Residence Inn by Marriott Cedar Rapids South

Я не согласен, что это был короткий момент, поскольку я ждал 15 минут еды, мне пришлось уйти на встречу, а затем 2 часа на кофе. Я ценю дополнительные баллы. Спасибо.
Во время моего недавнего пребывания я спустился на завтрак и обнаружил, что все подносы с горячей едой пусты, кофе нет, и столовых приборов нет. В то время в отеле было особенно тихо, так что проблема явно не в большом количестве гостей. В конечном итоге мне пришлось покупать свой завтрак в другом месте.
Когда я выразил беспокойство, мне сказали, что менеджер свяжется с вами на следующий день, так как я действительно ожидаю некоторой компенсации. Прошло уже три дня, и я до сих пор не получил никакого сообщения. Мне также сообщили, что кофе был пополнен после моей жалобы, но это не так.
Как участник Marriott Titanium, который часто останавливается в ваших отелях, я ожидаю постоянного уровня качества и обслуживания. К сожалению, этот стандарт не был соблюден во время этого визита. Я все еще надеюсь услышать от менеджера.
Пожалуйста, не отвечайте просто извинениями и словами о том, что вы будете работать над проблемами, как в любом другом отрицательном отзыве. Я ожидаю решения, пожалуйста, например, баллов.
Спасибо.

Это был очень чистый и ухоженный отель. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Рядом были отличные места, где можно было поесть.

Первый раз останавливаюсь здесь во время посещения Сидар-Рапидс. Обычно я останавливаюсь в Doubletree Downtown, но они были распроданы. Персонал на стойке регистрации всегда был любезен, а лобби заставляет отель казаться приятным. Первый номер был не убран должным образом, грязное мужское нижнее белье висело в ванной, а еда в раковине. Они переместили мой номер для меня, но это все. Второй номер был чище, но я больше здесь не остановлюсь.

Отель был великолепным, но было много мелких проблем с техническим обслуживанием, бассейн был очень холодным, а ванные комнаты в холле давно не убирались.

Ужасное место для проживания. Я был участником Titanium или Platinum в течение последних 3 лет. Ни разу в отеле Marriott со мной не обращались как с ребенком. Мы приехали на бейсбольный турнир, поэтому у нас около 10 арендованных номеров. Все тусовались снаружи (не шумели), и нам сказали, что наступил «комендантский час», и мы должны пойти в свои номера. Бассейн в этом отеле зеленый. Вы не можете получить нужные полотенца или подушки в свой номер. Если вы можете их найти, они не принесут их вам, так как они слишком заняты, поэтому вы должны пойти за ними. Я могу немного понять комендантский час с понедельника на четверг, если вы шумели в своем номере, но снаружи? Костер снаружи даже не работал. Гриль — это катастрофа, но они больше беспокоятся о людях, которые находятся на улице после 10. Я думаю, это потому, что менеджер на месте не хочет ничего делать. Это место — шутка. Я потратил 55000 баллов на люкс. Единственное, что отличает обычный номер от люкса, это дверь в спальне. Если вы планируете остановиться в Сидар-Рапидс, чтобы хорошо провести время, не выбирайте это место или отель Hawkeye. С вами будут обращаться несправедливо. Я даже позвонил в Marriott, и они не помогли в этой ситуации. Если бы я мог поставить этому месту ноль звезд, я бы определенно это сделал.
Если у вас есть такая политика, она должна быть на сайте Marriott. Также при выезде они пытались взять с меня 115 долларов. Сказали, что баллы не покрывают всю стоимость люкса.

Отель намного лучше, чем другие в этом районе, и номера очень хорошие!

После регистрации в другом отеле CR и необходимости немедленного выезда, регистрация здесь была глотком свежего воздуха. Все было чисто, комфортно и идеально подходило для запланированной нами поездки. Персонал был очень любезным и дружелюбным и делал все возможное, чтобы наше пребывание было отличным, даже предоставляя нам батарейки, когда одна из наших личных устройств разряжалась. Определенно рекомендую, если вы находитесь в этом районе!

Очень разочарован. Имели кучу работы в этом районе, поэтому решили остановиться в этом отеле. Проживание длилось 5 недель, и у нас было 2 номера за высокие деньги. Я думаю, люксы с одной спальней. Первая неделя была отличной. Мы работаем 10 дней, затем идем домой, но сохраняем комнаты. На вопрос, можем ли мы провести полное обслуживание номеров, пока нас не было, они даже не убрали номер. На второй неделе мой сотрудник обнаружил в ванной таракана. Когда я подошел к стойке регистрации, они не увидели, что это имеет большое значение. Когда менеджер позвонил мне, он сделал вид, что это не имеет большого значения. Я попросил еще раз провести генеральную уборку в нашей комнате, но это ни к чему не привело. Перенесемся на четвертую неделю. Когда я пришел в свою комнату после выходных дома, мусор не выносили с предыдущего четверга, и в комнате просто пахло свалкой. Я бы вообще не рекомендовал этот отель. В этом районе есть много других. Когда я попросил менеджера поставить мне на счет еще пару баллов, чтобы компенсировать отвратительные номера, он сказал нет. Ужасны не только номера, но и весь отель.

Отличный сервис от замечательного персонала. Номер хороший, есть все необходимое для хорошего отдыха в деловой поездке.

Никаких серьезных проблем с этим отелем. Хорошее расположение, 10 минут до CID. Рядом с ресторанами и магазинами. Комната была большая, с кухней и письменным столом, где можно было поесть или поработать. Достаточно розеток в хороших местах для зарядки устройств. Кровать была очень удобной. Хороший фитнес-зал, гантели, степпер, беговая дорожка. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что беговая дорожка не снижала скорость, что было немного опасно, если вы не были осторожны. Бесплатный завтрак включен. Не очень хорошая кухня, но и не плохая. Я остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Один из лучших отелей Чехии. Прекрасный бассейн (без гидромассажной ванны), но бассейн ледяной. Номера с кухней потрясающие. Отличный завтрак, и персонал действительно очень приятный.

Начинаю показывать возраст. Много необходимого обслуживания, но наняли нового специалиста по техническому обслуживанию, чтобы все могло улучшиться. Кровать кажется старой, жесткой с мягким верхом. Был гораздо лучший опыт работы с другими Res. Inns. Завтрак был слабым, ни 1/2, ни 1/2, ни фруктов к овсянке, просто плохая работа. Фотки уже опубликованы. Нашел ноготь возле кровати. Свободная формовка. Моча у основания унитаза, не чистая после того, как пришла уборщица. И эта душевая дверь — самая тупая идея, которая когда-либо была. Классовое действие поскольжение и падение ожидается. ИСПРАВИТЬ как можно скорее. Вернемся в Хилтон.

Это место стало намного лучше. После деречо он сильно обветшал. Они сделали капитальный ремонт во всех комнатах, в которых я останавливался. Обслуживание на высшем уровне, и на завтрак довольно много вариантов. Он находится прямо через дорогу от моего офиса, что делает его идеальным местом. Я остановлюсь здесь снова.

Клянусь, люди — карены, отель действительно хороший, а персонал на стойке регистрации потрясающий. Кевины, Карены и порождения демонов все разрушают. Я возвращался несколько выходных в компании бейсбольных ребят и ужасных родителей. Они захватили весь отель и разгромили его, оставив персонал отеля в отчаянии, пытаясь не отставать. Тогда они были такими требовательными, бегали сотрудники в лохмотьях, пытаясь им угодить. Девушки на стойке регистрации приятные, а искусство на борту просто потрясающее. Также перестаньте жаловаться, если вы не прочитали информацию об отеле, в описании которой указано, что это одна кровать и раскладной диван. —. — Он предназначен для гостей, проживающих на длительный срок, но домашний уют отлично подходит для краткосрочного пребывания. Мне нравилось иметь возможность готовить еду вместо того, чтобы тратить деньги на прогулки. Из-за кадровых проблем, которые пытается решить этот отель, люди просто жалуются, потому что им не уступают!

Мы с мужем из Невады и ехали в Миннесоту и Айову, чтобы увидеться с семьей. У нас был забронирован номер на две ночи, а другие члены семьи забронировали 3 дополнительных номера, чтобы присутствовать на воссоединении семьи. В моей семье произошла неожиданная смерть, поэтому мне пришлось остаться в Миннесоте. Я позвонил в отель, чтобы отменить номер, как только узнал о смерти. Мне сказали, что мне придется заплатить за первую ночь, поскольку уведомление об отмене было отправлено менее чем за 24 часа. Мне удалось предупредить их за 17 часов. Когда я позвонил, чтобы отменить заказ, я спросил у кассира, есть ли способ отказаться от платы за отмену из-за неожиданной смерти, и мне ответили «нет». Я пытался справиться со своей ситуацией и просто сказал: «Хорошо». Мой муж все равно решил пойти и по прибытии спросил, можно ли остаться в номере, поскольку мы за него заплатили. Ему сказали, что комнаты перепродали и они полностью забронированы. Когда мы вернулись в Неваду, я позвонил и поговорил с генеральным директором, чтобы узнать, может ли он что-нибудь для нас сделать, поскольку они перепродали комнату и, следовательно, ничего не сделали. Я понимал, что плата останется в силе, если они не смогут перебронировать номер и не получат оплату за номер, однако это было не так. ГМ сказал мне, что политика отмены не имеет значения, и он ничего не будет с этим поделать. Я сказал ему, что считаю несправедливым, что им заплатили за ночь двойную плату.

Очень хорошо провели время! Отель был чистым, номер был отличным, студия с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном, очень просторная. Большое спасибо Алише на стойке регистрации, которая была очень дружелюбна при регистрации, а затем невероятно помогла позже во время пребывания, когда мне понадобился странный предмет для решения проблемы с автомобилем, спасибо! Когда вы вернетесь на очередной бейсбольный турнир, обязательно выберете этот отель!