The Townsend Hotel

Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и профессиональным, регистрация прошла быстро и легко. Отель имеет классический, старинный стиль, что является частью его очарования. Однако были некоторые незначительные проблемы с техническим обслуживанием и износом. Мы заметили пятна на некоторых предметах мебели и абажуре, и хотя декор приятный, некоторые части номера явно устарели.
Я не пользовался мини-баром, но меня удивил сбор в размере 22 долларов, который покрывает кофе и другие предметы, которыми я не пользовался. За номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» стоимостью около 300 долларов я ожидал более свежего номера и отсутствия дополнительных сборов.
В целом, это было приятное пребывание в отличном месте, но за такую ​​цену я не уверен, что он оправдывает мои ожидания.

Вечер Дня святого Валентина мы провели в отеле Townsend и выбрали «Романтический пакет». Он СТОИЛ своих денег, так как в общую стоимость входили шампанское (целая бутылка, а не мини-порция), клубника в шоколаде, парковка на ночь и щедрый завтрак. Я бы с удовольствием повторила это снова! И, что немаловажно, отель находится прямо в центре Бирмингема, где мы прошлись по барам, а затем прекрасно поужинали в расположенном неподалеку стейк-хаусе. Все это в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Персонал был вежливым, компетентным и оперативным.
Ах да, утром нам принесли кофе в номер ОЧЕНЬ быстро. Наконец, мы заставили себя выйти из номера и спуститься вниз позавтракать. У нас обоих был очень вкусный завтрак (яйца Бенедикт и яйца с беконом), и это, вместе с кофе в номере, почти полностью уложилось в стоимость завтрака! Все было по очень разумной цене.
Это был действительно незабываемый и приятный опыт от момента заселения до выезда.

Отличное пребывание — очаровательный, старинный бутик-отель. Нам очень понравилось. Кровать удобная, хорошее постельное белье, фантастическая ванная комната. Сам номер нуждается в обновлении, но в целом очень приятное пребывание. Рядом рестораны и магазины.
В ресторане Rugby Grill на территории отеля подают прекрасный завтрак.

Этот бутик-отель расположен в престижном деловом районе Бирмингема, штат Мичиган. Я останавливался здесь во время деловой поездки в Детройт. Хотя это и не крупная глобальная сеть отелей, мне показалось, что здесь уютно, тихо и комфортно.
Обслуживание было дружелюбным и профессиональным, а номера — чистыми и аккуратными. У нас была встреча с коллегами в отдельной комнате на втором этаже, и еда была чистой и вкусной.
В окрестностях было множество очаровательных, высококлассных магазинов, и, что самое главное, здесь было тихо и безопасно.
Я бы с удовольствием посетил это место снова, если представится такая возможность.

Мы не могли бы получить лучшего впечатления. В этом отеле мы чувствовали себя как в рождественском фильме Hallmark. Он был прекрасен, а персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как королевские особы. Расположение было идеальным для посещения отличных ресторанов и магазинов. Консьерж забронировал для нашей группы столик в ресторане в шаговой доступности. Нам очень нравилось возвращаться в отель и наблюдать за людьми из лобби-бара. Это было комфортно и роскошно.

Положительные стороны: Номер был великолепный. Особый сюрприз от персонала в честь нашей годовщины был исключительным. Отрицательные стороны: Завтрак разочаровал. Официант был невнимательным, поэтому яйца принесли холодными, и мне пришлось встать, чтобы попросить добавки кофе.

Замечательное место, красивое, отличное обслуживание и потрясающий номер!
У меня было много вопросов, я была здесь впервые, и на все из них были даны ответы! Весь персонал и ресторан были невероятно добры и внимательны!
Все находится в шаговой доступности, окрестности прекрасно подходят для прогулок!
С нетерпением жду возможности снова приехать!

Первоклассный отель, как у рок-звезды. Регистрация прошла быстро и легко. Номера выглядят как новые: халат, пушистые полотенца, огромная мраморная душевая кабина. Завтрак заказали в номер, он был быстрым и вкусным. В шаговой доступности десятки магазинов, кафе и т. Д.

Отель Townsend, капсульный отель в Бирмингеме!
Это невероятно красивый отель, все было продумано до мелочей, чисто и соответствовало сезону. Мой номер был потрясающим номером класса люкс с кроватью размера «кинг-сайз», матрас был мягким, и было много подушек. Если вам не нравятся предложенные подушки, вам могут предложить альтернативные. Уборщица оставляет карточку с прогнозом погоды на завтра. Предоставляется много бутылок воды, лед приносит сотрудник отеля. В целом, впечатления отличные, и я с нетерпением жду возможности вернуться!

Отель «Таунсенд» раньше казался роскошным. Сейчас он выглядит уставшим. Даже интерьер выглядит унылым и унылым. Праздничные украшения дешёвые. Наймите профессионала.
Мужчина у входа любезно открыл нам входные двери, когда мы приехали. Спасибо. Персонал на стойке регистрации не улыбнулся. Мы были единственными двумя в лаунже, и нам пришлось встать, чтобы найти официанта. В конце концов, он нас обслужил. Персонал, по сути, не беспокоился, нужно ли нам что-то, но они были больше сосредоточены на общении друг с другом. Люстры всё ещё красивые и чистые. Также меня впечатлила косметика Aromatherapy Associates в номерах. Качественная продукция. Кофемашина Nespresso — отличный бонус. Понравилась бесплатная вода у кровати.

Любой отель, в котором рядом с кроватью есть один из этих пультов управления, изображенных здесь, получает от меня пять звезд. Возможность регулировать температуру и кондиционирование воздуха, лежа в постели, — это просто замечательно, и это должно быть обязательным требованием в наших отелях. Очень хорошее заведение, действительно хорошие номера, удобная кровать. Несколько раз ел в ресторане, и еда была просто нормальной. На ужин ел салат «Цезарь» и болоньезе, и у них буквально не было вкуса. В окрестностях много хороших мест, где можно поесть, поэтому я все еще с трудом рекомендую останавливаться здесь.

За эти годы я несколько раз останавливался в отеле Townsend, последний раз – на встрече выпускников. Номера всегда хорошо обставлены и безупречно чисты, а обслуживание всегда внимательное и профессиональное. Интерьер, скорее, традиционный – возможно, кому-то покажется немного скучноватым – но в целом отель элегантный и ухоженный.
Особая благодарность Кристиану, который любезно одолжил мне зарядное устройство для телефона, когда я не мог найти своё. Персонал отеля также был великолепен и даже предложил забрать моё запасное зарядное устройство из машины. Именно такой уровень обслуживания заставляет меня возвращаться сюда снова и снова.
Единственное, что меня действительно не устраивает, – это система ценообразования в лобби-баре. Заказ коктейлей кажется неоправданно сложным и неоправданно дорогим. Они берут отдельно за основной напиток, а затем добавляют дополнительную плату за элитный алкоголь. Например, «Маргарита» стоит 17 долларов, а если заказать «Патрон», то ещё 19 долларов, итого 36 долларов. В большинстве заведений просто предлагают «Маргариту» от Patron по фиксированной цене. Я оплатил счёт на шестерых и чуть не упал, увидев счёт. Хотя Townsend, безусловно, заведение высшего класса, такие цены на коктейли кажутся завышенными даже по меркам Мичигана.

Когда мы прожили 15 лет в Бирмингеме/Блумфилде, Townsend был Святым Граалем гостеприимства в Детройте… и, возможно, в Мичигане. Центральным местом для деловых завтраков, ужинов, встреч и семинаров, и, конечно же, местом, которое бронировали для всех посетителей вашей компании в то время. Сегодня это скорее тень той легенды… ну, кроме того, создается впечатление, что ключевые сотрудники по-прежнему считают себя центром гостеприимства. К сожалению, это уже не так. Из места, которое в целом нуждается в заметном обновлении, грязная ванная комната (см. Фотографии), грязная посуда перед нашей дверью от предыдущего гостя за все время нашего пребывания, холодильник, который, очевидно, вообще не работает/не охлаждает, отсутствие пополнения предметов первой необходимости, таких как бутылки с водой или гель для душа, … Это просто длинный список тем, показывающих пренебрежение деталями со стороны персонала и руководства. А потом, когда ваш номер класса люкс с кроватью размера «king-size» выходит окнами всего на кирпичную стену в 1, 2 метра (без предупреждения при регистрации), и реакция администратора на стойке регистрации на мою жалобу о том, что я не знал, что забронировал номер класса люкс без вида и с минимальным количеством дневного света… сказав: «… вам, наверное, стоило запросить номер с видом при бронировании», лишила меня дара речи (что случается нечасто…). Печально видеть, как символ этого прекрасного города приходит в упадок.

Я был здесь на бал-маскараде. Всё было замечательно, кроме одного недостатка. И, честно говоря, это немного испортило всё. После того, как я хорошо повеселился и выпил на балу, я вернулся в свой номер и обнаружил, что ванная комната так и не была до конца убрана! Весь туалет был завален волосами. Я их отмыл, но мне всё равно было противно. И если они не моют туалет после каждого гостя, что ещё они не убирают? И за 300 долларов за стандартный номер с кроватью размера «king-size» я бы ожидал чистый номер, а не причёсанный!

В целом, моё пребывание было приятным, а персонал произвёл отличное впечатление. Джина, Мэрайя и Кристиан были невероятно отзывчивы, профессиональны и готовы помочь во всём. Их дружелюбное отношение и профессионализм были особенно заметны и сделали мой отдых гораздо лучше.
Кроме того, обслуживание и гостеприимство были превосходными. Я бы также рекомендовал добавить в мини-бар в номере небольшой холодильник, микроволновую печь и пуфик для дополнительного комфорта.

Превосходно. Мы останавливались там в октябре на семейной свадьбе в этом районе. Обслуживание было превосходным во всех отношениях. Расположение в центре, множество хороших ресторанов в пешей доступности. Настоятельно рекомендую.

Я был там на свадебном приёме. Еда была вкусной, но не слишком впечатляющей, учитывая, сколько, я уверен, заплатила семья молодожёнов. Больше всего мне понравились услуги парковщика, но мою машину они не припарковали. Я остановился перед отелем у паркомата, потому что парковщик выглядел очень занятым. Я поговорил с молодым человеком по имени Грег. Он сказал, что присмотрит за моей машиной и позаботится о том, чтобы мне не выписали штраф. Знаю, так не положено, но так и было… и я благодарен за это.