Ann Arbor Marriott Ypsilanti at Eagle Crest

Хотя это прекрасный отель сети Marriott, у нас был ужасный опыт во время посещения футбольного матча команды Мичигана. Мы забронировали номер задолго до игры на субботу-воскресенье, чтобы посмотреть матч Мичигана. За два дня до игры я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мы не сможем заселиться в номер до окончания игры. Игра была вечерней, начиналась в 19:30, а это означало, что заселение будет в 22:00 или 23:00. Я не шел на игру, только моя семья, а это означало, что мне нужно было чем-то заняться с середины дня до окончания игры. Я был шокирован и несколько раз связывался с отелем по телефону и электронной почте. Оказалось, что тем, кто останавливался в пятницу вечером, разрешили остаться в номерах гораздо позже, потому что игра начиналась позже, чем днем, что было необычно, и поэтому остальных пришлось оставить до окончания игры, чтобы убрать номера. Все это было разочаровывающе и неприятно. В конце концов, я позвонил в Marriott, потому что являюсь элитным участником программы лояльности, и в итоге все-таки заселился в свой номер. Я в шоке от того, что за такую ​​цену отель совершенно спокойно предоставил мне номер поздно ночью с выездом на следующее утро. По сути, мы платили за 12 часов сна в номере. Будьте осторожны, потому что вы не всегда знаете, когда начнется игра Мичигана, и если вам посчастливится попасть на игру, которая начнется поздно, то в этом отеле может произойти именно это.

Я недавно останавливался в вашем отеле, 08.11.2025, и хотел бы поделиться некоторыми опасениями по поводу своего опыта.
Во-первых, при бронировании меня не предупредили о платной парковке. Я узнал об этом только при регистрации, и мне потребовалось довольно много времени — около десяти минут поиска на вашем сайте — чтобы найти хоть какое-то упоминание об этой плате. Считаю, что эта информация должна быть более чёткой при бронировании.
Кроме того, нас поселили в соседний номер, что, к сожалению, повлияло на наше пребывание. Мы отчётливо слышали соседей всю ночь, в том числе их непрекращающийся кашель, из-за которого было трудно спать. Шум от мощной рециркуляции воздуха в номере также доставлял неудобства.
В целом, эти проблемы сделали наше пребывание менее комфортным, чем ожидалось. Я хотел бы обратить на них ваше внимание в надежде, что вы сможете учесть эти замечания для будущих гостей и рассмотреть возможность компенсации или жеста доброй воли за причинённые неудобства.

Отель очень удачно расположен в гольф-клубе Eagle Crest при Университете Восточного Мичигана. Из ресторана и, полагаю, из некоторых номеров открывается прекрасный вид на озеро. Однако сами номера не очень хорошие. В них стоит неприятный запах, ужасно шумит кондиционер, а окна вообще нельзя открыть, что было бы здорово для свежего воздуха. Слышно всё из номера соседей. Я проснулся от постоянного будильника соседа, который, должно быть, упирался головой в мою стену, где стояло изголовье. Мой номер находился рядом с лифтом, который шумел и создавал постоянное движение перед номером, которое было слышно.
Обслуживание было очень хорошим. Я заказал посылку в отель через UPS, но она потерялась. Персонал отеля всегда был дружелюбным и приветливым, пытаясь помочь мне её найти. Особенно понравилось обслуживание в баре. Коктейли дорогие, но отличные, а бармен сделал моё пребывание там ещё более приятным.
На момент написания этого отзыва на верхних этажах шёл ремонт, и, если не считать моего номера, отель был очень хорош. Надеюсь, после ремонта номера станут ещё лучше.

Просмотрите сайт и все их расценки. Моя жена сняла номер на мой день рождения. Забавно, как красиво он выглядит по сравнению с тем, сколько головной боли это доставило. Кондиционер был ОГРОМНЫЙ и гудел всю ночь. Люди бегали и стучали в двери. Стена между номерами была такой тонкой, что наш сосед кашлял всю ночь до самого утра. Душ был потрясающим, туалет работал через каждые три слива. Плата за парковку составляет 30 долларов, и она была указана в конце сайта. У меня были и более приятные впечатления от более дешевых отелей, но мне показалось, что там больше пафоса, чем должно быть. В любом случае, 4/10

Честно говоря, номерам требуется серьёзный ремонт. Общие зоны, такие как вестибюль, туалеты и т. Д. Выглядят прилично. А потом лифт, которому, кажется, лет сто, и номер, который выглядит ещё старше. В номере было почти чисто, но там стоял очень затхлый запах. Мне пришлось несколько раз распылить спрей для тела, чтобы перебить ужасный запах. Представьте себе запах коридора старого обшарпанного дома. В этих номерах нет ничего современного. Мебель тоже была в пятнах. Я знаю, что сейчас идёт ремонт, но ремонтируют СНАРУЖИ, а не внутри.
Но самый большой грабеж — это, безусловно, парковка. 31, 50 за парковку в захудалом отеле в Ипсиланти, штат Мичиган, — это просто безумие. Это даже не центр города, так что я не вижу смысла брать такую ​​сумму с гостей отеля, разве что из жадности. К счастью, администратор отказался от моей парковки, потому что я позволил ему зарегистрировать меня в программе лояльности Marriott. Так что, наверное, я говорю о парковке не как о своей личной проблеме, а чтобы предупредить других об этом ограблении.
Поставил 2 звезды вместо 1, потому что персонал был приветливым. Ни одна из этих проблем не была связана с ними.
В целом, есть отели получше, и у них, вероятно, есть бесплатная парковка. Я бы туда не вернулся.

В целом, отличные впечатления. Наша компания часто проводит в этом отеле встречи, поэтому я провожу здесь много времени. Здесь чисто, персонал очень дружелюбный, есть всё необходимое для комфортного отдыха и отличный тренажерный зал. Я не играю в гольф, но если бы играл, рядом было бы отличное поле для гольфа. Вот такой рассвет я наблюдал отсюда последние два утра.

По прибытии мою бронь не нашли. К счастью, у меня была распечатанная копия подтверждения. Девушка щёлкнула по номеру, и я подумала, что она сейчас скажет, что меня нет, если повезёт. Вмешалась другая девушка и сказала, что я зашла без предупреждения, что она и сделала. Это был глюк Marriott, а не конкретно этого отеля. Такие ситуации случаются, и меня уладили. Мне дали номер на этаже с консьержем, который я и бронировала. Номер не был одним из недавно отремонтированных. В нашем номере были мухи (вероятно, из-за стройки), с которыми мы смирились, но на второй день они были настолько ужасными, что меня переселили в один из новых номеров, и всё было в порядке. После всей этой суматохи мы продолжили наш отдых. Лобби было прекрасным. Мы заказали напитки в баре и пообедали в обоих ресторанах. Всё было отлично, обслуживание было превосходным, еда – восхитительной. Завтрак «шведский стол» был одним из лучших, что я видела. Мы также воспользовались услугами консьерж-лаунжа, что было просто замечательно. Лучшей частью поездки и причиной нашего пребывания здесь стало великолепное поле для гольфа. Грины были идеальными. Драйвинг-рейндж и паттинг-грин были великолепны. После игры в гольф мы поужинали в ресторане с прекрасным видом на поле. Мы также купили кое-что в их магазине товаров для гольфа. Если вы планируете играть в гольф, позвоните заранее, так как в первый день был матч чемпионата штата.

Мы останавливались в отеле на пятницу и субботу вечером по случаю свадьбы. Расположение прекрасное, идеально подходит для свадьбы. Большой вестибюль с множеством мест, где можно посидеть, иногда предлагают кофе и воду, где можно угоститься. Плата за парковку просто смехотворная, но, тем не менее, мы были рады, что нам предоставили скидку в два раза, так как мы были там на свадьбе. Лобби-бар просто фантастический, однажды вечером нашим барменом был Мэтт, он просто прелесть! Все, с кем мы общались с момента регистрации, были профессиональны и отзывчивы. Номер был нормальный, самый маленький шкаф, который я когда-либо видела, респект тому, кто его проектировал, идеального размера, чтобы повесить три вещи, если у вас больше, вам не повезло. Приносите вещи, чтобы положить их в один из двух маленьких ящиков в номере. Один стул в номере – это глупо, два стула были бы лучше. К счастью, мы проводили в номере мало времени. Ванная комната была того же дизайнера, что и шкаф, очень маленькая. Тем не менее, она была современной и чистой. На 8 этаже был отличный напор воды в душе, и вода оставалась горячей после двух душей. Место проведения свадьбы было просто великолепным: великолепная пергола и лужайка, зона регистрации выходила на лужайку. Много мест, где можно посидеть на улице, нам это очень понравилось. В целом, номер немного разочаровал, но место проведения и все, с кем мы общались, сделали наше пребывание замечательным!

Я приехал сюда на неделю обучения. У меня за дверью гремит дискотека. Персонал признаёт, что было много жалоб, извиняется и отказывается что-либо делать. Уже больше 23:00, и она всё ещё продолжается. Персонал лгал мне в лицо, что она закончится около 23:00. У нас здесь очень большая группа профессионалов со всей страны на ежегодном мероприятии. В номере за 200 долларов даже нет микроволновки, а холодильник — просто ерунда. На нём есть таймер, который отключает его каждые 2 часа. У него есть 8-часовой режим, но он не работает, убедился на собственном горьком опыте, поэтому я знаю, что не могу ничего там хранить, не беспокоясь о ботулизме или пищевом отравлении. Вода в номере стоит 6 долларов. Запланируйте континентальный завтрак за 26, 50 долларов, и они ожидают чаевых. 15 минут на еду и ещё 30 минут на обработку кредитной карты. Бесплатные континентальные завтраки в других отелях были почти такими же, как здесь. Здесь же это разовая акция. По крайней мере, когда я переезжаю в другой отель, я получаю то, что ожидаю.

Это очень хороший отель. Команда обслуживания просто превосходна. От Вирджинии, Аны и других сотрудников на стойке регистрации до персонала бара/ресторана и лаунжа – все сотрудники, с которыми я столкнулся, были приветливы и отзывчивы. Я являюсь участником программы Plat Elite, меня сразу же узнали и предоставили все привилегии, включая номер с видом на озеро, откуда было прекрасно видно, как дети гребут!
Спасибо команде Marriott Ypsilanti, продолжайте в том же духе.

Хорошее место. Чисто. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера нуждаются в ремонте.
Обновление от 16.07.2025: изменил свой отзыв. Каждый вечер мне приходилось тратить 15-20 минут на перепрограммирование стойки регистрации и инженерных систем с помощью ключа от двери, чтобы они принимали мой мобильный ключ. Вчера работало, сегодня нет. Душ протекает. Повар за обедом не соблюдает инструкции по приготовлению и не добавляет приправу к овощам.

Персонал на стойке регистрации был превосходным. Дружелюбным, расторопным и очень гостеприимным. К сожалению, обслуживание в баре и на кухне оставляло желать лучшего. Бармен/официант выглядел перегруженным и неорганизованным, ему явно требовалась помощь. На кухне также ощущалась острая нехватка персонала, поскольку только на то, чтобы приготовить чипсы, сальсу и гуакамоле, ушло почти 30 минут.
Ситуация с парковкой была неприятной. Необходимость проводить ключ-карту, чтобы выехать с парковки, казалась ненужной и неудобной. Возможно, это связано с проблемами безопасности в этом районе в прошлом.
Номер был прекрасным, а вид из окна просто потрясающим. Это, безусловно, стало одним из самых ярких впечатлений от пребывания.

Этот отель предназначен для проведения конференций. Конференц-залы и питание были превосходными. Весь персонал был очень дружелюбным. В моём номере были обычные удобства. Хороший сон. Приятная атмосфера, но ехать из аэропорта долго. Отель окружён частным гольф-клубом. К близлежащему озеру можно спуститься по тропинке.

Это мой 4-й визит в этом месте в этом году. Должен сказать, что Энджи на стойке регистрации сделала мой день. Я зарегистрировался в 1:30 ночи после долгой ночи в аэропорту. Отмененные рейсы, задержки и смена выходов. Я был истощен и измотан, но она заставила меня улыбнуться. Она выслушала мои жалобы и никогда не перебивала. Она и ее коллега были такими приятными и приветливыми. Большое спасибо 😊

Очень приятные впечатления. Регистрация прошла легко. Персонал был очень дружелюбным и уделил время, чтобы выполнить нашу просьбу найти смежные двухместные номера. Вид с 5-го этажа на озеро был потрясающим. Отель очень современный, а номера просторные. Есть много парковочных мест, но есть плата в размере 30 долларов в день. Рядом есть гольф, и расположение отличное. Очень близко к магазинам, ресторанам и шоссе.

Был здесь на съезде. Персонал отеля был очень гостеприимным и любезным. Поздно ночью у нас возникла проблема с ключами-картами. Сотрудники очень старались решить проблему и сделали все возможное, чтобы действовать как можно быстрее, и даже предложили жилье, чтобы не заставлять нас ждать, пока они работают над решением проблемы.

Мы останавливались на одну ночь по случаю мероприятия. Настоящей изюминкой отеля был персонал. Особая благодарность менеджеру на стойке регистрации Кайлу, который был очень любезным, приятным и внимательным — он ответил на все наши вопросы и обеспечил нам приятное пребывание. Мы также ужинали в столовой, где Габриэль обеспечил превосходное обслуживание. Хотя отель немного устарел, исключительный персонал более чем компенсировал это.