Holiday Inn Express & Suites Farmington Hills - Detroit by IHG

Недавняя поездка в США оказалась очень кстати… когда мы забронировали это место на 4 ночи. Номера.
— чистые. Персонал — очень вежливый. Все небольшие просьбы выполнялись без каких-либо задержек и вопросов. Завтрак был тёплым и прекрасным. В целом, это самое бюджетное и удобное место. Вероятно, приедем сюда и в следующем году…

Номер был с кроватью размера «king-size» и для людей с ограниченными возможностями, о чём я и не просил. Он стоил около 270 долларов, но с залогом в 50 долларов. Номер был чистым. Маленький телевизор, который был немного больше, но, ладно, работал. Ванная комната была хорошей, но в душе можно было бы починить лючок. Мы нашли несколько шурупов, но в отеле сказали, что, возможно, они что-то ремонтируют.

У меня возникла непредвиденная ситуация, когда мне нужно было остаться на четыре дня. Все было в порядке, пока я не спустился на завтрак на второй день. Теперь по какой-то причине они выдают талоны на завтрак при регистрации. Наши не были помещены. Естественно, я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить еще один. Мне грубо ответили «нет». Я попросил позвать менеджера. Сотрудник стойки позвонил и не дал мне говорить. Короче говоря, они заставили меня заплатить еще 13 долларов за талон. Теперь о завтраке: в Comfort Inn вы получите лучший завтрак. Твердые вафли, старые французские тосты, никакой картошки. Хуже всего то, что мне придется остаться здесь еще на один день! Еще на один день, если я захочу поесть. Я никогда такого не видел. Что-то настолько незначительное должно быть легко улажено для удобства гостя, но этого не произошло. Я бы никому не советовал оставаться здесь дольше, чем на одну ночь, и пропускать завтрак, если вы все же решитесь.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: В моем номере было пыльно, думаю, там долго никто не останавливался. Полотенца были помяты. Коврик у ванны был грязный. Когда горничные принесли свежие полотенца, они не заменили грязный коврик, а просто повесили его обратно.

Один из самых ужасных моих впечатлений от отеля Holiday Inn в Мичигане. После почти трёхчасовой поездки на концерт я с нетерпением ждала возможности отдохнуть. Вместо этого я обнаружила пятна крови на кровати. Когда я обратила на это внимание персонала, они сказали, что ничем не могут помочь: ни дополнительных номеров, ни размещения, ничего. В номере было ужасно жарко, когда я приехала, а лифты были грязными. В итоге мне пришлось уехать и ехать домой ещё три часа в ту же ночь. Совершенно неприемлемо и очень обидно.

Это место, где хочется отлично позавтракать. Замечательный персонал, потрясающие номера, просто чудесный отель. Очень чисто, чувствуешь себя как дома, но при этом с таким гостеприимством. Однозначно одно из лучших мест, где я останавливался в своей жизни.

Я имел удовольствие остановиться в этом отеле вчера вечером (17.06.2025). В целом, это был отличный опыт. ПЛЮСЫ: Безопасный район, тихие и чистые номера. Очень удобная кровать с отличными подушками. Вы даже не купите такие хорошие подушки в магазине. Современная душевая кабина с очень безопасным, нескользящим полом. Отличный кондиционер в жаркий летний день, сохраняющий в номере приятное и прохладное время. Отличное обслуживание со стороны персонала на стойке регистрации. Очень хороший завтрак. Хороший снэк-бар в лобби, открытый всю ночь. НУЖДАЕТСЯ В УЛУЧШЕНИИ: реклама лифта хвастается рестораном с полным спектром услуг, однако мне сказали, что единственной едой, доступной вечером, была пицца или куриные крылышки. Это не совсем ресторан. ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: все остальное было очень хорошо. Я должен был дать ему пять звезд. Я определенно планирую остановиться здесь снова. Только планируйте сходить в местный ресторан на ужин.

Мне очень понравилось мое пребывание в Holiday Inn Express & Suites Farmington Hills! Отель был безупречным, современным и очень комфортным. Персонал был дружелюбным, гостеприимным и быстро помогал мне со всем, что мне было нужно. Мой номер был просторным и тихим, с очень удобной кроватью и отличными удобствами. Бесплатный завтрак был разнообразным и хорошо укомплектованным. Парковка была легкой, а расположение идеальным — близко к ресторанам и шоссе, но все равно спокойно. Отличное соотношение цены и качества и надежный выбор — я определенно остановился бы здесь снова!

Holiday Inn Express умирает медленной смертью. Это уже не тот Holiday Inn прошлой эпохи, похоже, что теперь все отели находятся в независимом владении и управляются под этим брендом.
Парковка имеет странную планировку, неудивительно, что отель быстро снимает с себя любую ответственность, потому что она настолько тускло освещена, и большая ее часть никому не видна. Одна парковка находится полностью за другим зданием, так что будьте осторожны, если вы приехали поздно, а передняя часть заполнена.
Похоже, это место недавно претерпело обновление, я не сказал реновацию. В моем номере на первом этаже была новая мебель, не уверен насчет коврового покрытия, но панели для розеток использовались повторно, и некоторые из розеток не работали. Обновление не коснулось ванной комнаты. Вода в душе была в лучшем случае еле теплой, и это при том, что сейчас весна и лето, а не разгар зимы. Я не большой любитель телевизора, но не стал его включать и поискал себе другое занятие – провайдер должен платить мотелю за этот пакет каналов, потому что никто не станет платить за выбор каналов, предоставляемый спутниковым или кабельным провайдером.
Другие комментировали грязное или с пятнами постельное белье, но я не читал отзывы заранее и, честно говоря, не присматривался, так что тут всё дело в курьере.
Завтрак – стандартный тариф Express, и территория была чистой. У меня нет претензий.

Номер был довольно нормальным. Завтрак был хорошим, с большим разнообразием. Моя главная жалоба была на шумного посетителя отеля этажом выше. Я позвонил на ресепшен, но, похоже, ничего не сделали. В остальном, приличный отель.

Мы останавливались на две ночи (пт и сб). Номер был King. Он был чистый, с холодильником, Keurig, утюгом и доской. Сиденье стола не было сделано с учетом поддержки поясницы :) — Кровать была достаточно удобной. Тумбочки у кровати маленькие с USB-разъемом для зарядки. Ванна была душевой кабиной_очень мило! Было чисто. В целом номер выглядел недавно отремонтированным. Я бы снова рассмотрел это место, особенно с хорошим завтраком! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Спасибо…

Я ожидал, что кто-то, работающий на стойке регистрации, будет иметь обслуживание клиентов и удовлетворение от пребывания в их отеле, по крайней мере, что-то приятное. Вместо этого я получил отношение при регистрации, и мне вместе с человеком, который зарегистрировался передо мной, пришлось несколько раз переделывать ключи от номера. Когда я предупредил представителя стойки регистрации, он закатил глаза и вздохнул. Он вел себя так все время, пока мы регистрировались. Я никогда сюда не вернусь.

Мы не можем сказать достаточно хороших слов о Holiday Inn Express & Suites в Фармингтон-Хиллз (Детройт) (Д-Таун)! С того момента, как мы приехали, мы почувствовали заботу. Процесс регистрации прошел быстро и легко, а персонал на стойке регистрации был невероятно добрым и профессиональным. Наши номера были безупречны — одни из самых чистых гостиничных номеров, в которых мы когда-либо останавливались! Кровати были невероятно удобными, и мы так хорошо спали. Сам отель был тихим и спокойным, что делало его идеальным местом для отдыха после долгого дня. Я также оценил мелочи — бесплатный кофе, высококачественные туалетные принадлежности и быстрый Wi-Fi. Теперь это мое любимое место, когда мы приезжаем в Детройт на концерты!

Мы останавливались в командировке, мы проверили один номер и оставили свой шампунь и кондиционер, и когда мы спросили на стойке регистрации, они сказали, что у них их нет, и они выбросили их, мы все еще в отеле, когда мы бронировали два номера. Это наш первый опыт, когда мы все еще в отеле, а наших вещей нет. В нашем собственном бизнесе мы заботимся о том, чтобы клиент всегда чувствовал себя в безопасности и защищенности.

Мы зарегистрировались на одну ночь на волейбольный турнир, и парень на стойке регистрации был не очень дружелюбен, больше никогда. Зарегистрировались и пошли в наш номер. Я всегда проверяю наличие постельных клопов в каждом отеле, поэтому это было первое, что я сделал, когда попал в свой номер. Я был рад, что клопов нет, но во время проверки я заметил темное красноватое/коричневатое пятно на одной из подушек, при более близком рассмотрении это была засохшая кровь на подушке. Итак, я начал осматривать одеяла и обнаружил еду, прилипшую к одеялу на одной кровати, и огромные черные пятна на другом одеяле. Мы пошли на стойку регистрации и рассказали им о номере. Они дали нам другой номер на другом этаже. Опять проверили на наличие клопов, и с этим все было в порядке. Мы посмотрели на одеяло, и все выглядело хорошо. Мы сидели в номере, готовясь посмотреть телевизор, и решили воспользоваться ванной, и как только мы смыли воду в туалете, она начала течь. После этого она начинала течь примерно каждые 30 секунд. Снова сели смотреть телевизор, а моя дочь решила полностью снять одеяло с кровати, и вот тогда мы заметили, что на нижней стороне одеяла было что-то похожее на отпечаток детской руки, похожее на следы еды. Я решила перевернуть одеяло и посмотреть на него, и на нем тоже была засохшая еда. Позвонила на ресепшен и рассказала им о проблемах, и они отправили в номер специалиста по техническому обслуживанию с двумя новыми одеялами, и он починил унитаз, как мы думали.

Когда мы приехали, вестибюль был чистым, а парень на стойке регистрации был приветливым, но не слишком дружелюбным. Зайдя в номер, я всегда проверяю наличие постельных клопов, но, к счастью, их не было. После этого дела пошли на спад. Когда я проверял наличие клопов, я заметил пятно размером с четвертак на одной из подушек, и это была засохшая кровь. Посмотрел на одеяло, и на одном из них к одеялу прилипла засохшая еда, а на другом были черные пятна по всему телу. Пошел на стойку регистрации, и нам поменяли номер. Пошел на ужин, а затем в новый номер, когда мы вернулись. Снова проверили на наличие клопов, и сначала все выглядело хорошо, никаких клопов. Итак, мы сидим в номере, готовясь посмотреть телевизор, и тут начал течь туалет, и моя дочь полностью стягивает одеяло с кровати, и вот тогда мы замечаем на одеяле что-то похожее на отпечатки рук еды. Поэтому я полностью сдернул свое, и к моему одеялу тоже прилипла еда. Они просто перевернули одеяла на чистую сторону и оставили их. Позвонили на ресепшен, и техник пришел в наш номер с новыми одеялами и починил унитаз. Так что примерно через полчаса после того, как он починил унитаз, мы воспользовались им, и он снова заработал. Позвонили на ресепшен, и женщина, которая ответила, была совсем недружелюбна и сказала, что техник не ответил на ее звонок, но она свяжется с ним и попросит его вернуться и починить его. Ну, в 10:30 вечера мы поняли, что он не вернется. Даже при закрытой двери в ванную комнату туалет был очень громким.

Регистрация прошла гладко. У нас был номер для людей с ограниченными возможностями на первом этаже без проблем; оформлен красиво. Механический лифт для помощи при передвижении по бассейну был плюсом. Безопасное и безопасное место. Лучше всего был включенный в стоимость горячий завтрак. Замечательный персонал и отличное обслуживание клиентов. В целом не плохой отель.