Travelodge by Wyndham Livonia Canton Novi Detroit Area

Было очень чисто и комфортно. Меня очень порадовало, что здесь разрешено проживание с собаками. И персонал был очень любезным. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Отличное соотношение цены и качества, дружелюбный персонал. Номер чистый. Хороший выбор блюд на континентальном завтраке.
Персонал быстро реагирует на любые проблемы.
Останавливался здесь раньше и остановился бы снова.

Номера отличные, современные, намного лучше тех, в которых я останавливался, и находятся прямо рядом с шоссе 96, жаловаться не на что, и вокруг есть несколько мест, где можно поесть. Неплохо за такую ​​цену в день, если они сохранят цены. Это идеальный вариант каждый раз, когда я бываю в городе… Залог 60 долларов. Я бы лучше заплатил наличными, так намного проще, деньги возвращают сразу при выезде, никаких проблем.

Положительные стороны: Представитель службы поддержки гостей оказал превосходное обслуживание и помог мне решить любые проблемы/вопросы. Отрицательные стороны: Всё было отлично.

Я просто обожаю это место. Номера здесь самые чистые, которые я когда-либо видела. Ежедневно предоставляется прачечная и уборка номеров. Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась, учитывая низкую цену за ночь. Это место на пять звезд, без сомнения. И каждое утро с 6 до 9 подают невероятный завтрак. Вафли, тосты, бублики, маффины, фруктовый йогурт – все, что угодно, завтрак – это здорово. Есть все, кроме сосисок, может быть, или чего-то подобного, но все остальное есть, есть еще и хлопья. На мой взгляд, это место заслуживает пяти звезд, без сомнения, две большие пятерки.

Для всех, кого это может касаться,
Пишу официально сообщить о серьёзной проблеме, связанной с моим недавним 19-дневным пребыванием в отеле Travelodge в Ливонии, штат Мичиган. Мои впечатления от проживания в этом отеле были неприемлемыми по нескольким причинам, и я считаю, что руководство компании должно быть проинформировано об условиях и поведении персонала и администрации этого объекта.
Во время моего пребывания номер ни разу не был убран должным образом. Горничные только застилали кровать, не обращая внимания на полы и другие помещения, из-за чего мне пришлось лично просить метлу, чтобы просто подмести. В номере также были тараканы, которых мне пришлось убить самостоятельно. Я даже попросил у персонала отбеливатель, чтобы как следует продезинфицировать помещение, чего ни один гость не должен делать в платном гостиничном номере.
К тому же, всё моё пребывание было осложнено постоянными ремонтными работами. Шум и вибрация были настолько сильными, что вся кровать тряслась, что практически не позволяло отдохнуть и расслабиться.
Однако самые неприятные проблемы возникли ближе к концу моего пребывания. Мужчина, представившийся менеджером («Зануда»), вёл себя грубо, неуважительно и непрофессионально, когда мы попытались решить наши проблемы. Он незаконно списал с карты моей девушки 115 долларов без разрешения, хотя она не была зарегистрированным гостем. Он также ложно обвинил нас в том, что мы привели в номер собаку, утверждая, что есть «доказательства с камеры».

Ужасный опыт – Корпорации необходимо немедленно вмешаться.
Я обладательница статуса Gold с привилегиями Choice Privileges, и никогда не сталкивалась с чем-то более непрофессиональным и разочаровывающим, чем моё пребывание в отеле Travelodge в Ливонии. Мой парень проживал здесь 19 дней, оплачивая проживание, и всё это время мы сталкивались с плохим обслуживанием, грубым администрированием и неприемлемыми условиями.
Однажды вечером, из-за чрезвычайной ситуации, мы привели собаку поздно вечером. На следующее утро персонал запретил нам въезд, а затем незаконно списал с моей личной карты 115 долларов, хотя я не была зарегистрированным гостем. Это незаконно и неэтично, и я буду подавать в суд.
Администрация крайне непрофессиональна. Мужчина, назвавшийся управляющим (он сказал, что его зовут «Бор»), был груб, пренебрежителен и отказался предоставить контактную информацию вышестоящих лиц. Он едва мог внятно объясниться и сказал, что мне не разрешено разговаривать с настоящим владельцем. Его отношение к гостям, оплачивающим проживание, было совершенно неуважительным.
Что касается номера, то он был грязным и с ТАРАКАНАМИ. Полы никогда не мылись, а горничные только застилали кровать, ничего не убирая. Моему парню пришлось просить метлу, чтобы самому вымыть пол. В номере постоянно пахло дымом, окна были разбиты, а дверной замок даже не запирался как следует, что является серьёзной проблемой безопасности.
Для отеля Travelodge это совершенно неприемлемо.

Типичный опыт за эти деньги… пульт от телевизора не работал в той комнате, где я находился, и выдавал сообщение об отсутствии источника сигнала. К счастью, у меня был Roku, поэтому я просто подключил его и использовал. В остальном всё было отлично.

Плюсы: Цена. Минусы: Очень шумно, слышали лай собак других сотрудников, разговоры людей на улице, звукоизоляция, похоже, плохая. Рядом с отелем ведется много строительных работ, это не обязательно вина отеля, но очень шумно.

Кэти на стойке регистрации сделала всё возможное после нашего ужасного опыта проживания в другом отеле по соседству. Она была невероятно любезна и отзывчива. Номер был чистым и отремонтированным. Однозначно остановилась бы здесь снова.

Плюсы: Все было чисто и современно, в комнате не было старой техники, ничего не сломалось, все работало без проблем. Минусы: Единственной проблемой было поднять моего сына наверх, где ему два года, а я немного инвалид в левой ноге из-за врожденных дефектов и операций.

Они очень беспокоят. Я прожил здесь 3 дня, и каждый день один и тот же мужчина продолжал беспокоить меня. В первый раз он позвонил в мой номер в 10 утра и спросил, останусь ли я на ночь. Я сказал «да», а затем снова позвонил в 11 утра и спросил то же самое. На следующий день он начал стучать в дверь моего номера в 10 утра, говоря о необходимости уборки. Обратите внимание: выезд только в 11. Я не открывал дверь, а он всё пытался войти в мой номер. Этот человек работает здесь. Я узнаю его имя и позже дополню.
Завтрак скромный, почти ничего, а кофе нестабильный. Номера в порядке.

Если вы в путешествии, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Здесь живут местные. Это значит, что они не спят ночами, топают, хлопают дверями, кричат и т. Д. Мерзкие люди курят прямо у вашего порога. На парковке куча крупногабаритной техники, а также постоянно работающие грузовики.
Если бы они избавились от этого, возможно, у них было бы приличное место. Я бы никогда больше здесь не остановился.

Отличное соотношение цены и качества! Отдых был спокойным, номера чистыми, а ежедневная уборка поддерживала чистоту и свежесть. Дружелюбный персонал всегда был готов помочь, что сделало пребывание ещё более приятным. Быстрая регистрация заезда и выезда сделала весь процесс комфортным и беззаботным. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет чистое, доступное и комфортное проживание. Обязательно вернусь снова!

Они снимают с вашей карты дополнительную сумму денег вместо того, чтобы заморозить депозит. Затем они утверждают, что возвращают сумму на вашу карту, но у банка нет никаких записей о том, что они внесли списанную сумму. Я являюсь членом Wyndham и никогда не имел проблем с депозитами, другие отели Wyndham удерживают сумму, не снимая ее с вашего счета, и деньги поступают на ваш счет в тот же день. Здесь нет, потому что они снимают с вашей карты, и из-за того, что они делают, они утверждают, что требуется от 3 до 5 рабочих дней, чтобы поступить на ваш счет.

Сервис был дружелюбным. И вежливый. Комната была чистой. Объект устаревший, но я не возражал против этого. По цене оно того стоит. Я бы остановился здесь снова. Было немного шумно, всю ночь было слышно соседей.

Замечательный персонал, чистые номера, очень тихо. Комфортабельный и очень просторный номер. Душ очень горячий, напор воды отличный. Кровать и подушки очень удобные. Завтрак отличный. Однозначно рекомендую остановиться здесь!