Quality Inn & Suites Des Moines Airport

Разумные цены и чистые номера. В номерах обновляют ковровое покрытие. Постельное белье и матрасы, как обычно, отличные. Несколько моментов требуют внимания. Ручка на двери в ванной была расшатана, а герметик вокруг ванны местами нуждался в замене. Завтрак был посредственным.
Самая большая проблема: розетки на основаниях ламп изношены. Телефонные адаптеры на большинстве из них не подключаются. Это распространенная проблема в отелях сети Quality Inn.

⭐⭐⭐⭐⭐ Пятизвездочное пребывание в Quality Inn & Suites Des Moines Airport!
Остановился здесь на ночь перед ранним рейсом, и это было именно то, что мне нужно. Регистрация прошла быстро, персонал был дружелюбным, а номер чистым, тихим и комфортным. Кровать была прочной, кондиционер работал отлично, и все выглядело ухоженным.
Отель очень удобно расположен рядом с аэропортом, что сделало утро спокойным. В целом, отличное соотношение цены и качества, а также удобный и надежный вариант недалеко от аэропорта Де-Мойн. Я бы определенно остановился здесь снова.

Номера были приличными и чистыми. Расположение отличное — через дорогу от аэропорта, рядом много магазинов и ресторанов. Больше всего мне понравилось превосходное обслуживание клиентов! Будучи путешествующей медсестрой, я останавливалась во многих местах и ​​должна сказать, что к нам относились как к родным. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным!

Отличный ночлег! Экономный номер и очень чистый. Дружелюбный сотрудник быстро выдал нам ключи, и вскоре мы уже были на пути к большому и чистому бассейну с джакузи. Континентальный завтрак был очень щедрым и разнообразным, а выезд был организован быстро благодаря ещё одному доброму и компетентному сотруднику. С нетерпением ждём следующего визита.

Было немного шумно. Мой номер находился на обочине дороги, и я слышал всё. Сам номер был отличным. Просторный, довольно чистый. Подставка для ног кресла была повреждена. Кондиционер работал отлично. Однако кровать оставляла желать лучшего. Было бы лучше, если бы она была на платформе, а не на роликах. Сотрудник, который меня заселял, был дружелюбным и услужливым.

Я забронировала номер для дочери на пятницу и субботу. Она приехала, и номер был готов на субботу и воскресенье. У меня есть скриншот первоначального бронирования, но после этого на сайте Choice Hotels указано, что это суббота/воскресенье. В итоге я заплатила за день, который не бронировала и не использовала. Все номера службы поддержки были недоступны, когда я звонила. Это, в лучшем случае, похоже на мошенничество. После десятков подобных случаев с Choice Hotels я прекращу всякое сотрудничество со всей этой сетью.

30 августа у меня был ужасный опыт общения с мужчиной-администратором в этом отеле. Я позвонил около 3 часов ночи, чтобы спросить о шаттле. Он назвал мне правильное название шаттла, но когда я увидел этот шаттл, мне сказали, что он не для этого отеля.
Я позвонил снова, чтобы уточнить, и вместо того, чтобы нормально объяснить, мужчина-администратор был крайне груб и даже начал кричать на меня, хотя я просто вежливо просил о помощи. После долгого и напряжённого перелёта его непрофессиональное отношение только усугубило ситуацию.
Этому администратору нужно серьёзно поработать над обслуживанием клиентов. Гости заслуживают чётких инструкций и терпения, а не недопонимания и враждебности. Из-за такого обращения я решил переехать в другой отель, где ко мне действительно отнеслись с уважением. Я никогда туда не вернусь и настоятельно советую другим остановиться в другом отеле.
Это не было бы большой проблемой, если бы он был вежлив.

Это был, безусловно, ХУДШИЙ мой опыт проживания в отеле в Де-Мойне. Мужчина-администратор, работавший на стойке регистрации и отвечавший на звонки, был невероятно груб, пренебрежителен и совершенно непрофессионален.
Я никогда не смогу забыть, как мужчина-администратор обошелся со мной. Грубость и неуважение были просто шокирующими. Ни один гость не должен испытывать подобных чувств, останавливаясь в отеле. Такое поведение неприемлемо и незабываемо — оно полностью испортило мне все впечатления. Вместо того, чтобы помочь мне, как и положено хорошему персоналу отеля, он вел себя так, будто я трачу его время впустую, и разговаривал со мной с грубым видом.
Ни один гость, заплативший деньги за проживание здесь, не должен подвергаться такому неуважению. Если на стойке регистрации — лице отеля — такого человека ставят, это говорит об их низком уровне профессионализма.
Я никогда сюда не вернусь и настоятельно рекомендую другим путешественникам держаться подальше. В Де-Мойне много отелей, где персонал действительно умеет обращаться с людьми с элементарной вежливостью. Но этот отель к ним не относится.

Персонал был очень вежливым, номер чистый, но ванная комната была крошечной, а дверь выглядела как крашеная фанера, прибитая поверх существующей двери. Завтрак был неплохим: яичница-болтунья, соус с сосисками, сок, йогурт, бананы, хлопья, кофе и вафли. Зона для завтрака была маленькой. Моя внучка оставила свою любимую плюшевую игрушку, мы позвонили им, и они придержали её, пока мы не договорились о её получении. В целом, я бы рекомендовал остановиться здесь.

Отель немного устарел, но за такую цену он того стоит. Девушка на стойке регистрации после двух ночи была просто потрясающей. В последнюю ночь мы видели несколько бездомных, но они занимались своими делами. В коридорах жарко, душно, немного воняло, но ужасно. Наш номер был чистым, кондиционер работал, но, кажется, его контролируют во время сна. Кровать в номере размера «king-size» была удобной. Находясь рядом с аэропортом, мы думали, что будем слышать планы всю ночь, но, кажется, слышали только один раз за две ночи, которые провели здесь. В пятницу вечером было больше шума от мотоциклов и громких глушителей. Завтрак нуждается в доработке, но есть и горячее, и холодное. Мы вернёмся и остановимся здесь, если понадобится.

При регистрации у сотрудницы стойки регистрации был вид великана-людоеда.
Казалось, она только что заступила на смену и была совершенно НЕдовольна текущими условиями работы, учитывая, что приход и уход президента Трампа влияли на её работу. Она сказала мне, что один человек, президент, не должен оказывать такого влияния на местные мероприятия и распорядок дня.
Наш президент, кем бы он ни был, заслуживает уважения своей должности, и его визит создаёт прекрасные экономические возможности и впечатления для всех американцев, которые хотят воспользоваться этим захватывающим шансом.
Сотрудница стойки регистрации очень любезно рассказала о мероприятии и экономическом развитии.
В остальном, номер и обслуживание были хорошими, даже отличными, и подавался очень хороший континентальный завтрак.

Это хороший отель, очень чистый, с дружелюбным персоналом, особенно Йеветт, которая была доброй, профессиональной и полезной. Другая леди на стойке регистрации, у которой не было бейджа, была не такой замечательной, я спросил ее о телевизоре, который не ловил сигнал, и она сказала, что не уверена, что я могу сделать. Тем не менее, 2 дня были приятными, напротив международного аэропорта Де-Мойн и очень близко к торговым центрам, Walmart и различным заправкам и местам общественного питания. В отеле есть крытый бассейн, чисто и всегда есть полотенца, так что вам не придется использовать свои или полотенца из номера. Завтрак хороший, яйца, печенье, подливка и другие варианты йогурта, хлопьев, бубликов и т. Д. Это было хорошее пребывание.

В отеле можно было бы сделать обеденную зону побольше, так как все торопились поскорее перекусить и отправиться на поиски. Номера просторные, чистые, кровати не очень удобные, но вполне приличные. Я рассмотрю возможность остановиться здесь снова из-за удобства и дружелюбия персонала. Выбор блюд на завтрак был хорошим.

Такой дружелюбный и услужливый персонал. Все было чисто, комфортно и удобно до аэропорта. Цена была восхитительной, и завтрак был сытным.

Очень хорошо провели время в этом отеле Quality Inn. Прежде всего, его расположение было отличным — менее пяти минут езды от аэропорта. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным, и я чувствовал себя очень желанным гостем. Номер был теплым и чистым, когда я приехал. Все работало хорошо, в номере было тихо, и я не слышал шума самолета. На завтрак были горячие блюда, такие как яйца, вафли и т. Д.

Положительный: Хороший номер Отрицательный: В целом номер и персонал были замечательными. Мне пришлось убрать освежитель воздуха — у меня на него аллергия. Рекламируемый горячий завтрак был действительно ужасен из-за горячих блюд, отлично подходит, если вы хотите хлопья или хлеб. Кофе был посредственным.

Мы провели ночь в маленькой простой комнате после путаницы с рейсом. Они организовали для нас регистрацию заезда и отъезда без проблем, запланировали трансфер, который утром отвез нас в аэропорт. Мы смогли оставить там машину за определенную плату.