К сожалению, вынужден оставить отрицательный отзыв после того, как руководство не отреагировало на мою просьбу о лояльном бриллиантовом участнике и владельце карты Choice Hotels Mastercard.
Персонал на стойке регистрации был исключительным. Мои проблемы связаны с номером. В моём первом номере постельное бельё не меняли после последнего гостя. Я заметил немного песка и грязи на простынях, когда проверял кровать, и понюхал, но почувствовал запах одеколона другого мужчины. Затем я обнаружил новые пятна, указывающие на то, что постельное бельё не меняли. Мне дали другой номер, на одеяле которого были ещё пятна. Наконец, сотрудник отеля выдал мне чистое одеяло. В остальном номер был в плачевном состоянии. Я ждал три недели, чтобы получить ответ от руководства на мою просьбу не о возврате денег (я всё-таки переночевал), а о дополнительных баллах Choice Hotels. Нет, по какой-то причине мне это не удалось. Мне сказали, что меня разместили, на что я бы согласился, но после того, как сменил номер и полностью потерял доверие к их службе уборки. Ужасно, тысяча баллов показала бы, что они заботятся обо мне и признают свои ошибки. Доплатив примерно на 10 долларов, можно остановиться в отеле Raddisson по соседству и получить полноценный отель. Этому объекту плевать на собственные бренды. «Вопросы о качестве».
Неудивительно, что этот объект продаётся ещё с марта. Владельцы сдались.
Дополнение: Просто посмотрите на скопированные ответы. Они даже не указали источник отзыва. Я писал отзыв напрямую в Google, а не по ссылке на опрос. Им действительно всё равно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на стойке регистрации был исключительным. Мои проблемы связаны с номером. В моём первом номере постельное бельё не меняли после последнего гостя. Я заметил немного песка и грязи на простынях, когда проверял кровать, и понюхал, но почувствовал запах одеколона другого мужчины. Затем я обнаружил новые пятна, указывающие на то, что постельное бельё не меняли. Мне дали другой номер, на одеяле которого были ещё пятна. Наконец, сотрудник отеля выдал мне чистое одеяло. В остальном номер был в плачевном состоянии. Я ждал три недели, чтобы получить ответ от руководства на мою просьбу не о возврате денег (я всё-таки переночевал), а о дополнительных баллах Choice Hotels. Нет, по какой-то причине мне это не удалось. Мне сказали, что меня разместили, на что я бы согласился, но после того, как сменил номер и полностью потерял доверие к их службе уборки. Ужасно, тысяча баллов показала бы, что они заботятся обо мне и признают свои ошибки. Доплатив примерно на 10 долларов, можно остановиться в отеле Raddisson по соседству и получить полноценный отель. Этому объекту плевать на собственные бренды. «Вопросы о качестве».
Неудивительно, что этот объект продаётся ещё с марта. Владельцы сдались.
Дополнение: Просто посмотрите на скопированные ответы. Они даже не указали источник отзыва. Я писал отзыв напрямую в Google, а не по ссылке на опрос. Им действительно всё равно.