Holiday Inn Dubuque/Galena by IHG

Отличное расположение в центре города. До всего можно было легко дойти пешком. Мы останавливались в выходные, когда, по-видимому, проходил молодежный бейсбольный турнир, поэтому многие команды проживали в отеле. В лобби было немного суматошно, но в номерах было довольно тихо. Парковка на ближайших к отелу стоянках была тесной, а под лестницей на нижней парковке лежало мертвое животное, из-за чего по всей лестничной клетке стоял ужасный запах. Все антисептики для рук в отеле тоже были пусты. Для меня это были незначительные неудобства, но они помешали поставить 5 звезд. В отеле был отличный персонал, и они также предоставляли трансфер до мест в радиусе 2 миль. Водитель трансфера, Джефф, был очень дружелюбен и дал отличные рекомендации по местным достопримечательностям и ресторанам. Он также быстро предоставлял трансфер, что само по себе стоило того, чтобы остановиться в этом отеле. Благодаря этой услуге я немного сэкономил.

Отличное расположение, до многих мест можно дойти пешком. Если вам нужно куда-то добраться, в отеле есть трансфер. Водитель трансфера, Джефф, был очень осведомлен и рассказал нам о лучших местах, где можно поесть и пообедать. Я настоятельно рекомендую прокатиться на трансфере с Джеффом, чтобы услышать его обширные знания и интересные истории. Отелю очень повезло иметь такого замечательного сотрудника. 10 звезд Джеффу!

Я обязательно буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в городе. Расположение идеально подходит для всего, что вам может понадобиться, отель современный, чистый, светлый и уютный. Номера тихие, кровати удобные. У них хороший бассейн, завтрак по утрам в формате шведского стола с хорошим выбором блюд. Все сотрудники очень дружелюбны и делают все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. У меня никогда не было проблем с шумом или шумными людьми в этом отеле. Лариса на ресепшене была просто замечательной. Я приехала поздно, покинув предыдущий отель, где останавливалась, потому что там было очень шумно: люди веселились у бассейна до 11 часов вечера. Дети бегали по коридору, кричали и хлопали дверями. Я была измотана и не выспалась. Мне нужно было работать, и срочно нужен был тихий номер. Она специально связалась по рации с горничными, чтобы они сразу же убрали мой номер. Она была очень добра. Хозяйка на завтраке тоже очень милая, она создает в этом отеле атмосферу домашнего уюта.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Бассейн был закрыт во время нашего пребывания, и нам сказали, что возможно заражение кишечной палочкой из-за бассейна. Мы бы не узнали об этом, если бы не спросили и не побывали в бассейне непосредственно перед его закрытием.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был искренне приветлив с момента моего приезда, а регистрация прошла быстро и легко. Мой номер был безупречно чистым, тихим и на удивление просторным, с удобной кроватью, на которой было легко расслабиться после долгого дня. Я также оценила мелочи — хороший напор воды, множество розеток и хорошо укомплектованную кофейную станцию. Расположение отеля позволяло легко добираться пешком до ресторанов и местных достопримечательностей. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Здравствуйте. Мы недавно останавливались в этом отеле и остались очень довольны. Я не знаю, где именно останавливались другие респонденты, но у нас не было никаких проблем. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям и родственникам, где можно остановиться во время поездки в Дубук. Расположение было удобным, рядом со многими заведениями, которые нас интересовали.
🌟🌟🌟🌟🌟

Мы останавливались здесь на выходные в честь Дня святого Валентина, это место было потрясающим. Прилегающий бар и ресторан были отличными, еда замечательная, а обслуживание превосходное. Наш номер был готов к нашему приезду и очень чистым, персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым.

Я останавливаюсь в этом отеле последние 16 лет из-за своей работы. Я рад, что они выбрали именно этот отель, потому что к нам относятся как к семье. Персонал замечательный и дружелюбный. Он расположен в отличном месте, откуда можно пешком добраться до близлежащих ресторанов и других мест.

Отлично провели время! Отель расположен в фантастическом месте в центре Дубука. Номер был очень чистым, персонал превосходный, и мне очень понравились еда и напитки в баре/ресторане отеля. Определенно рекомендую остановиться здесь, если ваши путешествия приведут вас в Дубук.

В целом, это было очень посредственное пребывание.
Во-первых, в этом отеле нет автоматического обслуживания номеров/уборки. По-видимому, если вы останавливаетесь более чем на одну ночь, вы должны специально запросить это — что само по себе странно, поскольку уборка даже не потребовалась бы для одной ночи. Хуже всего то, что никто не сообщил об этом при регистрации, а когда мы подняли этот вопрос позже, персонал заявил, что объяснил это кому-то из нашей группы, что просто не соответствовало действительности.
Кровати тоже были неудобными. Не было наматрасника, что довольно неприятно, учитывая, сколько гостей пользуются этими кроватями. Странную текстуру матраса можно было почувствовать даже сквозь простыни. Вдобавок ко всему, мы были почти уверены, что простыни не совсем чистые, что неприемлемо.
Завтрак был нормальным — ничего особенного, но приемлемым для 3-звездочного отеля, что как раз тот уровень качества, которого следует ожидать. Единственным ярким моментом была женщина, работающая на завтраке; она была дружелюбной, внимательной и, безусловно, лучшим сотрудником, с которым мы столкнулись за время нашего пребывания.
В целом, этот отель соответствует самым необходимым требованиям, но не оправдывает ожиданий гостей в плане чистоты, прозрачности и соответствия базовым стандартам. Мы бы не стали останавливаться здесь снова.

Отель Holiday Inn удобно расположен в центре города Дубук, и почти все, что вы можете пожелать, находится в шаговой доступности. Эмеральд, которая проводила регистрацию, была очень любезна и профессиональна. Она продемонстрировала быструю процедуру регистрации и смогла ответить на несколько вопросов о достопримечательностях Дубука. Позже она также связалась с нами, чтобы узнать, как проходит наше пребывание и все ли нас устраивает в номере. 5/5, рекомендую остановиться здесь в следующий раз, когда будете в Дубуке.

Я забронировала два номера и попросила, чтобы они были рядом друг с другом. Меня заверили, что так и будет. При заселении номера оказались максимально удалены друг от друга. Один находился на 5-м этаже, другой — на первом, на совершенно противоположных концах. Я попросила переселить их ближе, так как они предназначались для детей, и я указала это при бронировании. Мне сказали, что могут предоставить нам номера поближе, но тогда мне придется заплатить по текущему тарифу, который на 210 долларов больше, чем первоначальная цена, по которой я их забронировала. Это было семейное Рождество, и у нас не было выбора, кроме как смириться с тем, что нам предложили. Номер был далеко не чистым и даже не очень приятным. На следующее утро горничная стучала и заходила в номер в 8:30, хотя выезд был в 11:00. Душ не сливал воду и капал всю ночь, водонагреватель очень громко шумел, будил нас, когда работал, и от шума с улицы можно было подумать, что ты на улице. А теперь о «конференц-зале класса люкс» — это полная разруха. Он очень устаревший, и я уверена, что его не убирали. В номере работают только 3 розетки из 11. Я заказывал конференц-зал с телевизором, но розетка для телевизора не работала. Я обратился за помощью на ресепшен, но никто так и не пришел. Я определенно рекомендую поискать другой отель.

Отправились в Дубук на очередные замечательные выходные. Отличный отель. Джефф, водитель трансфера, отвез нас туда, куда нам нужно, и был очень дружелюбным и пунктуальным. Он позаботился о том, чтобы нам было комфортно в отеле.
Авраам работает на ресепшене вечером и рано утром. Он приветливо встречает нас и спрашивает, как прошел вечер.
Им очень повезло, что у них работают эти двое.

Было трудно припарковаться или не знать, где это сделать. Пришлось парковаться на пандусе. Никакой охраны. Немного беспокоились из-за табличек с надписью «мы ни за что не отвечаем». Потом даже не спросили наши номерные знаки. Не дали нам никакой информации при регистрации. Даже после того, как спросили, останавливались ли мы здесь раньше. Чего мы не сделали. Нечем было отнести наши вещи в номер. Номер был нормальный. Чистый, но закончилась туалетная бумага и кондиционер. Душ капал всю ночь, мы не могли его закрыть. Туалет не выключался. Полки в ванной выглядели так, будто их давно не мыли! На сайте указано время выезда в 12:00. Нам это понравилось, но не понравилось, что вскоре после 11 в дверь постучали и сообщили, что время выезда 11:00! У меня было готово подтверждение по электронной почте, чтобы показать ей, на нем четко указано 12:00. Мне сказали, что сайт не обновлен! 😠 😡 Наблюдала, как ломились во многие двери, когда мы уходили, и многие говорили, что не знали, что выезд в 11:00! Вот это да! Она как раз собиралась зайти в один номер, и у двери её остановил мужчина! За такую ​​цену, возможно, придётся поискать другое место! Не очень! Я, честно говоря, не придирчивая, но вот это да! Немного грустно!

Я приехал поздно ночью в отель Holiday Inn в Дубьюке, и Эйб на стойке регистрации оказался именно тем, что мне было нужно. Он был вежливым и внимательным, а процесс регистрации прошел быстро и без проблем, что я очень ценил после долгого дня. Парковка была занята, но Эйб сразу же сообщил мне о близлежащих уличных парковках, которые, как оказалось, были бесплатными по воскресеньям. Было ясно, что в отеле ведутся ремонтные работы, поэтому ситуация была понятна. Единственным сюрпризом стала разница во времени выезда в один час. Было бы полезно, если бы этот момент был указан при бронировании на сайте отеля.

Номер был приличный, но очень грязный. Сотрудники стойки регистрации в течение дня были очень любезны и любезны. Вернувшись из казино в пятницу вечером, мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить ещё одно полотенце (в номере нас было четверо, а полотенец было всего три). Сотрудник стойки регистрации поздоровался со мной и спросил: «Как дела? » Я попросил его принести полотенца, но он проворчал, что мне придётся вставать, чтобы их принести. Трансфер был хорошим, а водитель был очень любезным.

По прибытии нас встретила невероятно дружелюбная и отзывчивая девушка-администратор. К сожалению, наши номера ещё не были готовы, поэтому она сразу же предложила нам бесплатные купоны на напитки, пока мы ждали. Мы пошли в бар, но ожидание оказалось совсем коротким, меньше 15 минут. Позже вечером одна из нашей группы обнаружила, что забыла дома зарядное устройство и кабель. Та же девушка-администратор подошла к её машине и принесла её личное зарядное устройство, чтобы она могла пользоваться им всю ночь. Номера были очень чистыми и светлыми, в отеле было тихо, а завтрак на следующее утро был хорошим. В целом, я бы вернулся в этот отель, так как он предоставил нам отличные условия проживания, обслуживание, еду и расположение за разумную цену. Отличная работа IHG, и отдельный респект Мэри-администратору!