Hampton Inn Detroit/Southgate

Отлично провели выходные в этом укромном местечке, в отеле. Очень спокойная атмосфера, за городом, но уютная. Джерри, Даниэль и весь персонал были невероятно дружелюбны и услужливы ко мне и моей группе друзей с нарушениями зрения. Мне очень понравились кровати, особенно подушки, а завтрак каждый день был просто восхитительным. Мне очень понравилось это место, и я обязательно вернусь сюда на какой-нибудь фестиваль или что-нибудь подобное. Спасибо команде Southgate!

После грозы у меня дома отключилось электричество. Дженнифер Г. Смогла предоставить мне номер по фантастической цене. Дженнифер и Герри на ресепшене делают все возможное, чтобы обеспечить превосходное обслуживание и гостеприимство, и создают ощущение, будто вы дружите уже целую вечность! Они без проблем продлевали мое пребывание день за днем, пока не включили электричество. Все сотрудники, с которыми я общалась, всегда были на высшем уровне! Включенный завтрак был отличным. Отель всегда был чистым! Я очень рекомендую остановиться здесь!

Всё было замечательно, персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым, комфортным и тихим. Расположение было отличным для двухдневного посещения музея Генри Форда и Гринфилд-Виллидж. Завтрак был горячим, с разнообразным выбором блюд. Герри на ресепшене была доброй, отзывчивой и полной энергии. Она помогла сделать наше пребывание прекрасным, как и другие сотрудники ресепшена, с которыми мы познакомились.

Это был отличный выбор для нас, когда мы ходили на концерт в Детройт. Герри на ресепшене создает ощущение, будто вы регистрируетесь и выезжаете вместе со своей лучшей подругой. Номера чистые, уютные и недорогие, а завтрак был отличным. Честно говоря, это первый отель, где я завтракала, и еда была просто ОЧЕНЬ ПРИПРАВЛЕННОЙ 🤏🏼

Мы забронировали номер через Priceline в субботу, 27 сентября. Я сделал бронирование онлайн в 23:40. Когда мы приехали в отель около полуночи, девушка на стойке регистрации сообщила нам, что свободных номеров нет. Мы сели за столик рядом с лобби и стали обзванивать всех, пытаясь найти свободный номер. Как только мы забронировали номер, девушка за стойкой сказала, что у неё есть номер. Мы не могли отменить бронирование нового номера, поэтому сказали ей, что нам это неинтересно.
В воскресенье я позвонил в Priceline, чтобы оформить возврат средств. Когда они связались с отелем, они сказали, что не могут вернуть деньги без разрешения Hampton Inn, и что менеджера в воскресенье не было. Я звонил в Priceline и в Hampton Inn несколько раз, но до сих пор не получил ответа.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Администрация/обслуживание ужасные.

Сейчас здесь ведутся строительные работы. Контейнеры стоят рядом со зданием на парковке. Мусор не убирают, и повсюду разбросаны осколки стекла, шурупы и другой мусор. Эта часть парковки не огорожена. Мне попал шуруп в колесо, и мне пришлось целый день ждать, пока его починят, и платить за ремонт. Кроме того, дежурный в субботу сотрудник стойки регистрации вёл себя ужасно, и мне стоит пересмотреть своё отношение к работе в сфере услуг.

Я давно не останавливался в таком отвратительном отеле. Это просто отвратительно. Ковёр у стойки регистрации грязный и весь в пятнах. Лифт выглядел так, будто его никогда не протирали. Столики в зоне для завтрака были очень грязными и покрытыми грязью. Пол в ванной и душе был покрыт короткими чёрными волосами. В трёх номерах напротив, напротив, жили молодые студенты, которые кричали, визжали, бегали по коридору, стучали в двери и курили травку. Мне пришлось подкладывать полотенце под дверь и включать кондиционер на полную мощность всю ночь, чтобы избежать приступа астмы. Когда я подошёл на стойку регистрации в 13:30, чтобы пожаловаться и попросить другой номер, мне отказали. Избегайте этого отвратительного отеля любой ценой. Он ужасный. Сэм, сотрудник стойки регистрации, был очень любезен.

В целом, очень удобный отель. Завтрак стал хуже. Персонал на стойке регистрации всегда приветливый и услужливый. Они в процессе обновления. Я жил на 3 этаже. Приятные цвета, приятно пахнет, и вид готов к Instagram. Однако многие обновления непрактичны. Например, полка для багажа слишком мала для большого чемодана или большой спортивной сумки, стол слишком маленький, чтобы за ним работать, на столе нет лампы, рядом со столом нет розеток, подходящих для многих шнуров, USB и т. Д. И самое неприятное, что пол звучит глухо — отель был пуст, когда я был там, но как только номера заполняются вокруг вас — интересно, сможете ли вы все услышать. Так как это было, я мог слышать все разговоры в коридоре, так как дверь не вровень с полом. Простыни отличные.

@Aug. 2025
Я останавливался всего на один день. Вход и общая зона были чистыми и уютными, как и сам номер.
В воскресенье я позавтракал поздно, около 9:00, были только сосиски. Пришлось просить и ждать, пока принесут другое меню, включая вафли. Кроме того, всё ещё было много людей, ожидавших добавки. И я считаю, что стойке регистрации стоило бы лучше встречать гостей.

Я был здесь около 4 ночей, и всё было приятно с момента регистрации. Стойка регистрации была отличной, и каждое общение с ней было замечательным, очень дружелюбным и услужливым. Номера выглядят великолепно! Выглядят немного дёшево, но они справились с этой задачей! Очень чисто, и от них приятно пахнет, когда вы впервые входите. Кофе был холодным вечером, но на стойке регистрации очень быстро его приготовили и принесли мне свежую чашку. Утром кофе всё ещё был холодным! Никого не было на стойке регистрации (была табличка с надписью «brb»). Я обратился к женщине за завтраком, она сказала, чтобы она сказала «скажите на стойке регистрации», поэтому я ждал, пока вернётся стойки регистрации. Кофе был холодным каждое утро, пока я не попросил. Я отправил мужа за Starbucks. Завтрак был невкусным. Картофель всё ещё был твёрдым, а мясо — резиновым. Пол выглядел грязным, а на столешницах были яйца. Мне пришлось попросить, чтобы мой столик протерли, и я получил отвратительное отношение, когда попросил. После второй ночи мы вообще пропустили завтрак. Женщина, которая готовит завтрак, очень неприятная. В целом 4/5 из-за завтрака.

Мы прибыли в отель и были встречены замечательным сотрудником на стойке регистрации, который был очень дружелюбным и услужливым. К сожалению, как только мы вошли в наш номер, мы быстро заметили некоторые проблемы. Дверная ручка и окружающая зона были грязными с видимыми пятнами, и в целом номер казался устаревшим по сравнению с тем, что мы ожидали. Душ в ванной был плохо вымыт, была видна грязь, волосы, и мы даже видели сороконожку и паука в ванной, что-то вроде того. Кроме того, на простынях было желтое пятно, что доставляло нам ужасный дискомфорт, и мы совершенно не хотели спать в этой кровати. Вдобавок ко всему, было ОЧЕНЬ много шума, доносившегося как снаружи, так и из соседнего номера, очень тонкие стены. Фактически мотель, пожалуйста, никогда не останавливайтесь здесь, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Приближаясь к запланированной остановке в Детройте, во время нашего летнего путешествия, я начал искать варианты размещения, учитывая три потребности нашей семьи из четырёх человек (дочь-подросток и сын-подросток нуждаются в отдельной кровати). Как обычно, найти подходящее место было очень сложно. Это был единственный отель Hilton, который мне удалось найти с двумя кроватями размера «queen-size» и диваном-кроватью, и он оказался значительно дешевле двух отелей Marriott с такой же комплектацией.
В отеле сейчас идёт ремонт, но по состоянию на июль он не продвинулся настолько далеко, чтобы я мог заметить какие-либо изменения на первом и втором этажах… Но я слышал, что другой гость поднялся на четвёртый этаж, и «там был совершенно другой мир». Ковры в общественных зонах были ужасно грязными и просроченными.

Сам отель был довольно хорошим. Однако, когда я бронировал номер, они предложили мне поездку во Флориду. Я оплатил её. Через 4 месяца мне перезвонили и сказали, что вынуждены отменить поездку во Флориду из-за моей кредитной истории… о кредитной истории никто не упоминал, и я вообще не давал им разрешения на её использование. Будьте осторожны с этой компанией. Я до сих пор не получил возврат средств за отменённую ими поездку. Странный опыт. Лично я теперь не доверяю этой компании.

Меня заселили на новый этаж, не сказав, что там плотные шторы. К тому времени, как я позвонил вниз, чтобы поменять номер, свободных номеров уже не было. Парень на стойке регистрации был приветлив, но ничем помочь не смог.

Это место в Southgate MI исключительное. Номера очень чистые, кровать идеально удобная, а персонал очень любезный и внимательный. Сэм, в частности, был очень дружелюбен и отвечал на мои просьбы с изяществом и терпением. Это лучший Hampton Inn, который я когда-либо видел.

Сэм был невероятен! Отличное обслуживание клиентов, очень эффективное и вежливое. Отель был чистым, от нашего номера до бассейна и зоны для завтрака. Видно, что персонал заботится. Отличная работа!

Я прекрасно провел время! 🤩 Большое спасибо Триш и персоналу за гостеприимство. Место было безупречным ✨ и очень хорошо организованным. Очень понравилась планировка номера — очень удобно! 💯 времяпровождение.