Holiday Inn Express Detroit-Birmingham by IHG

Несколько месяцев назад мы забронировали номер в отеле Holiday Inn Express в Бирмингеме, штат Мичиган, через онлайн-сервис бронирования. Мы хотели провести ночь в этом районе, потому что отмечали годовщину свадьбы и хотели поужинать в определенном ресторане и сделать покупки в этом районе. Мы живем примерно в 60 милях к северу от города, и Holiday Inn Express оказался доступным и удобным вариантом по сравнению с другими отелями в этом районе. Мы были и остаемся очень довольны своим выбором в пользу Holiday Inn Express.

Это место — помойка. Последний «ремонт» явно был сделан максимально дёшево, с экономией на всём, что только можно.
Персонал на ресепшене приятный, но уборка ужасная. Они пропускают номера и плохо убирают, когда наконец приходят.
В Бирмингеме или Трое есть гораздо лучшие места для проживания, и вам стоит посмотреть их.

Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда бываем в городе. Доступные цены, чистые номера. 5 минут пешком до прекрасного центра Бирмингема с отличными магазинами и ресторанами. Очень рекомендую.

И персонал в вестибюле, и уборщики были просто замечательными. В этом отеле лучшее гостеприимство в этом районе, очень рекомендую.

Отличное расположение по отличной цене! Я считаю этот отель своим вторым домом! Мисс Жаклин — лучшая горничная! Мой номер всегда идеален, и она действительно заслуживает чаевых за пятизвездочный сервис. Администрация работает превосходно, и они поддерживают все в порядке, имея в штате мастера, готового починить все, что может потребоваться. Я понимаю, что это не самый новый отель сети IHG, но все обновления и чистота компенсируют это. Завтрак отличный. Мне очень нравится персонал!

Останавливался в этом отеле чуть больше месяца назад на одну ночь, приезжая в город на свадьбу друга. Номер был хороший, вполне приличное место, чтобы переночевать. Невероятно шумный кондиционер, который работал на полную мощность три минуты, затем отключался на несколько минут и снова включался. Но это всего лишь придирки.
Одна звезда – это результат двойной оплаты за номер. Я платил дебетовой картой, что, как я теперь понимаю, было ошибкой. С меня дважды списали всю сумму за проживание. Я дважды звонил на стойку регистрации в течение нескольких дней после моего визита, и два разных человека сказали мне, что, по их словам, списали только одну сумму. Мне сказали, что «ночной аудитор» позвонит мне для дальнейшего обсуждения, но этого так и не произошло.
Второй сотрудник всё же дал мне адрес электронной почты менеджера отеля по имени Терри. Я написал Терри и объяснил ситуацию. Она объяснила, что вторая сумма была «временно заблокирована» и будет списана с карты в течение 10 рабочих дней. Было немного шокировано, что вся сумма за проживание была заблокирована, но я поверил руководству на слово. Спустя 10 рабочих дней двойная сумма всё ещё числилась на моём банковском счёте. Я снова написал Терри по электронной почте с просьбой предоставить информацию, но так и не получил никакого ответа. Я подал иск в свой банк, который решил вопрос в мою пользу, и мне вернули деньги, но Holiday Inn Express мне не помог.
В целом, служба поддержки клиентов в этом отеле практически никакая.

Этот отель вас не разочарует. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера просторные, с удобными кроватями и двумя вариантами жесткости подушек. Ванная комната большая, с отличным освещением. Зона для завтрака чистая, а выбор блюд отличный, включая булочки с корицей!

Этот небольшой отель Holiday Inn расположен прямо на Вудворд-авеню в районе Детройт-Бирмингем, между этой оживлённой дорогой и тихой улочкой с очаровательными домами ремесленников, что делает его очень безопасным районом. Сбавьте скорость по пути, иначе вы пропустите подъездную дорожку, поскольку он расположен на небольшом участке земли. Номера чистые, а завтрак был вкусным. Отдельного упоминания заслуживает официантка, которая следила за тем, чтобы продукты пополнялись по мере необходимости, а столы и стойки обслуживания были идеально чистыми. По сравнению с большинством других отелей Holiday Inn, это небольшой отель, но он был эффективным, безопасным и чистым.

Очень хороший отель. Отличное расположение, рядом и в пешей доступности от Kroger, Sweetgreen и Starbucks, а также всех магазинов в центре Бирмингема. Мы были в городе на матчах Lions, и поездка на Uber в центр города стоила около 30-40 долларов, в зависимости от времени суток. Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже. Очень чисто и комфортно. Шум от транспорта слышен, но это не критично. Персонал очень дружелюбный, остановились бы здесь снова.

Плюсы: Расположение. Минусы: Очень шумно! Как на автостраде ночью! Столько мотоциклов и машин мчатся по оживлённой дороге, что даже с включенной звуковой системой засыпать было очень шумно.

Кондиционеры в здании неадекватные. Останавливался здесь по работе, когда температура на улице была около 100*. В номере никогда не было ниже 80*. Я бы не выбрал останавливаться здесь снова в теплую погоду.
Завтрак был приличным, типичный шведский стол HIE.
Уборкой номеров занималась милая женщина. Я не запомнил ее имени, но она была очень любезна!

Плюсы: Персонал был очень дружелюбным и любезным. Минусы: Кондиционер работал некорректно. В номере было 25 градусов и влажность. Кондиционер работал 5 минут, а затем выключался.

Пребывание в отеле Holiday Inn Express в Бирмингеме было самым приятным. Когда я навещал сына в Бирмингеме, отель обеспечил мне комфортную и уютную атмосферу. Кровати были очень удобными, завтрак – превосходным, а персонал – невероятно отзывчивым. Обязательно вернусь.

Отличный отель! Кровати такие удобные, и сам отель очень удобно расположен. Завтрак — лучший из всех, что я когда-либо ел в отеле с бесплатным завтраком. Персонал просто потрясающий. Очень нравится останавливаться в этом отеле.

Отель был в хорошем месте. Процесс регистрации был очень простым. Персонал был дружелюбным. Номера были хорошими и имели много места для передвижения. Бар для завтрака был очень хорошим, имел много вариантов. Определенно остановлюсь здесь снова.

Недавнее пребывание в Birmingham Holiday Inn Express было расслабляющим и приятным. Отель прошел капитальный ремонт, который предлагает чистое, современное пространство. Персонал приветливый и дружелюбный. Кафе для завтраков предлагает широкий выбор и обслуживание с заботой. Обновленные ванные комнаты и просторные номера удобны. Рекомендую этот отель для деловых и туристических поездок в этом районе.

Вот пример того, как персонал заботится о своих гостях. После завтрака я вошла в лифт, и мои руки были заняты: кофе, булочка и газета. Проходившая мимо горничная увидела меня, вошла в лифт и нажала кнопку, потому что у меня были заняты руки, а затем ушла. Её реакция была настолько быстрой, что сразу видно, что она всегда думает о том, чем может помочь гостю. Она заботится, и это здорово.