Graduate by Hilton Ann Arbor

Энн и Леон за барной стойкой были просто потрясающими! Было ощущение, будто у нас есть личный консьерж в Энн-Арборе. Напитки были великолепны, а их рекомендации нисколько не разочаровали. Благодаря их советам мы попробовали одни из лучших блюд, которые когда-либо встречали. Замечательная беседа с ними, и мы обязательно вернемся!

Наше пребывание в отеле прошло замечательно, и я особенно хочу отметить Брейдена и Уилла на ресепшене. Когда из-за проблем с бронированием через стороннюю компанию мы остались без первоначальной брони и столкнулись с неожиданными дополнительными расходами, они сделали все возможное, чтобы помочь. Узнав, что сторонней компании нужны документы от отеля, они записали мои данные и связались с компанией напрямую. Благодаря их усилиям я получил возврат средств всего за несколько часов.
Все, с кем мы общались в отеле, были дружелюбны и профессиональны, но доброта и инициативность Брейдена и Уилла действительно выделялись. Они даже позвонили нам перед второй ночью, чтобы предложить поменять номер, потому что ожидали шума от свадьбы, которая проходила под нашим номером. Такой уровень внимательности и обслуживания клиентов значительно облегчил стрессовую ситуацию и помог сделать наши выходные в Анн-Арборе замечательными.

Мы жили в отеле Graduate, пока мне требовалась операция в больнице Мичиганского университета. Мы находились более чем в двух часах езды от дома, поэтому моему мужу нужна была гостиница на время нашего пребывания. Хотя у Michigan Medicine есть свой отель Med Inn, он очень простой, небольшой и был занят в течение недели, пока нам нужно было где-то остановиться. Мой муж каждый день без труда добирался пешком из Graduate до больницы Kahn Pavillion на медицинском кампусе, где я жила. Это была 12-минутная прогулка, и ему нравилась физическая нагрузка после целого дня сидения в больнице. Еще один совет: оставлять машину на ночь на больничной парковке и ходить туда-обратно на ней на самом деле дешевле, чем платить только за парковку с услугами парковщика в Graduate. Пока мы там были, рядом с новой больницей велись масштабные дорожные работы, поэтому парковка на P5 для больницы Pavillion была бесплатной. Возможно, вам это не подойдет, и на других больничных парковках будет плата, но все равно дешевле оставить машину на 24 часа. У мужа была отличная кровать, и он обожал ужинать там каждый вечер в баре ресторана, когда уходил от меня. Если вы не знаете, компания Michigan Medical Accommodations может забронировать для вас номер со значительной скидкой, и не было никаких штрафов за выезд раньше, чем мы планировали изначально, когда меня выписали раньше срока. Интерьер чудесно необычный, оформлен в стиле школьного декора.

Положительные стороны: Очень удобное расположение для доступа к центру города. Отрицательные стороны: Мне не предоставили номер того уровня, за который я заплатил, согласно ценам на сайте. Когда я спросил об этом, мне сказали, что забронированный мной тип номера недоступен, но не компенсировали разницу в цене.

Номер и расположение прекрасные, а персонал на ресепшене приветливый. К сожалению, бюро находок оставило желать лучшего.
Мы сменили номер в середине пребывания, и я случайно оставила свою личную подушку. В течение следующих двух дней мне пришлось возвращаться на ресепшен пять или шесть раз — никто ни разу со мной не связался. Каждый раз меня встречали расплывчатыми заверениями, что «трудно связаться с горничной», что странно слышать в отеле. Подушка не может просто так уйти. Она была в номере, который ваш персонал убрал и подготовил. Тот факт, что потребовалось столько усилий, чтобы найти такую ​​большую и очевидную вещь, был странным.
При выезде я также оставила пару серебряных сережек-колец. Я немедленно позвонила в отель, еще по дороге в аэропорт, и меня направили отправить заявку через сторонний сайт (IleftMyStuff. Com). Я сделала это сразу же. Это было несколько недель назад, и я до сих пор не получила никакого ответа.
Жаль, потому что всё остальное во время пребывания было действительно хорошим.

Мы обязательно вернемся! Бен и Гэри были потрясающими и очень хорошо разбирались в теме. Я много расспрашивала об Анн-Арборе и отдыхе на природе. Нас очень тепло приняли, и нам очень понравилась кофейня. Кроме того, парковщики составили мне компанию, пока я пила кофе и болтала о Флориде и погоде в Мичигане. Это было как разговаривать со своими детьми. 10/10

Несмотря на то, что номер был старый, чистота была ужасной. В номере было пыльно, а ванна засорилась. Я бывал во многих отелях, но это был первый раз, когда я увидел ванну в только что заселённом номере, забитую мусором. Если бы не доступность для инвалидов, я бы больше здесь не останавливался. Hyatt Place чистый. Я его рекомендую.

Отель Graduate Ann Arbor — это старинное историческое здание с очарованием. Нет, это не пятизвездочный отель, но и не просто четырехзвездочный. Это отель с ограниченным спектром услуг: парковка с услугами парковщика, доставка багажа, ресторан на территории, тренажерный зал и приятные общественные зоны.
В отеле нет обслуживания номеров, спа-салона или бассейна.
Доступны услуги парковщика и частные парковочные гаражи. Это необходимо, так как парковка в Анн-Арборе — большая редкость.
Номера отремонтированы, а тематика декора приятная, историческая и немного причудливая, с отсылками к старому Мичиганскому университету.
Мы с дочерью остановились в одном из люксов с двумя двуспальными кроватями и небольшой дополнительной комнатой с диваном и дополнительным телевизором.
Номер был чистым.
Ванная комната была небольшого размера, но это ожидаемо, учитывая историческое здание.
В целом удовлетворительно, хотя на стене в дополнительной гостиной были замечены некоторые следы износа.
Персонал на стойке регистрации, парковщик и персонал ресторана были приятными и внимательными, немного превзойдя ожидания в плане обслуживания. Сотрудники стойки регистрации были внимательны к некоторым просьбам, и у меня действительно сложилось впечатление, что они заботятся о том, чтобы мое пребывание было беззаботным и приятным.
Это было приятное пребывание, и я бы остановился здесь снова.

Очень хороший отель с отличным персоналом и обслуживанием.
Мы были там 3 дня на свадьбе.
Отель очень любезно отнесся к нашей собаке Милдред, которой разрешили находиться в баре.
Еда в баре была хорошей, как и завтрак.
Близость к центру города и кампусу очень удобна, и рядом много ресторанов, баров и магазинов.

Само здание и всё, что в нём находится, просто потрясающе. Мне кажется, на нашем этаже есть что-то от Пии конца 1800-х годов… Но самое лучшее — это персонал. Знаете, нам пришлось ехать почти 4 часа, чтобы добраться туда, и когда моя жена села в машину, было невероятно видеть балет, она почувствовала себя комфортно, и всё произошло мгновенно. Сотрудники на ресепшене были великолепны. Должен сказать, Бен просто потрясающий. Я определенно уникальный человек, и он смог мгновенно найти со мной общий язык, и я заметил, что он мгновенно находит общий язык со всеми. Невероятный человек.

В целом, это достаточно комфортное место, а расположение просто фантастическое. Парковка — просто кошмар, если не пользоваться услугами парковщика за 40 долларов за ночь. Номера не отличаются особым комфортом и оформлены в старом стиле, в духе выпускного, что, конечно, круто, но лично мне не очень понравилось. Нет лёгких вариантов еды, нет завтрака, нет перекусов, так что по сравнению с приличным пригородным отелем здесь немного сложновато.

Прекрасные выходные в этом идеально расположенном отеле. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбен и услужлив. В отеле было многолюдно — студенты регулярно занимаются в лобби. Интерьер забавный. Наша ванная комната могла бы быть немного лучше — она была изношена. Но в целом, замечательное пребывание.

Я останавливался здесь на 3 ночи во время конференции. Приятный персонал на стойке регистрации и дружелюбные парковщики. В лобби классная атмосфера и хороший кофе. Но это все положительные моменты. Номер был грязный, кровать неровная, стены тонкие, как бумага. Я буквально слышал все из соседних номеров: разговоры, будильники телефонов. Однажды ночью мне пришлось слушать часовой звонок в Zoom с какими-то людьми из Германии, кажется. Ванная комната маленькая. Кондиционер не работал, он просто постоянно дул горячим, вонючим воздухом. Мини-холодильник был тысячелетней давности и всю ночь издавал визжащие и квакающие звуки. Ни тишины, ни покоя, ни хорошего сна. В номере был неприятный запах. В прошлый раз, когда я был в Анн-Арборе, я останавливался в Residence Inn, и в следующий раз я выберу именно его. Никогда больше не буду останавливаться в Graduate Ann Arbor.

Я останавливался в отеле Graduate Ann Arbor около 25 раз и всегда был доволен этим отелем и его расположением, но этот недавний опыт стал для меня настоящим разочарованием. Моё бронирование было оплачено через третье лицо, при этом деньги также были списаны с моей личной карты.
Я впервые позвонил 14 дней назад, чтобы решить эту проблему, и, несмотря на то, что с тех пор я звонил через день, Эрик отвечал мне одно и то же: «Мы не знаем, что произошло, руководство вам перезвонит». Прошло несколько недель, а я так и не получил ни одного звонка от руководства или предложения о решении проблемы.
Очень жаль, что отель, которому я был верен годами, не может взять на себя ответственность и нормально общаться. Надеюсь, они исправят это для будущих гостей, но я не вернусь, пока они этого не сделают.

Мы провели здесь две ночи. The Graduate — отель Hilton, обладающий одним главным преимуществом, определяющим его привлекательность: это единственный крупный отель, расположенный рядом с кампусом Мичиганского университета. Он находится всего в 5 минутах ходьбы от торгового центра Quad и улицы State Street. До центра Энн-Арбора можно дойти за 10–15 минут. В этом районе много хороших ресторанов. Большинство гостей, похоже, приезжают сюда по делам или по делам, связанным с Мичиганским университетом, и это молодые люди. В вестибюле всегда много студентов, людей с ноутбуками и т. Д. — обстановка не располагает к отдыху. Но расположение настолько важно, что перечисленные ниже недостатки не так уж и важны. Вы платите за расположение.
Отель выглядит старомодным, но в целом находится в хорошем состоянии. В нашем номере с кроватью размера «king-size» стены были темно-серыми (довольно унылыми). Почему именно этот цвет? Ванная комната была довольно маленькой, но с хорошим душем. Телевизор был маленьким по сравнению с большими телевизорами, которые сейчас можно найти в большинстве сетей. В целом, обстановка в номере не представляла собой ничего особенного. Здесь есть ресторан, но меню завтраков и ужинов довольно ограниченное. Зато есть зона с едой на вынос, где выбор действительно хороший (и еда там была вкусной). Кроме того, однажды мы позавтракали в ресторане – мы были там одни. И завтрак был очень вкусным. Бар довольно маленький.

Персонал замечательный, но номерам нужен капитальный ремонт. Номера очень маленькие, с минимумом удобств. В ванной нет двери, чтобы уединиться. Матрасы старые. В лобби нет круглосуточного кофе. Официантки в пабе милые, но невоспитанные. Одна сказала, что «у неё был какой-то дурдом». Странно.

Этот отель просто фантастический. Симпатичный декор (например, математические задачки) на колоннах при входе. Много места для отдыха в главном вестибюле. Также есть бар и ресторан (хотя мы там не обедали). Номера немного меньше (у нас были две двуспальные кровати), украшенные атрибутикой Мичигана. Парковщик каждый раз занимал 5–10 минут, когда мы заказывали машину, что для нас не было проблемой. Нам подарили подарочный пакет, так как мы останавливались здесь на первую игру Мичигана в этом сезоне. Приятный штрих. Отличное расположение по отношению к Стейт-стрит и всем её достопримечательностям. До стадиона (20 минут) и до любой точки центрального кампуса можно дойти пешком.