Hampton Inn Des Moines-Airport

Отель показался чистым, а завтрак был чуть выше среднего для бесплатного гостиничного завтрака. Он находился в безопасном районе и очень удобно расположен относительно аэропорта. Моя причина поставить только 3 звезды — это 100% неудобство кроватей. Они были настолько неудобными, что я проснулась с болью в бедре от сна на боку. Кровать казалась неровной, скрипучей и дешевой. Из 8 подушек в номере ни одна не была даже отдаленно удобной. Все мои коллеги по конференции сошлись во мнении, что это не место для хорошего освежающего ночного сна. Просто остановитесь в центре города, это не так уж далеко!

Приехали в город на выпускной с отцом, которому уже за 90. Мари на ресепшене очень помогла нам забронировать номер, подходящий для отца с ограниченной подвижностью. В отеле много удобных входов. Она также дала нам отличную рекомендацию по поводу обеда.

Это старый отель сети Hampton. Он нуждается в некотором обновлении и освежении. Однако номера были чистыми, а обслуживание — отличным.

Обслуживание и персонал очень приятные. Номера немного старые, но чистые. Идеально подходит для деловой поездки. Мне нравится, что он находится очень близко к аэропорту, особенно для ранних рейсов.

В целом неплохо. Раковина в ванной слишком маленькая. Даже косметичка туда не поместилась. Не люблю эти сосиски на завтрак, но это дело вкуса.

На ощупь кровать была такой, будто я спал прямо на металлических пружинах. К тому же, с меня списали деньги с карты отца, данные которой, кстати, они брали для бронирования номера. А ещё они используют отвратительный ИИ для ответа на звонки. Процесс дозвона до оператора был просто невыносимым. Избавьтесь от этого дурацкого ИИ или закройте компанию. Любая компания, использующая такой мусор, не заслуживает того, чтобы существовать.

Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Завтрак был невероятно вкусным… Мне понравилось, что кофе есть круглосуточно, и угощения, такие как печенье. Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую другим, кто будет проезжать через Де-Мойн, штат Айова.

Этот отель очень удобно расположен, если вы вылетаете из аэропорта Де-Мойна. Обожаю парковку Keck поблизости, чтобы оставить машину на время отъезда. Но этот Хэмптон уже стареет. И до, и после этой поездки я останавливался в этом отеле, но в нём совсем не было привычного запаха чистоты и комфорта, как в Хэмптоне. Подушки были очень комковатыми и плоскими. В ванной комнате есть ванна с душем и небольшой туалетный столик. Кондиционер не очень тихий. Завтрак был хорошим, как и во всех Хэмптонах.

Я бы никогда больше не остановился в этом отеле Hampton Inn. Номер был отвратительным, вокруг жужжали мухи, а ванная комната была совершенно нечистой. Когда я сообщил о клопах на стойке регистрации, персонал отнесся к этому совершенно пренебрежительно и вёл себя так, будто это нормально, что совершенно неприемлемо.
Что ещё хуже, процесс выезда был просто абсурдным. Вместо того, чтобы сказать что-то утром перед отъездом в разумное время, мне сказали, что я должен спуститься посреди ночи и всё исправить. Кто считает это хорошей идеей для гостей?
На стойке регистрации грубили на каждом шагу, и было очевидно, что они не заинтересованы в решении проблем или улучшении нашего пребывания. Грязная ванная комната, клопы в номере и невнимательный персонал – это был один из худших отелей, которые я когда-либо видел.

Персонал был просто потрясающим. Они доставили мою семью из аэропорта в отель в полночь, с момента звонка до прибытия прошло всего 5 минут.
На следующий день они забрали меня из продуктового магазина в двух кварталах, чтобы я мог взять с собой воду, напитки и закуски, и обратно в номер! Я из большого города, и это меня просто поразило. Любой отель в Далласе сказал бы мне, чтобы я убирался, а они не отклоняются от маршрута аэропорта.
Рядом много хороших мест, где можно поесть, рекомендую Skips!
Завтрак был хорошим. Яблоки, бананы, вафли, хлопья в пакетиках, яйца, бекон.
Номера были чистыми и опрятными.
Стоимость поездок на Uber по городу была вполне приемлемой, учитывая расположение.

Мы приехали в субботу ближе к вечеру. Около 7:30 или 8:00 мы пошли в холл, чтобы попросить сотрудницу на стойке регистрации порекомендовать хороший ресторан, где можно быстро перекусить. Она ответила: «Ничем не могу вам помочь. Не знаю». Я понимаю, что не стоит ожидать от сотрудницы на стойке регистрации выполнения функций консьержа, но никто не пытался нам помочь. У неё в холле были друзья, с которыми она прервала разговор, чтобы ответить на наш вопрос, а затем вернулась к ним. Номер был чистым и просторным. Регистрация заезда и выезда прошла легко. Я чувствовал себя в безопасности в этом районе. Цена была приемлемой. Много горячих блюд на завтрак. Рекомендую.

Если у вас ранний рейс, это нормальное место для проживания. Кровати удобные, а ванные комнаты новые. Номера, коридоры и общие помещения отеля немного устали. Люди, которые там работают, приятные. Трансфер удобный.

Я останавливался в этом отеле Hampton Inn несколько раз (не по собственному выбору), и ситуация становится все хуже и хуже. В номерах серьезная проблема с плесенью. Это неприемлемо и нездорово. Завтрак не лучше. Никаких яиц, никаких свежих фруктов, черствый хлеб и бублики, и, возможно, старое яблоко или банан, если повезет.

Этот отель портит репутацию бренда Hilton. Я останавливался в этом Hampton Inn несколько раз (не по своей воле), и ситуация становится все хуже. В номерах серьезная проблема с плесенью. Это неприемлемо и нездорово.
Завтрак не лучше. Никаких яиц, никаких свежих фруктов, черствый хлеб и бублики, а если повезет, то, может быть, старое яблоко или банан.
Hilton действительно нужно вмешаться и внимательно присмотреться к этому отелю. Он намного ниже того, что можно ожидать от отеля бренда Hilton.

Я останавливаюсь во многих отелях Hamptons, и этот был, безусловно, ХУДШИМ. Номер был грязным и не очень чистым. Душ, похоже, вообще не убирался. Я никогда не слышал так много из соседнего номера. Я слышал, как парень кашляет, и всю ночь слышал его телевизор. В моей ванной комнате также была дыра в потолке, и она протекала. Я не заметил этого до следующего утра, иначе бы не остался. Я почти никогда не пишу отзывы, но это место было настолько плохим, что я решил это сделать. Я бы чувствовал себя лучше, если бы спал в своем грузовике.

По моему мнению, этот отель не соответствует стандартам Hilton. Он был грязным, а в нашем первом номере кабельное телевидение не работало. Я бы выбрал другой отель Hilton в следующий раз, если бы нам понадобилось что-то поближе к аэропорту. Он был удобным, и трансфер был хорошим, но больше ничего хорошего в нем не было.

Разочаровывающий опыт в вашем отеле.
Я часто путешествую и недавно решил оставаться верным сети Hampton в своих еженедельных поездках. К сожалению, мой опыт работы в этом конкретном учреждении заставил меня пересмотреть это решение.
Изначально я забронировал номер с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже (3 или 4), но вместо этого мне дали номер на 1 этаже с кроватью размера «queen-size». Когда я попросил, чтобы меня перевели на этаж выше, как я просил, меня переназначили, но ключ-карта, которую мне дали, не сработала. После всего этого я остался в номере на первом этаже.
Еще больше неудобств в ванной не было мыла. Когда я спросил на стойке регистрации, агент сказал, что отель давно перестал их предлагать, я был здесь раньше трех недель, и кусок мыла мне подарили.
В целом я чувствовал себя нежеланным и игнорируемым. Это не тот уровень обслуживания, который я ожидал от бренда Hampton, и я надеюсь, что этот отзыв приведет к серьезным улучшениям.