, как и ванная комната, которая содержалась в очень хорошем состоянии.
При выезде мне помогал Нэш, который был вежливым и профессиональным. Спасибо руководству за такой сильный и гостеприимный коллектив. Если бы в каждом отеле была такая команда, путешествие было бы проще простого.
Все прошло гладко, и весь отдых прошел гладко.
Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я отлично провела время! Номер 200 был похож на квартиру, очень чистый, а персонал очень дружелюбный! Очень рекомендую это место! Мне также удалось познакомиться с прачечной Ариэль, и она была очень любезна, а по прибытии я получила приветственный подарок от менеджера!

Мы забронировали 5 номеров люкс для свадьбы в конце января 2025 года. Варочные панели и духовки были грязными и непригодными для использования в двух номерах, а двери не закрывались. (Мы специально забронировали номера люкс с полностью оборудованными кухнями, так как устраивали приветственную вечеринку и нам нужны были полноразмерные холодильники и духовки). В некоторых номерах при регистрации были пустые дозаторы для мыла и шампуня, из-за чего горничным пришлось вызывать отдельную службу. В целом, ковры, полы и мебель были в пятнах, сколах и грязные. Мы обращались на стойку регистрации как минимум 5 раз, получая неоднозначные ответы, и дважды просили позвать менеджера. Оба раза он, к счастью, отсутствовал в здании и так и не вышел на связь за все 5 дней нашего пребывания. Из-за сбоя в работе компьютера мы постоянно оказывались заперты в номерах, и нам приходилось сбрасывать ключи. Завтраки были очень скудными и небогатыми. Многие из наших друзей и гостей столкнулись с той же неприятностью, в то время как у наших друзей и гостей, остановившихся по соседству в отеле Hampton, были очень чистые и укомплектованные номера, хорошо укомплектованный и уютный завтрак и очень отзывчивый персонал. Мы — постоянные клиенты Marriott и были в шоке от того, что этот отель принадлежит семье Marriott.

Наш номер был чистым и комфортным. Персонал также был дружелюбным и внимательным. Когда мы сообщили генеральному менеджеру о каких-то мелких неудобствах, он ответил в течение 24 часов и не только извинился, но и предложил возместить ущерб. Это было очень приятно, поскольку мы останавливались в других отелях, где гораздо более серьёзные проблемы игнорировались. Мы с удовольствием остановимся в этом отеле снова.