Trumbull and Porter - Detroit Downtown

Отель и персонал меня совершенно не впечатлили. Мы останавливались здесь большой группой, и большинство номеров выглядели как переоборудованные камеры, с решетками между дверями, которые, похоже, были сняты, и некоторым из нас пришлось придумывать хитрые способы открыть окна. Сотрудник на стойке регистрации ночью был довольно приятным, но дневные посетители были худшей частью нашего пребывания. Большая часть нашей группы решила собраться в удивительно красивом внутреннем дворике на 4 июля. Костер и запас дров — отличная идея. Однако персонал постоянно выходил или смотрел на нас через окна, перекликаясь и обсуждая нас, указывая пальцем, но отказывался разговаривать с нами, когда мы спрашивали, что мы должны или не должны делать. Это было грубо и жутко. ​​Когда они наконец что-то сказали, то заявили, что, если мы хотим собраться все вместе, нам следовало арендовать помещение для мероприятий… Так какой смысл во внутреннем дворике, если гости не могут им пользоваться? В том, чтобы группа гостей просто собралась в общем месте, не было ничего, что считалось бы официально запланированным мероприятием. Они сказали нам, что всё в порядке, и это их вина, что они не вывесили правила, при этом одновременно по меньшей мере четыре раза звонили нашему представителю по бронированию, чтобы пожаловаться… То есть, всё не в порядке, но вы предпочитаете лгать, вместо того чтобы рассказать нам о правилах, которые мы нарушаем?

Я останавливалась здесь на несколько дней, цена была хорошая по сравнению с другими отелями в этом районе. Номер был оформлен в современном стиле, кровать удобная. Мне понравилось наличие круглосуточного тренажерного зала. Отель находится примерно в миле от центра города, поездка туда и обратно на Uber обойдется примерно в 20 долларов, так что это может быстро стать очень дорого. Я бы определенно остановилась здесь снова!

Я останавливался здесь в прошлом году и забыл написать отзыв. Во-первых, хочу сказать, что персонал, с которым я общался, был неплох, но, честно говоря, мне ничего, кроме регистрации, не требовалось. Это отзыв об отеле и номерах.
Номер был размером с кладовку. Пол был из холодного цемента. Ванная комната была очень маленькой, БЕЗ СТОЛЕШНИЦЫ, только «тележка» для туалетных принадлежностей. Душ был старым и устаревшим, как и ванная комната в целом.
Я всегда выбираю трехзвездочные отели, потому что у них есть рестораны, и мне не нужно постоянно выходить из дома, чтобы поесть. В этом отеле был ресторан, но он был закрыт. Не в смысле закрытия в рабочее время, но и не в смысле закрытия для работы.
Однако расположение было отличным. Отель находится на окраине центра Детройта, так что вы достаточно близко ко всему, но не прямо в центре, если хотите избежать пробок.
Честно говоря, за мои 42 года жизни это, наверное, худший номер, в котором я когда-либо останавливался.

Все зависит от того, что вы ищете для проживания в центре города, но за свою цену номера чистые, кровати удобные, и да, минималистичный дизайн, но у меня не было никаких проблем. Внутренний дворик с костром — отличное место, которого нет ни у кого в городе — им следовало бы больше это рекламировать! Хорошее расположение, и персонал всегда на высоте. Также разрешено проживание с собаками, что здорово. Это не высококлассный отель, но он и не претендует на это, однако соотношение цены и качества отличное. Я бы рекомендовал его всем. Вы также получаете БЕСПЛАТНУЮ охраняемую парковку, что редкость в центре города!

Я думаю, я понимаю, чего они хотели добиться с точки зрения дизайна, но мне это не понравилось. Комната была очень маленькой, и индустриальный стиль был неплох, но потолочные светильники с открытыми лампочками отталкивали. В целом, у меня сложилось такое впечатление об этом месте. В целом, неплохо, но в чем-то отталкивающе. Я бы не назвал это комфортным или уютным.
Бар был хорошим, а бармен дружелюбным и готовил отличные напитки.

Этот отель просто потрясающий. Персонал очень приветливый и создает веселую атмосферу, которая сохранялась на протяжении всего моего пребывания. Заходишь под приятную музыку и встречаешь улыбающихся людей. Номер был простым, но очень чистым, и цена для центра города была очень хорошей. Я раньше не была в Корктауне, но до многих мест можно было дойти пешком. Это небольшой арт-бутик-отель, поэтому он не "шикарный", но приятно отличается от номеров в отеле One Type Box. Определенно, это мое любимое место в стиле Мотаун!

ИЗМЕНЕНИЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ УДАЛИЛИ ЭТОТ ОТЗЫВ И ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ БОЛЕЕ 600 ДОЛЛАРОВ!
Мы живем в этом районе и решили снять симпатичный номер на выходные. Когда мы вошли в номер, там пахло марихуаной. Ну ладно, мы решили просто закрыть на это глаза, не хотели, чтобы нас в чем-то обвиняли, так как мы трезвые люди. В целом, номер выглядел немного грязным. Потом мы заметили, что кто-то оставил марихуану на книге на столе. Опять же, решили выбросить ее и не обращать на это внимания. Пошли ужинать, а через несколько часов вернулись и увидели на полу САМЫХ БОЛЬШИХ тараканов, которых я когда-либо видела. Опять же, мы живем в городе, так что это не первый раз, когда мы их видим, ха-ха. Но эти твари огромные! Определенно не стоило тех более 600 долларов, которые мы заплатили за две ночи. Нам сказали, что, поскольку мы бронировали через стороннего провайдера, они абсолютно ничего не могут для нас сделать. Я искренне разочарована, я слышала много хорошего об этом месте от других друзей в этом районе. Не тратьте свои деньги.

Отель расположен довольно уединенно (это плюс), но недалеко от ресторанов и шоссе. Обслуживание было отличное! Номера нуждаются в небольшом обновлении. Стеклянная стена в душевой кабине – полный провал; вода буквально повсюду. Но все было чисто. Кстати, стены были очень-очень тонкие.

Мое пребывание в этом здании было ужасным. На моих полотенцах были грязные отпечатки пальцев, из-за чего я усомнилась в чистоте всей ванной комнаты. Мне было настолько некомфортно, что я даже не смогла принять душ. Главный лифт не работал. Кроме того, отель рекламирует ресторан, которого на самом деле не существует. Когда я спросила об этом персонал, они, казалось, были в недоумении, зачем им ресторан, если он указан на стене стрелкой, указывающей в определенном направлении. Более того, на ресепшене отказались поговорить с представителем Priceline по поводу желаемого возврата/частичного возврата средств. Непрофессионально.

Я приехала сюда, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы с моим партнером, и, само собой разумеется, впечатления были ужасными. Ключи переставали работать каждый день. Мне приходилось каждый день ходить на ресепшн. Мне приходилось обходить всю территорию отеля, чтобы попасть внутрь, так как дверь, ведущая на парковку, не работала из-за неисправных ключей. Кроме того, номера очень маленькие, плохо убираются и содержатся в неудовлетворительном состоянии, места нет ни для чего, даже для шкафа. К тому же, работает только один лифт, и до номера ехать целую вечность. Я была настолько измотана отсутствием надлежащего обслуживания, что в итоге прервала свой отпуск. Я ни в коем случае не рекомендую это место. Идите в другое место!

Стефани потрясающе убрала наш номер. Я оставила там свое умное кольцо, и когда вернулась, чтобы узнать, нашла ли она его, она честно вернула мне его! Просто замечательно. Отель красивый, внутри приятно пахнет. Очень минималистичная атмосфера курорта, декор не слишком вычурный, кровати удобные, а ванные комнаты современные и чистые. Правда, в душевой кабине дверь не сплошная, а половинчатая. Микроволновой печи нет. Рядом много развлечений, отличная цена, а парковка стоила 10 долларов, персонал был так любезен, что взял плату только за мою машину и за машину моего партнера. Заезд был в 16:00, выезд в 11:00 следующего утра. Бар был потрясающий! Очень рекомендую острую маргариту.

Ставлю этому отелю 3 звезды только за работу персонала на ресепшене, но в целом обслуживание на 1 звезду из-за плохой коммуникации. Сотрудник на ресепшене был невероятно добр и приветлив — оперативен, отзывчив и профессионален как при заселении, так и при выезде. Лобби было чистым, а ресторан/бар выглядел неплохо.
Однако сам номер был неприемлемым. На ковре были пятна, в ванной — плесень, а кровать сломана. Я сразу же спустился вниз, чтобы отменить свое трехдневное пребывание. На ресепшене отменили оставшиеся две ночи, и я запросил контактную информацию генерального менеджера, чтобы добиться возврата денег за первую ночь.
Несмотря на многочисленные электронные письма и голосовые сообщения, я не получил никакого ответа. С меня взяли более 1000 долларов за все время пребывания, и с начала октября никакой связи не было. Обслуживание начинается сверху вниз, и я крайне разочарован отсутствием профессионализма и ответственности со стороны руководства. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель и больше здесь останавливаться не буду.

Весь персонал и менеджер очень любезны и отзывчивы. Казалось, что номер был полон, но нам ни разу не пришлось ждать. Было чисто и тихо, моя собака чувствовала себя как дома, и нам достался отличный номер. Очень рекомендую. Менеджер делает всё возможное и даже больше.

Этот отель соответствовал всем требованиям для остановки на одну ночь во время концерта. Было чисто и безопасно. Мы смогли дойти пешком до многих мест. Освещение было немного тусклым, но, думаю, это часть эстетики. Хорошее место, не выдающееся, но приятное. И доступное по цене.

Этот отзыв касается их недобросовестных методов ведения бизнеса, а не самого объекта. Я забронировал через Booking. Com и был вынужден отменить бронирование за день до него. Это было разрешено в условиях бронирования, но Трамбулл и Портер отрицали это и забрали мои деньги, хотя я там не останавливался. Они сказали, что я не отменил бронирование вовремя, хотя я им это показал. Я бы оставил отзыв на Booking. Com, но мне это запрещено, потому что бронирование было отменено. Так что, покупатель, будьте бдительны. Они вас обманут, если им представится такая возможность. И, Трамбулл, я призываю вас ответить, чтобы я мог опубликовать информацию об отмене вовремя и получить полный возврат средств. Какая-то чушь в Трамбулле и Рипоффе.

Буду краток. Номер не слишком изысканный: холодильник не работает, микроволновки нет, завтрак не открылся, как обещали, поэтому пришлось поесть в другом месте. Принимать душ в полудуше — это просто безумие (увидите, когда приедете). Я бы не остался здесь, если бы знал, что душ будет представлять собой полустеклянную стену без занавески. Мне было холодно, когда я принимал душ, и я обмочился. Но персонал был приветливым, а кровать — удобной.

Номер был чистым и комфортным, в отеле царит приятная атмосфера, напоминающая искусство. Стены тонкие, было слышно гостей из соседнего номера, как будто они были у меня. Персонал профессиональный и дружелюбный. Приятная открытая площадка. В номере не было кофе, пришлось ждать до 7 утра, чтобы выпить его в лобби (и заплатить за него). Охраняемая парковка была удобной. Рядом отличные рестораны и кофейни… ресторан на территории отеля был закрыт, бар работал по выходным (вечером).