Boarders Inn & Suites by Cobblestone Hotels Waterloo Cedar Falls

Недавно я останавливался в этом отеле, и это был крайне неприятный опыт, не соответствующий базовым стандартам гостеприимства. Бесплатный завтрак оказался крайне разочаровывающим. Выбор блюд был крайне скудным, что ясно показывает, что руководство прилагает очень мало усилий для удовлетворения потребностей гостей или обеспечения оптимального соотношения цены и качества. Самый неприятный момент произошел при выезде. Вместо того чтобы спросить, как мне понравилось пребывание, персонал настойчиво требовал оставить пятизвездочный отзыв.

Отличная цена за ночлег. Кровати удобные. В душе отличный напор воды. Рядом много ресторанов на любой вкус. Мне не нужна мятная конфетка на подушке, просто чистый номер, хороший кондиционер и кровать.

За такую ​​цену лучше, чем я ожидал. Я останавливался в гораздо худших местах за большие деньги. Район безопасный, тихий, а номер чистый. Не шикарный, но для недорогого проживания вполне подходит.

Мне, к сожалению, довелось остановиться в вашем отеле Border Inn and Suites в Ватерлоо, штат Айова. За время моего пребывания мой ключ переставал работать 18 раз, до такой степени, что мне пришлось переселиться в другой номер, а затем то же самое произошло и со вторым номером. В первом номере требовался ремонт, во второй мне пришлось впустить меня лично. Я даже не могу выйти из номера, потому что мне не дают другой ключ, потому что хотят выгнать меня, так как я был расстроен тем, что мне пришлось приезжать туда 18 раз, хотя я здесь по делам и мне нужно это время для работы. Кроме того, сегодня утром я стал свидетелем крайне плохого обращения с клиентом, имеющим инвалидность (ADA), из-за его состояния здоровья и питомца. Также противозаконно взимать с человека с инвалидностью залог за животное. Разрешается взимать только плату за ущерб, причиненный животным. Они взимают залог в размере 25 долларов за животное, принадлежащее человеку с инвалидностью (ADA). Они также заявили Priceline, что не взимают залог за номера при заселении, а взимают 50 долларов. Когда я спустилась вниз, они выгнали другого человека, обозвали его странным, потому что у него не было денег. Потом посмотрели на меня и сказали: «Ты же не собиралась бросать мою ключ-карту на стойку, можешь уходить без возврата денег». Я не бросила карту, но я определенно была расстроена.
Комната выглядит так, будто её содержал какой-то недобросовестный арендодатель, дающий арендодателю особые привилегии.

Моя компания забронировала для меня номер в этом отеле, и это был, пожалуй, худший опыт в моей жизни.
По прибытии на стойке регистрации не было никого, кто говорил бы по-английски. Присутствовавший сотрудник меня не понял и был вынужден искать другого человека, который говорил по-ангlish, но никогда раньше никого не регистрировал. В итоге я ждал 30 минут, пока появится настоящий администратор.
Позже, около 20:00, мужчина, представившийся владельцем, ворвался в мой номер, когда я был голым. Он обвинил меня в курении в отеле, хотя я не курю. Я немедленно связался со своей компанией, и меня сразу же переселили в другой отель.

Это место именно такое, каким должны быть все остальные: справедливое отношение к клиентам! Хорошие цены, по выходным не завышают цены, и чисто! Персонал очень отзывчивый. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Это старый отель, но он в хорошем состоянии. Номер был чистым, а персонал — приветливым.

Персонал был очень любезен. Здание нуждается в ремонте, но все работало, и вода была горячая. Расположение неблагополучное, поэтому не оставляйте ничего в машине. Этот район города просто ужасен. В Walmart дежурит вооруженный полицейский.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Я прожила 2 недели. Персонал просто потрясающий! Мой номер был очень чистым и аккуратным. Горничные часто проверяли, все ли у меня в порядке. Сотрудник на ресепшене очень приятный, с ним было приятно общаться. Завтрак подается каждый день. Я обязательно вернусь.

Я останавливаюсь в этом отеле время от времени по работе, потому что он недорогой, но за что платишь, то и получаешь.
В этих номерах убирают не очень хорошо.
Ванные комнаты моют плохо, как и туалеты и полы в ванных комнатах.

Улучшения, которые сделал этот отель теперь просто великолепны, благодаря новым владельцам! Мне очень понравилось пребывание здесь, персонал очень приятный, регистрация прошла гладко, отличные цены!

Спасибо, что разрешили моему мужу остановиться у вас с субботы по понедельник. Обслуживание было отличным.

Краска облупилась во всем номере, кондиционер был выключен, а окно открыто, когда мы вошли в номер, при проверке на наличие клопов обнаружили кучу волос, на завтрак был йогурт, яблочный сок и кексы.

Как вы берете депозит в размере 100 долларов, если в последний раз, когда я был у вас, у одного из них были постельные клопы, а ваш персонал грубый и непрофессиональный, и у вас даже нет оздоровительного центра или бассейна, так что да, я ставлю этому отелю 1 звезду.

Трэвис из 2-й смены отлично справился со своей работой, помогая мне попасть в безопасную комфортабельную комнату с небольшим бюджетом. Очень хорошо.

Номер, безусловно, выглядел более старым, чем на фотографиях, но я был готов закрыть на это глаза, поскольку кровати были приличными, а постельное белье чистым. Но тут выскочила мышь и погрызла меня. Я попросил вернуть деньги или переселить меня в другой номер, но мне отказали. Мне сказали, что если мышь в одном номере, значит, мыши, вероятно, есть во всех номерах.

Огромная фотография падает со стены мне на голову. Судя по фотографиям, мастер на все руки явно умеет. Сотрудник на стойке регистрации отказывается со мной работать. Улыбается и говорит, что не устанавливал, так что это не его проблема. Увидев второе отверстие от шурупа в стене, я понимаю, что подобное уже случалось.