Hyatt Place Des Moines Downtown

Мы с мамой останавливались в этом отеле во время недавней госпитализации моего отца. Это было очень напряженное время, однако персонал отеля сделал все возможное, чтобы позаботиться о нас. Пэм и Адиа очень внимательно отнеслись к нашему графику, так как мы не были уверены, как долго пробудем в отеле. Они лично помнили нас и интересовались самочувствием отца, когда мы приходили и уходили. Номер был очень просторным и ухоженным. Отель старый и был отремонтирован, но очень комфортабельный. Более того, обслуживание клиентов со стороны всего персонала немного облегчило это очень напряженное время. Огромное спасибо всему персоналу этого, безусловно, очень хорошо управляемого отеля.

Всё было как положено. Я немного привередлив в плане завтраков, и здесь было намного лучше, чем в большинстве отелей. В меню были стандартные блюда, плюс органическая безглютеновая овсянка Bob's Mills, йогурт с ягодами и гранолой, свежие фрукты, тортильи и сальса для приготовления тако на завтрак. Яичница-болтунья и картофель в юго-западном стиле были намного лучше, чем типичные континентальные блюда — просто вкуснее, менее сухие и отлично сочетались с сальсой. В наличии большой выбор чая Tazo и меда.

Кровать была удобной, а парковка — простой, прямо через дорогу с односторонним движением.

Бассейн был чистым и отлично подходил для детей, но полотенец в зоне бассейна не было.

Другие недостатки: в фитнес-зале оба беговых полотна не работали, будильник был установлен заранее и разбудил нас, а на стене в номере были небольшие царапины/дырки. Горничные также оставили бритву предыдущего гостя в душе.

Никаких нареканий, но хотелось бы подробно описать все замеченные недостатки. Отличное пребывание!

Не стоит беспокоиться, это отличное место для остановки. Персонал очень отзывчивый, завтрак превосходный (он заканчивается в 9 утра), это в основном бизнес-отель. Парковка напротив обозначена конусами, и вы можете парковаться по своему усмотрению, используя ключ от номера, поэтому 30 долларов — это вполне разумная цена (я заплатил 60 долларов в Денвере). Это старый отель, и ему не помешал бы ремонт, но его расположение и персонал делают его особенным.

Положительные моменты: Отрицательные моменты: Пахло застоявшимся дымом. Кажется, шторы не стирали лет 20. Мебель была порвана и воняла. На полу в ванной возле туалета были пятна, а на изголовье кровати — отпечаток мужской руки. Ужасно грязно!

Мы остановились там с моим сыном и несколькими его друзьями. В коридоре ужасно пахло марихуаной. Наматрасник и обе простыни для раскладного одеяла были в пятнах. Мы заплатили 30 долларов за парковку через дорогу с услугами парковщика, но это не парковка с услугами парковщика. Лифты на парковке не позволяли нам нажать кнопку, чтобы подняться. Поэтому на холоде нам пришлось пройти 6 этажей до машины. Мы содержали номер в чистоте, но в 1:30 ночи ребенок вырвал в ванной. Мы не хотели беспокоить персонал, поэтому убрали как могли, мне пришлось использовать полотенца, мочалки и туалетную бумагу. Затем я сложила все это в аккуратную стопку полотенец в углу комнаты. После нашего отъезда с нас взяли 50 долларов за полотенца. Хотя мы и предупредили их о марихуане, наверное, мне следовало позвонить им, чтобы они убрали рвоту, чтобы с меня не взяли 50 долларов, и убрать все самой!

Персонал в этом отеле просто замечательный — отзывчивый, добрый, и никаких проблем не возникало. Кровати и постельное бельё были ОЧЕНЬ удобными.
Недостатки: отель немного обветшалый и нуждается в ремонте/ремонте. Завтрак был вкусным и хорошим, но столовые приборы, тарелки и чашки — одноразовые, и нет возможности сдать их на переработку.

В целом, этот отель Hyatt Place немного так себе. Приезжал сюда на марафон, поэтому расположение было отличным, а персонал дружелюбным и отзывчивым, но сам отель серьёзно устарел и нуждается в полной реконструкции!
Работал только один лифт, во всём отеле пахло больницей, номера были большими, но очень старыми, горячая вода то появлялась, то исчезала во время принятия душа, а лейка душа была крошечной, плитка в зоне бассейна вот-вот отваливалась с потолка, и в какой-то момент, несмотря на то, что в отеле запрещено курить, а мы жили на 7 этаже, в нашей ванной комнате пахло сигаретным дымом (не уверен, курил ли кто-то на другом этаже, и дым шёл через вентиляцию).
Я вернусь в следующем году, чтобы пробежать марафон, но останавливаться здесь не буду, что разочаровывает, ведь Hyatt — мой любимый отель!

Хорошие, чистые удобства по разумной цене. Номер оказался лучше, чем я ожидал, учитывая его доступную цену. Нас было двое взрослых, и мы остановились всего на одну ночь. Мы завтракали в баре отеля, и это был приятный опыт. Столы протирались сразу после ухода гостей, так что вы знали, что едите за чистым столом. Выбор еды был достойным: яичница-болтунья, картофель для завтрака, сосиски, фрукты, овсянка в стаканчиках, йогурт, различные хлопья, в том числе безглютеновые, а также разнообразная выпечка и бублики. Уверен, что я пропустил пару позиций, но в целом выбор был неплохой. Из напитков предлагались молоко, апельсиновый и яблочный сок, горячая вода для чая и кофе. Еда и напитки поддерживались при нужной температуре, и всё было очень вкусно.
Мы ездили в центр Де-Мойна на концерт в Casey's Center. Отель Hyatt находился примерно в нескольких кварталах от места проведения мероприятия, что было дополнительным преимуществом: крытые переходы соединяли отель с другими деловыми центрами в центре города. Мы смогли пройти весь путь от отеля до центра Casey's по этим переходам. Для нас это было огромным преимуществом. Мы сэкономили кучу времени и нервов, избавившись от необходимости тратить время на парковку и пробки. В целом, это было приятное место для проживания по доступной цене.

Для Hyatt это было совсем не то, чего я ожидал. Сразу при входе в отель почувствовался затхлый запах. Этот запах ощущался во всем отеле, включая наш номер. Кровать скрипела от любого движения, полотенца были грязными, на постельном белье засохшая кровь, полы были грязными и в пятнах. Персонал был приветливым, но отель уже изношен.

Начну с того, что я останавливался во многих отелях Hyatt, так как всегда считал их надёжными. Этот оказался худшим из всех, где я останавливался.
Плюсы: персонал был очень дружелюбным, от ресепшена до уборщиц. Хорошее расположение. Парковка была удобной.
Минусы: Номера (хотя и довольно просторные) были ужасно устаревшими. Вроде бы они были чистыми, но настолько обшарпанными, что я не мог сказать наверняка. Больше похоже на то, чего ожидаешь от мотеля 6!
Планирование было настоящим кошмаром. Я забронировал номер, но решил добавить ещё одну ночь (легко, правда? ). Я столько времени провёл на телефоне и в чатах, что наконец-то пришлось бронировать номер на эту ночь отдельно. Пришлось идти на стойку регистрации и перерегистрироваться. Опять депозит в 50 долларов! Есть ли в этом хоть какой-то смысл?!
Я являюсь клиентом Hyatt, что совершенно не помогло!
На следующий день я ехал в Омаху и забронировал там номер в Hyatt, который был просто великолепен!

Раньше мы останавливались в этом отеле, когда нам нужно было ехать в Де-Мойн. Прошло несколько лет с тех пор, как мы останавливались здесь, и во вторник мы поехали на ярмарку штата и забронировали здесь номер. При заселении нам сказали, что нам повысили категорию номера. Жаль, что этого не сделали. В номере стоял затхлый запах, мебель была повреждена, кровать выглядела так, будто ей уже лет 20, чехол на подушке был сломан и скрипел при каждом движении. В душе очень слабый напор воды. Услуги парковщика больше не было, но остались парковочные места на пандусе через дорогу. Она спросила, будем ли мы парковаться, и я ответил утвердительно и получил талон на парковку на пандусе. При выезде в счёте нам выставили штраф в размере 30 долларов за парковку, о котором мне не сообщили. Завтрак был неплохим, но теперь в них используются бумажные тарелки и пластиковые столовые приборы. Я понимаю, что все экономят, но в других отелях Hyatt, где мы останавливались в последнее время, блюда по-прежнему были хорошими. В целом, впечатления неплохие, но это место отчаянно нуждается в обновлении. Думаю, за эту цену мы ожидали лучшего.

Не думаю, что состояние отеля влияет на стоимость номера. Полотенца старые, тонкие, пришлось идти на стойку регистрации за дополнительными одеялами. Кровать довольно неудобная.
Хотя персонал на стойке регистрации, безусловно, «отличный в Айове»!

Пожилые люди, люди с ограниченными возможностями и маленькие дети не должны останавливаться в этом отеле. Мне 80 лет, я ветеран-инвалид армии. Мы сняли 4 номера на 3 дня для нашей семьи из 12 человек, включая младенца. В отеле не было персонала, который мог бы помочь с чем-либо, только девушка на стойке регистрации, которая снимала деньги с нашей кредитной карты. Цены очень высокие по сравнению с другими близлежащими отелями в центре города с помощью, персоналом, услугами и удобствами. Ниже наши заметки:
*Мне пришлось бороться, чтобы припарковать машину, донести багаж до номера, затем спустить его вниз, забрать машину и самостоятельно загрузить багаж. Пожилые люди и люди, которым нужна помощь, будьте осторожны.
*Только самостоятельная парковка через дорогу и очень дорогая 
*В номере были летающие насекомые, которых нам пришлось убить.
*Небезопасно. Единственный персонал — один или два человека на стойке регистрации, работающей круглосуточно.
*Работал только один ключ от номера.  
*Уборка номера не производится до вашего отъезда.
*Полотенцесушители отсутствуют. Необходимые дополнительные услуги были недоступны. Сказали прийти днем, когда что-то «может быть доступно».
*Полотенца были дырявыми.
*Нет дежурного менеджера, который мог бы помочь гостям с чем-либо, пока мы не выехали.
*Нет ни гостевой службы, ни уборки номеров.
*Произошла неприятность с детской кроватью, из-за которой пришлось сменить простыни. Мы дважды просили об этом.

Отличное расположение, но снаружи довольно шумно. Создавалось ощущение, будто окна открыты. Кровать была очень неудобной и скрипела и хрустела при каждом движении. Если вы планируете спать ночью, этот вариант может не подойти. Континентальный завтрак был очень вкусным. Никаких искусственных яиц. Персонал просто замечательный.

Я приехал сюда переночевать с семьёй, и поначалу сотрудник показался мне немного раздражающим, но, когда мы вернулись примерно в 10:30 после прогулки, испытывая сильное обезвоживание, он принёс нам несколько бутылок воды, что нас очень порадовало. Завтрак был средним, но номера были просто потрясающими. В номере был довольно высокий потолок, красивые окна, хорошая душевая кабина со стеклянной стеной и невероятно удобные кровати. Единственное, что мне не понравилось, — это вид из окна, но всё равно я не буду жаловаться. Обожаю этот отель.

Номер и кровать были отличными. Подушки невероятно мягкие, хотя я предпочитаю более плотные. К счастью, я путешествовал один, поэтому смог воспользоваться всеми четырьмя подушками и не пришлось просить дополнительные. Насладитесь бесплатным завтраком, он делает утро более комфортным. Wi-Fi, похоже, слабее, чем дальше номер от лифта. У меня был номер с окнами на север, поэтому сотовой связи было достаточно, чтобы пользоваться телефоном. Персонал отзывчивый, номера чистые.

Я бы дал 5 звезд, если бы завтрак не заканчивался в 9:00 утра… в праздник! (День памяти). Завтрак НИКОГДА не должен заканчиваться раньше 10:00 утра… желательно 10:30.
К тому времени, как мы добрались туда, как раз когда все заканчивалось, единственным, что осталось, были холодные хлопья, кексы, овсянка и вафли. Никакого белка.
Номера были хорошими, и у нас не было никаких проблем в остальном. Комната у бассейна была в порядке, но могла бы быть лучшая вентиляция (потолочная плитка в зоне бассейна трескалась и видала лучшие дни). Расположение было очень удобным. Кровати были 7/10.
4/5, рекомендую, если вы не любите спать перед завтраком!