Hampton Inn Cedar Rapids

Маленький номер, не очень чистый и не в хорошем состоянии. Телевизор немного поработал, а потом выключился. Позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что она попытается его перезагрузить, но, вероятно, так будет всю ночь. Не тратьте деньги зря! Есть много других отличных отелей. Мы часто останавливаемся здесь, обычно в других местах, но там все места были распроданы.

Номер был очень маленьким и тесным. Шкафа не было, только занавеска, задернутая у стены, скрывала гладильную доску и подставку для багажа. Ванная комната была очень маленькой, но чистой; двое человек не могли там одновременно поместиться. Номер не пылесосили, так как по всему полу валялись крошки и другие вещи. Выбор блюд на завтрак был не таким обширным, как в других отелях Hilton, а зона для завтрака состояла из складных столов и стульев. Я не люблю ставить оценку ниже пяти звёзд, но этот отель этого не заслуживает.

Ко мне приехали друзья из другого города, и я забронировал для них этот отель. Они остались совершенно не впечатлены, а мне было ужасно стыдно, особенно после того, как они показали мне видео с номером.
Они сказали, что кровать жёсткая, холодильник был весь в дырах, как будто его прогрызли мыши/крысы, приходилось двигать дверцу холодильника, чтобы закрыть её, ковёр был отвратительным и рваным и т. Д. В итоге они уехали вчера вечером около 10 утра по дороге домой, потому что это был просто кошмар. Я снова забронировал этот отель через пару недель для своей семьи. Само собой, я отменил бронь, потому что дважды нас не примут. Ах да, и обслуживание клиентов было ужасным при регистрации. Они меня бесили с самого начала и до конца. Я никогда не сталкивался с таким ужасным опытом в отелях Hilton. А я часто останавливаюсь в отелях Hampton Inns. Пожалуйста, сделайте это лучше.

Знаю, подобные отзывы могут показаться саркастическими, но поверьте, это было именно то, что мне было нужно во время поездки по стране с двумя детьми младше двух лет, когда нигде больше не было свободных отелей по пути. Этот превосходный отель спас наши нервы и подарил нам возможность отлично выспаться, насладиться восхитительным завтраком и обаянием Брианны и Юэня, которые заботились о нас, когда мы совсем выбились из сил. Уютные кровати, простой номер, восхитительный завтрак и приветливая уборка — иногда всё, что нужно после долгой и изнурительной дороги.

Останавливался здесь дважды за последние две недели по работе. Дал второй шанс, потому что рестораны были в пешей доступности. Телевизор так и не работал. Сказали, что можно смотреть онлайн. Приложений для телевизора нет. На парковке стоят машины со спущенными шинами, и похоже, что в них живут люди. Первая ночь обошлась в 98 долларов с пометкой Hilton Honors. Через неделю тот же номер стоил 140 долларов. Однозначно не стоит своих денег.

Мы останавливались здесь несколько недель назад. Ремонт делали, но меня это не волновало. Проблема была во всём остальном.
Холодильник не работал. Отсутствовала ручка регулятора температуры. Сотрудник на ресепшене дал мне новую, которая не подошла.
Телевизионные каналы не работали. Сотрудник на ресепшене посоветовал мне просто смотреть потоковые сервисы, потому что они знают, что каналы не работают. В телевизоре нет встроенных приложений, поэтому приходилось дублировать экран телефона. Я не стал этим заморачиваться.
Хуже всего было то, что в ванной комнате плохо сливался слив. Вода стояла там часами, прежде чем медленно уходила. Я сказал сотруднику на ресепшене, что у них больше нет свободных номеров, чтобы нас переселить. Мне сказали, что менеджер исправит это утром. Но так и не исправили.
Несколько раз, когда я проходил мимо ресепшена, кто-то ещё жаловался на что-то в своём номере. Совсем не то, чего я привык ожидать от отеля Hampton.
Это был, без сомнения, один из пяти худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Недавние негативные отзывы — чистая правда. Я бы избегал этого места, пока не придёт новое руководство и не покажет, что они заботятся о своих гостях.

Отель заканчивает реновацию (никакую компанию нельзя винить за самосовершенствование), но обслуживание было феноменальным! Все сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и услужливы. Определенно, отличный визит!

Худший опыт, который у меня когда-либо был с отелем и гостиницей Hampton Inn. Этому месту позволили прийти в упадок. Название Hampton Inn что-то значит и должно быть гарантией лучшего проживания, но не здесь. Кабельное телевидение не работало, а следовательно, и телевизора хорошего качества, и даже с моего iPad не получалось транслировать. Холодильник не работал. Пол в шкафу, где стоял холодильник, был весь в дырах. Столы после завтрака были грязными и не убранными с утра. Мне было жаль девушку, работавшую за стойкой. Она сделала всё, что могла. Того, кто вообще этим заведение управляет, нужно уволить. Я заметил, что рейтинг этого места — 3 звезды, но я проигнорировал оценку, потому что это была гостиница Hampton Inn. Больше такой ошибки не повторю. Надо было остановиться в Fairfield Inn and Suites через дорогу. Пожалуйста, примите во внимание эту рекомендацию.

Снаружи отеля лежало срубленное дерево у края парковки, а у входной двери стояла деревянная рама. На дверях было много бумажных объявлений, что крайне непрофессионально. На окне одного из номеров висели москитные сетки. При регистрации нас уведомили, что телевизор работает некорректно, поэтому нам придётся транслировать его с телефона. Туалет в холле рядом с лифтом не работал, а туалет в нашем номере плохо смывал. В довершение всего, в 6 утра сработала пожарная сигнализация. Когда мы спросили на стойке регистрации, почему она сработала, девушка ответила: «Не знаю». Мы сказали, что недовольны проживанием, и она сказала, что прекрасно понимает, почему, видимо, ей было неловко там находиться. Администратор сказал, что нам нужно подождать до середины дня понедельника, чтобы позвонить генеральному менеджеру… правда… Попытались воспользоваться функцией чата в приложении. Приложение сообщило, что есть кто-то, готовый к общению, но ответа так и не получили.

Я знаю места, которые нужно переделать, но это место было нелепым. Складные столы установлены для бесплатного завтрака, все стулья были испачканы хуже, чем табуретки в казино после бесплатного кофе. Машины у входа без номерных знаков, которые не убирались некоторое время. Бассейн опустел, потому что они не могут заменить фильтры. Определенно не 4-звездочный отель!

Отель грязный, старый, его необходимо снести или полностью отремонтировать. 2 звезды — это преувеличение. 1 звезда точнее. Персонал на стойке регистрации не дружелюбный, завтрак отвратительный. Добавил фото вида из моей комнаты.

Мы приехали сюда на баскетбольный турнир и остались недовольны полученным опытом. Мы прибыли в отель рано днем, и бассейн был открыт. Как только стали прибывать новые члены нашей команды, бассейн был закрыт на «техническое обслуживание», когда с ним не было видимых проблем. На третьем этаже весь день шли строительные работы, поэтому, когда мы пытались отдохнуть, не было тишины. В целом отель не очень.

Бассейн вечно не работает! Избегайте этого отеля! Бассейн никогда не работает. Останавливался два года назад, и бассейн не работал. Доплатил, чтобы отменить бронирование, и позвонил заранее, чтобы убедиться, что бассейн работает. Мне сказали, что да, обслуживания нет, и бассейн работает. Угадайте что — бассейн не работал. Менеджеру было все равно на ложную рекламу.

В отеле идет ремонт. Итак, все аккуратно, но может не работать, и повсюду стоит странный запах.
Тем не менее, персонал очень приятный и услужливый.

Наш номер был чистым, а кровати и подушки удобными. Тот, кто подготовил номер к нашему приезду, проделал большую работу и даже завязал полотенца так, чтобы они выглядели как глаза. Так мило! Завтрак был хорошим, и у них был хороший кофе легкой обжарки. Они работали над входом во время нашего пребывания, но так как мы уехали до 10 утра, когда они должны были начать, это не повлияло на наше пребывание. Этот отель был хорош для нашего однодневного пребывания.

Я определенно избегал бы этого места в будущем. Шум шоссе был определенным неудобством. Не было никакого предварительного уведомления о том, что вестибюль и зона для завтрака будут реконструированы. В то время это был набор складных столов.
Последней каплей, которую я не заметил, пока не ушел. В верхнем углу комнаты за занавеской, скрывающей «шкаф», была большая коллекция жуков. Обычно я хорошо ищу такие вещи, когда приезжаю. Я попал в номер только в 2:30 ночи после долгого перелета с западного побережья.
Я сообщил на стойку регистрации о жуках, когда уходил, и они записали мою информацию и были очень сочувствующими. Они сказали, что попросят руководство связаться с ними, но прошло пару дней, а звонка или электронного письма все еще нет.

Останавливались в командировке.
Позитивы.
Персонал был дружелюбным и привлекательным.
Комнаты были чистыми и просторными.
Негативы.
Душ в номере был недостаточно горячим.
В номере нет сейфа.
Строительные работы продолжались, вызывая шум.
Завтрак был очень простым на столах типа «пикник».
Краткое содержание.
Перед зданием шли большие строительные работы, мы попросили тихую комнату и разместились прямо рядом со строительными работами, поэтому нам пришлось сменить комнату. Моему коллеге пришлось снова переодеться, так как кондиционер вышел из строя (на полную мощность).
Завтрак был очень простым, на бумажных тарелках, мне сказали, что сейчас это нормально в бюджетных отелях США, я никогда раньше такого не пробовал (и раньше много путешествовал), поэтому был немного шокирован 😳
Однако персонал был вежливым и веселым, предоставляя бесплатную воду по запросу (обратите внимание, что это не рекламируется, и мы узнали, что это возможно, только когда пошли за ней)
В целом отель представляет собой функциональный бюджетный отель.