Hotel Julien Dubuque

Купил пакет услуг — номер с джакузи + ваучер в ресторан + клубника в шоколаде — в подарок жене на день рождения. Попросил конкретный номер. Попытался заселиться в 3 часа и пришлось ждать час. Ваучера нет. Клубники нет. На мое «Вы должны нам что-нибудь компенсировать» мне ответили: «У меня нет на это полномочий».
Еда в ресторане Caroline's была очень хорошей. Официанты компетентные. Напитки отличные. Кровать удобная. Атмосфера приятная.
Однако: (а) Персонал на ресепшене должен иметь полномочия снисходительно относиться к жалобам клиентов. (б) Специальные услуги нуждаются в гораздо лучшей координации. (в) Предвкушение может быть испорчено, когда что-то идет не так, как в этом случае. (г) Любой отель, позиционирующий себя как высококлассный, должен соответствовать этому уровню или извиниться и компенсировать недостатки. Вместо этого я услышал: «Вы искали (клубнику) в холодильнике? Вы уверены? »

Мы останавливались здесь впервые. Персонал на ресепшене очень любезный и профессиональный, они смогли посоветовать нам, где можно поесть. Вестибюль потрясающий и захватывающий дух! Нам казалось, что мы можем увидеть, как Аль Капоне спускается по лестнице в любой момент! Наш номер был очень комфортным и чистым. У нас возникла небольшая проблема с термостатом в номере, но сотрудники ресепшена смогли установить температуру в номере прямо из лобби. В шаговой доступности также много ресторанов и ночных клубов. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в город.

Положительные стороны: Кровать и подушки были очень удобными. Отрицательные стороны: Ковер в номере был грязным, выглядел немного устаревшим, мы попросили принести дополнительные принадлежности, нам сказали, что принесут их в номер, мы оставили чаевые, но они так и не пришли.

Очень приятная атмосфера. Нас профессионально встретили на ресепшене. Бассейн и джакузи очень хорошие. Роскошный люкс, в котором мы остановились, был просторным, с хорошей ванной комнатой и гостиной. Расположение удобное, недалеко от местных достопримечательностей. Мы отлично позавтракали в Caroline’s, и официант был очень любезен.
Мы были разочарованы размером кроватей в роскошном люксе, они были стандартного размера, очень маленькие.
В номере не было микроволновых печей, и нам не смогли помочь, сказав, что их нет, даже для сотрудников! (За исключением, кажется, супер-роскошных люксов). Поскольку даже в самых дешевых отелях есть микроволновые печи в номерах, это было немного неожиданно.
Телевизоры показывают только местное кабельное телевидение. Они выглядят так, будто из 1990-х. Я не помню, когда в последний раз останавливался в отеле без смарт-телевизора, где можно было бы использовать свою учетную запись Netflix, Hulu или Amazon для просмотра фильмов!
Одно из окон в номере не имело защитного экрана, и холодный воздух просто свистел сквозь него. Мы были здесь во время последнего сильного снегопада, и весь подоконник покрыт снегом.
Я всегда хотела остановиться в этом отеле, потому что он выглядел как прекрасная часть истории Дубука, и он действительно был хорош, но описанные выше моменты заставили бы меня пересмотреть свой выбор.

Мы забронировали номер категории Premium King с кухней и диваном. Я не посмотрела фотографии заранее, поэтому была удивлена, что там не было обеденного стола — только барная стойка с тремя высокими стульями. Простыни на диване были грязные и с пятном крови, но, к счастью, их поменяли после того, как мы сообщили об этом. Матрас на диване очень тонкий, после двух ночей у вас будет болеть спина. Не было бесплатных бутылок воды, как в других отелях. Я бы посоветовала брать с собой воду, а не пить из раковины. Не рекомендую пить из раковины. Мы забронировали номер на троих взрослых, но получили только два халата и два стакана. Мы попросили большую кастрюлю для приготовления спагетти, так как на кухне была маленькая, и у них ее не было. В остальном отель был просто нормальным.

Я просто не могу выразить словами, насколько я довольна персоналом и обслуживанием клиентов здесь. Я останавливалась во многих отелях по всей стране, и этот, безусловно, ЛУЧШИЙ.
Мы стараемся приезжать и останавливаться в этом отеле раз в год… сегодня вечером у нас возникли небольшие технические проблемы с онлайн-бронированием (виноват мой телефон), поэтому я позвонила в отель, и НАСТОЯЩИЙ ЧЕЛОВЕК ответил на звонок НЕМЕДЛЕННО — настоящая редкость в наше время!
Администратор была ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНА. Благодаря ее потрясающей помощи и преданности делу мы смогли забронировать наш ежегодный романтический вечер в честь дня рождения мамы и папы в Дубуке.
Мы с нетерпением ждем возможности насладиться ПОТРЯСАЮЩИМИ коктейлями в их старомодном и прекрасном баре, проникнуться исторической атмосферой отеля Julien и проснуться, чтобы позавтракать ЛУЧШИМ завтраком в Caroline’s. Каждый раз, когда мы приезжаем сюда, это настоящее удовольствие, нам нравится персонал, нам нравится расположение и нам нравится вся атмосфера. Молодец, молодец, молодец! 👏👏👏👏👏

Этот отель был ПРЕКРАСЕН! Традиционный холл и гостиная были очень уютными, а настоящий камин создавал расслабляющую атмосферу! Нам понравилось здесь абсолютно всё! Старая почтовая станция была просто потрясающей. Нам очень понравилась историческая атмосфера и внешний вид. Это было как будто мы провели ночь в кино, и мне не хотелось уезжать! Спасибо за такой замечательный отель! Мы обязательно вернемся! ♥️

Мы приехали в Дубук из Берлингтона, штат Айова, группой 12-летних футболистов и их родителями. Персонал был очень любезным, немного знал историю отеля и даже помог нам всем собраться на ужин в субботу вечером. Номера тоже были очень чистыми. Обязательно остановимся здесь снова. Я обожаю атмосферу старых времен и историю времен сухого закона.

Прекрасный исторический отель. Расположение отличное, до казино можно дойти пешком (хотя идти дальше через мост – есть тротуар). Мы насладились чудесным парным массажем в спа-центре. В отеле есть красивый лобби, где я однажды днем ​​читала книгу у камина. Бар очень уютный и расслабляющий, с очень дружелюбным персоналом. Также имеется большая парковка на территории, что очень удобно. Мы планируем остановиться в этом отеле во время будущих визитов в Дубук.

Мы с мужем останавливались здесь во время нашей поездки в Дубук. Нам понравился этот отель, и у нас не возникло никаких проблем. Персонал был внимательным, а номер — просторным и чистым. Поскольку это был еще и праздничный сезон, в холле стояла настоящая елка, что добавляло отелю уюта.

За последний год я останавливался здесь как минимум 10 раз. Гораздо лучше, чем другие отели в центре города. Фитнес-зона с бассейном просторная и качественная. Ванные комнаты потрясающие. Микроволновки в номере нет, но я почти всегда ужинаю вне дома, и поблизости много ресторанов. В этом отеле прекрасно сочетаются историческая атмосфера и современные удобства. Однозначно отличное соотношение цены и качества.

Прекрасно сохранившийся исторический отель. Очень удобные кровати, чистый номер, бассейн с подогревом, безупречная чистота, мощный гидромассаж, идеальная температура воды. Рядом несколько магазинов и ресторанов, до которых можно дойти пешком.

Это был незабываемый опыт. Такое ощущение роскоши и ностальгии. Прекрасное место, где невероятно комфортно. Было очень приятно посидеть у камина и расслабиться в джакузи прохладным вечером. Очень чисто, кровати удобные. Обязательно поужинайте в ресторане Caroline's на нижнем этаже.

Менее чем за 200 долларов за полноценный двухкомнатный люкс с гостиной и спальней с двумя двуспальными кроватями. Большая ванная комната, доступная из любой из них, и телевизоры в обеих комнатах. Вид на разноцветные склоны холмов из окна. Сказочно красивый и просторный вестибюль ведет в сказочный большой и комфортабельный бар под названием The Riverboat, который идеально подходит для просмотра матча, который вы не хотите пропустить, или для того, чтобы освежиться, когда вы впервые с дороги. Уровень ниже, с видом на реку, находится отличный ресторан Caroline's, открытый на завтрак, обед и ужин, который законно отлично подходит для роскошного завтрака и отличного для хорошего стейка на ужин. В целом, это место невероятно теплое, уютное и красивое. Кажется, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой, но я был там не раз, и это правда.

Прекрасный исторический отель в центре Дубьюка. Расположение идеально подходит для осмотра всех достопримечательностей Дубьюка, а в одном квартале находится лучшая пивоварня города — Dimensional Brewing.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Бассейн тоже отличный.
Номер был огромным, и у нас не было проблем с шумом.
Бесплатная парковка — приятный бонус.

Ванная комната была затоплена во время принятия душа. Сигнал DirectTV был ужасным. Не удалось посмотреть основные каналы, включая футбол по понедельникам вечером. На полной громкости телевизор еле слышно. За 200 долларов за ночь можно найти гораздо лучшее! Уборка номера не производится, если вы сами не попросите. Персонал на стойке регистрации вёл себя так, будто предпочёл бы остановиться в другом месте. Раньше это был хороший отель, и мы останавливались здесь раньше и остались довольны. Но не в этот раз, и это последний раз, когда мы здесь остановимся. Да, и, возможно, вывеска на крыше отеля – знак, который мы должны были заметить… «OT JULIEN»… возможно, он сломался.

Отличное место для остановки во время поездки в этот район. Отличное место для приятного времяпрепровождения в Галене и Дубьюке. Отель старый, но очаровательный. Завтрак в ресторане был приятным.
Единственный минус, который я сейчас вижу: я забронировал номер на booking. Com, с меня взяли депозит в 100 долларов. Я останавливался здесь на одну ночь, неделю назад, ничего не покупал, как и мой друг, и отель всё ещё удерживает деньги. Я ждал неделю; мой банковский оператор сказал, что это странно. Отель старый, устаревший, и они взяли депозит в 100 долларов на непредвиденные расходы за ночь. Это было шокирующе. И я не могу вернуть его… ну же…