Ann Arbor Marriott Ypsilanti at Eagle Crest

Во-первых, это Ипсиланти, не самое приятное место и даже не близко к городу, поэтому брать 33 доллара за самостоятельную парковку за ночь — это полная чушь. При этом, это место выглядит устаревшим. Есть кое-что интересное, но это как полировка кала.

В вестибюле, кажется, всё хорошо обустроено, но после крайне неудовлетворительного обслуживания на ресепшене вас ждёт поездка на 40-летнем лифте с хлопающими дверями и сильным запахом марихуаны. Наверное, это теперь только в Мичигане, но я отвлекся. Номер, который я получил, соответствовал моему бронированию. «Больший» угловой номер. В «большом» номере была туалетная зона шириной около 71 см. Как мужчина, я бы справился с ней, имея зубную щетку и бритву. Но любой женщине, которую я когда-либо встречал, нужно как минимум вдвое больше места на столешнице. Места для фена не хватало. Если вы обновляете номера, может быть, стоит улучшить их, а не заделывать старые вещи. Главная большая лампа не работала. Она просто мигала, так что все было темно, оставались только прикроватные лампы.

Сиденье унитаза было настолько расшатано, что я чуть не упал.

В целом, цена должна быть действительно очень высокой, чтобы остановиться здесь снова.

Отличное место для деловых поездок. 15 минут от Анн-Арбора и 20 минут от Детройта и аэропорта Метро. Поле для гольфа хорошее, и мы сыграли раунд в конце нашей рабочей недели, посвященной глобальным совещаниям руководителей. Еда и обслуживание в баре превосходны, особенно воскресный бранч. Ник и Дэн за барной стойкой обеспечивают отличное обслуживание и общаются с гостями.

Я уже дважды бывала в этом месте: один раз на мероприятии, а второй раз в составе свадебной процессии, используя номер для новобрачных.
Здание и территория прекрасные и ухоженные. Персонал добрый, отзывчивый и дружелюбный, независимо от размера мероприятия или вашей группы.
Я не останавливалась здесь в номере, но, учитывая мой опыт, с удовольствием бы это сделала.

После того, как я не смог отменить бронирование онлайн без создания аккаунта Bonvoy, я провел 45 минут на телефоне, поговорил с шестью сотрудниками и как минимум четыре раза меня ставили на удержание. Дважды, когда человек на другом конце провода не знал, как мне помочь, он просто вешал трубку. Потребовалось три человека, чтобы отменить бронирование. Потребовалось еще как минимум три, чтобы предоставить доказательства отмены бронирования. Какой отель не отправляет автоматически электронное письмо об отмене бронирования? После того, как я, видимо, не нашел способа предоставить это простое доказательство, мне все равно пришлось зарегистрироваться в Bonvoy, а затем ждать еще несколько минут, пока кто-нибудь подтвердит, что письмо появилось. По-видимому, теперь стало отраслевым стандартом для гостиничных сетей принудительно привлекать гостей к маркетингу с использованием кредитных карт, собирать информацию с их телефонов и надоедать людям нежелательной рекламой отеля. Да, я знаю, что могу изменить настройки, дело не в этом. Дело в том, что я не пользовался услугами Marriott до этого, никогда больше не буду пользоваться из-за их связи с ICE (и этого инцидента), и не хотел еще одной возможности бесплатного корпоративного наблюдения.

Очень посредственное пребывание. Обогреватель ужасно шумит, а в номере было множество повреждений, которые нам пришлось фотографировать при заселении. В номере нет микроволновки, а холодильник не работает дольше 2 часов подряд. Самостоятельная парковка стоит 30 долларов в день, что просто абсурдно и стало бы решающим фактором, если бы парковка не была включена в стоимость на выходные, когда мы там останавливались. Лифты скрипят, а двери закрываются слишком быстро, чуть не задев вспомогательные средства передвижения моего партнера бесчисленное количество раз.
Тем не менее, я должна отдать должное персоналу, они были невероятно добры к нам все выходные, хотя я понимаю, что это были сумасшедшие выходные из-за аниме-конвенции. На ресепшене поставили тостер в лобби, потому что кто-то услышал, как наша группа жаловалась на то, что мы забыли взять свой, и эта доброта очень ценна. Однако доброта не утешает меня в связи с тем, что я трачу 150 долларов за ночь на номер в отеле с холодильником, который даже еду не может охладить.

Положительные моменты: Лобби и территория отеля были прекрасны, когда мы пришли заселяться, но персонал сказал, что с 5 утра до 5 вечера следующего дня у них не будет водоснабжения. Они предложили нам вернуть деньги, и мы согласились, потому что нам очень нужен был душ утром. Наш номер так и не показали. Отрицательные моменты: Проблемы с водоснабжением, о которых мы не знали, и заселение в 20:30 после 8-часовой поездки… было неприятно потом бронировать другой отель.

Хотя это прекрасный отель сети Marriott, у нас был ужасный опыт во время посещения футбольного матча команды Мичигана. Мы забронировали номер задолго до игры на субботу-воскресенье, чтобы посмотреть матч Мичигана. За два дня до игры я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мы не сможем заселиться в номер до окончания игры. Игра была вечерней, начиналась в 19:30, а это означало, что заселение будет в 22:00 или 23:00. Я не шел на игру, только моя семья, а это означало, что мне нужно было чем-то заняться с середины дня до окончания игры. Я был шокирован и несколько раз связывался с отелем по телефону и электронной почте. Оказалось, что тем, кто останавливался в пятницу вечером, разрешили остаться в номерах гораздо позже, потому что игра начиналась позже, чем днем, что было необычно, и поэтому остальных пришлось оставить до окончания игры, чтобы убрать номера. Все это было разочаровывающе и неприятно. В конце концов, я позвонил в Marriott, потому что являюсь элитным участником программы лояльности, и в итоге все-таки заселился в свой номер. Я в шоке от того, что за такую ​​цену отель совершенно спокойно предоставил мне номер поздно ночью с выездом на следующее утро. По сути, мы платили за 12 часов сна в номере. Будьте осторожны, потому что вы не всегда знаете, когда начнется игра Мичигана, и если вам посчастливится попасть на игру, которая начнется поздно, то в этом отеле может произойти именно это.

Я недавно останавливался в вашем отеле, 08.11.2025, и хотел бы поделиться некоторыми опасениями по поводу своего опыта.
Во-первых, при бронировании меня не предупредили о платной парковке. Я узнал об этом только при регистрации, и мне потребовалось довольно много времени — около десяти минут поиска на вашем сайте — чтобы найти хоть какое-то упоминание об этой плате. Считаю, что эта информация должна быть более чёткой при бронировании.
Кроме того, нас поселили в соседний номер, что, к сожалению, повлияло на наше пребывание. Мы отчётливо слышали соседей всю ночь, в том числе их непрекращающийся кашель, из-за которого было трудно спать. Шум от мощной рециркуляции воздуха в номере также доставлял неудобства.
В целом, эти проблемы сделали наше пребывание менее комфортным, чем ожидалось. Я хотел бы обратить на них ваше внимание в надежде, что вы сможете учесть эти замечания для будущих гостей и рассмотреть возможность компенсации или жеста доброй воли за причинённые неудобства.

Отель очень удачно расположен в гольф-клубе Eagle Crest при Университете Восточного Мичигана. Из ресторана и, полагаю, из некоторых номеров открывается прекрасный вид на озеро. Однако сами номера не очень хорошие. В них стоит неприятный запах, ужасно шумит кондиционер, а окна вообще нельзя открыть, что было бы здорово для свежего воздуха. Слышно всё из номера соседей. Я проснулся от постоянного будильника соседа, который, должно быть, упирался головой в мою стену, где стояло изголовье. Мой номер находился рядом с лифтом, который шумел и создавал постоянное движение перед номером, которое было слышно.
Обслуживание было очень хорошим. Я заказал посылку в отель через UPS, но она потерялась. Персонал отеля всегда был дружелюбным и приветливым, пытаясь помочь мне её найти. Особенно понравилось обслуживание в баре. Коктейли дорогие, но отличные, а бармен сделал моё пребывание там ещё более приятным.
На момент написания этого отзыва на верхних этажах шёл ремонт, и, если не считать моего номера, отель был очень хорош. Надеюсь, после ремонта номера станут ещё лучше.

Просмотрите сайт и все их расценки. Моя жена сняла номер на мой день рождения. Забавно, как красиво он выглядит по сравнению с тем, сколько головной боли это доставило. Кондиционер был ОГРОМНЫЙ и гудел всю ночь. Люди бегали и стучали в двери. Стена между номерами была такой тонкой, что наш сосед кашлял всю ночь до самого утра. Душ был потрясающим, туалет работал через каждые три слива. Плата за парковку составляет 30 долларов, и она была указана в конце сайта. У меня были и более приятные впечатления от более дешевых отелей, но мне показалось, что там больше пафоса, чем должно быть. В любом случае, 4/10

Честно говоря, номерам требуется серьёзный ремонт. Общие зоны, такие как вестибюль, туалеты и т. Д. Выглядят прилично. А потом лифт, которому, кажется, лет сто, и номер, который выглядит ещё старше. В номере было почти чисто, но там стоял очень затхлый запах. Мне пришлось несколько раз распылить спрей для тела, чтобы перебить ужасный запах. Представьте себе запах коридора старого обшарпанного дома. В этих номерах нет ничего современного. Мебель тоже была в пятнах. Я знаю, что сейчас идёт ремонт, но ремонтируют СНАРУЖИ, а не внутри.
Но самый большой грабеж — это, безусловно, парковка. 31, 50 за парковку в захудалом отеле в Ипсиланти, штат Мичиган, — это просто безумие. Это даже не центр города, так что я не вижу смысла брать такую ​​сумму с гостей отеля, разве что из жадности. К счастью, администратор отказался от моей парковки, потому что я позволил ему зарегистрировать меня в программе лояльности Marriott. Так что, наверное, я говорю о парковке не как о своей личной проблеме, а чтобы предупредить других об этом ограблении.
Поставил 2 звезды вместо 1, потому что персонал был приветливым. Ни одна из этих проблем не была связана с ними.
В целом, есть отели получше, и у них, вероятно, есть бесплатная парковка. Я бы туда не вернулся.

В целом, отличные впечатления. Наша компания часто проводит в этом отеле встречи, поэтому я провожу здесь много времени. Здесь чисто, персонал очень дружелюбный, есть всё необходимое для комфортного отдыха и отличный тренажерный зал. Я не играю в гольф, но если бы играл, рядом было бы отличное поле для гольфа. Вот такой рассвет я наблюдал отсюда последние два утра.

По прибытии мою бронь не нашли. К счастью, у меня была распечатанная копия подтверждения. Девушка щёлкнула по номеру, и я подумала, что она сейчас скажет, что меня нет, если повезёт. Вмешалась другая девушка и сказала, что я зашла без предупреждения, что она и сделала. Это был глюк Marriott, а не конкретно этого отеля. Такие ситуации случаются, и меня уладили. Мне дали номер на этаже с консьержем, который я и бронировала. Номер не был одним из недавно отремонтированных. В нашем номере были мухи (вероятно, из-за стройки), с которыми мы смирились, но на второй день они были настолько ужасными, что меня переселили в один из новых номеров, и всё было в порядке. После всей этой суматохи мы продолжили наш отдых. Лобби было прекрасным. Мы заказали напитки в баре и пообедали в обоих ресторанах. Всё было отлично, обслуживание было превосходным, еда – восхитительной. Завтрак «шведский стол» был одним из лучших, что я видела. Мы также воспользовались услугами консьерж-лаунжа, что было просто замечательно. Лучшей частью поездки и причиной нашего пребывания здесь стало великолепное поле для гольфа. Грины были идеальными. Драйвинг-рейндж и паттинг-грин были великолепны. После игры в гольф мы поужинали в ресторане с прекрасным видом на поле. Мы также купили кое-что в их магазине товаров для гольфа. Если вы планируете играть в гольф, позвоните заранее, так как в первый день был матч чемпионата штата.

Мы останавливались в отеле на пятницу и субботу вечером по случаю свадьбы. Расположение прекрасное, идеально подходит для свадьбы. Большой вестибюль с множеством мест, где можно посидеть, иногда предлагают кофе и воду, где можно угоститься. Плата за парковку просто смехотворная, но, тем не менее, мы были рады, что нам предоставили скидку в два раза, так как мы были там на свадьбе. Лобби-бар просто фантастический, однажды вечером нашим барменом был Мэтт, он просто прелесть! Все, с кем мы общались с момента регистрации, были профессиональны и отзывчивы. Номер был нормальный, самый маленький шкаф, который я когда-либо видела, респект тому, кто его проектировал, идеального размера, чтобы повесить три вещи, если у вас больше, вам не повезло. Приносите вещи, чтобы положить их в один из двух маленьких ящиков в номере. Один стул в номере – это глупо, два стула были бы лучше. К счастью, мы проводили в номере мало времени. Ванная комната была того же дизайнера, что и шкаф, очень маленькая. Тем не менее, она была современной и чистой. На 8 этаже был отличный напор воды в душе, и вода оставалась горячей после двух душей. Место проведения свадьбы было просто великолепным: великолепная пергола и лужайка, зона регистрации выходила на лужайку. Много мест, где можно посидеть на улице, нам это очень понравилось. В целом, номер немного разочаровал, но место проведения и все, с кем мы общались, сделали наше пребывание замечательным!

Я приехал сюда на неделю обучения. У меня за дверью гремит дискотека. Персонал признаёт, что было много жалоб, извиняется и отказывается что-либо делать. Уже больше 23:00, и она всё ещё продолжается. Персонал лгал мне в лицо, что она закончится около 23:00. У нас здесь очень большая группа профессионалов со всей страны на ежегодном мероприятии. В номере за 200 долларов даже нет микроволновки, а холодильник — просто ерунда. На нём есть таймер, который отключает его каждые 2 часа. У него есть 8-часовой режим, но он не работает, убедился на собственном горьком опыте, поэтому я знаю, что не могу ничего там хранить, не беспокоясь о ботулизме или пищевом отравлении. Вода в номере стоит 6 долларов. Запланируйте континентальный завтрак за 26, 50 долларов, и они ожидают чаевых. 15 минут на еду и ещё 30 минут на обработку кредитной карты. Бесплатные континентальные завтраки в других отелях были почти такими же, как здесь. Здесь же это разовая акция. По крайней мере, когда я переезжаю в другой отель, я получаю то, что ожидаю.

Это очень хороший отель. Команда обслуживания просто превосходна. От Вирджинии, Аны и других сотрудников на стойке регистрации до персонала бара/ресторана и лаунжа – все сотрудники, с которыми я столкнулся, были приветливы и отзывчивы. Я являюсь участником программы Plat Elite, меня сразу же узнали и предоставили все привилегии, включая номер с видом на озеро, откуда было прекрасно видно, как дети гребут!
Спасибо команде Marriott Ypsilanti, продолжайте в том же духе.

Хорошее место. Чисто. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера нуждаются в ремонте.
Обновление от 16.07.2025: изменил свой отзыв. Каждый вечер мне приходилось тратить 15-20 минут на перепрограммирование стойки регистрации и инженерных систем с помощью ключа от двери, чтобы они принимали мой мобильный ключ. Вчера работало, сегодня нет. Душ протекает. Повар за обедом не соблюдает инструкции по приготовлению и не добавляет приправу к овощам.