Exhibit A2

РАДИ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ, НЕ БРОНИРУЙТЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Мы с мужем останавливались в этом отеле всего два раза. Оба раза были ужасными, и я считаю, что управляющие этого заведения знают о рисках своего поведения, но предпочитают игнорировать безопасность своих гостей ради прибыли. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! В первый раз, когда мы останавливались, у нас были билеты на шоу в комедийном клубе в этом же здании. Наши друзья также забронировали номер. В ту ночь этажом ниже началась драка, и в 4 утра наши друзья приказали кому-то ударить кого-то пистолетом по двери отеля. Как только кто-то из толпы услышал сирены, они закричали: «ПОЛИЦИЯ ЕДЕТ! ВСЕМ НУЖНО ИДТИ! » Все разбежались как раз перед приездом полиции. Нас вывели как раз в тот момент, когда они вносили таран, чтобы добраться до номера, о котором шла речь, потому что сотрудники SWAT не могли туда попасть. На месте не было ни одного сотрудника, который мог бы нам помочь. Выходя из отеля тем вечером, мы увидели кровь на стенах и потолках коридоров и лифта. Это было ужасно. Мы не думали, что подобное может повториться. Наверняка они ввели протоколы безопасности, чтобы предотвратить это, а мы просто оказались не в том месте не в то время. Номера были хорошие, и расположение было в оживлённом центре безопасного города. Мы взвесили все варианты и решили попробовать ещё раз. Мы забронировали номер на ночь, потому что у нас были билеты на концерт за углом.

Я не из тех, кто оставляет плохие отзывы, но после нескольких столкновений с их некомпетентной службой поддержки я отменил своё пятидневное бронирование за 1000 долларов.
Ещё один момент, о котором стоит помнить перед бронированием: для подтверждения бронирования вам придётся отправить копию водительских прав и «селфи в реальном времени».

Отличный вечер в Анн-Арборе, и это место отдыха оказалось в самом центре событий. Немного дороговато (возможно, не для Анн-Арбора), но номер огромный, кровать удобная, и отсутствие необходимости общаться с ресепшеном – приятный бонус. Обязательно остановлюсь здесь снова.

На данный момент я бы поставил оценку два из пяти. Номер был хорошим и чистым, а район – хорошим, но пребывание было не совсем гладким. Нам пришлось оставить багаж на хранение до заселения – услуга, предлагаемая отелями. Хотя здесь нам предложили код доступа к сообществу, он не активировался до заселения, что делало эту услугу практически бесполезной.
Мы также хотели воспользоваться телевизором, который не работал, и потратили много времени, пытаясь объяснить службе поддержки, что он не работает, но они либо не поверили, либо не поняли. Они прислали техника, который даже не смог определить проблему, а затем на следующий день прислали техника, который не смог её устранить. Фактически, телевизора у нас не было всё время нашего пребывания.
В конце концов, в последнюю ночь нас разбудила пожарная сигнализация в два часа ночи и выставила на улицу на холод. Никаких объяснений и компенсации до сих пор не было.
В целом, местоположение хорошее, и оно может подойти тем, у кого ограниченный бюджет, или тем, кто готов разместить больше людей в более просторном номере, но тем, кто ищет проживание в отеле, лучше поискать другое место.

Номера хорошие и чистые. И да, у меня была проблема с кодами доступа, и нужно было отправлять им сообщения. Можно застрять в лифте и писать им сообщения, потому что они тебя не слышат. Кровать была невероятно удобной. Много подушек. Мало полотенец. Не хватало места, чтобы повесить мокрые полотенца. В номере должно было быть как минимум четыре-шесть больших полотенец, но их было только два. И, что интересно, ящик для столовых приборов на кухне полностью мешал холодильнику. Это было довольно забавно.

Определённо переплатили из-за концерта, который мы посетили… номер был очень, очень простым, но чистым, мебель старая и низкого качества, уборки во время нашего пребывания не было, так что, возможно, стоит взять полотенца. Почти 1200 фунтов стерлингов за 2 ночи проживания БЕЗ СНА 👎 из-за шума из соседних баров и других гостей до 3 часов ночи… просто позор! Также оставили багаж в камере хранения и пришлось ждать больше 20 минут, чтобы его забрать, так как в 11 утра они удалили наш код доступа. Чувствовали себя обманутыми, но те немногие сотрудники, которых мы действительно видели, были приятными. Расположение хорошее, если вы собираетесь на стадион Мичиган на мероприятие, которое находится примерно в 25 минутах ходьбы… но если это ваш единственный вариант, что для нас было так, я бы точно НЕ остановился здесь снова.

Расположение отеля отличное. Номера спланированы так, что в гостиной довольно просторно, что очень удобно. Есть выход на террасу на крыше. В хорошую погоду это прекрасное место для отдыха с друзьями и семьёй. Четыре звезды я поставила потому, что на кухне очень мало посуды. Набора посуды, я понимаю, на четверых. Но самая большая кастрюля — трёхлитровая. Мисок для смешивания нет. Мне пришлось взять прихватку в номере, где жили мои родственники, так как у нас её не было. В целом, неплохое место для проживания, просто нужно обновить посуду.

Не бронируйте. С меня дважды списали деньги за одну ночь проживания, а затем заставили меня отправить им СМС-сообщением счёт с American Express в качестве доказательства того, что с меня списали дважды. Полагаю, у них нет записей о собственных списаниях. Регистрация прошла не очень хорошо, так как людей не было — нужно делать это онлайн, и если у вас не работает Wi-Fi, вам не повезёт, пока вы стоите снаружи и пытаетесь понять, как зарегистрироваться. Балкон выходил на действительно уродливый заброшенный строящийся гараж, в котором жили бездомные — так что это не плюс — мы сразу же закрыли шторы. В душе были волосы и пятна на простынях. Крошки на диване. Всё выглядит очень старым — даже поцарапанное столовое серебро и плитка. Есть плед, который хорош, но, к счастью, он выглядит так, будто его купили в комиссионке лет 15 назад. Стол весь поцарапанный. Интерьер выглядит как в 70-х. Больше никогда здесь не остановлюсь. Это ужасно, и я не могу поверить, сколько они просят за это место. У него хорошее расположение. Они не предприняли никаких мер, услышав о моем опыте, и я все еще пытаюсь получить возврат денег, поскольку они взяли с меня дважды деньги за худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни.

Расположение отличное… прекрасный книжный магазин по соседству, хороший кофе за углом, несколько отличных мест, где можно поесть и выпить. Удобный доступ к парковке в полуквартале.
Номер в целом хороший… главный недостаток — отсутствие плотных штор. Во дворе под моей комнатой (на втором этаже) был очень яркий свет, который освещал комнату сквозь почти прозрачные шторы. Даже ночью было слишком светло, чтобы спать без повязки на глазах.
Небольшой недостаток — отсутствие комода для носков и нижнего белья.
Я бы поставил 5 звёзд, если бы были плотные шторы.

Номер приличный и чистый. В отеле пахнет водой и плесенью. Здесь случилось что-то ужасное, с чем не справились должным образом. Кроме того, некоторые номера (по крайней мере, мой) выходили на переулок, где всю ночь горел прожектор. Это было похоже на сон на Аляске летом – другими словами, очень ярко.
Обслуживание было хорошим, хотя хотелось бы, чтобы не приходилось звонить каждый раз, когда пытаешься открыть новую панель доступа. Звонил, чтобы войти в здание. Потом звонил, когда код не сработал. Потом звонил, чтобы попасть в лифт и в свой номер. Знаете, что могло бы это исправить? Наличие стойки регистрации.
И наконец, это не должны быть гостиничные номера. В Энн-Арборе есть потребность в жильё для малообеспеченных, и эти номера были бы идеальным решением. Расположены в центре, рядом с удобствами, нет парковки и т. Д.

Расположение отличное. Отель нуждается в серьёзном ремонте. Первая проблема – это коды от двери, лифта и лестницы, а также проблема с номером, которая постоянно возникала на протяжении всего нашего пребывания. Нам дали около 7 разных кодов за всё время нашего пребывания. Мы не могли покинуть отель без телефона из-за риска остаться запертыми. Им нужен персонал на месте, возможно, управляющий недвижимостью, чтобы решать проблемы гостей на месте, а не по телефону. Номер был грязным. На полу лежал попкорн, спальни были меньше, чем предполагалось, а во второй спальне дверь едва открывалась из-за близости к кровати. Патио, которое нам досталось, было небезопасным: поверх того, что я предположил бы как деревянное, судя по мягкости, было уложено пластиковыми блоками. Я вешу 75 кг, и из-за меня терраса прогибалась, и не сильно. В коридорах шумно, но нам повезло, что гости не проводили много времени вне номеров. Зона на крыше выглядела очень круто, к сожалению, мы не смогли попасть туда во время нашего пребывания из-за проблемы с кодами. Я бы не рекомендовал это место, если вы приезжаете по работе или по другим делам, где у вас могут быть временные обязательства, потому что есть большая вероятность, что вы окажетесь заперты в отеле, застрянете в холле или даже в жарком лифте. Я также не рекомендовал бы это место пожилым людям.

Если вы интроверт, этот отель для вас. Все управляется в цифровом формате, так что если вам не нужно, чтобы кто-то вел вас за руку во время регистрации, и вы можете справиться с определенным уровнем независимости, чтобы разобраться во всем, вы в порядке. Когда требовалась помощь (пароль Wi-Fi, просьба о более позднем выезде), я немедленно получал поддержку через чат поддержки на сайте отеля.
Номер был суперчистым, включая холодильник и духовку. Действительно очень выгодно за такую ​​цену, а тот факт, что можно держать домашних животных, делает этот отель 10/10 для меня.

Я ждал, чтобы написать этот отзыв, до момента выезда. Я забронировал номер в последнюю минуту и ​​начал читать отзывы, только когда был в номере.
Плюсы: Номер был чистым и хорошо оформленным, стильным и милым. Расположение отличное, рядом много ресторанов, баров и кафе. Цена тоже отличная.
Минусы: Не мог полностью расслабиться в номере, потому что пахло потом. Вероятно, это из-за обивки, потому что в остальном номер был чистым. За окном был яркий свет, который освещал комнату ночью. К счастью, я был очень уставшим, поэтому я хорошо спал, но обычно это было бы для меня проблемой. Самый большой минус — КОДЫ. Как все говорят, коды просто неуправляемы. Поскольку они настолько ненадежны, вы не уверены, сможете ли вы войти и выйти из здания и номера. Фактически, после того, как я закончил свое пребывание, я решил воспользоваться их услугами по хранению багажа, чтобы оставить свой рюкзак в шкафчике на несколько часов. Подозрительно, я проверил шкафчик и вход в здание, который действительно запер меня. Мало того, он запер меня и из камеры хранения багажа, и из самого шкафчика. Слава богу, пара добрых гостей и сотрудник, который как раз вовремя прибыл, помогли мне забрать мой багаж. После этого я довольно быстро скрылся с места происшествия!

Не останавливайтесь у экспозиции а2. ПРОСТО НЕ СТОЯТ.
Я заметила, что кто-то удаляет плохие отзывы.
Но не верьте им, если они говорят, что исправили проблемы с кодами доступа. Работники каждый день говорят мне, что у людей проблемы с входом! И почти у всех, с кем я разговаривала, были проблемы.
За несколько недель до моего визита я случайно прочитала отзывы и ужаснулась, узнав о проблемах с кодами доступа. Мы планировали эту поездку с моей 89-летней тёщей, и я знала, что это будет катастрофа, если мы не сможем воспользоваться лифтом или попасть в номер. Она очень слаба и не может стоять вне номера, пока мы пытаемся попасть внутрь. Поэтому я написала в отель и сказала следующее:
«Мы будем путешествовать с моей свекровью, которой 89 лет… так что не могли бы вы подтвердить, что вы решили проблемы с кодами доступа, и что отель доступен для людей с ограниченной подвижностью? И можете ли вы подтвердить, что мы завершили все процедуры регистрации, необходимые для получения кодов? (в некоторых отзывах упоминались проблемы с регистрацией) ».
Они написали в ответ и сказали: «Хочу заверить вас, что проблемы с кодами доступа решены».
Но, боже мой. Проблемы с регистрацией и кодами доступа НЕ были решены. Накануне моего заезда мне пришло сообщение о том, что мой залог не прошел, и не могли бы я снова ввести данные своей кредитной карты.

Плюсы: Расположение отличное. Комнаты были чистыми и удобными. Кухня была хорошо оборудована. Ванные комнаты были чистыми, в них было достаточно шампуня, кондиционеров и геля для купания. Стиральная машина/сушилка была хорошей.
Минусы: В гостиной не было дивана, а было 2 металлических уличных стула. Мы не могли пригласить наших сыновей и их друзей на ужин, потому что не хватило мест. Только один фен на 2 ванные комнаты. Никакого лосьона в ванных комнатах. Не осознавал, что парковка находится в общественном гараже, пока мы не заселились. Лифт не открывался на нашем этаже, и нам написали об этом, но кто-то еще на нашем этаже не работал, и нам пришлось сказать ей после того, как она проехала вверх и вниз пару раз.

Расположение, внутренний дворик на открытом воздухе и полностью оборудованная кухня были только положительными. Слишком много проблем и слишком высокая цена. Мы не смогли получить доступ. Наш код не сработал. Пришлось звонить в службу поддержки почти 10 минут, потому что на месте никого нет. На улице был поздний вечер и холодно. Не самое хорошее первое впечатление и то, как я хочу себя чувствовать, приехав в отель, который стоит больших денег. (Наша ставка составляла около 400 долларов за ночь)
Прежде всего, здание имеет плохую конструкцию. Низкое качество изготовления, похоже, что эту штуку собрали в спешке. Не поддерживается, везде царапины и вмятины. Я думаю, что и строительная компания, и теперь управляющая компания экономят. Я собирался стирать белье в стиральной машине, но в стиральной машине оно выглядело как неприятная плесень, поэтому я воздержался. Сиденье для унитаза в ванной (под сиденьем) не было очищено, вокруг были желтые пятна мочи от предыдущего гостя. На полу в ванной было много волос, принадлежащих не нам. Дозатор кондиционера не работал. Планировка спальни ужасная. Сбоку кровати есть зазор примерно в шесть дюймов, чтобы попасть в ванную. Кто это спроектировал? Окурки на балконе. Стол в гостиной не убран должным образом, потому что под углом можно увидеть дюжину колец для чашек предыдущего гостя. Не останавливайтесь здесь, если ваша цена не составляет 100 долларов за ночь.

В целом у меня остались очень положительные впечатления.
Единственный недостаток — проблема с залогом. Хотя я уже внес депозит, я продолжал получать «настоятельные» электронные письма каждый божий день в течение более месяца (см. Скриншот), мне приходилось несколько раз указывать им разные банковские счета, и это сбивало с толку и раздражало. Эта система требует усовершенствования.
Однако ответ персонала посредством текстового сообщения всегда был быстрым и полезным. Расположение было превосходным, и мне очень понравилась моя комната с высоким потолком и большим количеством солнечного света. Я определенно остановился бы здесь снова.