The Godfrey Detroit, Curio Collection By Hilton

Мы с мужем остановились в отеле The Godfrey, Curio Collection by Hilton, и наш улучшенный номер нас совершенно не разочаровал!
Мы приехали немного раньше, и поскольку накануне вечером отель был полностью заполнен, наш номер еще не был готов. Но это не стало проблемой! Швейцары немедленно забрали наш багаж и отнесли его в безопасное место, пока мы с Лави с удовольствием расположились в лобби-баре, чтобы начать наш небольшой отдых.
С момента нашего прибытия и сотрудники стойки регистрации, и швейцары были невероятно дружелюбны, внимательны и услужливы. Они заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями, а не просто заселившимися; разница определенно ощутима.
Затем мы поднялись наверх в наш улучшенный номер. ВАУ!
Номер был красивым, современным и комфортабельным, но главной изюминкой стало ОГРОМНОЕ окно. Оно практически обрамляло город, как произведение искусства. На следующее утро мы проснулись и увидели самый захватывающий восход солнца над Корктауном, с достопримечательностями центра Детройта вдалеке. Лежа там и наблюдая, как город просыпается за этим огромным окном, мы пережили один из тех маленьких моментов в путешествии, которые запоминаются надолго после выезда из отеля.
А поскольку иногда отпуск означает полное отсутствие желания покидать свой прекрасный номер на завтрак, мы заказали обслуживание в номер. Завтрак принесли идеально приготовленным, и это был замечательный способ насладиться утром, любуясь этим невероятным видом.

Здорово, что на Мичиган-авеню в Корктауне есть хороший отель. Думаю, это действительно перспективный район Детройта. По мере развития инфраструктуры вокруг, это будет потрясающее место. Персонал был фантастический, отель свежий и новый. Единственные мои претензии заключались в том, что я не смог отрегулировать термостат в номере до нужной температуры, поэтому было немного жарко для сна, и по какой-то причине служба парковки не очень оперативно выезжала на нашей машине, когда мы просили об этом. Бар на крыше и ресторан Hamilton's были великолепны, как и лобби-бар.

Отель Godfrey действительно вне конкуренции по уровню чистоты. Отель безупречен, декор и общая эстетика великолепны, и очевидно, что поддержание высоких стандартов является приоритетом.
Тем не менее, есть несколько моментов, о которых, как мне кажется, следовало бы сообщить более четко до моего приезда.
Во-первых, парковка с услугами парковщика стоит 45 долларов при оплате картой, но всего 35 долларов при оплате наличными. Хотя разница всего в 10 долларов, было бы полезно, если бы эта информация была указана на веб-сайте или в приложении Hilton, чтобы гости могли планировать заранее. Это незначительная проблема, но большая прозрачность всегда приветствуется.
Во-вторых, если вы бронируете номер с видом на город в высотном здании, имейте в виду, что движение на Мичиган-авеню может быть довольно шумным, особенно если у вас чуткий сон.
Наконец, у меня был неловкий разговор с сотрудником, изображенным на фотографии ниже. У меня был простой вопрос, и я подошел к нему, потому что он явно выглядел как сотрудник отеля. Он сказал мне, что не работает в отеле, но через несколько мгновений уже помогал сотрудникам стойки регистрации. Я даже сказала: «Я думала, вы здесь не работаете», поскольку он явно помогал гостям. Этот разговор меня смутил, потому что не было никаких оснований утверждать, что он не является сотрудником.
В целом, мне действительно понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь, потому что чистота, атмосфера и дизайн отеля превосходны.

Хороший чистый номер с огромным телевизором, много приветливого персонала, который помогает с багажом, открывает двери и т. Д. Регистрация прошла медленно, но, похоже, возникла проблема с компьютером. Не понимаю, почему нет парковки. Это большой семиэтажный отель, и есть только два варианта: парковка с услугами парковщика за 35 долларов в сутки или поиск парковки на улице. Все улицы вокруг забиты припаркованными машинами. Это огромный минус для более дорогого отеля. Служба парковщиков старается изо всех сил, но иногда улица перед отелем полностью заблокирована машинами.
Завтрак был хорошим, но не стоит заказывать бисквиты с подливкой. Небольшая порция подливки (без колбасы) была вылита на два целых (не разрезанных) бисквита. Я не смог это есть. Обслуживание было дружелюбным, кофе хороший.

Это прекрасное место с чудесной террасой на крыше, атмосферой и настроением, закуски и напитки были великолепны! На входе меня обслуживала сотрудница, помогавшая с лифтами, она была ОЧЕНЬ добра и внимательна, и я ужасно злюсь на себя и искренне извиняюсь, потому что не помню ее имени! Она была афроамериканкой, носила очки, у нее были короткие волосы, она была очень симпатичной, и я заслуживаю высшей оценки за все вышеперечисленное и многое другое, так как у меня болела спина, когда я вошла, и мне нужна была опора и поддержка, но она настояла, чтобы принесла мне стул. Я вернусь этим летом и обязательно поставлю ей 5 звезд, которых она заслуживает! Когда есть отличное обслуживание клиентов, мы должны его обеспечить! Единственная причина, по которой я не поставила 5 звезд, — это отсутствие парковки и/или плата в размере 35 долларов за услуги парковщика. Я готова заплатить 20-25 долларов за вечер, так как они используют большую часть парковочных мест в окрестностях Корктауна. Все кресла на крыше одинаковые, очень маленькие и узкие, поэтому будьте осторожны, когда захотите поправить положение, места для откидывания назад не будет, вы почувствуете, что вот-вот соскользнете! Если у вас размер больше 10-12, могут возникнуть проблемы, что сделает сидение довольно неудобным, а диваны очень мягкие и низкие, а не жесткие, и высота от пола до сиденья составляет 18 дюймов, что затрудняет эти два момента и вставание! Я все еще очень рекомендую отель Godfrey. Это отель сети Hilton.

Номера не были готовы к нашему приезду, пришлось ждать. Нашу ключ-карту заблокировали на полпути, и нас без предупреждения и объяснения причин поменяли номерами. При решении проблемы они так и не смогли объяснить причину. Бармен был довольно груб, когда мы спрашивали, что у них есть в наличии. Мне обещали начислить баллы за проблему с номером, но обещания не выполнили. Если они так обращаются с нами, имеющими золотой статус, даже не представляю, как они обращаются с другими гостями.

Мы с женой забронировали этот отель, надеясь на тихий и спокойный отдых. Первая ночь прошла хорошо, но вторая оказалась совсем не тихой. В отеле решили провести свадебную церемонию с 8 или 9 вечера до полуночи. Откуда я это знал? Мой номер на «третьем этаже» вибрировал от громкой музыки, доносившейся из зала. Мы пытались уснуть, но к полуночи нам это надоело. Я спустился вниз, чтобы узнать о шуме и о том, когда он может прекратиться. Мне сказали, что к полуночи он прекратится. Но к 12:30 ночи музыка все еще гремела. Моя жена связалась с ресепшеном, и ей сказали, что музыка прекратится к 12:30 ночи, что и произошло вскоре после 12:30. Это очень показательно для меня, поскольку я вижу, что бизнес-цель этого отеля — не столько комфорт гостей, сколько прибыль, которую они могут получить, невзирая на неудобства для своих гостей. Вместо того чтобы назначить свадебную церемонию на дневное время, они решили провести её поздно вечером. Уверен, что мы с женой были не единственными гостями, кому это доставило неудобства. Урок усвоен: это наш последний визит сюда.

Недавно я останавливался в отеле Godfrey в Детройте, и мои впечатления от пребывания там были смешанными.
Сам отель прекрасен, номера хорошо оформлены. Однако, учитывая стоимость номера около 300 долларов за ночь, я ожидал гораздо более высокого уровня контроля качества и внимания к деталям.
По прибытии в моем номере не работали несколько розеток и несколько светильников. Хотя по отдельности это могут показаться незначительными проблемами, они создали впечатление, что номер не проверялся должным образом между заездами гостей.
Больше всего меня обеспокоила чистота ванной комнаты. Сначала все выглядело чистым, но когда я поднял крышку унитаза, там были видны следы фекалий от предыдущего гостя. Это неприемлемо и особенно разочаровывает для отеля, который позиционирует себя как высококлассный, тщательно отобранный отель сети Hilton.
Кроме того, услуги парковщика стоят 35 долларов в день, что еще больше повышает ожидания от общего уровня обслуживания гостей.
Мое пребывание было не ужасным, но и далеко не исключительным. У отеля большой потенциал, и его внешний вид привлекателен, но стандарты обслуживания и уборки не соответствовали цене. Я ожидал большего от отеля сети Curio Collection by Hilton, и, к сожалению, мои ожидания не оправдались.

Мы остановились в отеле The Godfrey на день рождения моей жены… и, поверьте, это было как глоток свежего воздуха! Этот отель и его персонал напомнили нам, каким должен быть настоящий класс и сервис! Все, с кем мы общались, были просто замечательными, начиная от Антонио на ресепшене и заканчивая Бриттни, отвечающей на сообщения консьержа. Мы были невероятно довольны каждым сотрудником. Наш номер был чистым и уютным, с прекрасным видом на город! Мы завтракали в ресторане The Hamilton, и вся заказанная нами еда была восхитительной (омлет и сэндвич на завтрак), и, опять же, персонал был великолепен!
Спасибо всем за поздравительную открытку, подписанную многими сотрудниками, и за то, как вы заставили ее почувствовать себя особенной!
1000% вернусь!

Мне очень понравился отель The Godfrey! Его эстетика и атмосфера великолепны, а обслуживание было превосходным. Антонио особенно помог мне с багажом и выручил, когда я потеряла свой парковочный талон.
Я ставлю 4 звезды, потому что после закрытия ресторанов в отеле нет никаких дополнительных услуг. Я часто работаю за ноутбуком поздно вечером, и невозможность купить что-нибудь перекусить немного портит впечатление. Поэтому я бы рекомендовала планировать заранее и посещать рестораны до их закрытия. (Для большинства это не проблема)

Мы с моим парнем останавливались здесь на прошлых выходных на рок-концерт, и остались невероятно довольны. Персонал был исключительным, начиная от уборщиков, парковщиков, сотрудников ресепшена и особенно нашего консьержа Антонио. Профессионализм и дружелюбие персонала произвели на нас неизгладимое впечатление. Всё, что нам было нужно в те выходные, было обеспечено, и мы были рады тому, как все наши рекомендации превзошли наши ожидания и потребности! Само место было стильным и красиво оформленным, а номера и кровати — очень удобными. Парковка была очень доступной по цене, предлагались почасовые или ночные тарифы для временной парковки. Однако вишенкой на торте стал первоклассный персонал, который нас встретил. Я не могу передать словами, насколько дружелюбными были все здесь. Мы чувствовали себя как постоянные гости в месте, где никогда раньше не были. Мы больше нигде не будем останавливаться, когда будем в Детройте!

Этот отель идеально подходит для тех, кто посещает Детройт. Чистота и суперстильный, модный декор. Расположен в самом сердце Корктауна, в нескольких минутах ходьбы от казино MGM. Мы приехали сюда на мой 30-й день рождения, и Шэрон и Таши сделали для нас все просто замечательно. Нас повысили категорию номера по прибытии и обращались с нами как с королевами. Отличное обслуживание в баре на первом этаже, мы пили потрясающие эспрессо-мартини. А еще с нашими сумками никто не пошевелил! Швейцары были великолепны. Не пожалеете, если остановитесь здесь.

Абсолютно потрясающий отель от первого шага до последнего. Мы отмечали 30-летие, и при заселении Шэрон и Таши были просто святыми! Эти две девушки — воплощение гостеприимства, каким должна быть корпорация Hilton. Они были невероятно любезны, дружелюбны и внимательны к деталям. Они сделали нашу поездку незабываемой. Номера были безупречно чистыми, общие зоны тоже. Персонал бара был приветливым. При выезде я заметила небольшую ошибку в счете и позвонила в службу поддержки клиентов, где мне ответили Чарминг. Она быстро и оперативно решила проблему. Я получила ответ в течение часа после звонка. Я не могу выразить словами, насколько я благодарна за это пребывание и как много значимым вы сделали нашу поездку! Спасибо, девочки! Также, милый светлокожий молодой человек с короткими дредами, который был ангелом и джентльменом, очень хорошо позаботился о нас и нашем багаже ​​и сделал все возможное, чтобы помочь нашей группе. Этот отель также находится в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и казино.

Весь персонал был невероятно дружелюбным и услужливым! Небольшая, но приятная деталь, которая заставила нас почувствовать себя желанными гостями, заключалась в том, что когда мы включили телевизор, на экране появилось наше имя и надпись «Добро пожаловать». Мне показалось это необычным. Бар на крыше был полон, поэтому мы там не остановились, но он выглядел неплохо, и мы постараемся попасть туда снова во время нашей следующей поездки. В целом, отличные впечатления, и я бы с удовольствием остановился здесь снова!

Уже только обслуживание и гостеприимство сделали этот отдых в отеле одним из лучших в моей жизни. Процесс регистрации прошел безупречно и без проблем. Каждый сотрудник отеля приветствовал нас очень дружелюбно и невероятно услужливо. Сам отель – просто сокровище. Наш номер был идеально чистым и очень тихим. Я бы проигнорировала все плохие отзывы, потому что у нас не было никаких негативных впечатлений. Мы обязательно вернемся! Отличная работа, Годфри!

Недавно мы посетили мероприятие Love Games, посвященное Дню святого Валентина, и получили массу удовольствия! Было столько милых и трогательных деталей и столько всего интересного! Нам понравилось разучивать гаштанги и петь караоке! Хотелось бы, чтобы было больше места для игр и чтобы призы были чем-то большим, чем просто купон на покупку в баре. Мы уже купили напитки в баре и сдали свои призовые билеты в конце, поэтому не смогли ими воспользоваться 😢 Мы не останавливались в отеле, но обязательно сделаем это в следующий раз!

Отель Godfrey — это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я останавливался в Детройте. Персонал на всей территории отеля был невероятно профессиональным и вежливым с момента моего заселения. При регистрации Ниа была очень профессиональна, оперативна и компетентна. Номера прекрасные, современные и выглядят высококлассно. Отдельное спасибо персоналу бара и кофейни (особенно Сидни и Мими) — все были очень услужливы и сделали мои утра и вечера приятными. Очень рекомендую!