Hampton Inn by Hilton West Bloomfield Novi

Мне пришлось дважды звонить по поводу технического обслуживания, прежде чем проблема была устранена, и паре предоставили неверную информацию о номере. К счастью, уборщицы не было на месте, чтобы впустить их, а я был в номере в тот момент, когда они пытались войти, и очень удивил их, открыв дверь. В остальном проживание было приличным. Рядом есть несколько магазинов, что сыграло мне на руку.

В моём номере не убрались, и полотенца не принесли сухими. На стойке регистрации сказали, что я должен был сообщить им об этом до 9:00. Это просто абсурд.
Еда нормальная, парковка отличная.

Когда я впервые приехал, джентльмен за стойкой был ОЧЕНЬ ГРУБ и, казалось, больше был занят своей игрой в покер на телефоне, я был в командировке от своей компании, и номер был предоплачен по корпоративному счету, и этот парень не позволил мне зарегистрироваться без формы авторизации. Заметьте, у меня есть электронное письмо от моей компании и электронное письмо с авторизацией/подтверждением бронирования от моей компании о том, что для меня зарезервирован номер на неделю, но он не позволил мне зарегистрироваться. Мне пришлось ждать больше 30 минут, пока мой начальник ответит мне и сделает все возможное, чтобы меня зарегистрировали, и даже тогда грубый сотрудник службы поддержки не хотел меня регистрировать, однако он дал мне ключ от номера и, не колеблясь, ни словом не обмолвился о том, что мне неудобно. Какая шутка. Добравшись до номера, я был очень удивлён: в номере стоял запах плесени, смешанный с запахом сигаретного дыма, и было невероятно грязно. ВСЁ: кровать, простыни, покрывала, пол в ванной, еле работающий мини-холодильник, и пахло старой индийской едой, как и коридоры, и всё остальное в этом отеле. Извините за длинный пост, но я очень, очень недоволен Hilton, Hampton и их партнёрами. На следующий день наша компания переселила нас, и мы больше никогда не вернёмся в их отели ни по делам, ни для отдыха.

Расположение хорошее, но здание старое, обшарпанное, и в нашем номере пахло, как в детской раздевалке. Простыня на резинке плохо подошла, а банные полотенца слишком большого размера. Покрывало на кровати было старым, потёртым и всё в затяжках.

Отель был отличный. Приезжал на хоккейный турнир. Завтраки по утрам были отличными, и поблизости много ресторанов. Номер был отличный, как и ванные комнаты с душем. Пользовался фитнес-центром. Очень чисто. Персонал был очень любезным, и нам, родителям-хоккеистам, пришлось терпеть. Мы вам очень благодарны!

Ну, и я получил образование в эти выходные.
Персонал на стойке регистрации просто фантастический. Очень приятный и отзывчивый.
Насколько это возможно… Позвольте объяснить.
В нашем номере никогда не убирались. Даже не зашли заправить кровать или вынести мусор.
По словам руководства _и_ Hilton, теперь принято звонить на стойку регистрации до 9:30 утра, если хочешь, чтобы в номере убрали. Hilton говорит, что это новая норма благодаря COVID.
Кроме того, в городе было несколько детских хоккейных команд, и, как это часто бывает с десятилетними мальчишками, они бегали по отелю до самого утра. Никакие строгие взгляды или крики из-за двери не могли их успокоить. Никто из персонала тоже не мог.

Семейный отдых. Я уже останавливался в этом отеле Hampton Inn. Отличное обслуживание и чистые номера. Хорошее расположение рядом с магазинами. Очень хороший отель среднего уровня, рекомендую.

Мы выбрали отель Hampton Inn West Bloomfield Novi в качестве отеля для гостей, приехавших из других городов, и мы (жених и невеста) тоже там остановились. Это был идеальный выбор! Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, отель был чистым и комфортным, а бесплатный завтрак просто поразил — вафли (обычные и шоколадные! ) со взбитыми сливками, яйцами, хлопьями и многим другим.
В холле было много места и сидячих мест, что позволило нам и нашим близким легко собраться вместе на протяжении всех выходных. Здесь также есть бассейн и тренажерный зал (хотя у нас не было времени ими воспользоваться). В целом, это было удобное, гостеприимное и прекрасное место для приема наших гостей.
—Рэйчел (Деври) Вассерман и Скотт Вассерман.

Крис, менеджер, делает все, чтобы этот отель изменился. Это, возможно, не вершина в линейке Hilton, но она выполняет свою работу так, как она есть. Отличное обслуживание, дружелюбное отношение и замечательный представитель группы отелей. Браво!

Это место намного чище, чем Holiday Inn. В отеле царит атмосфера дворца благодаря цветовой гамме. Бар для завтраков был великолепен. У меня была проблема с бронированием/оплатой, которую Эмбер решила, успокоив меня. Как сказал Арнольд Шварценеггер: «Я вернусь».

Это был ужасный опыт. Стойка регистрации потрясающая. За ее пределами это был кошмар. У них никогда не было чистых полотенец. Когда они наконец получили их, они были грязными. Номер был грязным. Мы меняли несколько раз и, наконец, поняли, что они все выглядят одинаково. Видно, что они не моют полы глубоко. У меня нет сил перечислять все жалобы. Я порекомендую вам избегать этого места любой ценой. Снаружи оно выглядит хорошо, но вы будете удивлены, когда попадете внутрь.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Персонал был невероятно добрым, гостеприимным и всегда готов помочь с улыбкой. Комнаты были безупречны — уборка явно была главным приоритетом, и это было видно. Завтрак был свежим, вкусным и разнообразным. Все в этом месте превзошло мои ожидания. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и качественный сервис!

Опыт был ужасным. Кровати неудобные, обслуживание ужасное. Во-первых, когда мы впервые пришли, администратор был груб и дал нам отношение. В тот момент мы не смогли открыть себе дверь, потому что была поздняя ночь, но нас заставили немного подождать. В комнатах мы спали довольно хорошо, но когда мы в тот день вышли из комнаты, чтобы исследовать Мичиган, мы сказали уборщикам, могут ли они убрать наши комнаты, когда у них будет время, но они уже должны были делать это, не спрашивая. Мы вернулись в нашу комнату неубранными, оставаясь такими, какими они были в тот день, когда мы впервые пришли.

Довольно стандартный отдых. Мои основные жалобы — это несколько грубое приветствие на стойке регистрации и обнаружение волос по всей комнате после регистрации. В остальном это хорошее место для отдыха. Отличный завтрак, кофе, тренажерный зал и бассейн.

Когда я заселился, в лифте воняло марихуаной. Я не мог контролировать температуру воды в душе в первом номере. Она менялась от буквально обжигающей до очень холодной и обратно независимо от настроек. Верхний светильник не работал должным образом. В душе во втором номере не было мыльницы даже через несколько часов после того, как я ее попросил. (Горничная принесла ее мне, когда я убирался в соседнем номере. ) Выбор на завтрак был очень ограниченным, бананы были слишком зелеными, чтобы есть их. Общие зоны нужно обновить. Большинство сотрудников были очень любезны. Мне немного снизили тариф ($25) на одну ночь, и я жду запрошенных действий от руководства отеля.

Номер и персонал были великолепны! Подушки действительно довольно плоские, поэтому я просто сложил 3 из них, чтобы они соответствовали моим 2 дома. Это нормально! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым. Все было чисто и аккуратно. Будьте внимательны, когда въезжаете и выезжаете с парковки — это немного сбивает с толку, потому что это общий подъезд с другими предприятиями, а отель немного спрятан.

Моя семья из трех человек (плюс наш котенок) осталась здесь на две с половиной недели, пока мы ждали возможности переехать в наш новый дом.
Персонал был очень замечательным, кровати были удобными, а завтрак действительно хорош. В целом, нам было очень комфортно.
Был один случай, когда большая группа людей устроила громкую вечеринку в комнате над нами, пока мы не дошли до часа ночи, но сотрудники сразу позаботились об этом, когда мы позвонили, и они успокоились.