Мы с женой забронировали номер-люкс в отеле Holiday Inn Express в Нортвуде, штат Айова, на 30, 31 июля и 1 августа.
Ночь 30-го прошла нормально. Около 10 утра 31-го числа воду отключили на техническое обслуживание. У жены ещё не было возможности принять душ, но мы всё поняли. Когда мы вернулись в отель позже, около 5 вечера, воду только что включили. Когда мы включили воду, в некоторых кранах она была чёрной, а в других – коричневой. Пользоваться ею было опасно. Нашей целью было, чтобы жена приняла душ, а потом пошла ужинать. Мы не смогли этого сделать. Мы подошли к стойке регистрации, и Лиза любезно сказала, что сейчас идёт ремонт, но ничем помочь не может. Я попросил позвать менеджера. Менеджер Бекки Сью Каллисон как раз выходила из служебного помещения. Я сказал ей, что у нас нет воды, и моя жена уже готова уйти. Она ответила, не останавливаясь: «Собирайся и уезжай»! Я сказал: «Правда. Вот твой ответ». Не останавливаясь, она сказала: «Укуси меня! » и продолжила идти. Никаких извинений. Ничего. Просто «укуси меня и убирайся». Мы с женой собрались и уехали. Мы спросили у девушки на стойке регистрации, Лизы, и она сказала, что с нас не будут взимать плату за номер за эту ночь или за номер 1-й. Когда нам принесли счёт, с нас взяли плату за номер 31-й (211 долларов плюс налог). С нас взяли плату за номер, в котором не было БЕЗОПАСНОЙ воды.
Мы поехали в отель Hilton в Альберт-Ли. Отличный отель, и обязательно остановимся там снова. Мы сообщили об этом в отдел обслуживания клиентов IHG. Номер дела 10572507163, но ничего не предприняли. Судя по комментариям, в этом отеле уже давно всем советуют собираться и уезжать. Это не тот стандарт, которого я привык ожидать от отелей IHG. Надеюсь, это не будущее IHG.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ночь 30-го прошла нормально. Около 10 утра 31-го числа воду отключили на техническое обслуживание. У жены ещё не было возможности принять душ, но мы всё поняли. Когда мы вернулись в отель позже, около 5 вечера, воду только что включили. Когда мы включили воду, в некоторых кранах она была чёрной, а в других – коричневой. Пользоваться ею было опасно. Нашей целью было, чтобы жена приняла душ, а потом пошла ужинать. Мы не смогли этого сделать. Мы подошли к стойке регистрации, и Лиза любезно сказала, что сейчас идёт ремонт, но ничем помочь не может. Я попросил позвать менеджера. Менеджер Бекки Сью Каллисон как раз выходила из служебного помещения. Я сказал ей, что у нас нет воды, и моя жена уже готова уйти. Она ответила, не останавливаясь: «Собирайся и уезжай»! Я сказал: «Правда. Вот твой ответ». Не останавливаясь, она сказала: «Укуси меня! » и продолжила идти. Никаких извинений. Ничего. Просто «укуси меня и убирайся». Мы с женой собрались и уехали. Мы спросили у девушки на стойке регистрации, Лизы, и она сказала, что с нас не будут взимать плату за номер за эту ночь или за номер 1-й. Когда нам принесли счёт, с нас взяли плату за номер 31-й (211 долларов плюс налог). С нас взяли плату за номер, в котором не было БЕЗОПАСНОЙ воды.
Мы поехали в отель Hilton в Альберт-Ли. Отличный отель, и обязательно остановимся там снова. Мы сообщили об этом в отдел обслуживания клиентов IHG. Номер дела 10572507163, но ничего не предприняли. Судя по комментариям, в этом отеле уже давно всем советуют собираться и уезжать. Это не тот стандарт, которого я привык ожидать от отелей IHG. Надеюсь, это не будущее IHG.