Trumbull and Porter - Detroit Downtown

Я останавливался здесь в прошлом году и забыл написать отзыв. Во-первых, хочу сказать, что персонал, с которым я общался, был неплох, но, честно говоря, мне ничего, кроме регистрации, не требовалось. Это отзыв об отеле и номерах.
Номер был размером с кладовку. Пол был из холодного цемента. Ванная комната была очень маленькой, БЕЗ СТОЛЕШНИЦЫ, только «тележка» для туалетных принадлежностей. Душ был старым и устаревшим, как и ванная комната в целом.
Я всегда выбираю трехзвездочные отели, потому что у них есть рестораны, и мне не нужно постоянно выходить из дома, чтобы поесть. В этом отеле был ресторан, но он был закрыт. Не в смысле закрытия в рабочее время, но и не в смысле закрытия для работы.
Однако расположение было отличным. Отель находится на окраине центра Детройта, так что вы достаточно близко ко всему, но не прямо в центре, если хотите избежать пробок.
Честно говоря, за мои 42 года жизни это, наверное, худший номер, в котором я когда-либо останавливался.

Этот отель просто потрясающий. Персонал очень приветливый и создает веселую атмосферу, которая сохранялась на протяжении всего моего пребывания. Заходишь под приятную музыку и встречаешь улыбающихся людей. Номер был простым, но очень чистым, и цена для центра города была очень хорошей. Я раньше не была в Корктауне, но до многих мест можно было дойти пешком. Это небольшой арт-бутик-отель, поэтому он не "шикарный", но приятно отличается от номеров в отеле One Type Box. Определенно, это мое любимое место в стиле Мотаун!

ИЗМЕНЕНИЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНИ УДАЛИЛИ ЭТОТ ОТЗЫВ И ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ БОЛЕЕ 600 ДОЛЛАРОВ!
Мы живем в этом районе и решили снять симпатичный номер на выходные. Когда мы вошли в номер, там пахло марихуаной. Ну ладно, мы решили просто закрыть на это глаза, не хотели, чтобы нас в чем-то обвиняли, так как мы трезвые люди. В целом, номер выглядел немного грязным. Потом мы заметили, что кто-то оставил марихуану на книге на столе. Опять же, решили выбросить ее и не обращать на это внимания. Пошли ужинать, а через несколько часов вернулись и увидели на полу САМЫХ БОЛЬШИХ тараканов, которых я когда-либо видела. Опять же, мы живем в городе, так что это не первый раз, когда мы их видим, ха-ха. Но эти твари огромные! Определенно не стоило тех более 600 долларов, которые мы заплатили за две ночи. Нам сказали, что, поскольку мы бронировали через стороннего провайдера, они абсолютно ничего не могут для нас сделать. Я искренне разочарована, я слышала много хорошего об этом месте от других друзей в этом районе. Не тратьте свои деньги.

Отель расположен довольно уединенно (это плюс), но недалеко от ресторанов и шоссе. Обслуживание было отличное! Номера нуждаются в небольшом обновлении. Стеклянная стена в душевой кабине – полный провал; вода буквально повсюду. Но все было чисто. Кстати, стены были очень-очень тонкие.

Мое пребывание в этом здании было ужасным. На моих полотенцах были грязные отпечатки пальцев, из-за чего я усомнилась в чистоте всей ванной комнаты. Мне было настолько некомфортно, что я даже не смогла принять душ. Главный лифт не работал. Кроме того, отель рекламирует ресторан, которого на самом деле не существует. Когда я спросила об этом персонал, они, казалось, были в недоумении, зачем им ресторан, если он указан на стене стрелкой, указывающей в определенном направлении. Более того, на ресепшене отказались поговорить с представителем Priceline по поводу желаемого возврата/частичного возврата средств. Непрофессионально.

Я приехала сюда, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы с моим партнером, и, само собой разумеется, впечатления были ужасными. Ключи переставали работать каждый день. Мне приходилось каждый день ходить на ресепшн. Мне приходилось обходить всю территорию отеля, чтобы попасть внутрь, так как дверь, ведущая на парковку, не работала из-за неисправных ключей. Кроме того, номера очень маленькие, плохо убираются и содержатся в неудовлетворительном состоянии, места нет ни для чего, даже для шкафа. К тому же, работает только один лифт, и до номера ехать целую вечность. Я была настолько измотана отсутствием надлежащего обслуживания, что в итоге прервала свой отпуск. Я ни в коем случае не рекомендую это место. Идите в другое место!

Стефани потрясающе убрала наш номер. Я оставила там свое умное кольцо, и когда вернулась, чтобы узнать, нашла ли она его, она честно вернула мне его! Просто замечательно. Отель красивый, внутри приятно пахнет. Очень минималистичная атмосфера курорта, декор не слишком вычурный, кровати удобные, а ванные комнаты современные и чистые. Правда, в душевой кабине дверь не сплошная, а половинчатая. Микроволновой печи нет. Рядом много развлечений, отличная цена, а парковка стоила 10 долларов, персонал был так любезен, что взял плату только за мою машину и за машину моего партнера. Заезд был в 16:00, выезд в 11:00 следующего утра. Бар был потрясающий! Очень рекомендую острую маргариту.

Ставлю этому отелю 3 звезды только за работу персонала на ресепшене, но в целом обслуживание на 1 звезду из-за плохой коммуникации. Сотрудник на ресепшене был невероятно добр и приветлив — оперативен, отзывчив и профессионален как при заселении, так и при выезде. Лобби было чистым, а ресторан/бар выглядел неплохо.
Однако сам номер был неприемлемым. На ковре были пятна, в ванной — плесень, а кровать сломана. Я сразу же спустился вниз, чтобы отменить свое трехдневное пребывание. На ресепшене отменили оставшиеся две ночи, и я запросил контактную информацию генерального менеджера, чтобы добиться возврата денег за первую ночь.
Несмотря на многочисленные электронные письма и голосовые сообщения, я не получил никакого ответа. С меня взяли более 1000 долларов за все время пребывания, и с начала октября никакой связи не было. Обслуживание начинается сверху вниз, и я крайне разочарован отсутствием профессионализма и ответственности со стороны руководства. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель и больше здесь останавливаться не буду.

Весь персонал и менеджер очень любезны и отзывчивы. Казалось, что номер был полон, но нам ни разу не пришлось ждать. Было чисто и тихо, моя собака чувствовала себя как дома, и нам достался отличный номер. Очень рекомендую. Менеджер делает всё возможное и даже больше.

Этот отель соответствовал всем требованиям для остановки на одну ночь во время концерта. Было чисто и безопасно. Мы смогли дойти пешком до многих мест. Освещение было немного тусклым, но, думаю, это часть эстетики. Хорошее место, не выдающееся, но приятное. И доступное по цене.

Этот отзыв касается их недобросовестных методов ведения бизнеса, а не самого объекта. Я забронировал через Booking. Com и был вынужден отменить бронирование за день до него. Это было разрешено в условиях бронирования, но Трамбулл и Портер отрицали это и забрали мои деньги, хотя я там не останавливался. Они сказали, что я не отменил бронирование вовремя, хотя я им это показал. Я бы оставил отзыв на Booking. Com, но мне это запрещено, потому что бронирование было отменено. Так что, покупатель, будьте бдительны. Они вас обманут, если им представится такая возможность. И, Трамбулл, я призываю вас ответить, чтобы я мог опубликовать информацию об отмене вовремя и получить полный возврат средств. Какая-то чушь в Трамбулле и Рипоффе.

Буду краток. Номер не слишком изысканный: холодильник не работает, микроволновки нет, завтрак не открылся, как обещали, поэтому пришлось поесть в другом месте. Принимать душ в полудуше — это просто безумие (увидите, когда приедете). Я бы не остался здесь, если бы знал, что душ будет представлять собой полустеклянную стену без занавески. Мне было холодно, когда я принимал душ, и я обмочился. Но персонал был приветливым, а кровать — удобной.

Номер был чистым и комфортным, в отеле царит приятная атмосфера, напоминающая искусство. Стены тонкие, было слышно гостей из соседнего номера, как будто они были у меня. Персонал профессиональный и дружелюбный. Приятная открытая площадка. В номере не было кофе, пришлось ждать до 7 утра, чтобы выпить его в лобби (и заплатить за него). Охраняемая парковка была удобной. Рядом отличные рестораны и кофейни… ресторан на территории отеля был закрыт, бар работал по выходным (вечером).

Мы забронировали этот отель на одну ночь, чтобы просто переночевать. Он был дорогой, даже через стороннее приложение для бронирования, но он был ближе всего к нашему месту проведения. Персонал был приветливым, а сам отель выглядел довольно чистым. Наш номер был крошечным, но, как я уже сказала, он был нужен только для того, чтобы переночевать.
Моя единственная претензия — слишком жёсткая кровать, и, по крайней мере, в номере, где мы остановились, не помешала бы покраска. На потолке в ванной комнате также было немного плесени.
Преимуществом было наличие парковки с воротами, за которую с вас снимут 10 долларов из непредвиденных расходов, что гораздо выгоднее, чем платить 30 долларов за общественную парковку. К тому же, отель находился в пешей доступности от ресторанов и нашего места проведения мероприятия.
Я бы остановилась здесь снова, только если бы кровати стали мягче!

Это отличный пример того, насколько предвзяты оценки некоторых людей. Это место никак не может получить в среднем около 4 звёзд. В лучшем случае это 3 звезды. Единственное, что я оценил достойно, — это обслуживание клиентов. Всё обслуживание было отличным, дружелюбным, вежливым и безопасным. Однако цена за номер, сильно завышенная относительно того, что вы получаете, оказалась далека от ожиданий. В номере был треснувший и заново залитый бетонный пол, на котором, похоже, виднелось пятно крови, над раковиной еле работала люминесцентная лампа, мебель выглядела так, будто её купили на распродаже во дворе или по доброй воле, кабельная труба и лифт на потолке были покрыты паутиной, дверь «частного доступа», ведущая во двор, еле работала и цеплялась за бетон на полу. В любом тускло освещённом коридоре, ведущем в номера и из них, у меня возникало ощущение почасовой оплаты. Цены на их местном рынке возмутительно высоки, граничащие с вымогательством. Честно говоря, я мог бы продолжать в том же духе и надеюсь, что уберегу еще одного потенциального клиента от разочарования этим отзывом.

Это место неплохое. Сотрудник на стойке регистрации был приветлив. Номер был очень чистым. Понравилась охраняемая парковка. Кровать была жёсткой, но удобной. Постельное бельё очень удобное. В целом было тихо, но я могу себе представить, что если отель переполнен, ночью может быть шумно.
Лично мне не очень нравится современная индустриальная атмосфера, цементные полы и т. П. Конечно, это дело личных предпочтений.

Я забронировал этот отель через Airbnb. Похоже, это единственный отель в этом районе. Не скажу, что он удобный, но до центра города можно легко добраться, что хорошо. Он расположен очень близко к центральному автовокзалу, так что это плюс. Атмосфера отеля не ощущалась, скорее, это хостел, что совсем неплохо. Я говорю это к тому, что не стоит ожидать гламурного отеля с услугами носильщика. Будьте самодостаточными. У них семейный бизнес. Я бы остановился там снова.