TownePlace Suites by Marriott Detroit Commerce

Ванная была грязной, а кровать, похоже, уже была заправлена, когда я приехал. Я приехал поздно, поэтому пришлось просто смириться с этим. У меня был забронирован номер на две ночи, но я уехал на следующий день. Я написал в отель через приложение, но ответа не было. Жаль, что Marriott так сильно упал за последние несколько лет. Я — верный поклонник Marriott и теперь редко бронирую Marriott из-за непоследовательности и высоких цен (за меньшие деньги! ).

Мы останавливаемся в этом отеле 1-2 раза в год уже как минимум 8 лет. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, однако состояние отеля определённо ухудшилось. Пора обновиться: покрасить стены, заменить постельное бельё без пятен, провести генеральную уборку и т. Д. Всё больше становится понятно, что мне придётся искать другое место для проживания.

Прожили 12 дней, постельное белье ни разу не меняли, полы не мыли, ковёр ни разу не пылесосили. В первый день вся посуда и кастрюли были грязными, а капсул для мытья посуды не было. Не было губки, чтобы отмыть кастрюли и сковородки. В ванной не было мыла. В последнюю ночь отключилось электричество, не работал кондиционер, холодильник, микроволновка. Интернет работал нестабильно, пришлось использовать точку доступа, чтобы что-то сделать. И многое другое.

Плюсы: В этом отеле первоклассный менеджмент и безупречная рабочая этика, что успешно способствовало созданию великолепной атмосферы, из которой не хотелось уезжать. Поэтому я бронировал его снова и снова! Хотелось бы клонировать сотрудника отеля и размещать его везде, где я работаю.

У меня здесь не было ничего, кроме отличного обслуживания. Персонал очень дружелюбный и услужливый. У меня есть рабочие обязательства, которые заставят меня здесь на несколько месяцев. (Приход в понедельник, выезд в четверг). Я останавливался в двух других отелях в этом районе. Остановившись здесь, я решил, что это место для меня. Это не шикарно, но соответствует моим потребностям. Бесплатный завтрак. Проверять. Кухня в номере. Проверять. Удобная кровать. Проверять. Внимательный персонал. Проверять. Я очень рекомендую.

Честно говоря, Томас на стойке регистрации был таким сдержанным и таким добрым, когда его засыпали людьми во время одного из наших танцевальных конкурсов недалеко от Детройта. Он не сказал «нет» ни одному человеку и общался с гостями по мере их прихода. Мне очень понравилось видеть, как кто-то впереди был профессиональным и добрым. Огромный респект от меня.
Номера были чистыми и довольно стандартными, я раньше останавливался в других городах, и этот выделялся среди других.
Женщина впереди утром тоже была очень доброй, я не хочу пропустить ее имя, хотя она была очень доброй.
Огромный реквизит терпения. Пришел бы снова.

Персонал очень услужливый. Номера чистые, а кухня пригодится для длительного проживания. Зарядные устройства для электромобилей работают хорошо, к сожалению, они часто замерзают, поскольку расположены у входа. Однако в соседнем отеле также есть зарядные устройства для электромобилей, если это произойдет. Бесплатный завтрак порадовал. У них всегда есть бесплатный кофе и свежие фрукты в течение всего дня. У них даже есть на завтрак японский рисовый батончик с сушеными морскими водорослями и палочками для еды. Я определенно приехал бы сюда снова. Письменный стол и шкаф в номере хороши и для длительного проживания.

Я останавливался здесь на две ночи, чтобы выполнить требования для получения платинового статуса в Marriott до апреля, и должен сказать, что был очень впечатлен.
Расположение превосходное: легкий доступ ко всем основным автомагистралям, недалеко от торговых центров и таких известных магазинов, как Costco и Target.
От регистрации до отъезда обслуживание было превосходным. При регистрации меня тепло встретил Фрэнк, который был не только профессионалом, но и с ним было приятно общаться. Комната была безупречной, опрятной и удобной, как и ванная комната, которая содержалась в очень хорошем состоянии.
При выезде мне помогал Нэш, который был вежливым и профессиональным. Спасибо руководству за такой сильный и гостеприимный коллектив. Если бы в каждом отеле была такая команда, путешествие было бы проще простого.
Все прошло гладко, и весь отдых прошел гладко.
Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Я отлично провела время! Номер 200 был похож на квартиру, очень чистый, а персонал очень дружелюбный! Очень рекомендую это место! Мне также удалось познакомиться с прачечной Ариэль, и она была очень любезна, а по прибытии я получила приветственный подарок от менеджера!

Мы забронировали 5 номеров люкс для свадьбы в конце января 2025 года. Варочные панели и духовки были грязными и непригодными для использования в двух номерах, а двери не закрывались. (Мы специально забронировали номера люкс с полностью оборудованными кухнями, так как устраивали приветственную вечеринку и нам нужны были полноразмерные холодильники и духовки). В некоторых номерах при регистрации были пустые дозаторы для мыла и шампуня, из-за чего горничным пришлось вызывать отдельную службу. В целом, ковры, полы и мебель были в пятнах, сколах и грязные. Мы обращались на стойку регистрации как минимум 5 раз, получая неоднозначные ответы, и дважды просили позвать менеджера. Оба раза он, к счастью, отсутствовал в здании и так и не вышел на связь за все 5 дней нашего пребывания. Из-за сбоя в работе компьютера мы постоянно оказывались заперты в номерах, и нам приходилось сбрасывать ключи. Завтраки были очень скудными и небогатыми. Многие из наших друзей и гостей столкнулись с той же неприятностью, в то время как у наших друзей и гостей, остановившихся по соседству в отеле Hampton, были очень чистые и укомплектованные номера, хорошо укомплектованный и уютный завтрак и очень отзывчивый персонал. Мы — постоянные клиенты Marriott и были в шоке от того, что этот отель принадлежит семье Marriott.

Наш номер был чистым и комфортным. Персонал также был дружелюбным и внимательным. Когда мы сообщили генеральному менеджеру о каких-то мелких неудобствах, он ответил в течение 24 часов и не только извинился, но и предложил возместить ущерб. Это было очень приятно, поскольку мы останавливались в других отелях, где гораздо более серьёзные проблемы игнорировались. Мы с удовольствием остановимся в этом отеле снова.

До центра города или аэропорта довольно ехать, но это хорошее место. Рядом продуктовый магазин, магазин Джимми Джона, кинотеатр и несколько других мест, где можно поесть. Комната была оборудована двумя конфорками, холодильником, микроволновой печью и достаточным количеством вещей, чтобы приготовить кое-что.

Мы остановились в этом отеле на 2 ночи в начале октября 2024 года, чтобы поехать на местное семейное мероприятие. Отель был чистым и тихим. Мы видели Кеанию на стойке регистрации большую часть нашего пребывания, а также при регистрации заезда и отъезда. С ней было очень приятно иметь дело и общаться. Обо всем, что нам было нужно, она сразу же позаботилась, например, о дополнительных полотенцах или туалетной бумаге. Она искренне заботилась о том, как прошло наше пребывание. В этом отеле работает замечательный сотрудник. Никаких проблем с возвращением в отель поздно. Здание было безопасным, а парковка хорошо освещена.

Николь на стойке регистрации — спасительная грация этого места. Остальные люди, с которыми я имел дело, не знали, что происходит, и перевели меня в три разные комнаты. Надеюсь, они наймут лучшего персонала на стойке регистрации.

Персонал дружелюбный. Номера очень устаревшие. Диван был отвратительно грязный. Дверь комнаты нужно было закрыть, чтобы она закрылась. Скудный завтрак. Пятна на коврах.
Простыни казались чистыми. Худший Marriott, в котором я когда-либо останавливался, и я пожизненный участник Titan Platinum.

У меня здесь был худший опыт работы с Marriott. Персонал не любезен и не услужлив. Номера грязные, убираются плохо. Уличный шум настолько громкий, что невозможно спать. Окна в номере плохо закрываются. Соседний отель Hampton Inn намного лучше.

В номере было достаточно места для размещения всей нашей семьи (4 человека) : 2 письменных стола для работы, 3 телевизора и 2 спальни. Также был раскладной диван. Не говоря уже о кухонном гарнитуре с мисками, вилками, духовкой и т. Д.
Внизу был кофе и большой выбор чая, если вы хотели освежиться!
Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный и услужливый. В частности, меня очень тепло встретили Джинея и Эйми.