Отзыв об отеле Best Western Plus Dubuque Hotel and Conference Center 2*

Хочу начать с выражения признательности человеку, который регистрировал нас вечером (с 17:00 до 21:00) в воскресенье, 13 июля. Я не расслышала её имени, но на следующее утро мужчина сказал, что это, возможно, была Отем. Если это не так, то могу сказать, что это была молодая девушка с волнистыми/кудрявыми светло-каштановыми или рыжевато-русыми волосами и пирсингом в виде смайлика (пирсинг на внутренней стороне верхней губы, который виден при улыбке). Я была у стойки трижды и каждый раз видела, как она справлялась с очень стрессовыми ситуациями с изяществом, профессионализмом и состраданием. Длинная очередь у стойки, мужчина, который её доставал, потому что у него не было карточки для регистрации непредвиденных расходов/проверки безопасности (кто не знает, что в отелях это требуется? ), и несколько человек, которые лезли в очередь со своими «быстрыми вопросами», отвлекавшими её от стоящего перед ней человека. Она вела себя очень хорошо со всеми, ни разу не выказав раздражения или волнения, хотя ей определённо не помешала бы помощь! Когда позже нам пришлось звонить на стойку, чтобы попросить простыни для раскладного дивана-кровати, их принесла та же девушка с ресепшена! Я бы сама спустилась, если бы знала, что ей придётся встать из-за стойки и подойти к нам, но она снова ничего не сказала и, казалось, её это вообще не беспокоило. Типа, кто-нибудь ещё вообще работает в этом отеле? Этой девушке нужно либо повышение, либо ускоренный путь к должности менеджера. Её навыки обслуживания клиентов были на высоте! Тем не менее, нам также понравился бассейн, джакузи, игровая комната, кофе Keurig K-Cup (другой марки), чистый и просторный номер, большая ванная комната и даже коктейль в ресторане Old Chicago на территории отеля. Всё было превосходно! Не знаю, приеду ли я ещё когда-нибудь в Дубьюк, штат Айова (нечасто бываю здесь), но если поеду, то обязательно остановлюсь здесь снова!