Hampton Inn Detroit/Southgate

В целом, очень удобный отель. Завтрак стал хуже. Персонал на стойке регистрации всегда приветливый и услужливый. Они в процессе обновления. Я жил на 3 этаже. Приятные цвета, приятно пахнет, и вид готов к Instagram. Однако многие обновления непрактичны. Например, полка для багажа слишком мала для большого чемодана или большой спортивной сумки, стол слишком маленький, чтобы за ним работать, на столе нет лампы, рядом со столом нет розеток, подходящих для многих шнуров, USB и т. Д. И самое неприятное, что пол звучит глухо — отель был пуст, когда я был там, но как только номера заполняются вокруг вас — интересно, сможете ли вы все услышать. Так как это было, я мог слышать все разговоры в коридоре, так как дверь не вровень с полом. Простыни отличные.

@Aug. 2025
Я останавливался всего на один день. Вход и общая зона были чистыми и уютными, как и сам номер.
В воскресенье я позавтракал поздно, около 9:00, были только сосиски. Пришлось просить и ждать, пока принесут другое меню, включая вафли. Кроме того, всё ещё было много людей, ожидавших добавки. И я считаю, что стойке регистрации стоило бы лучше встречать гостей.

Я был здесь около 4 ночей, и всё было приятно с момента регистрации. Стойка регистрации была отличной, и каждое общение с ней было замечательным, очень дружелюбным и услужливым. Номера выглядят великолепно! Выглядят немного дёшево, но они справились с этой задачей! Очень чисто, и от них приятно пахнет, когда вы впервые входите. Кофе был холодным вечером, но на стойке регистрации очень быстро его приготовили и принесли мне свежую чашку. Утром кофе всё ещё был холодным! Никого не было на стойке регистрации (была табличка с надписью «brb»). Я обратился к женщине за завтраком, она сказала, чтобы она сказала «скажите на стойке регистрации», поэтому я ждал, пока вернётся стойки регистрации. Кофе был холодным каждое утро, пока я не попросил. Я отправил мужа за Starbucks. Завтрак был невкусным. Картофель всё ещё был твёрдым, а мясо — резиновым. Пол выглядел грязным, а на столешницах были яйца. Мне пришлось попросить, чтобы мой столик протерли, и я получил отвратительное отношение, когда попросил. После второй ночи мы вообще пропустили завтрак. Женщина, которая готовит завтрак, очень неприятная. В целом 4/5 из-за завтрака.

Мы прибыли в отель и были встречены замечательным сотрудником на стойке регистрации, который был очень дружелюбным и услужливым. К сожалению, как только мы вошли в наш номер, мы быстро заметили некоторые проблемы. Дверная ручка и окружающая зона были грязными с видимыми пятнами, и в целом номер казался устаревшим по сравнению с тем, что мы ожидали. Душ в ванной был плохо вымыт, была видна грязь, волосы, и мы даже видели сороконожку и паука в ванной, что-то вроде того. Кроме того, на простынях было желтое пятно, что доставляло нам ужасный дискомфорт, и мы совершенно не хотели спать в этой кровати. Вдобавок ко всему, было ОЧЕНЬ много шума, доносившегося как снаружи, так и из соседнего номера, очень тонкие стены. Фактически мотель, пожалуйста, никогда не останавливайтесь здесь, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Приближаясь к запланированной остановке в Детройте, во время нашего летнего путешествия, я начал искать варианты размещения, учитывая три потребности нашей семьи из четырёх человек (дочь-подросток и сын-подросток нуждаются в отдельной кровати). Как обычно, найти подходящее место было очень сложно. Это был единственный отель Hilton, который мне удалось найти с двумя кроватями размера «queen-size» и диваном-кроватью, и он оказался значительно дешевле двух отелей Marriott с такой же комплектацией.
В отеле сейчас идёт ремонт, но по состоянию на июль он не продвинулся настолько далеко, чтобы я мог заметить какие-либо изменения на первом и втором этажах… Но я слышал, что другой гость поднялся на четвёртый этаж, и «там был совершенно другой мир». Ковры в общественных зонах были ужасно грязными и просроченными.

Сам отель был довольно хорошим. Однако, когда я бронировал номер, они предложили мне поездку во Флориду. Я оплатил её. Через 4 месяца мне перезвонили и сказали, что вынуждены отменить поездку во Флориду из-за моей кредитной истории… о кредитной истории никто не упоминал, и я вообще не давал им разрешения на её использование. Будьте осторожны с этой компанией. Я до сих пор не получил возврат средств за отменённую ими поездку. Странный опыт. Лично я теперь не доверяю этой компании.

Меня заселили на новый этаж, не сказав, что там плотные шторы. К тому времени, как я позвонил вниз, чтобы поменять номер, свободных номеров уже не было. Парень на стойке регистрации был приветлив, но ничем помочь не смог.

Это место в Southgate MI исключительное. Номера очень чистые, кровать идеально удобная, а персонал очень любезный и внимательный. Сэм, в частности, был очень дружелюбен и отвечал на мои просьбы с изяществом и терпением. Это лучший Hampton Inn, который я когда-либо видел.

Сэм был невероятен! Отличное обслуживание клиентов, очень эффективное и вежливое. Отель был чистым, от нашего номера до бассейна и зоны для завтрака. Видно, что персонал заботится. Отличная работа!

Я прекрасно провел время! 🤩 Большое спасибо Триш и персоналу за гостеприимство. Место было безупречным ✨ и очень хорошо организованным. Очень понравилась планировка номера — очень удобно! 💯 времяпровождение.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, знающим и сделал все возможное, когда предоставил мне удлинитель для зарядки моей рыбацкой лодки. Они были настолько хороши, что мне захотелось нанять их и привезти домой, чтобы они работали в моем отеле.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грязный, в ванной комнате повсюду волосы и плесень. Персонал ленивый и не убирает номер, хотя они находятся в коридоре со своей тележкой. Кондиционер то включался, то выключался, что очень мешает. Стены настолько тонкие, что слышно шум из коридора и соседнего номера. Никому не порекомендую останавливаться в этой дыре.

Если бы я мог поставить этому отелю нулевую звезду, я бы это сделал. Персонал очень ленивый, поэтому они вообще не пришли убирать нашу комнату. Когда я подошел к стойке регистрации и спросил, почему в номере не убрали, мне выдвинули ложную причину, говоря, что что-то не так с графиком технического обслуживания. Я буквально видел уборщицу в коридоре, и почему-то они не удосужились убрать мою комнату? Когда я впервые зарегистрировался в ванной, в душе было отвратительно, с волосами и грязью. Кондиционер то включался, то выключался. Стены тонкие, как бумага, поэтому слышен весь шум из коридора и соседней комнаты. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Мы забронировали здесь номер для нашей свадьбы и получили замечательные впечатления! Наши номера были очень чистыми, Фелисия очень хорошо общалась, чтобы обустроить наш блок, завтрак был отличным. И Артур на стойке регистрации был ТАК ХОРОШИМ и заставил нас чувствовать себя как дома!

Когда мы приехали, все выглядело нормально. Номер был немного грязным (волосы в ванной и пыльные полы). Настоящее веселье началось, когда мы пошли к бассейну. Там были дети постарше, создавшие большую проблему, брызгавшие детьми и целовавшиеся в бассейне, курящие вейпы и т. Д. Сотрудник стойки регистрации не смог удержать эту группу детей и сказал мне, что ему, возможно, придется вызвать полицию. Я попытался связаться с руководством, чтобы попросить возврат или решение проблемы, потому что мы потратили много денег на то, чтобы моя дочь отметила свой 14-й день рождения здесь с друзьями, в бассейне. Отель абсолютно не оказал никакой помощи и даже не ответил. Это место — посмешище, и останавливаться там небезопасно. Я бы не рекомендовал.

Побывал там на вечеринке по случаю дня рождения 4 января 2025 года. Я никогда не видел более приятного, внимательного, дружелюбного и отзывчивого сотрудника, как там. Господа звали Арт. Он работал на стойке регистрации, а также во многих других помещениях отеля. Мы не раз замечали, как он убирает и наполняет дополнительную зону для кофе. Он складывал аккуратно сложенные полотенца у бассейна и периодически собирал использованные или мусор. Каждый раз, когда мы пересекались, он разговаривал с детьми и со мной, с добрыми словами и здоровой приветливой улыбкой на лице. Мы шутили о том, что он просто был у бассейна, а потом увидел его на стойке регистрации, как будто он был там все время. Как будто он был волшебным. Звучит глупо, но так казалось.
Компания наверняка нашла необработанный алмаз у этого джентльмена, он оставил у всех нас неизгладимую память. С тех пор мой семилетний ребенок много раз упоминал его и рассказывал о нем другим. Я так благодарен, что мои дети могут испытать такие маленькие ОГРОМНЫЕ вещи! Спасибо Hampton Inn и огромное спасибо Арту, ВЫ УВЕРЕНЫ, УЖАСНО ХУДОЖЕСТВЕННОЕ ШОУ!

Персонал был потрясающим по обслуживанию и чистоте. Когда мы туда приехали, все были очень дружелюбны. Любые вопросы, которые у меня возникали о номере или удобствах, были быстро решены и любезны. У меня не было возможности поплавать в бассейне, но, похоже, это именно то, что мне хотелось. День был снежный, и парковку расчистили довольно быстро, а тротуары оказались целыми и чистыми. Никаких забот не было. Спал как король. Вся мебель и постельное белье были безупречны.