Holiday Inn Express & Suites Northwood by IHG

Мы с женой только что остановились в этом отеле, возвращаясь в Висконсин после отпуска в Колорадо. Мы провели в путешествии 11 дней и проехали 2500 миль, когда решили остановиться. Это был, безусловно, лучший опыт проживания за долгое время. Удобства и номер были лучшими из всех, где мы останавливались в последнее время. Это был наш 4-й отель в этой поездке. Наш номер был превосходным во всех отношениях и превзошел все наши ожидания. Наш завтрак сегодня утром был отличным, а все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были исключительно вежливы и дружелюбны!
Лиза была на стойке регистрации, когда мы регистрировались, и она действительно сделала наше пребывание исключительным. Она была чрезвычайно осведомлена об отеле и его окрестностях и очень помогала с моими вопросами. Искренняя доброта Лизы и ее забота о том, чтобы наше пребывание было прекрасным, были очевидны в ее феноменальном обслуживании клиентов. Она стала настоящим благословением и источником позитива для пары уставших путешественников! Она — настоящая находка и ценный актив для нашей команды!
Обязательно остановлюсь здесь снова!

Позвольте мне начать с того, что это мой первый плохой отзыв. Я забронировал номер в феврале. Приехал сюда в июне, чтобы зарегистрироваться в номере, и, конечно, это заняло 25 минут, и передо мной был один человек. Я попал в свой номер, который я не забронировал. Прождал еще 30 минут в тот день, когда не забронировал. О, у них не было свободных номеров. Не заметил, что там стояла милая хозяйка, держащая мои ключи. Я сказал, просто верни мне ключи, и я оставлю вам отзыв о VAD. Он сказал мне, что мне нужно немедленно покинуть отель. Я сказал: «Хорошо». Мне нужно было забрать свои вещи из номера. Но владелец мистер Эд уже вошел в мой номер и собирал мои вещи. Заметьте, мой 14-летний внук был в номере один с этим владельцем. Я не знал, что кто-то может войти в номер, в котором находится несовершеннолетний. Один. Я пошел в Diamond Joe's и получил номер у этих милых молодых девушек и сразу же заселился.

Весь персонал был чрезвычайно любезным и дружелюбным. Я случайно оставил важную сумку в столовой, и обнаружил ее через 500 миль. Я позвонил и поговорил с Лизой, которая пообещала, что закроет мою сумку, пока мы не вернемся на следующий день. Она так и сделала, и мы остались еще на одну ночь. От Эда, менеджера и Бекки до Лизы, Сэма и Лохан… все были исключительно дружелюбны и любезны. Номер был чистым, а завтрак довольно хорошим.

Angel на стойке регистрации был очень любезен. Мы с дочерью приехали довольно поздно, и, как уже упоминалось, Angel была нашим ангелом в тот вечер, так как она устроила нам отличный номер. Завтрак был одним из лучших, которые я пробовал в отелях подобного типа. Легко было и на межштатной автомагистрали, и с нее. Спасибо.

С момента регистрации и до момента выезда к нам относились как к членам семьи, а не как к обычным гостям отеля. Я путешествую с членом семьи, у которого есть особые потребности, и мы были более чем рады, что нам оказали исключительную помощь. Персонал отеля, который был приветливым и профессиональным, позаботился о том, чтобы все наши проблемы были решены. Они даже предоставили нам некоторые другие предметы, которые нам понадобятся во время нашего пребывания. И сотрудники, и руководство превзошли все ожидания обычного обслуживания клиентов, сделав наше пребывание комфортным, приятным, расслабляющим и безопасным. Действительно, мы снова приедем в этот отель и будем рады порекомендовать это место другим членам нашей семьи, друзьям, а также нашим коллегам.

Они реконструируют, и предпринятые шаги делают это место еще более приятным. Персонал более чем дружелюбный. Вы можете дойти до казино, заправок и ресторанов. У меня никогда не было проблем, регистрация прошла быстро. Номера всегда очень хорошо содержатся, если бы я мог изменить что-то одно, так это размер телевизора.

Мы хотим выразить особую благодарность Лизе и Рохану за то, что они сделали наше пребывание таким особенным! Они не только помогли с бронированием, но и сообщили нам о планах на будущее в отношении отеля после завершения строительства и дали нам отличные советы по путешествию по нашему конечному пункту назначения в Миссури! Мы обязательно вернемся, так как планируем совершить это ежегодное весеннее путешествие!
Чистые номера! Отличный сервис и условия проживания! Спасибо за все!

Позвонили, чтобы сделать заказ. Я спросил, есть ли у них комната на этот вечер. Она сказала, возможно, всего на одну ночь. Я сказал, что все в порядке, мы просто путешествуем. Но я сказал ей, что у нас есть собака. Она спросила, какой. Сказал ей, что он немецкая овчарка. Потом она стала противной. Вместо того, чтобы сказать, что мы не принимаем больших собак. На самом деле она сказала, и я цитирую (если ваша собака весит более 20 фунтов, то вам здесь не рады. ) затем продолжила вешать от меня. Вот если бы я был владельцем этого отеля. Эту женщину уволят. Потому что мы не всегда путешествуем с нашей собакой. И я мог бы стать будущим клиентом. Я понимаю, что в некоторых отелях не любят держать в номерах больших собак. Но тебе не обязательно было говорить мне, что мне тоже не рады. Мы с мужем много путешествуем. Но мы больше никогда не будем звонить в какой-либо Holiday Inn. Вы не уважаете мою собаку, вы не уважаете нас. Любой любитель собак поймет, о чем я.

Персонал был очень дружелюбным.
Мы заселились около 3 часов ночи и, к сожалению, не смогли почистить зубы или принять душ, так как вода была темно-коричневой. (См. Прикрепленные фотографии)
Уехали в 08:00, и завтрак не был включен.
Надеюсь, мне никогда не придется вернуться в Айову.

Эд и Бекки управляют этим отелем. Ощущение старых добрых дней. Где они относятся к вам так, как будто хотят вашего бизнеса, и стараются изо всех сил заботиться о вас. Это южное гостеприимство заложено в их ДНК. Очень помог получить то, что нам нужно. Очень помог мне и моей семье, так как мой сын был болен и только начал немного спать, и нам разрешили выехать поздно, чтобы он мог поправиться. Приятно общаться с вами, ребята, и мне очень нравится отель. Совершенно новый бассейн и очень хорошая гидромассажная ванна. Завтрак был отличным, кто приготовил эти булочки с корицей, печенье и подливку. На высшем уровне. Вернусь.

У меня был очень хороший опыт. Они были чрезвычайно полезны, когда мне нужно было распечатать некоторые документы. Они ремонтируют, так что после завершения будет очень хорошо. Тем временем они соответствующим образом приспособились, перенеся завтрак в конференц-зал и т. Д. В целом это был хороший опыт. Я, вероятно, остановлюсь снова, если он будет на моем пути.

Моя семья застряла в середине метели по дороге в Миннесоту. С двумя малышами младше 3 лет и собакой на буксире персонал был очень милым и любезным на протяжении всего нашего пребывания. Они нашли нам номер поздно ночью и позволили нам взять с собой собаку. Утром персонал был искренне заинтересован в нашем благополучии и был готов быть гибким, чтобы обеспечить нашу безопасность на дорогах. Не говоря уже о том, что номер был очень хорошим, очень чистым, и мы были благодарны за теплый завтрак. Надеюсь, мы больше не окажемся в ситуации, похожей на метель, когда вернемся, но если когда-нибудь это случится, это место будет нашим первым выбором.

Недавно я останавливался в Holiday Inn, и это был невероятный опыт от начала до конца! С того момента, как я вошел, персонал был дружелюбным, гостеприимным и внимательным к каждой детали. Процесс регистрации прошел гладко, и мне даже предложили бесплатное повышение категории до номера с захватывающим видом.
Сам номер был безупречным, красиво оформленным и оборудованным всеми удобствами, которые мне могли понадобиться — роскошные постельные принадлежности, хорошо укомплектованный мини-бар и современная ванная комната с роскошными туалетными принадлежностями. Внимание к деталям было замечательным, и это действительно было похоже на дом вдали от дома.
Удобства отеля были первоклассными. Зона бассейна была нетронутой и предлагала много мест для сидения, а в ресторане на территории отеля подавали одни из лучших блюд, которые я пробовал во время своих путешествий. Завтрак был выдающимся, с разнообразными свежими и вкусными блюдами, чтобы начать день.
Что действительно отличало Holiday Inn, так это исключительное обслуживание. Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, делал все возможное, чтобы мое пребывание было приятным. Будь то предоставление местных рекомендаций, организация транспорта или просто дружеская улыбка, они действительно заботились о создании незабываемого опыта.
Я бы настоятельно рекомендовал Holiday Inn всем, кто ищет комфортное, расслабляющее и высококлассное место для проживания.

Персонал по обслуживанию номеров был дружелюбным, и на этом все закончилось. Предполагаемый генеральный менеджер отеля — пожилой мужчина, у которого абсолютно нет навыков обслуживания клиентов, и он не должен взаимодействовать с гостями во время их пребывания. Он был очень враждебен и угрожал нескольким нашим родителям на протяжении всего нашего пребывания.
Со всей прозрачностью мы были с женской хоккейной командой из 14 игроков и родителей. Когда блок был забронирован за несколько месяцев вперед, нам сказали, что мы сможем воспользоваться комнатой для совещаний для нашей командной вечеринки с пиццей, но мы приехали и узнали, что это не так. Однако на следующий вечер другая команда, которая остановилась в том же отеле, смогла воспользоваться комнатой для совещаний.
Мы сделали дверные таблички для каждого из наших игроков, повесив их на двери с помощью крючков для командной полосы, и один из родителей обнаружил предполагаемого владельца в коридоре в пятницу вечером, когда он силой снимал дверные таблички с дверей наших игроков без предупреждения. Когда его спросили, он сказал, что это запрещено, о чем никогда не сообщалось и не сообщалось нигде на территории отеля. Он продолжал снимать таблички, говоря, что мы можем вернуть их завтра.
Владелец угрожал выселить нашу команду, выдвинул ложные обвинения против родителей и позвонил шерифу, заявив, что знает шерифа. Двое помощников ответили, но ничего не нашли в пользу родителей.

Я останавливаюсь в Holiday Inn все время, и Northwood — один из моих любимых отелей. Оливия на стойке регистрации может ответить на любой вопрос или решить любую проблему. Джефф, специалист по техническому обслуживанию, так быстро починил мой телевизор. Отличный завтрак и проживание! Даже с учетом ремонта, какая замечательная команда!

Ухоженный отель с дружелюбным персоналом и хорошим баром для завтраков. Удобные кровати с чистыми простынями и уютным одеялом. Кофеварка и чайник в номере и немного средств гигиены в ванной добавляют индивидуальности. Оценили уголок для завтрака на следующее утро перед отъездом домой.

Вы направляетесь на юг по I-35 и вам нужен счастливый отель? Вот вам! Персонал помнит с улыбкой, они и они помнят наши имена из года в год, если я упоминаю о такой потребности, как оригинальная овсянка, она ждет нас в следующей поездке. Номера просторные и чистые. Кровати супер удобные. Изысканная еда ждет по соседству в Diamond Jo’s Casino Woodfire Grille или легкая закуска в Subway.