Auburn Hills Extended Stay Inn

Очень быстро разместились, номера приличные, со встроенной кухней. Однако вода из кранов пахнет, а простыни иногда грязные (с человеческими пятнами). Во время вашего пребывания очень тихо, но они звонят вам перед выездом, что раздражает. Если выезд в 11, вы увидите меня в 11. Не в 10, не в 9, не раньше.

Грязно. Неудобно. Разочаровывающе.
Изменить.
Расположение было отличным, так как оно было близко к месту, где мы смотрели концерт.
Мы выбрали это место, потому что я собиралась пойти на концерт в День матери, праздник, даже несмотря на то, что я мать, мне обычно трудно найти радость после смерти моей матери. Наш номер был грязным. Поскольку я не курю, меня смутил сигаретный пепел в ванной на полу. Я сообщила об этом на стойке регистрации, когда спустилась вниз, потому что в номере не было телефона, чтобы с меня не взяли плату за курение в номере. Использованная, но сухая, грязная, засохшая мочалка, которая, как я поняла, висела на душевой стойке, была совершенно отвратительной. Кровать была неудобная. Нам так и не дали пароль от Wi-Fi при регистрации. В номере не было кофеварки. Прямо по соседству идет стройка, и она очень шумная, так как находится прямо у дороги. Я говорила с сотрудниками стойки регистрации при выезде о грязной тряпке и пепле. Джентльмен за стойкой сказал, что менеджер, скорее всего, позвонит. Так и не услышал ни от кого.

За то, что я заплатил, я мог бы побывать во многих других местах в этом районе и получить лучшие впечатления.
Моей проблемой номер 1 было то, насколько плох платный Wi-Fi. Это было как в начале 2000-х.
Если говорить о начале 2000-х, то номера нуждаются в серьезном обновлении. Плюс у них есть мини-кухни, но не было ни одной посуды, тарелки или чашки.
У меня нет обоняния, но в этом месте было ощущение затхлости.
Я бы пропустил это место или договорился о более выгодной цене. Я сильно переплатил за этот 2-звездочный мотель (в лучшем случае).

Отличное расположение. РМ не впечатлил. Микроволновая печь была грязной. Ванная комната, плесень вокруг раковины, грязная ванна. Ковер нужно было почистить. Вестибюль был очень грязным. Люди, стоящие за дверью, курят. Окурки повсюду. Они определенно должны добиться большего. Под кроватью была детская игрушка.

Телевизор в номере не Smart TV, поэтому я принес свой. Зашёл в магазин и заметил, что окна не закрываются! Я рассказал об этом на стойке регистрации, и она сказала мне, что ничего не может сделать. Я не мог в это поверить.

Мы забронировали номер примерно на 45 дней и получили здесь только отличные впечатления! Мы забронировали номер, потому что ждали даты заселения в нашу новую квартиру. Когда мы впервые позвонили по поводу времени заезда, они сказали, что мы можем зарегистрироваться раньше без какой-либо оплаты, поскольку горничные уже закончили свои обходы рано в тот день. Когда мы зарегистрировались, комната была безупречной, и мы оценили это, как и в паре других отелей в этом районе, номера вообще не убирались. Весь персонал на стойке регистрации очень любезен и очень услужлив. Вам нужно возвращаться и запрашивать новые полотенца каждый день или два, а также запрашивать кастрюли, сковородки и столовые приборы для кухни, но не более того. У них есть прачечная, хотя мы ею не пользовались, но думали, что это отличный ресурс на случай, если он нам понадобится.
Я думаю, что единственные две вещи, на которые я хотел бы обратить внимание, — это проверять свои полотенца после того, как вы их получите, так как на них есть распущенные волосы от других гостей, которые ранее ими пользовались. Чего и следовало ожидать просто потому, что это полотенце, и волосы могут переплетаться внутри ткани. Это определенно не самое худшее, что может случиться, и не имеет большого значения, поэтому мы просто возвращаем их и получаем новые.

Заплесневелые туалеты/грязная ванна. Следует сосредоточиться на уборке места. Завтрак включал только кофе, горячую воду, пакеты горячего шоколада и овсянки быстрого приготовления. Маленькие черничные кексы/нутрибары. Никакого хлеба/бубликов или чего-либо еще. Нет кофе/чая в номере. Удивительное обслуживание на стойке регистрации. Когда мы спросили о чае, девушка дала нам чайник/пакетики/сахар/чашки. Я просто хотел бы, чтобы комната была чище.

Номер был в основном таким, как мы ожидали, однако пахло дымом, особенно в ванной, где сильно пахло марихуаной. Запах был настолько сильным, что сохранялся всю ночь, пока мы были там.
Мы заметили, что унитаз болтался, шатался от пола и протекал. На следующее утро он вообще перестал работать.
Когда мы выезжали, мы упомянули об этом на стойке регистрации. Персонал обвинил нас в том, что мы не попросили другой номер — не самое эффективное обслуживание клиентов. Если бы он нашел минутку, чтобы поговорить с нами по-настоящему, мы бы объяснили, что у нас спящий малыш, и переезд комнаты не является реалистичным вариантом только на одну ночь.
На завтрак были разнообразные нутригрейновые батончики.
За эту цену мы не ожидали ничего особенного, но я думаю, что функционирующий туалет и отсутствие запаха дыма (в бронировании было указано, что номер для некурящих) — это довольно простые ожидания. Мы были рады провести там всего одну ночь.

Очень дружелюбный и любезный персонал. Очень чисто и в номере, и в целом. Я забронировал здесь номер на 2 месяца и у меня нет никаких жалоб. Отличный район и соседи. Я определенно вернусь в это место снова. Молодцы и респект.

Отель соответствует вашему классу. Уборка хорошая. Кухонные принадлежности необходимо запрашивать. Команда стойки регистрации потрясающая. Все так полезны. Подчеркиваю Лин и Сэнди, что я запомнил их имена.

Это выдающееся заведение по разумной цене. Мое последнее пребывание длилось два месяца. Менеджер Лин просто великолепна и управляет выдающимся персоналом. Она относится к каждому гостю с услужливостью, добротой и большим радушием. Ричард — один из самых трудолюбивых парней, и он помогает гостям во всем. Адам — великолепный специалист по обслуживанию и решает любые проблемы. Ча’Рик, Бенни и остальной персонал тоже великолепны. В целом, это очень безопасное, гостеприимное и хорошо организованное заведение для краткосрочного или долгосрочного пребывания. Я буду рад вернуться снова. Мои комплименты менеджеру, который задает здесь тон и контролирует хорошо выполненную работу персонала. Спасибо!

Это место абсолютно отвратительное! Посуда в номере была грязной, а в ванной комнате было так, как будто ее никогда не убирали! Нет льдогенератора и кофе за эту цену, вы серьезно? Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте! Они просто сказали нам: «У вас в холодильнике есть формочки для льда», ну, теперь мне как бы нужен лед. Эта сеть обычно довольно хорошая, держитесь подальше от этого места! Останавливались 26.09.24.

Забронировал номера за месяц вперед.
Зашла вовремя, чтобы зарегистрироваться, и дама сказала мне, что отменила мое бронирование, потому что у них не было 2 номеров с 2 свободными кроватями. Номера, которые, как они сказали, у них были за месяц до этого, когда я их забронировал.
Ни звонка, ни письма, ничего.
Затем у них хватило наглости взять с меня почти 200 долларов за «бронирование за неявку»!
Пришлось сделать 2 разных телефонных звонка, чтобы получить возмещение, не говоря уже о том, чтобы подождать неделю, чтобы получить деньги, которые они забрали в тот же день, когда сказали, что я не явился!

Абсолютно худшее длительное пребывание, в котором я был, на сегодняшний день, не говоря уже о том, что все прошло плохо, и менеджер, кажется, либо гордый, либо просто невежественный (не уверен, какой менеджер отклонил наше возмещение, но кто бы это ни был, я тоже имею в виду).
Вот история…
Моя семья и я зарегистрировались в этом месте после долгого дня переезда около 2 часов ночи (наша новая квартира должна была быть готова только через неделю). Мы думали, что останемся в этом месте до тех пор, пока наша квартира не будет готова, однако из-за того, насколько антисанитарно это место, мы быстро поняли, что останемся у них только на несколько ночей (поскольку мы забронировали номер только на два дня).
Когда мы вошли в комнату, мы заметили следующее;
— кухонный ящик был сломан на полу.
— Ковер был очень темным и грязным.
— На нашей выдвижной кровати не было ни простыни, ни одеяла.
— На нашей кровати и на полу в ванной были чужие волосы.
— Вентиляционные отверстия забиты мусором.
У нас родился новорожденный, и я совершенно уверен, что это нарушение правил здоровья, и это место необходимо тщательно исследовать.
Вот лучшая часть.
На следующий день мы подали жалобу по этому поводу и попросили переселить нас в лучшее место по сниженной цене и/или вернуть деньги.
Вот что нам ответили в корпорации: «Мы ответим в течение 48 часов». Тем временем мы забронировали невероятный отель Airbnb, который был потрясающим, я имею в виду невероятные впечатления.

Отвратительное место! Мы зарегистрировались и получили ключи от номера. После трех поездок обратно на стойку регистрации наши ключи наконец заработали. Когда мы вошли в номер, я откинула одеяло и одеяла, чтобы проверить чистоту, как всегда делаю в отелях, и почувствовала отвращение от того, что обнаружила. На простынях в том месте, где лежала твоя задница, было 2 больших пятна крови размером с два кулака. Люди должны потерять работу из-за этой беспечности. Это доказывает, что постельное белье не меняется, и нам, гостям, по незнанию разрешается спать на использованном постельном белье. Отвращение. Мы потребовали другую комнату. Мы получили один. Вместе с требованием возврата денег. Во второй комнате в ящике ванной были грязные полотенца.

Не оставайся здесь. Даже не читайте остальную часть этого обзора. Это ваш знак остановиться где-нибудь в другом месте. Этот отель не вариант, так что продолжайте поиски.
Для тех, кто все еще сомневается: мы подошли к пустому столу с табличкой, чтобы позвонить по номеру телефона дежурного. Это ничего не дало, и когда через несколько минут кто-то появился, чтобы зарегистрировать нас, от нее пахло травкой.
Когда мы приехали, наш номер (два двухместных) был полон мусора. Старый, гниющий, пищевой мусор.
Мы собрали вещи и вернулись в вестибюль, чтобы сменить номер. Мы собирались жить в одной комнате вместе, но следующим лучшим вариантом были смежные одноместные комнаты. Первый был в порядке; когда сотрудник провел нас во вторую комнату, не постучавшись, мы встретили женщину, находившуюся в этой комнате.
После этого мы полчаса сидели на обочине, пока дежурный «что-то придумывал». В конце концов нас поместили в отдельные одноместные комнаты, расположенные дальше по коридору друг от друга. После долгого дня путешествия мы вынуждены довольствоваться лучшими, третьими номерами, которые может предложить этот отель: грязные номера с живыми клопами, ползающими по подоконникам, соседи, курящие сигареты в своих номерах, люди, дерущиеся на парковке. И лампы, которые не показывают, включены они или выключены, но в них все равно нет лампочек (следите за руками! )
О, и телевизор не включается.
Не оставайся здесь.

Абсолютно ужасное обслуживание. Прибыл около 10:15, подождал почти полчаса, прежде чем кто-нибудь появился, чтобы проверить меня и еще 7 человек, стоящих там.
В пятницу утром мой ключ от моей комнаты перестал работать в час ночи. Не удалось найти никого на территории. В итоге позвонил в «Америку длительного пребывания» на другом конце города. Майк за столом сказал, что позвонит районному менеджеру. Я говорил с Майком три раза, но никто не появился до 5 утра. Итак, я провел 4 часа, застряв в вестибюле. Телефон за столом просто звонит и звонит.