Comfort Inn & Suites Waterloo - Cedar Falls

Это был, без сомнения, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я понимаю, что это не пятизвездочный отель, но обычно бюджетные отели меня приятно удивляют. В этот раз всё было иначе.
Во-первых, хорошее: персонал был приятным, кровати удобными, душ с горячей водой, а завтрак начинался в 6 (я рано встаю, поэтому ценю это). Я остановился здесь, потому что он находится недалеко от (и мне его порекомендовали) Затерянного острова.
Теперь плохое. Он расположен между магазином CBD и автосалоном. Парковка и подъездная дорога ужасно разбиты. В номере странный запах. Ковер на ощупь влажный. На кроватях что-то было (надеюсь, сахар). Я видел в номере множество муравьев. Вся ламинированная древесина, которую я видел, расслаивалась. Все металлические дверные рамы ржавели. Светодиодная лампа в ванной комнате переставала работать и мигала, поэтому я принимал душ в темноте, вместо того чтобы пытаться не получить приступ. Вода из-под крана была мутной. Зеркало было установлено так, что свет из зоны раковины попадал в спальню. Завтрак был очень скромным, но вполне приемлемым. Вокруг была очень высокая влажность (что, вероятно, и стало причиной ржавчины и расслоения покрытия).
Я больше здесь останавливаться не буду.

Этот отель… раньше был хорошим и чистым. Сейчас он обветшал — двери трудно открываются. Карточный считыватель на восточной наружной двери работает с перебоями. Номера выглядят грязными и неприятно пахнут. Мебель выглядит обшарпанной. Ванная комната крошечная. Дверца шкафа задевает доводчик двери в номер. Дверь в ванную задевает карниз для душевой занавески. Мои ноги были чистыми до душа, но от ходьбы по полу в душе с них сходила черная грязь. В воскресенье утром, 26-го числа, в номере или отеле пахло кошачьей мочой. В номере было трудно регулировать температуру.
Когда-то это место было очень хорошим. Сейчас это уже не так. Мы остановились здесь только потому, что в сети отелей Choice Hotel в Ватерлоо/Сидар-Фолс не было других свободных номеров.
Мне год или два назад сказали, что этот отель будет модернизирован. До сих пор ничего. Парковка и вход в плохом состоянии. Отель совсем не гостеприимный.

Обслуживание было превосходным. Весь персонал очень приятный и отзывчивый. Именно они делают это место особенным. Также хочу сказать, что из всех отелей, в которых я останавливался, здесь был лучший холодильник. Номер был чистым, а завтрак — хорошим. Вентилятор в ванной комнате был достаточно громким, чтобы разбудить соседей по номеру. В целом, отличное место.

Всегда с удовольствием останавливаюсь в этом отеле: отличные номера, персонал и бесплатные завтраки. Превосходная цена за исключительное место для проживания.

Мы остановились здесь в надежде, что всё будет хорошо, судя по отзывам. Когда мы заселились, оказалось, что кондиционер в номере не работает, пришлось включать вентиляторы для обслуживания. Ночью мы заметили муравьев, но их было немного, так что мы их раздавили. А утром обнаружили целое нашествие муравьев. Они были в наших кроватях, съели еду, одежду, сумки – всё, что угодно! Даже в моих ботинках были! И нам дали скидку 50% на номер. Это не идеально, но потом я спросила о компенсации за печенье. Если вы знаете, что Crumbl – это недешево. Вместо того чтобы дать нам скидку 50% на номер и компенсировать расходы на еду, они добавили деньги к стоимости номера, так что скидка оказалась не совсем 50%, а ещё заплатили 26 долларов за печенье. В итоге мы получили меньше половины скидки и примерно на 10 долларов меньше за печенье, потому что у нас были ещё и мини-печенья. Когда мы спросили, что можно сделать, сотрудник вел себя высокомерно и невежливо. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Бассейн был весь ржавый: от дверей и самого бассейна до кулера с питьевой водой. В бассейне было столько химикатов, что ребенок буквально закашлялся до смерти, потому что не мог дышать, а я ничего не видела, глаза ужасно горели. Обслуживание и впечатления были ужасные. Не рекомендую!

Мы с семьей приехали на четыре ночи, и весь наш визит бассейн был закрыт на «техническое обслуживание». Никакой реальной причины нам не назвали, и мы так и не увидели, чтобы кто-то действительно работал над ним. Номера были обветшалые и нуждались в ремонте. Персонал был замечательный, всегда дружелюбный и услужливый.

Простыни были в пятнах, вентиляционные отверстия кондиционера были покрыты черной плесенью, на матрасах были тревожные пятна, похожие на плесень или что-то подобное. В целом, комната грязная, не рекомендую.

Я немного нервничал, подъезжая к отелю, потому что снаружи он выглядит обветшалым; подъездная дорога к парковке разваливается, что создает плохое впечатление. Здание довольно старое, но в основном содержится в довольно хорошем состоянии. Номер был немного тесноват, мебель устаревшая, но чистый и тихий, а душ работал отлично. Завтрак был очень хорошим. В целом, учитывая цену и расположение в этом районе, я бы рекомендовал этот отель.

Мы остановились здесь после очень долгой поездки. Мы забронировали номер через motel. Com, но нам сказали, что у нас нет бронирования, и отправили нас в другой отель, который находился примерно в десяти минутах езды. Мы приехали туда, и нам сказали, что у нас тоже нет бронирования у них. Они проверили наше бронирование и сказали, что у нас есть бронирование в первом отеле. Поэтому мы вернулись, поговорили с генеральным менеджером, которому было трудно найти наше бронирование. Наконец, он вернулся в администрацию и каким-то образом его нашел. Мы больше сюда не вернемся.

Изначально мы забронировали номер в другом отеле сети Choice в городе, потому что приложение и Google показывали, что во всех остальных отелях в этом районе нет свободных мест. Когда мы приехали в наше первоначальное жилье, оно оказалось… неприемлемым для проживания с моей семьей, поэтому мы отменили бронь через 5 минут и уехали. Я сразу же начала звонить в разные отели в этом районе, и Деннис ответил и сообщил, что у него есть свободные номера для моей семьи, и попросил приехать прямо сейчас. Когда я приехала, он не только был дружелюбен, но и быстро оформил заселение, так что моя семья смогла отдохнуть, так как было уже за полночь. Я благодарна ему за всю помощь, и если мы когда-нибудь окажемся в тех краях, мы остановимся в «Хорошем отеле», как теперь мои дети называют Comfort In & Suites в Ватерлоо.

Я ничего особенного не ожидала, но, боже мой. Мужчина на ресепшене был ужасно груб. Лампы в номере не работали, они перегорели. Унитаз не смывал. И кто-то часами стучал по стенам/дверям или чему-то подобному. Боже мой, что вы делаете? Это была худшая ночь в моей жизни.

Отличное место для проживания по разумной цене. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был очень чистым, а кровать удобной. Душ работал отлично, и вода была горячей. Завтрак был хорошим. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Ватерлоо.

Бетонная парковка в ужасном состоянии, во время сильных дождей она превращается в мокрое месиво. Из-за узкой U-образной формы мы не смогли заехать под крышу у главного входа. Из-за особенностей парковки мы не могли пройти по тротуару. Поэтому нам пришлось идти по многочисленным лужам на парковке под дождем. Зарегистрировались и вышли через боковую дверь, пройдя через лужи и дождь. Загрузили багаж и пошли к боковой двери. Там не было пандуса, поэтому мы подняли тяжелый багажник на тротуар и занесли его в дверь. В коробке было около 5 листов салфеток. Они закончились. Розетка и USB-порты между кроватями не работали. Шнур вот-вот выпадет из розетки. На двоих гостей в номере было всего два пакета кофе. Фен не работал. Плохая подготовка номера. Кофеварка возле стойки регистрации была пуста около 10:00 утра. Было бы неплохо иметь возможность пить горячий кофе после завтрака.
Мы выбрали этот мотель из-за высоких оценок и возможности проживания с животными. Плата за размещение с животными чрезмерна.
Приятный персонал, чистый номер и отличный душ спасли мотель от худшего отзыва.
Вы можете сделать намного лучше!

В моём номере были клопы. Я пробыл там всего пару часов и обнаружил одного клопа, выползшего из подушки. Когда я обратился к сотруднице отеля, она помогла мне, но сказала, что менеджера не будет в течение 45 минут, то есть уже полночь. Меня всё же переселили в другой номер. Утром я спросил, будет ли мне предоставлена ​​скидка на номер. Мне снова ответили, что менеджера не будет до понедельника и что они лично позвонят мне в понедельник. Сегодня вторник, и никто со мной так и не связался. Я оставлю очень честный отзыв о своём пребывании.

Сильный затхлый запах. Сразу видно, когда отель гордится своей территорией. От парковки до вентилятора в ванной — никому нет до этого дела. Каждый отзыв с одной звездой — чистая правда. Доплатите 20–40 долларов и остановитесь в Сидар-Фолс.

Персонал просто потрясающий! Гостеприимный, отзывчивый, добрый и знающий своё дело. Отель чистый и комфортный. Завтрак тоже был отличный. Свежие яблоки и апельсины были великолепны. Водитель трансфера тоже был замечательным. Снаружи отель выглядит заброшенным, но внутри вас встретит дружелюбный персонал. Спасибо.

В этой поездке мы объездили всю Америку. Отель Comfort Inn в Ватерлоо — безусловно, лучшее место, где мы когда-либо останавливались. Номер комфортный, чистый и хорошо обставленный. Кровать — просто мечта, очень удобная, с пушистыми подушками. Здесь подают полноценный завтрак с большим выбором блюд на выбор. Персонал очень отзывчивый. Мы обязательно остановимся здесь, когда приедем в Айову навестить родственников.