Quality Inn & Suites Eldridge Davenport North

Ужасный опыт! не поддерживайте этот бизнес, они обманывают людей. Две недели назад мы забронировали номер с джакузи на нашу 14-ю годовщину свадьбы. Когда мы приехали, нам сказали, что бронь была на номер люкс с большой двуспальной кроватью, без джакузи. Я позвонила в отель напрямую, чтобы сделать это бронирование, потому что это было очень важно, и меня, по-видимому, перенаправили к третьей стороне без моего ведома, которая делала бронирование. У меня даже было электронное письмо с подтверждением, в котором была указана сумма за номер с джакузи и все остальное. Женщина на ресепшене была невероятно грубой и, по сути, сказала, что они ничего не могут сделать. Затем, когда я попросила позвать менеджера, она вызвала полицию. Она полностью солгала полиции, что подтвердили другие люди в лобби, чтобы создать впечатление, будто я сделала что-то не так. Ах да, я могу получить возврат денег в течение 3-5 рабочих дней, но они без проблем сразу же взяли с меня деньги за номер, которого у них даже не было. Это худшее мошенничество, которое я видела за долгое время! Я просто не могу поверить, что бизнесу вообще разрешено так работать. Спасибо вам, Quality Inn and Suites, за то, что испортили нам годовщину и НИЧЕГО не сделали, чтобы это исправить! Надеюсь, ваш бизнес не сможет процветать так, как должен, с такими методами работы. Это просто грабеж!

Это отвратительное место. Насекомые в номере, грязное постельное белье, ужасный запах по всему помещению, грубый персонал. Лучше остановиться в мотеле.

В целом, впечатления неплохие. До отеля легко добраться, вокруг много ресторанов и парковка. Номер чистый, кровать удобная. Место для развешивания одежды в принципе пригодно для использования, но сломано, а два верхних ящика комода с тремя отделениями, похоже, работают как единая система. Если открыть второй ящик, верхний откроется сам по себе. Кроме того, табурет в ванной комнате очень короткий, поэтому им неудобно пользоваться.

Я останавливался в этом отеле несколько раз и начал замечать, что некоторые его части пришли в негодность и нуждаются в обновлении. Бассейн постоянно требует ремонта, а на завтрак все четыре дня моего пребывания предлагались одни и те же блюда. Кроме того, в первых двух номерах, которые нам предоставили, были проблемы с потолками и ковровым покрытием. Третий номер, однако, был в очень хорошем состоянии, приятный и тихий, так что у отеля все еще есть свои достоинства.

Хотя номера здесь вполне приличные для бюджетного отеля, обслуживание и администрация ужасные.
Моя мама забронировала для меня номер накануне метели. Дороги были слишком опасны для вождения, и поэтому мне нужно было где-то остановиться после смены. Чтобы это сделать, мама позвонила в отель и поговорила с сотрудником, который и забронировал номер.
Сначала мы думали, что одной ночи будет достаточно, но потом решили, что лучше забронировать на две, и она объяснила это сотруднику. Она также объяснила им, во сколько я буду свободен, чтобы показать, во сколько я буду на месте. Они сказали, что это не будет проблемой, что бронь уже оформлена, и что мне нужно просто прийти и зарегистрироваться. Просто, правда?
Итак, наступает день, я заканчиваю работу и отправляюсь спасаться от метели. Я приехал, и на стойке регистрации мужчина с Ближнего Востока, который едва говорил по-английски, сказал мне, что мне либо придётся ждать ещё 4 часа до заселения, либо будет взиматься плата. Я объяснил ему ситуацию и показал информацию о бронировании. Он позвонил своему менеджеру, и я тоже всё объяснил. Плата была отменена, и я получил ключ. К этому моменту, хотя я был немного раздражён, всё было хорошо, и никаких проблем не возникло.
Около 8:00–8:30 я получил сообщение от мамы, в котором говорилось, что она получила квитанцию ​​и что возникла проблема, поскольку номер был забронирован только на одну ночь, а не на две, как она сообщила сотруднику накануне.

Очень чисто за такую ​​цену. Самый тёплый бассейн, в котором я когда-либо был в отеле. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Мне нужно было остановиться подольше из-за не очень хорошей ситуации, и они были очень любезны. Джакузи не работало, как и в большинстве отелей в этом районе, но у них есть номера с джакузи, если вам это нужно. В целом, отличное соотношение цены и качества.

Номер мог бы быть немного чище. Остановились в номере люкс с большой двуспальной кроватью и заплатили 200 долларов за ночь. Вода в джакузи была ненормальной, в форсунках были волосы (сделали фотографии, да, я не могла отпустить туда своих детей). Она хотела поплавать в джакузи на свой день рождения. В номере можно было бы лучше вытирать пыль и чаще пылесосить. При заселении персонал на ресепшене был очень любезен.

Мы останавливались здесь несколько раз за последние десять лет, и нам нравилось это место. Однако на этот раз условия были ниже ожидаемых, и у нас сложилось впечатление, что руководство не заботится о гостях.
Во-первых, наш номер был небезопасен. У замка на распашной двери отсутствовала важная деталь, которая крепилась к двери. Настенное крепление было на месте, но дверной детали не было!
В ванной комнате был светильник, похожий на ночник, но из-за способа крепления розетки к стене ночник не работал должным образом. Кстати, о ванной: дверной замок заедал, и требовалось 2-3 попытки, прежде чем он разблокировался. Это было очень раздражающе, особенно посреди ночи, когда я старался не беспокоить свою супругу.
Нам сказали, что в номере есть интернет. Нет! Мы пробовали несколько устройств в разных местах номера и даже перезапускали некоторые из них в надежде, что перезагрузка поможет. Мы отключали все запущенные VPN, но всегда получали один и тот же ответ: нет подключения к интернету. Интернет в лобби работал. Это отлично, если вы хотите позавтракать или посидеть в лобби, просматривая Facebook или Instagram, но для тех, кому нужен интернет для удаленной работы, в лобби нет места для работы. После завтрака уголок для завтрака закрывается, и персонал или руководство отеля просят вас покинуть помещение, хотя эта зона не используется!
Наконец, кондиционер/обогреватель расположен у окон, и при включенном вентиляторе поток воздуха через окна направлен наружу.

Это такой замечательный отель! До центра Давенпорта около 20 минут езды, но ночью здесь тихо и спокойно, а персонал просто замечательный! Мы останавливаемся здесь уже второй раз, и оба раза наши номера были очень чистыми, а персонал всегда готов помочь с любыми вопросами! Однозначно остановимся здесь снова!

Плюсы: Завтрак был потрясающим, а персонал очень, очень дружелюбным! Минусы: Чехол на матрасе был в пятнах. Не думаю, что он был грязным, просто в пятнах. Это нас немного возмутило. Но мы просто сняли его, снова постелили простыни и отлично выспались!

Устаревший интерьер, требующий обновления. Ковровое покрытие в общих зонах в пятнах и растянуто, о него опасно споткнуться. Номер был чистым, но с изношенными краями. Поскольку это единственный отель в Элдридже, где я останавливаюсь несколько раз в год, и каждый раз, когда я приезжаю, джакузи всё ещё не работает, «ожидая ремонта». Полагаю, владельцы не хотят вкладывать деньги в обновление или ремонт этого отеля.

Пол в нашей ванной был отвратительным. Он был весь в пятнах неизвестно от чего, и его следовало бы заменить, если бы он не поддавался чистке. Мне не понравилось отсутствие уборки. Как минимум, нас должны были спрашивать, нужно ли нам что-нибудь, раз в день, и не заставлять брать полотенца на стойке регистрации. Кроме того, персонал совершенно не замечал, когда мы входили и выходили из холла. Один парень играл в телефоне и даже не разговаривал. Завтрак тоже был совершенно невкусным.

Единственное, что меня действительно расстраивает, — это то, что персонал на стойке регистрации не очень хорошо говорит по-английски. С ними сложно общаться. В прошлый раз бассейн был отличный, очень тёплый и приятный, но в этот раз такой холодный. В день отъезда я пошёл в душ, но горячей воды не было.

Номер был хороший, с работающим кондиционером и телевизором, удобной кроватью, что для меня очень важно. Место было чистым и его легко было найти. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был сомнительным. Поэтому я поставил своему проживанию 8 баллов. Яйца были разваренными и пересоленными. Вафельница приготовила их чуть недожаренными. Выбор хлопьев хороший, йогурты и хлеб – хорошие. Апельсиновый сок – хороший. Кофе немного разочаровал. Но, в основном, проблема с яйцами, так как я рассчитывал на завтрак с яйцами. У меня, меня и ещё двух пар была та же проблема.

Нам очень понравилось пребывание там. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отель удобно расположен в городе. Чистые, аккуратные, комфортабельные номера. Мы обязательно остановимся там в следующий раз, когда будем в городе.

За ту же цену есть варианты гораздо лучше. В отеле пахло карри. Персонал был недружелюбным и не слишком отзывчивым. Туалеты были отвратительными! Да, подушки были хорошими, но остальное было не на должном уровне. Поищите вокруг, найдёте удобства получше и, возможно, дешевле.

Номер был просто супер. Wi-Fi был удобным. Завтрак был хорошим, а бесплатный кофе весь день был просто потрясающим. Бассейн был таким классным. И все там были очень милыми и дружелюбными. В целом, мы отлично провели время.