Country Inn & Suites by Radisson, Decorah, IA

Мы прекрасно провели время всей семьей в отеле Country Inn and Suites. Нам удалось получить номер, достаточно большой для двух сестер и пары племянниц-подростков/студенток. Нам понравились бассейн, джакузи и завтрак на следующий день. Номер и кровати чистые и удобные. Немного дороговато, я бы сказала, поэтому я поставила 9, но зато много удобств.

Мы останавливались в этом отеле много раз; персонал, и особенно менеджер Джастин Булман, были очень вежливы и услужливы.
Возможно, дело в мелочах, которые не дотягивают до уровня конкурентов: отсутствие телепрограммы в номере; некачественный выбор блюд на завтрак (яичница-болтунья оба утра нашего пребывания) ; несвежие фрукты; Нет выпечки, нет бекона или сосисок на завтрак и т. Д. В номере не было бесплатной бутилированной воды (мы не знали, что она есть на ресепшене, пока не уезжали — пришлось попросить).
На вторую ночь, около 10 часов, над нами люди занимались, как нам кажется, аэробикой, стуча по полу. Мы звонили на ресепшен (дважды) ; стук прекратился только около 11:30. Очень раздражало и не давало нам спать, когда нам нужно было высыпать, чтобы уехать в 6:30 утра следующего дня. (Нам не предложили никакой компенсации за это. ) В душе не было поручней безопасности; мокрый пол тоже стал довольно скользким.
Два из трех USB-портов не работали!
Плюсы: номер был очень чистым; отличные полотенца; прекрасный вид на природу из окна нашей комнаты; печенье с шоколадной крошкой от Отиса Спункмайера было великолепным! Джакузи работало, но было довольно Неглубокий пол.
Отсутствие коврового покрытия: я понимаю причину (микробы, пролитая жидкость и т. Д. ), но твердый пол в это время года (декабрь) довольно холодный для ног!
В целом, мы бы вернулись, особенно если бы некоторые из вышеперечисленных пунктов были улучшены (завтрак и тихий номер! ).

Этот отель и его состояние находятся в хорошем состоянии. Раньше я тайком ночевал в гостиницах во время деловых поездок, связанных с работой моей сестры, поэтому я привык замечать некоторые недостатки во время своего пребывания. Оценка 8 из 10, потому что я бы с удовольствием остановился в этом отеле снова, особенно учитывая цену по сравнению с отелем через дорогу. Я заметил, что ваш персонал дружелюбен, но при этом сосредоточен на своих обязанностях. Однако, в отелях с более высокими оценками, которые я встречал, персонал обычно приветствует вас взглядом и заводит небольшой разговор. Сотрудница на ресепшене, которая нас регистрировала, была дружелюбна, но после завершения регистрации никакого взаимодействия не было. Персонал по уборке номеров ходил по коридору, как будто им там не место – не устанавливал зрительный контакт, останавливался и прислонялся к стене, хотя места для двоих было предостаточно. Молодая девушка в зоне для завтраков даже не подняла головы. Я остановил её, и, думаю, она ждала от меня какой-нибудь серьёзной просьбы или жалобы. Она удивилась и улыбнулась, когда я поблагодарила ее за то, что она следила за наличием всего необходимого. Одна из целей работы отелей компании моей сестры заключалась в том, чтобы персонал взаимодействовал с путешественниками/гостями, создавая для них ощущение домашнего уюта. Скажу, например, как молодая девушка на ресепшене, когда пожилой гость обнаружил, что нет лифта на второй этаж, немедленно предложила отнести багаж в номер.

В нашем номере № 201 был самый шумный обогреватель/кондиционер, который мы когда-либо видели за ночь. Спать было очень трудно — даже установил термостат на отметку около 15°C, чтобы хоть как-то уменьшить потребность в отоплении. ОЧЕНЬ обидно. Мы сообщили об этом администратору при выезде.

Номер был очень комфортным и чистым. Оправдал все наши ожидания. Завтрак был хорошим, но не слишком разнообразным. Персонал был замечательным, а до отеля очень легко добраться. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Понравилось, что в номере был виниловый пол. Мы выбрали люкс с кроватью размера «king-size» и диваном, и нам было очень комфортно. Хорошее тихое место. Сотрудник на стойке регистрации был вежливым. Удобное расположение.

Ночью я действительно замерз, пришлось встать и включить отопление. Думаю, на кроватях нужно было бы положить более тёплые одеяла или пледы. В остальном, отличные условия. Останавливался там несколько раз и планирую остановиться ещё. Спасибо за отличный отдых.
О. Бен Колдуэлл.
Также не могу определить, получил ли я бонус за проживание по вашей программе для постоянных клиентов?

Мне понравились номера, вестибюль и зона отдыха на открытом воздухе. Завтрак тоже неплохой, но не выдающийся по разнообразию. Мы читали отзывы об уровне влажности в номерах и заметили, что в некоторых номерах теперь установлены осушители воздуха, но не во всех. Надеюсь, так и будет, потому что в нашем номере он бы не помешал. И, как и в большинстве отелей, ежедневная уборка не производится, с чем у нас не было проблем, потому что нам сообщили об этом по СМС, когда мы приехали, и посоветовали написать, если нам что-то понадобится. После третьего дня я попросил легкую уборку/освежение номера, и это было сделано по нашей просьбе, поэтому они были очень любезны и с радостью это сделали. Нам очень понравилось расположение! Прямо у велосипедной дорожки Trout Run и недалеко от города с большим выбором ресторанов и магазинов, плюс быстрая 15-минутная поездка до 20-мильной односторонней ровной асфальтированной велосипедной дорожки Calmar/Cresco, которая была идеальной для езды с прекрасной остановкой на обед в Риджуэе на полпути. Отель также был щедр, позволив нам оставить велосипеды в номере, и, как и обещали, они весь день угощают печеньем и кофе! И мы были очень рады, что в конце наших велосипедных дней нас угостили чем-то вкусненьким! Мы обязательно вернёмся в этот отель, если когда-нибудь снова окажемся в Декоре!

Персонал на стойке регистрации здесь просто феноменальный. Это, безусловно, лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в отеле. Такие милые девушки, каждая из которых нашла время, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, и всегда с улыбкой помогали нам. Мы обязательно вернёмся весной, чтобы исследовать окрестности без морозов, и, без сомнения, снова остановимся в этом отеле.

Ковры требуют замены, пятна по всему номеру, особенно на главной лестнице. Номера были обычными, как в отеле, но без часов. Я знаю, что у многих есть телефоны, но считаю, что часы всё равно должны быть частью оснащения номеров. В нашем душе на полу было большое пятно, в унитазе была трещина, а стенка душа начала выпирать. Персонал был очень дружелюбным, завтрак был хорошим. Просто нужно было привести всё в порядок/обновить.

Мы останавливались на две ночи. В номере была только половина рулона туалетной бумаги, а дополнительный рулон не предоставлялся. Нам пришлось обратиться на стойку обслуживания клиентов, чтобы попросить туалетную бумагу. Я понимаю, что нам не хотелось предоставлять несколько рулонов, но один дополнительный рулон был бы неплох и избавил бы нас от необходимости запрашивать его. Трёх полотенец недостаточно для двух взрослых на две ночи. Рекомендую брать 4 полотенца. К тому же, холодильник был покрыт инеем и не работал. В остальном в номере всё было хорошо — чисто и прохладно (летом). За несколько недель до заезда мы запросили повышение категории номера за дополнительную плату, но при заселении эта услуга не была предоставлена, хотя мы и заселились ровно в 15:00. На стойке регистрации, похоже, об этой просьбе вообще не знали. Но я понял, что отель был довольно переполнен.

При входе в отель вас встречает уютное фойе. В холле вас ждал бесплатный кофе и шоколадное печенье. Просторная зона для завтрака с достаточным количеством мест для гостей. Завтрак включал в себя широкий выбор блюд, включая колбасный соус с печеньем, яичницу-болтунью, 3 вида сока, йогурт, 3 вида хлопьев и вафельницу. Номера просторные, а дополнительным бонусом стала отдельная от ванной комнаты стойка с барной стойкой и зеркалом.

У нас остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Лиз была очень любезна, обращалась с нами как с родными и сделала всё возможное, чтобы мы смогли заселиться раньше времени. Она старалась помочь гостям и в целом была очень дружелюбной. Лори тоже была очень любезна. Номер был хорошим и чистым. Зона бассейна/джакузи была ухоженной и просторной! Понравилось, что в течение дня можно было выпить кофе. Моему сыну очень понравилось, что здесь предлагают горячий шоколад. Хороший выбор завтраков!

Плюсы: джакузи, бассейн и местоположение с потрясающим завтраком, который подавали позже по выходным. Минусы: просто для информации: на потолке душа была плесень, а также бассейн открыт до полуночи, но не указано, что дети не допускаются после 10, я думаю, это может зависеть от времени и людей.

Очень хороший отдых, обновленный отель и чистые номера! Подушки были слишком жесткими и толстыми, если вы предпочитаете их более мягким подушкам, то все в порядке! Есть бассейн и гидромассажная ванна, а также хороший фитнес-центр.

Я очень редко пишу отзывы, но мне пришлось это сделать после нашего недавнего пребывания в Country Inn. Наш хозяин был самым добрым, теплым и радостным хозяином, которого я помню. Она сделала наше пребывание очень приятным и, очевидно, очень заботится о своих гостях, в частности, но, вероятно, и в целом о людях. Она помогала моим детям с разными маленькими просьбами и обнимала мою дочь, когда она плохо себя чувствовала. Бассейн и завтрак — вот почему мы возвращаемся, когда приезжаем в город, чтобы провести время с моими родителями, но доброта и теплота наших хозяев сделали это пребывание лучшим на свете.

Отличное расположение прямо на пути в Декору. Останавливались здесь на свадьбу и получили отличный сервис. Стойка регистрации сделала все возможное, чтобы вернуть подарочную карту, оставленную в номере. Очень ценю!