Doubletree By Hilton Battle Creek

Это был двухместный номер с видом на город и доступом для людей с нарушениями слуха. Номер получил бы 5 звезд, если бы не идиотское решение руководства заменить закрывающиеся двери в ванной на раздвижные двери, обеспечивающие лишь визуальную приватность. Эти двери не обеспечивают приватности, защиты от шума и запахов, а даже супружеские пары не хотят такой интимности, не говоря уже о друзьях, путешествующих вместе.
Отель очень чистый. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Особенно понравился вид и атмосфера поздних вечерних коктейлей в 50 Beacon.
Отелю Alloy не помешало бы подавать блюда так, как они представлены в меню. Когда на картинке изображен тост с авокадо и яйцами-пашот, я ожидаю, что они будут именно яйцами-пашот, а не яичницей-болтуньей. Также в наличии было много блюд, например, некоторые виды хлопьев, что, учитывая расположение в Батл-Крике, возможно, и стало причиной нашего выбора именно их, да еще и в меню есть целый раздел, посвященный хлопьям!
Парковка возле входа небольшая, есть дополнительная парковка примерно в квартале от главного входа. Но центральное расположение отеля в центре города очень удобно.
Мы обязательно остановимся здесь еще раз, но я надеюсь, что к тому времени они поменяют двери в ванных комнатах.

Это была проблемная поездка. Мы привыкли останавливаться в отелях Doubletree… за исключением этого раза. Нам обещали золотые горы, а дали так мало. Я виню обслуживание, но дело было только в удобствах. Они попытались взять с нашего 5-летнего ребенка плату за включенный в стоимость завтрак. С этим мы уже сталкивались в другом отеле Doubletree, где останавливались недавно. В номере не было ванной, как мы просили. Мой ребенок был очень разочарован, что смог принять только душ. И, конечно же, в нашем соседнем номере поздно вечером были люди с болтливыми детьми. Нам очень жаль, что мы лишились обычно превосходного обслуживания и удобств.
Наш 5-летний ребенок говорит, что бассейн был неплохим, но в джакузи было слишком жарко. Это был не лучший бассейн.

Наша семья обычно обожает отели DoubleTrees! В других отелях DoubleTrees у нас был замечательный опыт, но не в этом.
У нас пятилетняя дочь, и когда мы бронировали номер, мы позаботились о том, чтобы для неё была ванна. Когда мы пришли в номер, там был душ, несмотря на заверения, что будет ванна. После того, как мы сообщили об этом, сотрудник на ресепшене сказал, что они решат проблему утром. Когда мы спустились утром, сотрудник на ресепшене посмотрел на меня как на сумасшедшую, когда я упомянула об этом, и я ушла в недоумении.
Ещё одна проблема с номером заключалась в том, что у нас была деревянная смежная дверь в соседний номер, и мы слышали людей в этом номере примерно до 2 часов ночи, как будто они находились в одном номере с нами.
Хотя завтрак был включен в стоимость, с нас взяли плату за завтрак, пока мы не заметили ошибку, и они настояли на том, чтобы взять плату с нашей пятилетней дочери (? ).
Парковка — это просто кошмар. Есть несколько десятков мест, которые быстро заполняются, а ещё есть дополнительная парковка в нескольких кварталах, НО для выезда с неё нужна карта отеля, что делает выезд серьёзной проблемой.
Кажется, что персонал, пытающийся всё это организовать, совершенно перегружен и устал от работы. Чтобы попасть внутрь после 21:00, нужна карта отеля, что очень затрудняет регистрацию (вам нужно открыть дверь, но только после того, как вы нажмёте нужную кнопку?

Я осталась очень довольна своим пребыванием в этом отеле. Он удобно расположен в центре города Баттл-Крик. Декор в лобби и номерах был со вкусом подобран и стильен. У меня не возникло ощущения, что я перенеслась на 20 лет назад (что иногда случается в отелях DoubleTrees), и при этом он не был чрезмерно минималистичным или ультрасовременным. В отеле хороший выбор блюд, включая ресторан на верхнем этаже с видом на город. Номер был комфортабельным и безупречно чистым. Весь персонал, с которым я общалась, был профессиональным и гостеприимным. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в этом районе.

Кондиционер нельзя было выкрутить ниже 65 градусов, в номере было жарко. Душ БЫЛ НЕЧИСТЫМ! В душевой лейке застряло несколько волос, и дверца душа не закрывалась. В остальном номер был хороший, отличные подушки. Хотелось бы только, чтобы ванную комнату хоть как-то убрали!

Пожалуйста, выбирайтесь куда-нибудь ещё, в Батл-Крике слишком много других отелей, чтобы тратить деньги на этот.
Забронировал номер за месяц, сказал, что это для дня рождения 14-летнего ребёнка, попросил смежные номера, спросил про джакузи, спросил про завтрак, и мне сказали, что всё, что я хочу, можно сделать в их заведении.
Когда я приехал, джакузи было недоступно для планового ремонта, о котором они знали, когда я бронировал номер, все рестораны были закрыты, и завтрак не предлагался. А когда мы уехали, с нас взяли 250 долларов за вечеринку, хотя мы и предупредили их об этом, lol.
Пожалуйста, если вы собираетесь остановиться в Батл-Крике, езжайте куда-нибудь ещё.
Вода из раковины тоже пахла плесенью… Поэтому я не принимал душ, пока был там…

Наша ассоциация посетила отель DoubleTree Hilton в Батл-Крик для проведения деловой встречи и собрания членов ассоциации. Конференц-зал Stratus с потрясающим видом и тихим коридором идеально подошёл для нашей встречи. Зал Novus предоставил нам уникальную зону для общения и ведения деловых переговоров. Персонал был очень внимательным и всегда готов помочь. Наш координатор Тара усердно работала над удовлетворением всех наших потребностей вплоть до нашего прибытия. Спасибо всем сотрудникам DoubleTree, кто помог нам организовать успешное мероприятие.

Хотя наш номер был прекрасен, больше всего нам понравилось обслуживание! Мы сбили оленя и неожиданно обнаружили, что нам нужен номер после тяжёлой ночи в разбитой машине. Мы приехали в отель около 9:30 утра. (В час ночи услуги такси в Батл-Крик уже не работали. )
Мы начали наше пребывание с завтрака в ресторане. Наш официант, Тая, была просто великолепна! Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и позаботилась о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Она сказала повару Рэнди, что у нас была тяжёлая ночь, и он приготовил нам особенный завтрак. Она также сказала управляющей отеля Аманде, что мы очень устали.
Что касается отеля, Аманда и Кристин, менеджер по горничным, очень рано подготовили наш номер. Мы вернулись в ресторан на ужин, и Дион обеспечил нам превосходное обслуживание, а пицца была просто восхитительной.

Персонал отеля был замечательным, но не был готов к такому количеству посетителей. Персонал ресторана (тот, что был) был замечательным, но официантов было недостаточно. 30 минут ожидания напитков. Хостес была великолепна, но попытки обслуживать столики и убирать столики были для неё слишком обременительны. Несправедливо по отношению к одному человеку. Кофейня не работала в установленные часы. Она находилась не в самом безопасном месте после наступления темноты, а отсутствие баров и ресторанов после 10 вечера делало пребывание в отеле непростым.

Мы провели вечер в отеле, празднуя годовщину. Вернувшись в отель, мы попросили пару бутылок воды перед сном. С нас взяли 14 долларов за две бутылки. Это просто смешно.

Вестибюль был просторным, а администратор, Уитни, была очень любезна и отзывчива. Сам номер показался немного тесноватым, так как кровати занимали большую часть пространства. Тем не менее, кровать была очень удобной, а большой телевизор с плоским экраном был приятным дополнением, общая атмосфера была приятной. К сожалению, термостат не работал должным образом, из-за чего в номере было то слишком жарко, то слишком холодно. Что касается ванной комнаты, я не смог найти вентилятор, а в номере не было микроволновки. Еда в ресторане внизу была не самой лучшей, но мне понравились равиоли с пастой. В целом, обслуживание было хорошим, и я всё равно остался доволен пребыванием.

Отель выглядит великолепно, но их обслуживание и персонал разочаровывают и недружелюбны. Он мог бы быть намного лучше. Я останавливался там много-много раз за много лет до того, как его отремонтировали, и, честно говоря, тогда там было гораздо больше суеты. Мы останавливались там вчера вечером с группой из более чем 40 человек, с которыми мы встретились для мероприятия в центре Kellogg. Мы бы с удовольствием встретились с ними там перед нашим мероприятием, но буквально никакого ресторана, ни бара, просто пустой вестибюль. Процесс регистрации занял целую вечность, несмотря на то, что за стойкой сидели два сотрудника, и регистрировали только мы. Они заставили нас почувствовать, что мы им мешаем. Раньше на территории отеля были открыты ресторан и бар, а в этот раз при регистрации в 2:30 дня он выглядел как город-призрак. На стойке регистрации нам посоветовали зайти в Jimmy John’s через дорогу, чтобы поесть. Лобби-бар так и не открылся за все время нашего пребывания, и вся наша группа, скорее всего, им воспользовалась бы. Не было возможности купить кофе на выходе. Может быть, стоит подумать об увеличении рекламы услуг в лобби и научить сотрудников сообщать при регистрации время их фактической доступности?
Может быть, стоит научить сотрудников встречать гостей по прибытии? В целом, заведение не впечатляет, но могло бы быть гораздо лучше.

Во-первых, это красивый и очень чистый отель, и я настоятельно рекомендую его только на этом основании. Однако причина моей жалобы и низкой оценки заключается в том, что отель решил, что им нужно вызвать настоящую полицию для беседы с группой из нас, совершенно уважительных родителей, играющих в софтбол, проживающих в отеле, потому что мы распивали алкоголь в лаунж-зоне отеля. Кстати, нам сказали, что мы не можем приносить свой алкоголь в лобби, потому что там его продают, но бар НИКОГДА не работал. Мы вежливо спрятали свой алкоголь, как и просили, и на третий вечер они решили вызвать полицейского и сказали, что мы должны разлить все напитки по чашкам. Каждый вечер мы убирали за собой, расставляли мебель, а затем на третий вечер пришла полиция. Позже вечером была свадьба, которая была гораздо более шумной и менее скрытной, чем когда-либо. Если вы собираетесь стать отелем для команды на крупном детском спортивном мероприятии, знайте, что родительские собрания в холле — это традиция. Если вам не нравится, откройте бар и не жалуйтесь! За все мои долгие годы спортивной карьеры у нас никогда не было подобных проблем ни в одном другом командном отеле.

Внутренний дизайн гостиной и вид отеля потрясающие; очень элегантные и высококлассные. Однако номера не оправдывают ожиданий. Столы длинные, но очень узкие, поэтому не подходят ни для офисной работы, ни для еды. Ни в одном номере или на этаже нет микроволновой печи, за исключением одной, доступной в зоне ресепшена (первый этаж). Обратите внимание, что в этом отеле 16 этажей! Наш номер был на 15 этаже, поэтому нам приходилось пользоваться лифтом каждый раз, когда нам нужно было разогреть еду или чай/кофе! Так что это очень неудобно для взрослых и даже для семей, останавливающихся с младенцами или маленькими детьми. Кроме того, термостат в номере работал плохо, он подавал либо холодный, либо горячий воздух.

Использовали пространство Doubletree Battle Creek's Atrium для корпоративного мероприятия. Идеальное место, красивое. Еда была абсолютно первоклассной, а обслуживающий персонал был быстрым, профессиональным и стремился угодить. Команда по планированию мероприятий была бесконечно терпеливой и неотъемлемой частью успеха моего мероприятия. Пристроенная рампа для парковки была очень удобна для иногородних участников. Настоятельно рекомендую для мероприятий, особенно пространство Atrium.

Я останавливался на неделю в июне 2025 года. На четвертый день у меня протекал душ, а номер не убирали, несмотря на многочисленные просьбы. На стойке регистрации мне велели объявить, что на двери висит табличка, а на кровати лежит багаж. Ни то, ни другое не соответствовало действительности. На пятый день из душа потекло, хотя его «починили» днем ​​ранее. Оказалось, что засорился слив. Половина ванной комнаты была затоплена, и ею стало невозможно пользоваться. Им потребовалось несколько часов, чтобы разобраться в ситуации, несмотря на мою раннюю просьбу. Когда я спросил, кто менеджер, человек, к которому я обращался, отказался назвать мне имя. Серьезно? Потом она сказала, что попросит его мне позвонить. Этого не произошло. Они были полны оправданий и очень обвиняли. Учитывая, насколько это дорого, шокирует, насколько некомпетентен сервис. Я бы не рекомендовал этот отель.

Отель чистый и обновленный. Он соответствует любому хорошему отелю в большом городе. Есть отличные варианты еды и напитков. Ленноард на стойке регистрации исключительный! Он вспомнил мое имя через несколько дней после регистрации и также вспомнил наш разговор! Убирали каждый день. За кофе нужно платить, хотелось бы, чтобы у них был бесплатный кофе, чтобы быстро взять с собой. В остальном — отличный опыт. Я бы остановился здесь снова.