The Townsend Hotel

Когда-то это был замечательный опыт. Отель устарел и выглядит очень старомодно. Обслуживание и персонал отличные. Ненавязчиво просите гостей жаловаться руководству. Проблема в номерах. Кровать была ужасной. Я перевернул матрас, что помогло, но обнаружил под ним доски, которые были неровными и расположены хаотично. За такие цены приличный матрас должен быть стандартом. Я связался с руководством, и мне сказали, что в следующем году они решат эти проблемы. Это означает плохие номера и ремонт. Владельцы выжали из отеля каждую копейку.
Бирмингем — прекрасный город. Много всего интересного, много ресторанов и очень приятная атмосфера. Улицы полны жизни. Я вернусь, но НЕ в отель Townsend. Очень жаль!

Поскольку свадебный банкет нашей дочери проходил именно там, было вполне естественно, что мы остановились там вместе со многими нашими гостями. Впечатления от отеля и банкетного зала были превосходными. Прекрасные номера, но самое главное – это персонал, который быстро и профессионально, с дружелюбной доброжелательностью, удовлетворял наши потребности. Например: фата невесты застряла в молнии. Инженер приехал в течение 5 минут со специальным инструментом, чтобы разобрать молнию, не повредив фату. И всё! Лучшего и желать нельзя.

Очень хороший, традиционный отель, расположенный прямо в центре города.
Номера просторные и чистые. Тренажерный зал вполне приличный.
Моя единственная претензия касается уборки номеров. После уборки нашего номера они не пополнили запасы мыла, шампуня и кофе. Им пришлось трижды возвращаться в наш номер, чтобы это сделать, принося по одному предмету за раз.

Всё было замечательно! Отель уютный и гостеприимный, он воссоздает очарование старого Голливуда. Номера были очень чистыми, особенно ванные комнаты высокого класса. Расположение идеально подходит для прогулок и шопинга.

Мы с семьей провели феноменальное время в отеле Townsend в Бирмингеме, штат Мичиган! С момента нашего прибытия обслуживание было исключительным. Кевин и Крис сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и их профессионализм, доброта и внимание к деталям действительно сделали наш визит особенным. Весь персонал был приветливым, дружелюбным и отзывчивым, и каждый аспект нашего пребывания превзошел наши ожидания. Мы были в Мичигане, навещая родственников, и отель Townsend сделал нашу поездку еще более приятной благодаря своим прекрасным номерам и выдающемуся гостеприимству. Спасибо Кевину, Крису и всей команде за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы действительно насладились и уже с нетерпением ждем нашего следующего визита. Я настоятельно рекомендую отель Townsend всем, кто ищет первоклассный отдых! С нетерпением жду следующего визита. Ах да, и шоколад в лобби просто вызывает привыкание.

Во-первых, отель явно выглядит старым. Номера старые и несколько обветшалые. Не ужасно, но определенно не то, чего я ожидал от отеля с такой репутацией, как у Townsend.
Матрас старый, а бортик кровати постоянно расстегивался и представлял опасность споткнуться, когда вставал с кровати. Однако самой большой проблемой было то, что наш номер находился прямо рядом со служебным лифтом. Он работал буквально днем ​​и ночью, и каждые несколько минут раздавался громкий гудящий звук, который был слышен по всему номеру, что мешало расслабиться и заснуть — определенно повлияло на наше пребывание.
Мы заселились днем, но вернулись на ночь около 23:00 и обнаружили, что пульт от телевизора не работает. Я позвонил на ресепшн и объяснил, что уверен, что проблема не в батарейках. Примерно через 20 минут подошел очень дружелюбный сотрудник, но он принес только запасные батарейки. Мы попробовали их, и, как и ожидалось, через несколько минут пульт все еще не работал. Затем нам пришлось снова звонить и ждать еще 20 минут, пока кто-нибудь принесет новый пульт.
Потом я обнаружил, что сейф в номере перестал работать. Ранее в тот же день я запер в нем ценные вещи, но теперь он не открывается. Пришлось другому сотруднику прийти в номер и показать нам «трюк», как его открыть, который заключался в том, чтобы толкать, пинать и прилагать дополнительное усилие, одновременно вводя код. Это просто не те проблемы, которых ожидаешь от высококлассного отеля.
Я объяснил эти проблемы руководству.

Недавно мы останавливались в отеле Townsend, и наши впечатления были смешанными.
Сам отель прекрасен, и его расположение — одно из его главных преимуществ. Благодаря центральному расположению в центре Бирмингема, до магазинов, ресторанов и всего, что может предложить этот район, можно легко дойти пешком.
Тем не менее, были и некоторые моменты, которые нас разочаровали. Плата за парковку с услугами парковщика в размере 40 долларов за ночь показалась чрезмерной. Мы, вероятно, воспользовались бы этой услугой, если бы она стоила около 30 долларов, но вместо этого предпочли самостоятельно припарковаться в ближайшем общественном гараже.
Нам также предоставили номер рядом с служебным лифтом. К сожалению, шум от лифта был слышен большую часть дня, что сделало номер менее комфортным, чем мы надеялись. Кроме того, звукоизоляция стен и коридора показалась недостаточной. Мы часто слышали разговоры гостей в коридоре, а персонал по уборке номеров часто общался по рациям в коридоре, что было довольно заметно из номера.
Еще одним сюрпризом стало отсутствие стандартного холодильника в номере. В номере был мини-бар, но нам бы хотелось иметь обычный холодильник для личных вещей, напитков или остатков еды. Для отеля в этом ценовом диапазоне это показалось странным упущением.
В целом, хотя мы оценили привлекательное расположение отеля и его близость к центру города, проблемы с шумом, стоимость парковки и отсутствие стандартного холодильника повлияли на наше впечатление.

Отель Townsend — очень хороший отель. Персонал был превосходным, одним из лучших, с которыми я сталкивался в большинстве отелей. Номера хорошие, но несколько устаревшие. Освещение в номерах не очень яркое, и для пожилых людей слишком тусклое. Отель расположен в хорошем районе, куда легко дойти пешком. Ресторан и бар закрываются очень рано (в 22:00), а иногда и раньше. В номерах нет холодильника или микроволновой печи.

Действительно хороший отель в прекрасном районе. Отель Townshend производит впечатление высококлассного, роскошного и изысканного заведения, каким и должен быть четырехзвездочный отель. Многие сетевые отели сегодня не дотягивают до этого уровня, и приятно видеть, что независимый отель поддерживает этот стандарт.

Отличный отель. Нет бассейна или джакузи, хотя за такую ​​цену ожидаешь их наличия. Очень дорого! Еда была хорошая. Парковка с услугами парковщика очень быстрая, парковка прямо через дорогу вдвое дешевле. Нам очень понравилась услуга парковщика.

Персонал на стойке регистрации был очень вежливым и профессиональным, регистрация прошла быстро и легко. Отель имеет классический, старинный стиль, что является частью его очарования. Однако были некоторые незначительные проблемы с техническим обслуживанием и износом. Мы заметили пятна на некоторых предметах мебели и абажуре, и хотя декор приятный, некоторые части номера явно устарели.
Я не пользовался мини-баром, но меня удивил сбор в размере 22 долларов, который покрывает кофе и другие предметы, которыми я не пользовался. За номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» стоимостью около 300 долларов я ожидал более свежего номера и отсутствия дополнительных сборов.
В целом, это было приятное пребывание в отличном месте, но за такую ​​цену я не уверен, что он оправдывает мои ожидания.

Вечер Дня святого Валентина мы провели в отеле Townsend и выбрали «Романтический пакет». Он СТОИЛ своих денег, так как в общую стоимость входили шампанское (целая бутылка, а не мини-порция), клубника в шоколаде, парковка на ночь и щедрый завтрак. Я бы с удовольствием повторила это снова! И, что немаловажно, отель находится прямо в центре Бирмингема, где мы прошлись по барам, а затем прекрасно поужинали в расположенном неподалеку стейк-хаусе. Все это в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Персонал был вежливым, компетентным и оперативным.
Ах да, утром нам принесли кофе в номер ОЧЕНЬ быстро. Наконец, мы заставили себя выйти из номера и спуститься вниз позавтракать. У нас обоих был очень вкусный завтрак (яйца Бенедикт и яйца с беконом), и это, вместе с кофе в номере, почти полностью уложилось в стоимость завтрака! Все было по очень разумной цене.
Это был действительно незабываемый и приятный опыт от момента заселения до выезда.

Отличное пребывание — очаровательный, старинный бутик-отель. Нам очень понравилось. Кровать удобная, хорошее постельное белье, фантастическая ванная комната. Сам номер нуждается в обновлении, но в целом очень приятное пребывание. Рядом рестораны и магазины.
В ресторане Rugby Grill на территории отеля подают прекрасный завтрак.

Этот бутик-отель расположен в престижном деловом районе Бирмингема, штат Мичиган. Я останавливался здесь во время деловой поездки в Детройт. Хотя это и не крупная глобальная сеть отелей, мне показалось, что здесь уютно, тихо и комфортно.
Обслуживание было дружелюбным и профессиональным, а номера — чистыми и аккуратными. У нас была встреча с коллегами в отдельной комнате на втором этаже, и еда была чистой и вкусной.
В окрестностях было множество очаровательных, высококлассных магазинов, и, что самое главное, здесь было тихо и безопасно.
Я бы с удовольствием посетил это место снова, если представится такая возможность.

Мы не могли бы получить лучшего впечатления. В этом отеле мы чувствовали себя как в рождественском фильме Hallmark. Он был прекрасен, а персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как королевские особы. Расположение было идеальным для посещения отличных ресторанов и магазинов. Консьерж забронировал для нашей группы столик в ресторане в шаговой доступности. Нам очень нравилось возвращаться в отель и наблюдать за людьми из лобби-бара. Это было комфортно и роскошно.

Положительные стороны: Номер был великолепный. Особый сюрприз от персонала в честь нашей годовщины был исключительным. Отрицательные стороны: Завтрак разочаровал. Официант был невнимательным, поэтому яйца принесли холодными, и мне пришлось встать, чтобы попросить добавки кофе.

Замечательное место, красивое, отличное обслуживание и потрясающий номер!
У меня было много вопросов, я была здесь впервые, и на все из них были даны ответы! Весь персонал и ресторан были невероятно добры и внимательны!
Все находится в шаговой доступности, окрестности прекрасно подходят для прогулок!
С нетерпением жду возможности снова приехать!