Links Bos Landen Hotel & Spa of Pella, Trademark by Wyndham

Отель был просто замечательным местом для проживания. Тихо и комфортно, я останавливалась в номере с джакузи! Это был дополнительный бонус! Комната у бассейна была прекрасна, с картинами на стенах и огромной гидромассажной ванной. Отличный завтрак по утрам и очень дружелюбный персонал!

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил…
Мне нужно было остановиться на одну ночь 23 октября в Пелле из-за выступления моей дочери на State Individual. Проехав 3 часа до отеля, мы пошли регистрироваться и попробовали ключи от номера, которые нам дал сотрудник на стойке регистрации, и заметили на двери табличку «Не беспокоить», но ключи не подходили. Возвращаемся к стойке регистрации, а там говорят: «Ой, иногда нам приходится их переделывать, а горничные забывают вешалки». Тогда он делает новые карточки, и мы пробуем второй раз, и на этот раз слышим кого-то в номере. Возвращаемся к стойке регистрации и говорим, что слышим кого-то в номере. Он смотрит на меня и говорит: «Не может быть, это ваш номер». Он говорит, чтобы я подождал, он разберётся. Подождав минут 5, он говорит, что, должно быть, произошел какой-то сбой или кто-то сдал наш номер. Единственное, что он мог мне предложить, — это номер с кроватью размера «king-size». Я спросил, есть ли раскладной диван или раскладная кровать, на что он ответил отрицательно. Так что теперь моей семье из 4 человек негде спать в 21:30 в 3 часах езды от дома, а моя дочь выступает в 8:00 утра следующего дня. За все годы бронирования отелей у меня НИКОГДА такого не случалось. Нам повезло, что ее тренеры помогли нам найти номер в их отеле, так что моя дочь смогла поспать перед выступлением.

Вот это да! Позвонили, спросили о гибких тарифах и домашних животных. Первая леди ответила очень любезно! Но потом нас переключили на менеджера, который был не таким уж и дружелюбным. Может, у неё был неудачный день, но мы там не остановимся.

Забронировали 8 номеров, и они допустили ТАК много ошибок при списании средств. Мы перепроверили всё несколько раз: номера комнат, гостей, даты, но они всё равно списали двойную сумму. Натворили дел. Мы пытались урегулировать вопрос с нашей кредитной компанией. Сотрудница, которая нас регистрировала, также отвечала за стирку и, очевидно, понятия не имела, как выполнять свою работу. Неправильное обращение с кредитными картами со стороны персонала отеля создаёт очень плохой имидж этого заведения. Когда мы позвонили им, чтобы рассказать об их ошибках, извинений не последовало.

Номера: Номера хорошие, но ванная комната немного грязновата. Туалеты не убираются.
Обслуживание: Очень грубое, особенно менеджер. Если попросите ещё полотенец, вас начнут допрашивать. Маленьких детей здесь не любят.
Расположение: Расположение хорошее, но далековато от всего.

Я забронировал номер напрямую в отеле через сайт. Этот отель рекламирует себя как отель и спа. В номерах есть джакузи, поэтому я и забронировал одну из них. При заселении меня пришлось впустить, потому что ключ-карта не работала. Только потом выяснилось, что в предоставленном мне номере джакузи нет. Когда я спросил на стойке регистрации, в чём проблема, они не поняли, почему мне не дали забронированный номер. Они сказали, что с меня всё ещё списывают деньги за более дорогой номер, и они никак не могут решить эту проблему. Несмотря на извинения, сотрудники стойки регистрации были совершенно не готовы решить эту проблему. Администрация связалась со мной через три дня и сообщила, что возникла проблема с обслуживанием, поэтому я не получил забронированный номер. Тем не менее, с меня всё равно взяли плату. Обслуживание клиентов, которое я получил от администрации, было худшим из всех, что я когда-либо встречал в отеле. Я понимаю, что если в номере есть проблемы с обслуживанием, то они не могут позволить кому-либо остановиться в таком номере. Но настоящая проблема заключается в том, что клиент, оплативший номер, не был проинформирован о таких изменениях до заезда. Несмотря на то, что отель считается отелем Trademark Collection by Wyndham, сам отель оказался немного обшарпанным и обветшалым. На углах проступала краска, с потолка свисали дохлые насекомые, в номере не было салфеток. Похоже, это проблема администрации. Я больше никогда там не остановлюсь и никому не порекомендую.

Мы забронировали номер с джакузи. Приехав, мы предъявили карту, и нас перевели в номер поменьше, без джакузи, но с нас взяли деньги за номер получше. Наш номер был грязным, шторы не работали, и нам сказали, что номер с джакузи отдали кому-то другому ранее в тот же день. Наши ключи несколько раз не работали. Не рекомендую здесь останавливаться. Проблему решить не удалось, хотя мы и пытались.

Отличное расположение рядом с полем для гольфа и красивыми домами. Всего несколько минут езды до центра Пеллы! Невероятное соотношение цены и качества. Мы останавливались в середине августа на четыре дня, и общая сумма с учетом налога составила 311 долларов. Горячий завтрак, а также континентальный завтрак. Дружелюбный, тихий, удобный и чистый.

Замечательный отель. Очень чисто, дружелюбный персонал, завтрак "шведский стол" включён. Зона бассейна просто потрясающая, стены расписаны фресками с изображением города!

Кимберли была так мила! Мы с братом прекрасно провели время благодаря ее помощи! Действительно чудесное место для отдыха благодаря ей!

Дружелюбный к домашним животным означает, что собаки лают часами напролет. Позвонил на ресепшен, там сказали, что разберутся, собака не умолкала еще час.
Кондиционер был безумно шумным, работал постоянно, даже после того, как его включили на обогрев.
Находится в хорошем месте, и бассейн был хорошим, в противном случае я бы дал 1 звезду.

Хороший отель вдали от проторенных дорог. Чистый и комфортабельный номер. Просторная ванная комната и приятный персонал. В номере был паркетный пол, удобная кровать и кресло, а также удобное офисное/рабочее кресло. В номере также были мини-холодильник, микроволновая печь, кофеварка и фен. Есть лифт на второй этаж. Завтрак подается каждое утро. Регистрация заезда и отъезда была простой. Номер стоил около 100 долларов за ночь. Определенно остановился бы здесь снова.

Плюсы: Расположение. Рядом с полем для гольфа и менее чем в 7 минутах от города. Минусы: Пол в номере нуждался в хорошей мойке.

В этом отеле нет абсолютно ничего плохого. Я забронировал его, основываясь на его рейтинге и расположении рядом с полем для гольфа. Есть несколько оценок в 1 звезду, но я их просто не вижу. Персонал был более чем дружелюбным и любезным. Номера были обновлены и чисты, за исключением ванных комнат, которые были в порядке. Заплатили 70 долларов за ночь, что является воровством. Я видел несколько отрицательных отзывов, в которых говорилось, что они заплатили 150 долларов за ночь, и я согласен, что это многовато для этого места, но, похоже, они остались во время Фестиваля тюльпанов, поэтому следует ожидать некоторого повышения цен. Пусть вас не пугают несколько отрицательных отзывов. Это место великолепно.

Очень неорганизованно, грязно. Не дали нужный номер. Переплатили. Менеджер был груб, мнителен, не сочувствовал, не извинялся, неорганизован и снисходителен. Наши выходные были испорчены, и они ничего не сделали, чтобы исправить свои ошибки. Не рекомендую!

Они забронировали нам обычный люкс, а на вторую ночь нас должны были переселить в люкс с гидромассажным бассейном, потому что работник не знал, что в первую ночь там не было люксов с гидромассажным бассейном. На следующее утро нам сказали, что они только что узнали, что животные не могут находиться в номере с джакузи, поэтому они предоставили нам первую ночь бесплатно. При выезде генеральный менеджер был груб и не чуток и ничего не сделал, чтобы компенсировать ужасное пребывание.
… там со мной разговаривал менеджер, когда я был ребенком, и сказал, что у него нет корпоративного номера телефона, и я мог бы найти его сам. Сотрудники были брошены на пол практически без подготовки. Комната не была убрана и не укомплектована при входе. Во время нашего пребывания нам не пополняли запасы полотенец и т. Д. С нас взяли плату за товары с их рынка, за которые мы заплатили наличными. Нас дезинформировали в двух разных случаях. К нам относились так, как будто мы для них не имели значения, и разговаривали с нами как с детьми. ГМ была очень непрофессиональна и неуместно заявила, что справлялась с этим годами, но сомневалась в этом из-за неорганизованности и непрофессионализма. Я чувствовал себя ужасно из-за ее сотрудников, менеджер очень внимателен к тому, что казалось очень лояльным членом команды, а бедная девушка, регистрирующая нас, не прошла никакой подготовки, это была ее третья ночь, и она никогда не делала заказ. Я не рекомендую останавливаться здесь.

Зона бассейна была приятной. Бассейн был тёплым и приятным. Чёрная плесень на раковине в ванной и на полу между кроватью и тумбочкой. Стены тонкие. Слышно, как разговаривают в соседних номерах и ходят в номерах сверху. Хороший завтрак с большим выбором блюд.